Золотое яблоко не работает сегодня февраль 2026?

Natalia    •   12 дней назад  # 5 февраля 2026 + 0 -

Не погружается информация , не оформляются заказы, не работает бьюти рулетка

Маша    •   54 дней назад  # 25 декабря 2025 + 6 -

Не работает приложение, корзина не грузит и невозможно оформить заказ

Анна    •   54 дней назад  # 25 декабря 2025 + 5 -

Не работает ни сайт ни приложение

Александра    •   78 дней назад  # 1 декабря 2025 + 0 -

через раз загружается сайт и приложение, пишет, что нет сети, не работает с мобильного и домашнего интернета

Ольга    •   120 дней назад  # 21 октября 2025 + 0 -

В личном кабинете золотого яблока при попытке посмотреть свои персональные данные не открывает пишет страница не найдена

Лидия    •   198 дней назад  # + 1 -

Не открывается сайт Золотое яблоко уже более 10 дней! Ставрополь

виктория    •   215 дней назад  # + 0 -

пропала оплаченная покупка из заказа
оплатила пэды от селимакс, на второй день после оплаты пэды пропали из заказа. в поддержке пишут, что сейчас много кто пишет и из-за этого у них нет времени разбираться..

Елена    •   261 дней назад  # + 1 -

Исчезли из приложения подарочные карты,покупки,бонусы,буквально за 2 часа

Вита    •   265 дней назад  # + 0 -

Не работает приложение несколько дней уже в чем дело?

Станислав    •   324 дней назад  # + -1 -

Невозможно оплатить товары онлайн. Деньги списываются и тут же возвращаются. Пробовал разные способы и карты.

Галина    •   328 дней назад  # + 2 -

Уже 2 недели не работает избранное и корзина, оффлайн не покупаю ничего,так что пришлось перкйти на летуаль

Наталья    •   329 дней назад  # + 0 -

Приложение золотое яблоко работает только на вай фай, на мобильных данных не открывается

Анастасия    •   338 дней назад  # + 1 -

Не работает приложение, не открываются товары...пишет "что-то пошло не так"

Зачем вам его знать    •   339 дней назад  # + 2 -

Не заходит в приложение. Пишет нет сети, когда интернет есть, что через мобильный, что через wi-fi.

Ксения    •   346 дней назад  # + 0 -

Купила сертификат, деньги ушли, но сертификата и никаких уведомлений нет.
В поддержке тишина, дозвониться невозможно

Наталия    •   346 дней назад  # + 0 -

Оплатила сертификат , деньги списали, сертификат не дошёл покупателю …???? Подскажите куда обращаться

Елена    •   346 дней назад  # + 0 -

Не могу выбрать способ оплаты после ввода подарочного сертификата на остаток суммы

Недовольный покупатель    •   346 дней назад  # + 0 -

Не пришёл сертификат
Заказал сертификаты, оплатил себе - сертификат не пришёл, деньги списали.
Хотел заказать ещё один - даже не открывается СБП. Пишет ошибку. Ну и сервис!

Мария    •   346 дней назад  # + 0 -

Казань. Приложение не работает. Жду доставку. Никаких сообщений когда привезут и вообще передали ли её курьеру.

Анастасия    •   346 дней назад  # + 11 -

Издевательство какое-то, деньги списали ни смс мне, ни получателю, телефон не работает, сбрасывает! Что за беспредел

Роман    •   346 дней назад  # + 4 -

Деньги списаны, карта не пришла. Пришло уведомление, что карта отправлена получателю. Получатель не получил ничего

unnamsa    •   346 дней назад  # + 4 -

не работают сегодня
деньги списаны, карта не пришла, поддержка в вацап и телеге молчит, телефон их отвечает сразу при звонке ваш звонок был закончен и бросает трубку))

НастЯ    •   377 дней назад  # + 4 -

Не открывается корзина пишет что , что то пошли нет так и предлагает вернуться на другую страницу, как заказать товар?

Гость    •   398 дней назад  # + 18 -

Сбой! ЗЯ, г. Москва!
Здравствуйте! Весь день наблюдаю сбой в приложении ЗЯ. Не дает выбрать доставку, хотя чек соответствует бесплатной доставке, так же предлагает оплату только через СБП, впервые с таким сталкиваюсь

г. Москва

Милана    •   410 дней назад  # + 4 -

Скачала приложение и не мог
у ничего положить в корзину! Что делать ?

гок    •   427 дней назад  # + -1 -

отзывы пропали

Галина    •   443 дней назад  # + 1 -

Не могу войти в приложение. Появляется текст: Что-то пошло не так.

Алина    •   449 дней назад  # + 1 -

Приложение не даёт оформить самовывоз из магазина

Татьяна    •   492 дней назад  # + 0 -

"Произошла серверная ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже". второй день нельзя оформить заказ

Таня    •   494 дней назад  # + 6 -

Не могу выбрать адрес доставки весь день!

Пчола    •   502 дней назад  # + 3 -

Не работает поиск по брендам и вообще поиск в приложении.

.    •   503 дней назад  # + 8 -

Приложение выявлено как вирусное, пришлось удалить, что происходит?

Алекса    •   509 дней назад  # + 0 -

Не работает приложение и сайт. Москва

Валя    •   510 дней назад  # + 2 -

Не могу зайти в приложение зелёное яблоко,весь день...в чем причина?

Эльмина    •   511 дней назад  # + 6 -

Не могу открыть корзину, и оплатить и выбрать заказ.

Гульнара    •   519 дней назад  # + 0 -

Не открывается сайт

Надежда    •   519 дней назад  # + 0 -

Не открывается сайт на телефоне

Анжелика    •   524 дней назад  # + 3 -

Приложение не работает. Москва

настя    •   526 дней назад  # + 8 -

не работает доставка курьером

Мария    •   528 дней назад  # + 0 -

Приложение не открывается

Евгения Екатеринбург    •   529 дней назад  # + 0 -

Не работает приложение. Переустановила. Снова не работает

Марина    •   530 дней назад  # + 1 -

Не работает приложение

Светлана    •   533 дней назад  # + 1 -

Приложение не открывается.

Ирина    •   534 дней назад  # + 1 -

Приложение не работает. Москва

Ирина    •   540 дней назад  # + 1 -

Приложение не открывается уже неделю

Соня    •   541 дней назад  # + 1 -

Не открывается приложение уже неделю. Невинномысск.

Елена    •   543 дней назад  # + 1 -

Не открывается приложение второй день☹️

Елена    •   544 дней назад  # + 0 -

Не открывается приложение. Ноябрьск.

Жанна    •   545 дней назад  # + 0 -

Не открывается приложение.

Поли    •   551 дней назад  # + 8 -

Москва. Показывает только 5 пунктов выдачи. Как такое возможно ?

Виктория    •   552 дней назад  # + 12 -

Добрый день. Сегодня не могу оплатить заказ в приложении. При оплате выдает ошибку

Лина    •   552 дней назад  # + 9 -

Второй день не могу оформить заказ в приложении ЗЯ, на моменте оплаты выскакивает ошибка

Катрин    •   553 дней назад  # + 0 -

Уже неделю не могу зайти в корзину,чтобы оформить заказ.

Нури    •   562 дней назад  # + 16 -

Уже три дня как не могу оформить заказ показывает проблему впн отключаю тоже самое что делать

Екатерина    •   574 дней назад  # + 7 -

Санкт-Петербург, не дает сделать заказ в приложении

Ирина    •   575 дней назад  # + 5 -

Белый экран
Заказ оформлен, нажимаю оплата картой (карта мир) и пустой белый экран!!! служба поддержки мне написала что делать. Я все сделала, как был белый экран так и остался.

Дарья    •   579 дней назад  # + 5 -

Не дает выбрать способ доставки в Спб. Как в приложении, так и на сайте

гость    •   604 дней назад  # + 4 -

при переходе на страницу оформления заказа сайт не прогружается, белый пустой экран

Равиля    •   605 дней назад  # + 2 -

Невозможно оформить заказ целый день

Алина    •   607 дней назад  # + 3 -

Оплата
Череповец
Не могу оплатить заказ.
Ввожу код из смс, оплата не проходит, выходит опять окно для ввода смс и так бесконечно...
Ошибка уже 3-й день

Ирина    •   610 дней назад  # + 2 -

Калининград. Пустой экран на выборе способа оплаты!!! Час ранее вообще выдавал о ошибку

Яна    •   611 дней назад  # + 0 -

Только сегодня заказала товары и как назло приложение не загружается ????.

Вероника    •   614 дней назад  # + 15 -

Уже долгое время при выборе адреса доставки в приложении , не удается определить дату и время доставки и продолжить оформление заказа(

Наталья    •   626 дней назад  # + 13 -

Не могу сделать заказ, не дает заказать ни на один адрес в городе

Ни    •   626 дней назад  # + 13 -

В приложении Не возможно оформить заказ, тупо белый экран когда необходимо оплатить картой

Е    •   629 дней назад  # + 4 -

Тоже не могу оформить доставку, только самовывоз из магазина

Л    •   631 дней назад  # + 0 -

Не работает ЗЯ
С 23 мая не могу оформить заказ, пишет что ни один ПВЗ не удалось определить, в большую часть карточек товаров не заходит, не возможно посмотреть описание

Имя    •   636 дней назад  # + 0 -

выходит ошибка 403 Forbidden nginx

Алена    •   650 дней назад  # + 0 -

Скажите, пожалуйста, что делать, если у меня микрорайон, а не улица? ЗЯ не находит. Не могу заказать доставку

.    •   651 дней назад  # + 7 -

Не высвечивает доставку Boxberry

Елена    •   655 дней назад  # + 2 -

Пропала кнопка заказа в постомат
Ошибка на ошибке
Второй раз решила отттуда заказать ,дать шанс так сказать
И вновь одни проблемы

Ирина    •   661 дней назад  # + 2 -

Пишет,что в корзине товары,которых нет на складе.При этом нажимая на любой из товаров,выдаёт ошибку,

Анна    •   664 дней назад  # + 6 -

Не даёт сделать заказ.Пишет,что в корзине товары,которых нет на складе.При этом нажимая на любой из товаров,выдаёт ошибку

Светлана    •   664 дней назад  # + 40 -

Не могу открыть описание товара

Екатерина    •   665 дней назад  # + 4 -

24 апреля 24 года не работает приложение ЗЯ
Почему я ничего не могу добавить в корзину? Она просто не открывается, хотя вчера все было нормально. Сделайте уже с этим что-нибудь. Я постоянно что-то заказываю, не хотелось бы переставать????

Ксюша    •   666 дней назад  # + 4 -

Не работает доставка по клику, не отображается корзина, поддержка 8-800... говорит сегодня больше получают звонков, чем обычно

Ира    •   668 дней назад  # + 2 -

20.04.2024 не могу зайти в приложение
Тоже самое! Приложение не дало выбрать доставку курьером, переустановила приложение, не могу войти, потому что не приходит код подтверждения. Москва

Анастасия    •   668 дней назад  # + 1 -

20 апреля 2024, не работает оформление заказа
Девочки, здравствуйте. Не работает оформление по Санкт-Петербургу. Ну и по стандарту - нет возможности выполнить вход по телефону (нет звонка ,и нельзя узнать код по телефону ,который указан ,идёт сброс вызова)

Полина    •   673 дней назад  # + 9 -

Пытаюсь оформить заказ, пишет , попробуйте ещё раз позже (уже несколько раз попробовала)

Ангелина    •   701 дней назад  # + 15 -

не могу сделать заказ. пишет товаров нет на складе, тех поддержка не отвечает. ужасное приложение

Ирина    •   701 дней назад  # + 1 -

Не открывается приложение!!! Пишет, что что - то пошло не так...

Анастасия    •   702 дней назад  # + -2 -

Нет обновления.
Пишет что надо обновить приложение, пытаюсь обновить но пишет что обновления нету. И это сопровождает меня уже на протяжении нескольких недель.Что делать без понятия..

П    •   703 дней назад  # + 10 -

Уже несколько дней подряд не могу оформить заказ, пишет, что товара нету в наличии, и так со всеми товарами. Еще ужасно глючит …..

Яна    •   703 дней назад  # + 30 -

Сбои
Второй день не могу оформить заказ в ЗЯ! Пишет , что ваша корзина содержит товары , которых нет в наличии, все перепроверила, со всеми товарами такая история..

Мишель    •   705 дней назад  # + 12 -

Не могу поставить дату рождения. Пишет что менять можно раз в год, хотя я только зарегистрировалась

Светлана    •   705 дней назад  # + -2 -

Золотое яблоко Казахстан. Службы поддержки не существует. Трубку не берут , через мессенджеры не отвечают

Настасья    •   706 дней назад  # + 1 -

не работает доставка по Москве, ЗЯ нигде не публикует информацию о сбоях

К    •   707 дней назад  # + -1 -

"Ошибка" при доставке
У кого ошибка: доставка в СПБ временно недоступна
Это значит, что каких-то товаров нет в наличии! и если удалить эти товары, то возможно перейти к выбору адреса и дальнейшего оформления товара....

И это узнала дозвонившись на горячую линию спустя 20 минут!!!

Наташа    •   708 дней назад  # + 5 -

не возможно выбрать Спб в оформлении заказа! что случилось с приложением

Эмилия    •   708 дней назад  # + 7 -

Оплатила заказ! Не отображается в личном кабинете! Что делать?

Алёна    •   708 дней назад  # + 1 -

Заказ принят и оплачен, но не отображается в личном кабинете. Оформила заказ 2,5 часа назад

Александра    •   708 дней назад  # + 6 -

Пишет, что доставка в СПБ временно недоступна

Людмила    •   708 дней назад  # + 0 -

Долями не могу оплатить заказ
И так не переходит
Пишет не возможно доставить в ваш город

Елена    •   709 дней назад  # + 8 -

почему не отображается заказ, оплата прошла, подарочные сертификаты применены

Алия    •   709 дней назад  # + 13 -

Сделала заказ сегодня 10.03.2024, но его нет в личном кабинете. Оплата прошла.

Аноним    •   709 дней назад  # + 8 -

Пропала экспресс доставка

Валерия    •   710 дней назад  # + 5 -

Совершила заказ онлайн, но ни в профиле не отображается,ни письма на почте нету

Екатерина    •   710 дней назад  # + 0 -

Списались деньги за заказ при оплате по СБП, но заказ не оформлен.

Радима    •   710 дней назад  # + 0 -

Не получается даже пройдя по ссылке оформить заказ

Радима    •   710 дней назад  # + 3 -

При оформлении заказа и применении промокода не даёт оформить заказ, пишет красным на английском

Людмила    •   711 дней назад  # + -2 -

Не открываются фото товара

Юлия    •   711 дней назад  # + 2 -

Упала возможность оплаты в золотом яблоке
Пытаюсь оформить заказ уже 4ый раз. Смс для онлайн оплаты не приходит, бонусы списались, в личном кабинете их нет, повторно ими оплатить не могу.
Операторы не отвечают по телефону, в тг отвечает бот - от него никакого толку…
Ни чз приложение ни чз сайт оплатить невозможно.

Виктория    •   711 дней назад  # + 21 -

Оформила заказ,прошла оплата и заказ нигде не отобразился))

маргорайра    •   711 дней назад  # + 7 -

сделала заказ, а он не отображается!

кира    •   711 дней назад  # + 8 -

сделала заказ. он не отображается в личном кабинете! плакать или смеяться?

аноним    •   711 дней назад  # + 3 -

пишет, что не доставляют в Одинцово, хотя до этого всегда доставляли, испортили праздник(

Гость    •   711 дней назад  # + 6 -

Проблема с подарочной картой
Позавчера купил подарочную карту другому человеку,и не пришла ей на номер как смс.В приложении не отображается подарочная карта.Оно как будто исчезла.

мари    •   711 дней назад  # + 3 -

не открывается, подарили карту, даже не могу посмотреть, сайт не грузит

Александр    •   712 дней назад  # + 0 -

Не открывается сайт через операторов УФА НЕТ, Ростелеком.

Анастасия    •   712 дней назад  # + 0 -

Исчезло все избранное, там было порядка 200 наименований..Что делать?(((

Ксения    •   712 дней назад  # + 2 -

Не работает экспресс доставка. Саратов

Алина    •   712 дней назад  # + 1 -

Не отображается заказ в приложении и на сайте

Ольга    •   712 дней назад  # + 10 -

Пишет не доставляют в Краснодар, а как тогда заказывать... Почему?

мария    •   712 дней назад  # + 12 -

не дает написать дату рождения
вроде хочу зарегистрироваться. начинаю писать дату рождения, а по итогу ничего не пишет, а выходит ошибка. как будто я уже писала дату. что делать?

Дарья    •   712 дней назад  # + -1 -

Населенный пункт убрать не могу, из-за этого заказ не оформить!!!! А мне нужно на город

Вава    •   712 дней назад  # + 14 -

Заказ оплатила, а он не появился в покупках.

Анастасия    •   712 дней назад  # + 0 -

Город Самара , приложение не работает

Анна    •   713 дней назад  # + 1 -

То не входит, то купоны не видит, то принимает заказ, то не принимает, затем пишет повторное использование купона невозможно?Да как так-то?

Любовь    •   713 дней назад  # + 0 -

блин, не работает оплата. еле-еле загрузился заказ, но оплата не проходит , Ростов-на-Дону

катя    •   713 дней назад  # + -1 -

не работает приложение . камчатка

Jull    •   713 дней назад  # + 2 -

ничего не работает, сервера упали, видимо, наплыв из-за 8го марта

ксюша    •   713 дней назад  # + 3 -

а у всех не работает экспресс доставка ? спб

Елена    •   713 дней назад  # + 1 -

У меня не загружается корзина

Анастасия    •   713 дней назад  # + 4 -

Ничего не обновляется, куда-то пропали подаренные мне карты, которые я так и не увидела ни разу
Сайт и приложение не обновляются. Мне вроде как подарили карты, я даже поблагодарить не могу, так как ни уведомления об этом, ни собственно карт ни в приложении, ни на сайте нет, есть только ошибки загрузок, недоумевающие глаза дарителей и мое желание провалиться под землю.????

Эльф    •   713 дней назад  # + 1 -

Не могу зайти в приложение ?Краснодар

Яна    •   713 дней назад  # + 14 -

Почему не могу зайти в приложение?(

Артем    •   713 дней назад  # + 2 -

Не пришли смс по заказу по времени, поддержка не отвечает не дает обратную связь

Екатерина    •   715 дней назад  # + 0 -

Цена продукта на сайте отличается от цены в корзине (в корзине сумма выше)

Софья    •   719 дней назад  # + 2 -

Проблемы с оплатой и списание денег
Я не могу оформить заказ, выдает ошибку, при оплате, просит сделать заказ позже, или связаться с банком
Помимо этого почему списались деньги с подарочной карты, хотя оплата не прошла и заказа нет

Валерия    •   719 дней назад  # + 1 -

Оплата и тайна исчезновения бонусов
При попытке оплаты не прогрузилась финальная страница, в итоге оплата не прошла и... БОНУСЫ ИСПАРИЛИСЬ
Куда они могли деться, если не были фактически списаны за заказ?
Почините уже свой аттракцион!

Анна    •   719 дней назад  # + 1 -

Способ оплаты появился, но цены сильно изменились, скидок больше нет на выбранные товары в корзине. Печально

Ольга    •   719 дней назад  # + 5 -

Не работает оплата, меняют цены
Невозможно выбрать способ оплаты ни через приложение, ни через сайт. Поддержка не отвечает. В корзине цены меняются на глазах в большую сторону. Заказывать не буду - не люблю когда нагревают на деньги таким образом.

Настя    •   719 дней назад  # + 3 -

ЖЕСТЬ
ПОЧЕМУ именно когда я раз в пол года решила заказать косметику , которая мне нужна завтра до отъезда в другой город сайт решил лечь ????????????не работает способ оплаты ….

дана    •   719 дней назад  # + 6 -

что с оплатой?
проблемы со способом оплаты…выбора вообще нет, написала на what’sapp тупой бот ничего не разъясняет, звоню в поддержку - тишина ???? минут 30 слушала веселую песенку

Н    •   719 дней назад  # + 4 -

.
Не даёт выбрать способ оплаты . поддержка которая 24/7 трубку , не берёт . хотела оплатить по альфе чтобы получить кешбек , но спасибо золотому яблоку

В    •   719 дней назад  # + 19 -

Меня уже бесит этот эльф в розовом костюме. Почините способ оплаты!!!!

Алсу    •   719 дней назад  # + 6 -

Проблемы с оплатой
Не дает выбрать способ оплаты ,точнее его совсем -нет! Очень расстроена ,потому что хотела уменьшить сроки доставки ,а теперь все задерживается ,надеюсь проблемы решатся в краткосрочное время ! Спасибо ????????

Мэгги    •   719 дней назад  # + 4 -

Ужас, я в бешенстве
1) не оформляется заказ с подели и долями , в поддержке сказали , что у меня все норм и должно было оформиться .
2) ближе к вечеру вообще перестал показывать способ оплаты и постоянно показывает , что у меня впн Включен , НО НЕТ.

Юлия    •   719 дней назад  # + 22 -

Не дает выбрать способ оплаты, точнее их вообще нет

Евгения    •   725 дней назад  # + 3 -

Не работает доставка из золотого яблока

Маришка    •   725 дней назад  # + 3 -

Не могу зайти в приложение, пишет, что-то пошло не так.

Инна    •   728 дней назад  # + -1 -

Нет курьера
Никак не могу сделать заказ в СПб. Раньше можно было оформить доставку курьером, теперь только самовывоз , но и то все горит красным и выдает «ошибку»

мазафакер    •   731 дней назад  # + 4 -

доставка по прежнему недоступна

Александра    •   731 дней назад  # + 21 -

Пишет доставка в ваш город недоступен

Алина    •   732 дней назад  # + 3 -

Второй день не работает сайт

Лиза    •   732 дней назад  # + 5 -

Не могу зайти в корзину, пишет «что то пошло не так»

Вика    •   732 дней назад  # + 2 -

Цены товаров добавляются без скидок в корзину, абсолютно разные цен

софа    •   733 дней назад  # + 15 -

товар не добавляется в корзину,и в саму корзину не могу зайти,выдает непредвиденную ошибку

Дарья    •   733 дней назад  # + 13 -

Не могу ни добавить товар в корзину, ни зайти в саму корзину
В приложении не могу ни добавить товар в корзину, ни зайти в саму корзину, выдает ошибку со словами: «что-то пошло не так», на сайте также не могу зайти в личный кабинет, т.к. ни звонка, ни сообщения, чтобы я могла ввести код подтверждения-ничего нет.

Лера    •   735 дней назад  # + 3 -

Сделала заказ, деньги списали , но в корзине все осталось , на почту чек пришел , в лк пишет,что я ничего не заказывала!в поддержке молчат

Юлия    •   735 дней назад  # + 5 -

Ни сайт, ни приложение не работают!

Мария    •   736 дней назад  # + 4 -

Первые минут 5 сайт работает. Потом начинает долго грузиться и выдает ошибку 403 Так же невозможно с телефона зайти в приложение.

Александра Орлова    •   737 дней назад  # + 0 -

С другого телефона удалили аккаунт,а на моем теперь выдают ошибку
Моя мама случайно зашла на мой аккаунт,захотела выйти с него и случайно удалила,на моем телефоне тоже пропал аккаунт. Теперь когда захожу в раздел корзина выдают ошибку. Зя я уже много раз переустонавливола. У кого была такая ситуация? Раскажите как справились?получилось восстановить акк?

Аня    •   737 дней назад  # + 3 -

не отображается заказ
Оформила заказ через приложение, деньги списали, НО позиции так и висят в корзине. Заказ не отображается, чек на почту не пришел! Тех поддержка пишет, что «заказ обрабатывается 30мин, чек отправили на почту». Уже прошел час, заказ не отображается, чека нет!

Елена    •   738 дней назад  # + 5 -

Не оформляется заказ,пишет что включен впн

Олеся    •   739 дней назад  # + 18 -

Уже около недели не работает данное приложение, выдаёт "что-то пошло не так". Белгород

Юлия    •   739 дней назад  # + 0 -

Пишет, что доставка в ваш город невозможна! Воронеж

Полина    •   741 дней назад  # + 1 -

Деньги списали ,а заказ не отображается в личном кабинете. Поддержка ничего внятного не сказала

Кристина    •   742 дней назад  # + 14 -

Не оформляется заказ. Пишет что включён впн, но это не так

наташа    •   743 дней назад  # + 2 -

приложение не работает

Диана    •   743 дней назад  # + 2 -

В Волгограде тоже не работает.
"В выбранный вами город доставка недоступна" пишет в приложении..

Яна    •   746 дней назад  # + 7 -

Невозможно оформить заказ
Также не могу оформить заказ. Доставка в выбранный город недоступна. Хабаровск.
Сделала все, что рекомендовали в службе поддержки, ничего не помогло, даже заказ с сайта (не через моб. приложение). На сайте, как раз увидела, что недоступна доставка и в другие города.

Карина    •   746 дней назад  # + 0 -

Не могу оформить заказ. В выбранный вами город доставка не доступна.

Диана    •   747 дней назад  # + 0 -

В выбранный вами город доставка недоступна, Казань…

анна    •   749 дней назад  # + 4 -

пишет «что то пошло не так,проверьте подключение сети» удаляла и скачивала заново,но не заходит

Евгения    •   749 дней назад  # + 3 -

Золотое яблоко
Здравствуйте! Какой-то ужас не могу оформить заказ, пишет, что в ваш город доставка не доступна!!! Когда исправят неполадку? 3 день ничего не получается.

Алина    •   750 дней назад  # + 5 -

Не получается войти в приложение, выдаёт ошибку

Надежда    •   750 дней назад  # + -1 -

В заказе пишут, что доставка бесплатная, при оплате, что 336 руб. До горячей линии не дозвониться

Полина    •   750 дней назад  # + 0 -

Что делать отменила заказ но случайно а служба поддержки не отвечает

Анна    •   751 дней назад  # + 1 -

Не вижу заказа
Информирую - удалось поговорить со службой поддержки. Сказали, что из-за загрузки сервера такая ситуация.
Говорят, заказ прошел и позднее будет отображаться. Пока в личном кабинете без изменений. Будем надеяться, что все будет хорошо ????????‍♀️

Дель    •   751 дней назад  # + 9 -

Заказала доставку, деньги списаны, чека нет. Техподдержка не отвечает вообще

Залина    •   751 дней назад  # + 4 -

заказ не отображается, чек пришел на почту! В техподдержке в телеграмм сказали , что технические проблемы, специалисты работают…..ужас

Лиза    •   751 дней назад  # + 4 -

Деньги списали,заказ не отображается
Что делать??

Мария    •   751 дней назад  # + 2 -

кошмар !! такая же проблема!! деньги сняли , а заказ не отображается

Анастасия    •   751 дней назад  # + 1 -

Что делать с ситуацией? У меня списали деньги за заказ, а сам заказ не отображается в профиле, на почте ничего нету

ксения    •   751 дней назад  # + 0 -

что делать? у меня такая же проблема, деньги списались, а заказа не видно, на почту не пришло

Елена    •   751 дней назад  # + 0 -

Оплатила заказ, деньги списали, заказ не отображается.

Ольга    •   751 дней назад  # + 0 -

Тоже как и у всех, заказ оформила, а в моих покупках не отображается!(деньги списали и чек не пришёл!

Ольга    •   751 дней назад  # + 0 -

Тоже как и у всех, заказ оформила, а в моих покупках не отображается!( и чек не пришёл!

Андрей    •   751 дней назад  # + 0 -

Тоже самое заказ оформил а в моих покупках не отображается

Валерия    •   751 дней назад  # + 3 -

тоже самое, заказ оформила, деньги списали, а заказ не отображается. подскажите, у кого-то высветился заказ? может, массовый перебой

Анна    •   751 дней назад  # + 7 -

Не вижу заказа
То же самое - деньги списали, заказа не вижу. Поддержка не отвечает.
Напишите, пожалуйста, если у кого-то в подобной ситуации вопрос решится.

мофи    •   751 дней назад  # + 4 -

оплату за заказ списали, но не отображается. номер поддержки недоступен, что делать-то..

Вика    •   751 дней назад  # + 3 -

Недоступна доставка
Не работает доставка в Воронеж пишет: " приносим извинения , доставка в выбранный регион временно недоступна ". Аналогично с любым другим городом...

Алисья    •   752 дней назад  # + 2 -

Не отображаются заказы
Не отображаются заказы и когда пытаешься войти или зарегестрироваться звонить номер я пытаюсь ввести 4 последние цифры, но пишет, что они неверные. Что делать с заказом. Письма на почту нет.

Анастасия    •   752 дней назад  # + 28 -

Уже 1.5 часа не отображается оплаченный заказ, письма на почту тоже нет, только деньги списались

Ольга    •   752 дней назад  # + 2 -

Приложение не работает на двух устройствах: «что-то пошло не так»

Лика    •   752 дней назад  # + 11 -

Не отображается оплаченный заказ

Гость    •   752 дней назад  # + 0 -

Нет доставки в Краснодар!

Анна    •   753 дней назад  # + 1 -

Деньги за заказ списали, чек есть, но почему-то показывает, что всё равно нужно оплачивать

Екатерина    •   753 дней назад  # + 4 -

Сегодня была та же проблема - в приложении не отображался оплаченный заказ. Через почти 3 часа заказ появился.

Тая    •   753 дней назад  # + 7 -

Тоже самое. Деньги списали заказа нет в приложении. Класс. Кто что знает?

Angelina    •   755 дней назад  # + -1 -

В приложении, в корзину кинула 10 товар, видела что они в корзине, потом вышла с приложения и все товары пропали((
Что делать?

Valeri    •   755 дней назад  # + 10 -

Не отображается заказ! Более 20 минут назад оплачен, деньги списаны. На почту чек не приходил. Кому-нибудь отвечает служба поддержки?

Милана    •   756 дней назад  # + 0 -

Заказы не отображаются. Один из них заказ лишний, надо отменить, а я не могу. Что делать?

Зарема    •   756 дней назад  # + 4 -

Заказ не отображается, деньги списали

Диана    •   756 дней назад  # + 2 -

Волнуюсь
Оплата прошла в личном кабинете пишет что покупок не совершала
Покупаю первый раз доставкой в другой регион
Не могу отследить
Не просили адреса почты сдека и тд
Просто доставка курьером
Отследить не могу и заказ не отображается хотя есть чек

настя    •   756 дней назад  # + 10 -

деньги списались, чек пришел на почту. в приложении не отображается заказ

Алина    •   756 дней назад  # + 1 -

Оплатила заказ, но он не отображается в кабинете

Янжина    •   756 дней назад  # + 6 -

Заказы не отображаются ????