*Статистика сбоев основана на отчетах пользователей DownRadar и данных активности соцсетей
Вебсайт: goldapple.ruКак вы оцениваете работу Золотое яблоко?
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Узнайте, работает ли Золотое яблоко в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Город | Сбои |
---|---|
Москва | 26 |
Санкт-Петербург | 6 |
Минск | 4 |
Уфа, Башкортостан | 4 |
Алматы | 3 |
Екатеринбург, Свердловская Область | 3 |
Омск, Омская Область | 2 |
Нижний Новгород, Нижегородская Область | 2 |
Ставрополь, Ставрополье | 2 |
Видное, Московская область | 2 |
Галина
•
21 дней назад
#
1 декабря 2024
+
1
-
Не могу войти в приложение. Появляется текст: Что-то пошло не так.
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Admin
•
комментарий закреплен
#
Возможно, на сайте goldapple.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
http://goldapple.ru
https://goldapple.ru
http://www.goldapple.ru
https://www.goldapple.ru
гок
•
5 дней назад
#
17 декабря 2024
+
0
-
отзывы пропали
Гость
•
17 дней назад
#
5 декабря 2024
+
0
-
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Сайт не работает, чем он может порадовать?
Катрин
•
17 дней назад
#
5 декабря 2024
+
0
-
Что-то пошло не так. А что? Мне как заказать?
Галина
•
21 дней назад
#
1 декабря 2024
+
2
-
Не могу войти в приложение. Появляется текст: Что-то пошло не так.
Алина
•
27 дней назад
#
25 ноября 2024
+
0
-
Приложение не даёт оформить самовывоз из магазина
Татьяна
•
70 дней назад
#
+
0
-
"Произошла серверная ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже". второй день нельзя оформить заказ
Гость
•
72 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Вечно глючит
Таня
•
72 дней назад
#
+
5
-
Не могу выбрать адрес доставки весь день!
Noname
•
72 дней назад
#
+
4
-
2-й день не могу оформить заказ!!!! Золотое яблоко уже не то... Вы мне кажется зажрались, господа...
линаа
•
79 дней назад
#
+
0
-
девочки сос у меня приложение вылетает
Пчола
•
80 дней назад
#
+
3
-
Не работает поиск по брендам и вообще поиск в приложении.
.
•
81 дней назад
#
+
9
-
Приложение выявлено как вирусное, пришлось удалить, что происходит?
Алекса
•
86 дней назад
#
+
0
-
Не работает приложение и сайт. Москва
Валя
•
88 дней назад
#
+
2
-
Не могу зайти в приложение зелёное яблоко,весь день...в чем причина?
Эльмина
•
89 дней назад
#
+
5
-
Не могу открыть корзину, и оплатить и выбрать заказ.
Гульнара
•
96 дней назад
#
+
0
-
Не открывается сайт
Надежда
•
97 дней назад
#
+
0
-
Не открывается сайт на телефоне
Анжелика
•
102 дней назад
#
+
3
-
Приложение не работает. Москва
настя
•
104 дней назад
#
+
8
-
не работает доставка курьером
Мария
•
106 дней назад
#
+
0
-
Приложение не открывается
Евгения Екатеринбург
•
107 дней назад
#
+
0
-
Не работает приложение. Переустановила. Снова не работает
Марина
•
108 дней назад
#
+
1
-
Не работает приложение
Светлана
•
111 дней назад
#
+
1
-
Приложение не открывается.
Ирина
•
112 дней назад
#
+
1
-
Приложение не работает. Москва
Гость
•
116 дней назад
#
+
-1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
вылетает аккаунт. не удается войти
Ирина
•
118 дней назад
#
+
1
-
Приложение не открывается уже неделю
Гость
•
118 дней назад
#
+
6
-
Отзыв
★
★
★
★
☆
заказ не оформляется второй день
Соня
•
119 дней назад
#
+
1
-
Не открывается приложение уже неделю. Невинномысск.
Елена
•
120 дней назад
#
+
1
-
Не открывается приложение второй день☹️
Елена
•
121 дней назад
#
+
0
-
Не открывается приложение. Ноябрьск.
Жанна
•
123 дней назад
#
+
0
-
Не открывается приложение.
Поли
•
129 дней назад
#
+
8
-
Москва. Показывает только 5 пунктов выдачи. Как такое возможно ?
Виктория
•
130 дней назад
#
+
12
-
Добрый день. Сегодня не могу оплатить заказ в приложении. При оплате выдает ошибку
Лина
•
130 дней назад
#
+
9
-
Второй день не могу оформить заказ в приложении ЗЯ, на моменте оплаты выскакивает ошибка
Катрин
•
131 дней назад
#
+
0
-
Уже неделю не могу зайти в корзину,чтобы оформить заказ.
Нури
•
140 дней назад
#
+
16
-
Уже три дня как не могу оформить заказ показывает проблему впн отключаю тоже самое что делать
Екатерина
•
152 дней назад
#
+
7
-
Санкт-Петербург, не дает сделать заказ в приложении
Ирина
•
153 дней назад
#
+
5
-
Белый экран
Заказ оформлен, нажимаю оплата картой (карта мир) и пустой белый экран!!! служба поддержки мне написала что делать. Я все сделала, как был белый экран так и остался.
Дарья
•
157 дней назад
#
+
5
-
Не дает выбрать способ доставки в Спб. Как в приложении, так и на сайте
гость
•
182 дней назад
#
+
4
-
при переходе на страницу оформления заказа сайт не прогружается, белый пустой экран
Равиля
•
183 дней назад
#
+
2
-
Невозможно оформить заказ целый день
Алина
•
185 дней назад
#
+
3
-
Оплата
Череповец
Не могу оплатить заказ.
Ввожу код из смс, оплата не проходит, выходит опять окно для ввода смс и так бесконечно...
Ошибка уже 3-й день
Ирина
•
188 дней назад
#
+
2
-
Калининград. Пустой экран на выборе способа оплаты!!! Час ранее вообще выдавал о ошибку
Яна
•
189 дней назад
#
+
0
-
Только сегодня заказала товары и как назло приложение не загружается ????.
Гость
•
191 дней назад
#
+
4
-
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Мне пишет не доступна доставка для некоторых товаров ,это не приятно и не понятно не знаю что делать
Вероника
•
192 дней назад
#
+
15
-
Уже долгое время при выборе адреса доставки в приложении , не удается определить дату и время доставки и продолжить оформление заказа(
Наталья
•
204 дней назад
#
+
14
-
Не могу сделать заказ, не дает заказать ни на один адрес в городе
Ни
•
204 дней назад
#
+
13
-
В приложении Не возможно оформить заказ, тупо белый экран когда необходимо оплатить картой
Е
•
207 дней назад
#
+
4
-
Тоже не могу оформить доставку, только самовывоз из магазина
Л
•
209 дней назад
#
+
0
-
Не работает ЗЯ
С 23 мая не могу оформить заказ, пишет что ни один ПВЗ не удалось определить, в большую часть карточек товаров не заходит, не возможно посмотреть описание
мила
•
213 дней назад
#
+
0
-
или нет..
мила
•
213 дней назад
#
+
-1
-
УРА ЗАРАБОТАЛ
миленкаа
•
213 дней назад
#
+
0
-
УРА ЗАРАБОТАЛ????
Имя
•
214 дней назад
#
+
0
-
выходит ошибка 403 Forbidden nginx
Алена
•
228 дней назад
#
+
0
-
Скажите, пожалуйста, что делать, если у меня микрорайон, а не улица? ЗЯ не находит. Не могу заказать доставку
.
•
229 дней назад
#
+
7
-
Не высвечивает доставку Boxberry
Гость
•
232 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо работает, виснет, бонусы не списываются. Отвратительно!
Елена
•
233 дней назад
#
+
2
-
Пропала кнопка заказа в постомат
Ошибка на ошибке
Второй раз решила отттуда заказать ,дать шанс так сказать
И вновь одни проблемы
Ирина
•
238 дней назад
#
+
2
-
Пишет,что в корзине товары,которых нет на складе.При этом нажимая на любой из товаров,выдаёт ошибку,
Гость
•
242 дней назад
#
+
-1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Никогда не пользовалась, сейчас хотела попользоваться , скачала но авторизироваться не удалось увы, много раз вводила последние 4 цифры номера но пишет код не верный
Swen
•
242 дней назад
#
+
1
-
https://downradar.ru/ne-rabotaet/goldapple.ru#comments
Анна
•
242 дней назад
#
+
6
-
Не даёт сделать заказ.Пишет,что в корзине товары,которых нет на складе.При этом нажимая на любой из товаров,выдаёт ошибку
Светлана
•
242 дней назад
#
+
40
-
Не могу открыть описание товара
Екатерина
•
243 дней назад
#
+
4
-
24 апреля 24 года не работает приложение ЗЯ
Почему я ничего не могу добавить в корзину? Она просто не открывается, хотя вчера все было нормально. Сделайте уже с этим что-нибудь. Я постоянно что-то заказываю, не хотелось бы переставать????
Ксюша
•
244 дней назад
#
+
4
-
Не работает доставка по клику, не отображается корзина, поддержка 8-800... говорит сегодня больше получают звонков, чем обычно
Ира
•
246 дней назад
#
+
2
-
20.04.2024 не могу зайти в приложение
Тоже самое! Приложение не дало выбрать доставку курьером, переустановила приложение, не могу войти, потому что не приходит код подтверждения. Москва
Анастасия
•
246 дней назад
#
+
2
-
20 апреля 2024, не работает оформление заказа
Девочки, здравствуйте. Не работает оформление по Санкт-Петербургу. Ну и по стандарту - нет возможности выполнить вход по телефону (нет звонка ,и нельзя узнать код по телефону ,который указан ,идёт сброс вызова)
Полина
•
251 дней назад
#
+
11
-
Пытаюсь оформить заказ, пишет , попробуйте ещё раз позже (уже несколько раз попробовала)
Гость
•
259 дней назад
#
+
5
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти в приложение
Ангелина
•
279 дней назад
#
+
15
-
не могу сделать заказ. пишет товаров нет на складе, тех поддержка не отвечает. ужасное приложение
Ирина
•
279 дней назад
#
+
1
-
Не открывается приложение!!! Пишет, что что - то пошло не так...
П
•
280 дней назад
#
+
10
-
Уже несколько дней подряд не могу оформить заказ, пишет, что товара нету в наличии, и так со всеми товарами. Еще ужасно глючит …..
Яна
•
281 дней назад
#
+
30
-
Сбои
Второй день не могу оформить заказ в ЗЯ! Пишет , что ваша корзина содержит товары , которых нет в наличии, все перепроверила, со всеми товарами такая история..
Гость
•
282 дней назад
#
+
3
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Мишель
•
283 дней назад
#
+
12
-
Не могу поставить дату рождения. Пишет что менять можно раз в год, хотя я только зарегистрировалась
Настасья
•
284 дней назад
#
+
1
-
не работает доставка по Москве, ЗЯ нигде не публикует информацию о сбоях
Гость
•
285 дней назад
#
+
3
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Оформила заказ через оплату долями. Вроде, все хорошо, но потом до меня дошло, что деньги не списались, заказ в приложении не отображается, но промокод второй раз я использовать не могу, якобы с ним уже есть заказ. Товары многие в последних экземплярах, служба поддержки игнорирует. Не понимаю, пытаться оформлять снова или деньги спишутся за тот первый заказ еще. Прошел час… Еще меня злит, что Золотое яблоко не публикует отрицательные отзывы на ряд брендов.
К
•
285 дней назад
#
+
-1
-
"Ошибка" при доставке
У кого ошибка: доставка в СПБ временно недоступна
Это значит, что каких-то товаров нет в наличии! и если удалить эти товары, то возможно перейти к выбору адреса и дальнейшего оформления товара....
И это узнала дозвонившись на горячую линию спустя 20 минут!!!
Гость
•
285 дней назад
#
+
5
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Вроде позиционируют себя, как магазин чуть ли не премиум класса, но просто пробили дно. Придумали электронные сертификаты, но видимо айтишников нанять забыли, ни сайт, ни приложение просто не работает, сертификат канул не понятно куда, а поддержка просто игнорирует. Как только удастся реализовать свой сертификат больше приобретать ничего здесь не буду
Гость
•
286 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Пропали товары из избранного
Наташа
•
286 дней назад
#
+
6
-
не возможно выбрать Спб в оформлении заказа! что случилось с приложением
Эмилия
•
286 дней назад
#
+
8
-
Оплатила заказ! Не отображается в личном кабинете! Что делать?
Алёна
•
286 дней назад
#
+
1
-
Заказ принят и оплачен, но не отображается в личном кабинете. Оформила заказ 2,5 часа назад
Александра
•
286 дней назад
#
+
7
-
Пишет, что доставка в СПБ временно недоступна
Людмила
•
286 дней назад
#
+
0
-
Долями не могу оплатить заказ
И так не переходит
Пишет не возможно доставить в ваш город
Елена
•
286 дней назад
#
+
8
-
почему не отображается заказ, оплата прошла, подарочные сертификаты применены
Алия
•
287 дней назад
#
+
13
-
Сделала заказ сегодня 10.03.2024, но его нет в личном кабинете. Оплата прошла.
Аноним
•
287 дней назад
#
+
8
-
Пропала экспресс доставка
Валерия
•
288 дней назад
#
+
5
-
Совершила заказ онлайн, но ни в профиле не отображается,ни письма на почте нету
Екатерина
•
288 дней назад
#
+
1
-
Списались деньги за заказ при оплате по СБП, но заказ не оформлен.
Радима
•
288 дней назад
#
+
0
-
Не получается даже пройдя по ссылке оформить заказ
Радима
•
288 дней назад
#
+
3
-
При оформлении заказа и применении промокода не даёт оформить заказ, пишет красным на английском
Гость
•
288 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает переход по ссылке после сканирования штрих-кода, невозможно узнать баланс! Тех поддержка не может решить проблему и почти не отвечает
Юлия
•
289 дней назад
#
+
1
-
Упала возможность оплаты в золотом яблоке
Пытаюсь оформить заказ уже 4ый раз. Смс для онлайн оплаты не приходит, бонусы списались, в личном кабинете их нет, повторно ими оплатить не могу.
Операторы не отвечают по телефону, в тг отвечает бот - от него никакого толку…
Ни чз приложение ни чз сайт оплатить невозможно.
Виктория
•
289 дней назад
#
+
23
-
Оформила заказ,прошла оплата и заказ нигде не отобразился))
маргорайра
•
289 дней назад
#
+
7
-
сделала заказ, а он не отображается!
кира
•
289 дней назад
#
+
8
-
сделала заказ. он не отображается в личном кабинете! плакать или смеяться?
аноним
•
289 дней назад
#
+
3
-
пишет, что не доставляют в Одинцово, хотя до этого всегда доставляли, испортили праздник(
Гость
•
289 дней назад
#
+
6
-
Проблема с подарочной картой
Позавчера купил подарочную карту другому человеку,и не пришла ей на номер как смс.В приложении не отображается подарочная карта.Оно как будто исчезла.
мари
•
289 дней назад
#
+
3
-
не открывается, подарили карту, даже не могу посмотреть, сайт не грузит
Гость
•
289 дней назад
#
+
7
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сегодня 8 марта приложение и сайт не работают от слова совсем. Нет курьерской доставки, только получение, до которого нужно переть в центр города. Операторы не отвечают по несколько часов. Просто ужас и скотское отношение к людям, испорченный праздник без подарков себе и близким
Анна
•
289 дней назад
#
+
4
-
почему приложение так тормозит!???
Марина
•
289 дней назад
#
+
4
-
Не могу перейти в оплату корзины ,треш какой
Александр
•
289 дней назад
#
+
0
-
Не открывается сайт через операторов УФА НЕТ, Ростелеком.
Анастасия
•
289 дней назад
#
+
0
-
Исчезло все избранное, там было порядка 200 наименований..Что делать?(((
Ксения
•
289 дней назад
#
+
2
-
Не работает экспресс доставка. Саратов
Алина
•
289 дней назад
#
+
1
-
Не отображается заказ в приложении и на сайте
Ольга
•
290 дней назад
#
+
10
-
Пишет не доставляют в Краснодар, а как тогда заказывать... Почему?
мария
•
290 дней назад
#
+
12
-
не дает написать дату рождения
вроде хочу зарегистрироваться. начинаю писать дату рождения, а по итогу ничего не пишет, а выходит ошибка. как будто я уже писала дату. что делать?
Дарья
•
290 дней назад
#
+
-1
-
Населенный пункт убрать не могу, из-за этого заказ не оформить!!!! А мне нужно на город
Вава
•
290 дней назад
#
+
0
-
О, все нормально стало. Ая уже испугалась. Девочки, все работает!
Вава
•
290 дней назад
#
+
14
-
Заказ оплатила, а он не появился в покупках.
Гость
•
290 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Валерия
•
290 дней назад
#
+
2
-
Ни летуаль и ЗЯ не але, перед 8 марта такой облом
Анастасия
•
290 дней назад
#
+
1
-
Город Самара , приложение не работает
Анна
•
290 дней назад
#
+
1
-
То не входит, то купоны не видит, то принимает заказ, то не принимает, затем пишет повторное использование купона невозможно?Да как так-то?
Гость
•
290 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Про дня не могу сделать заказ, то вход не входит, то купоны не видит. Щас вобще отсутствует купон по которому хотела заказать, типа повторно не применяется. Хотя заказа небыло.
Любовь
•
290 дней назад
#
+
0
-
блин, не работает оплата. еле-еле загрузился заказ, но оплата не проходит , Ростов-на-Дону
катя
•
290 дней назад
#
+
-1
-
не работает приложение . камчатка
Jull
•
290 дней назад
#
+
2
-
ничего не работает, сервера упали, видимо, наплыв из-за 8го марта
ксюша
•
290 дней назад
#
+
3
-
а у всех не работает экспресс доставка ? спб
Елена
•
290 дней назад
#
+
1
-
У меня не загружается корзина
Гость
•
290 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение вообще
Анастасия
•
290 дней назад
#
+
4
-
Ничего не обновляется, куда-то пропали подаренные мне карты, которые я так и не увидела ни разу
Сайт и приложение не обновляются. Мне вроде как подарили карты, я даже поблагодарить не могу, так как ни уведомления об этом, ни собственно карт ни в приложении, ни на сайте нет, есть только ошибки загрузок, недоумевающие глаза дарителей и мое желание провалиться под землю.????
Эльф
•
290 дней назад
#
+
1
-
Не могу зайти в приложение ?Краснодар
Яна
•
290 дней назад
#
+
14
-
Почему не могу зайти в приложение?(
Артем
•
291 дней назад
#
+
2
-
Не пришли смс по заказу по времени, поддержка не отвечает не дает обратную связь
Гость
•
292 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Цены в корзине отличаются от цен на карточки товара, в два раза!!! и такое не в первый раз!
Екатерина
•
293 дней назад
#
+
0
-
Цена продукта на сайте отличается от цены в корзине (в корзине сумма выше)
Свет
•
296 дней назад
#
+
0
-
Не могу обновить приложение, и потому дальше, страницы с обновлением не идёт(( праздник скоро... Хотела сделать себе подарок((
Софья
•
296 дней назад
#
+
2
-
Проблемы с оплатой и списание денег
Я не могу оформить заказ, выдает ошибку, при оплате, просит сделать заказ позже, или связаться с банком
Помимо этого почему списались деньги с подарочной карты, хотя оплата не прошла и заказа нет
Валерия
•
297 дней назад
#
+
1
-
Оплата и тайна исчезновения бонусов
При попытке оплаты не прогрузилась финальная страница, в итоге оплата не прошла и... БОНУСЫ ИСПАРИЛИСЬ
Куда они могли деться, если не были фактически списаны за заказ?
Почините уже свой аттракцион!
Гость
•
297 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Столько времени собирала корзину, искала товары по хорошей скидки, и что в итоге, доставка не доступна, да еще и цены все изменились, убрали скидки на них.
Анна
•
297 дней назад
#
+
1
-
Способ оплаты появился, но цены сильно изменились, скидок больше нет на выбранные товары в корзине. Печально
Ольга
•
297 дней назад
#
+
7
-
Не работает оплата, меняют цены
Невозможно выбрать способ оплаты ни через приложение, ни через сайт. Поддержка не отвечает. В корзине цены меняются на глазах в большую сторону. Заказывать не буду - не люблю когда нагревают на деньги таким образом.
Настя
•
297 дней назад
#
+
4
-
ЖЕСТЬ
ПОЧЕМУ именно когда я раз в пол года решила заказать косметику , которая мне нужна завтра до отъезда в другой город сайт решил лечь ????????????не работает способ оплаты ….
дана
•
297 дней назад
#
+
6
-
что с оплатой?
проблемы со способом оплаты…выбора вообще нет, написала на what’sapp тупой бот ничего не разъясняет, звоню в поддержку - тишина ???? минут 30 слушала веселую песенку
Н
•
297 дней назад
#
+
4
-
.
Не даёт выбрать способ оплаты . поддержка которая 24/7 трубку , не берёт . хотела оплатить по альфе чтобы получить кешбек , но спасибо золотому яблоку
В
•
297 дней назад
#
+
19
-
Меня уже бесит этот эльф в розовом костюме. Почините способ оплаты!!!!
Алсу
•
297 дней назад
#
+
6
-
Проблемы с оплатой
Не дает выбрать способ оплаты ,точнее его совсем -нет! Очень расстроена ,потому что хотела уменьшить сроки доставки ,а теперь все задерживается ,надеюсь проблемы решатся в краткосрочное время ! Спасибо ????????
Мэгги
•
297 дней назад
#
+
4
-
Ужас, я в бешенстве
1) не оформляется заказ с подели и долями , в поддержке сказали , что у меня все норм и должно было оформиться .
2) ближе к вечеру вообще перестал показывать способ оплаты и постоянно показывает , что у меня впн Включен , НО НЕТ.
Виви
•
297 дней назад
#
+
16
-
Нет выбора способа оплаты! Почините мне срочно нужны духи для мамули….
Юлия
•
297 дней назад
#
+
24
-
Не дает выбрать способ оплаты, точнее их вообще нет
Евгения
•
303 дней назад
#
+
3
-
Не работает доставка из золотого яблока
Маришка
•
303 дней назад
#
+
3
-
Не могу зайти в приложение, пишет, что-то пошло не так.
Инна
•
306 дней назад
#
+
-1
-
Нет курьера
Никак не могу сделать заказ в СПб. Раньше можно было оформить доставку курьером, теперь только самовывоз , но и то все горит красным и выдает «ошибку»
мазафакер
•
309 дней назад
#
+
4
-
доставка по прежнему недоступна
Александра
•
309 дней назад
#
+
24
-
Пишет доставка в ваш город недоступен
Алина
•
309 дней назад
#
+
3
-
Второй день не работает сайт
Лиза
•
310 дней назад
#
+
3
-
Не могу зайти в корзину, пишет «что то пошло не так»
Вика
•
310 дней назад
#
+
2
-
Цены товаров добавляются без скидок в корзину, абсолютно разные цен
Алина
•
310 дней назад
#
+
8
-
Не грузится сайт нихуя
Гость
•
310 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение второй день подряд.
софа
•
311 дней назад
#
+
16
-
товар не добавляется в корзину,и в саму корзину не могу зайти,выдает непредвиденную ошибку
Дарья
•
311 дней назад
#
+
14
-
Не могу ни добавить товар в корзину, ни зайти в саму корзину
В приложении не могу ни добавить товар в корзину, ни зайти в саму корзину, выдает ошибку со словами: «что-то пошло не так», на сайте также не могу зайти в личный кабинет, т.к. ни звонка, ни сообщения, чтобы я могла ввести код подтверждения-ничего нет.
Лера
•
312 дней назад
#
+
3
-
Сделала заказ, деньги списали , но в корзине все осталось , на почту чек пришел , в лк пишет,что я ничего не заказывала!в поддержке молчат
Юлия
•
313 дней назад
#
+
6
-
Ни сайт, ни приложение не работают!
Мария
•
313 дней назад
#
+
4
-
Первые минут 5 сайт работает. Потом начинает долго грузиться и выдает ошибку 403 Так же невозможно с телефона зайти в приложение.
Александра Орлова
•
314 дней назад
#
+
0
-
С другого телефона удалили аккаунт,а на моем теперь выдают ошибку
Моя мама случайно зашла на мой аккаунт,захотела выйти с него и случайно удалила,на моем телефоне тоже пропал аккаунт. Теперь когда захожу в раздел корзина выдают ошибку. Зя я уже много раз переустонавливола. У кого была такая ситуация? Раскажите как справились?получилось восстановить акк?
Аня
•
315 дней назад
#
+
3
-
не отображается заказ
Оформила заказ через приложение, деньги списали, НО позиции так и висят в корзине. Заказ не отображается, чек на почту не пришел! Тех поддержка пишет, что «заказ обрабатывается 30мин, чек отправили на почту». Уже прошел час, заказ не отображается, чека нет!
Елена
•
315 дней назад
#
+
5
-
Не оформляется заказ,пишет что включен впн
Гость
•
315 дней назад
#
+
3
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Приложение не работает. Ниразу не смогла воспользоваться
Олеся
•
317 дней назад
#
+
17
-
Уже около недели не работает данное приложение, выдаёт "что-то пошло не так". Белгород
Юлия
•
317 дней назад
#
+
0
-
Пишет, что доставка в ваш город невозможна! Воронеж
Гость
•
318 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не получается зайти в приложение номер написала теперь звонок чтоб код вести 4последние цифры написала но все равно не заходит пишет ошибка удалила и скачала заново снова пытаюсь зайти ввожу номер звонят я вожу 4последние цифры входящего звонка но опять ошибка
Полина
•
319 дней назад
#
+
1
-
Деньги списали ,а заказ не отображается в личном кабинете. Поддержка ничего внятного не сказала
Кристина
•
320 дней назад
#
+
14
-
Не оформляется заказ. Пишет что включён впн, но это не так
наташа
•
320 дней назад
#
+
2
-
приложение не работает
Диана
•
321 дней назад
#
+
2
-
В Волгограде тоже не работает.
"В выбранный вами город доставка недоступна" пишет в приложении..
Яна
•
323 дней назад
#
+
7
-
Невозможно оформить заказ
Также не могу оформить заказ. Доставка в выбранный город недоступна. Хабаровск.
Сделала все, что рекомендовали в службе поддержки, ничего не помогло, даже заказ с сайта (не через моб. приложение). На сайте, как раз увидела, что недоступна доставка и в другие города.
Карина
•
324 дней назад
#
+
0
-
Не могу оформить заказ. В выбранный вами город доставка не доступна.
Диана
•
325 дней назад
#
+
0
-
В выбранный вами город доставка недоступна, Казань…
анна
•
327 дней назад
#
+
4
-
пишет «что то пошло не так,проверьте подключение сети» удаляла и скачивала заново,но не заходит
Евгения
•
327 дней назад
#
+
5
-
Золотое яблоко
Здравствуйте! Какой-то ужас не могу оформить заказ, пишет, что в ваш город доставка не доступна!!! Когда исправят неполадку? 3 день ничего не получается.
Алина
•
327 дней назад
#
+
7
-
Не получается войти в приложение, выдаёт ошибку
Надежда
•
328 дней назад
#
+
0
-
В заказе пишут, что доставка бесплатная, при оплате, что 336 руб. До горячей линии не дозвониться
Гость
•
328 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не скачивается приложение
Полина
•
328 дней назад
#
+
0
-
Что делать отменила заказ но случайно а служба поддержки не отвечает
Анна
•
329 дней назад
#
+
2
-
Ура! Заказ появился! Надеюсь, у всех всё наладилось. Хороших покупок и быстрых доставок! :)
Анна
•
329 дней назад
#
+
2
-
Не вижу заказа
Информирую - удалось поговорить со службой поддержки. Сказали, что из-за загрузки сервера такая ситуация.
Говорят, заказ прошел и позднее будет отображаться. Пока в личном кабинете без изменений. Будем надеяться, что все будет хорошо ????????♀️
Дель
•
329 дней назад
#
+
9
-
Заказала доставку, деньги списаны, чека нет. Техподдержка не отвечает вообще
Залина
•
329 дней назад
#
+
5
-
заказ не отображается, чек пришел на почту! В техподдержке в телеграмм сказали , что технические проблемы, специалисты работают…..ужас
Лиза
•
329 дней назад
#
+
5
-
Деньги списали,заказ не отображается
Что делать??
Мария
•
329 дней назад
#
+
2
-
кошмар !! такая же проблема!! деньги сняли , а заказ не отображается
Анастасия
•
329 дней назад
#
+
1
-
Что делать с ситуацией? У меня списали деньги за заказ, а сам заказ не отображается в профиле, на почте ничего нету
ксения
•
329 дней назад
#
+
0
-
что делать? у меня такая же проблема, деньги списались, а заказа не видно, на почту не пришло
Елена
•
329 дней назад
#
+
0
-
Оплатила заказ, деньги списали, заказ не отображается.
Ольга
•
329 дней назад
#
+
0
-
Тоже как и у всех, заказ оформила, а в моих покупках не отображается!(деньги списали и чек не пришёл!
Ольга
•
329 дней назад
#
+
0
-
Тоже как и у всех, заказ оформила, а в моих покупках не отображается!( и чек не пришёл!
Андрей
•
329 дней назад
#
+
0
-
Тоже самое заказ оформил а в моих покупках не отображается
Валерия
•
329 дней назад
#
+
3
-
тоже самое, заказ оформила, деньги списали, а заказ не отображается. подскажите, у кого-то высветился заказ? может, массовый перебой
Анна
•
329 дней назад
#
+
7
-
Не вижу заказа
То же самое - деньги списали, заказа не вижу. Поддержка не отвечает.
Напишите, пожалуйста, если у кого-то в подобной ситуации вопрос решится.
мофи
•
329 дней назад
#
+
4
-
оплату за заказ списали, но не отображается. номер поддержки недоступен, что делать-то..
Вика
•
329 дней назад
#
+
3
-
Недоступна доставка
Не работает доставка в Воронеж пишет: " приносим извинения , доставка в выбранный регион временно недоступна ". Аналогично с любым другим городом...
Алисья
•
330 дней назад
#
+
2
-
Не отображаются заказы
Не отображаются заказы и когда пытаешься войти или зарегестрироваться звонить номер я пытаюсь ввести 4 последние цифры, но пишет, что они неверные. Что делать с заказом. Письма на почту нет.
Анастасия
•
330 дней назад
#
+
30
-
Уже 1.5 часа не отображается оплаченный заказ, письма на почту тоже нет, только деньги списались
Ольга
•
330 дней назад
#
+
2
-
Приложение не работает на двух устройствах: «что-то пошло не так»