*Статистика сбоев основана на отчетах пользователей DownRadar и данных активности соцсетей
Вебсайт: goldapple.ruКак вы оцениваете работу Золотое яблоко?
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Узнайте, работает ли Золотое яблоко в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Город | Сбои |
---|---|
Москва | 5 |
Брест, Брестская Область | 1 |
Horad Pinsk, Брестская Область | 1 |
Любляна | 1 |
Казань, Татарстан | 1 |
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Admin
•
комментарий закреплен
#
Возможно, на сайте goldapple.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
http://goldapple.ru
https://goldapple.ru
http://www.goldapple.ru
https://www.goldapple.ru
Лидия
•
47 дней назад
#
3 августа 2025
+
1
-
Не открывается сайт Золотое яблоко уже более 10 дней! Ставрополь
виктория
•
63 дней назад
#
17 июля 2025
+
0
-
пропала оплаченная покупка из заказа
оплатила пэды от селимакс, на второй день после оплаты пэды пропали из заказа. в поддержке пишут, что сейчас много кто пишет и из-за этого у них нет времени разбираться..
Елена
•
110 дней назад
#
1 июня 2025
+
0
-
Исчезли из приложения подарочные карты,покупки,бонусы,буквально за 2 часа
Вита
•
113 дней назад
#
28 мая 2025
+
0
-
Не работает приложение несколько дней уже в чем дело?
Станислав
•
173 дней назад
#
30 марта 2025
+
-1
-
Невозможно оплатить товары онлайн. Деньги списываются и тут же возвращаются. Пробовал разные способы и карты.
Галина
•
177 дней назад
#
+
2
-
Уже 2 недели не работает избранное и корзина, оффлайн не покупаю ничего,так что пришлось перкйти на летуаль
Наталья
•
177 дней назад
#
+
0
-
Приложение золотое яблоко работает только на вай фай, на мобильных данных не открывается
Анастасия
•
187 дней назад
#
+
1
-
Не работает приложение, не открываются товары...пишет "что-то пошло не так"
Зачем вам его знать
•
188 дней назад
#
+
2
-
Не заходит в приложение. Пишет нет сети, когда интернет есть, что через мобильный, что через wi-fi.
Ксения
•
195 дней назад
#
+
0
-
Купила сертификат, деньги ушли, но сертификата и никаких уведомлений нет.
В поддержке тишина, дозвониться невозможно
Наталия
•
195 дней назад
#
+
0
-
Оплатила сертификат , деньги списали, сертификат не дошёл покупателю …???? Подскажите куда обращаться
Елена
•
195 дней назад
#
+
0
-
Не могу выбрать способ оплаты после ввода подарочного сертификата на остаток суммы
Недовольный покупатель
•
195 дней назад
#
+
0
-
Не пришёл сертификат
Заказал сертификаты, оплатил себе - сертификат не пришёл, деньги списали.
Хотел заказать ещё один - даже не открывается СБП. Пишет ошибку. Ну и сервис!
Мария
•
195 дней назад
#
+
0
-
Казань. Приложение не работает. Жду доставку. Никаких сообщений когда привезут и вообще передали ли её курьеру.
Анастасия
•
195 дней назад
#
+
11
-
Издевательство какое-то, деньги списали ни смс мне, ни получателю, телефон не работает, сбрасывает! Что за беспредел
Роман
•
195 дней назад
#
+
3
-
Деньги списаны, карта не пришла. Пришло уведомление, что карта отправлена получателю. Получатель не получил ничего
unnamsa
•
195 дней назад
#
+
4
-
не работают сегодня
деньги списаны, карта не пришла, поддержка в вацап и телеге молчит, телефон их отвечает сразу при звонке ваш звонок был закончен и бросает трубку))
НастЯ
•
226 дней назад
#
+
4
-
Не открывается корзина пишет что , что то пошли нет так и предлагает вернуться на другую страницу, как заказать товар?
Гость
•
246 дней назад
#
+
18
-
Сбой! ЗЯ, г. Москва!
Здравствуйте! Весь день наблюдаю сбой в приложении ЗЯ. Не дает выбрать доставку, хотя чек соответствует бесплатной доставке, так же предлагает оплату только через СБП, впервые с таким сталкиваюсь
г. Москва
Милана
•
258 дней назад
#
+
4
-
Скачала приложение и не мог
у ничего положить в корзину! Что делать ?
Гость
•
270 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
★
★
☆
☆
сбой входа в личный кабинет
гок
•
275 дней назад
#
+
-1
-
отзывы пропали
Гость
•
287 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Сайт не работает, чем он может порадовать?
Галина
•
291 дней назад
#
+
1
-
Не могу войти в приложение. Появляется текст: Что-то пошло не так.
Алина
•
297 дней назад
#
+
1
-
Приложение не даёт оформить самовывоз из магазина
Татьяна
•
341 дней назад
#
+
0
-
"Произошла серверная ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже". второй день нельзя оформить заказ
Гость
•
343 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Вечно глючит
Таня
•
343 дней назад
#
+
6
-
Не могу выбрать адрес доставки весь день!
Пчола
•
351 дней назад
#
+
3
-
Не работает поиск по брендам и вообще поиск в приложении.
.
•
351 дней назад
#
+
8
-
Приложение выявлено как вирусное, пришлось удалить, что происходит?
Алекса
•
357 дней назад
#
+
0
-
Не работает приложение и сайт. Москва
Валя
•
359 дней назад
#
+
2
-
Не могу зайти в приложение зелёное яблоко,весь день...в чем причина?
Эльмина
•
360 дней назад
#
+
6
-
Не могу открыть корзину, и оплатить и выбрать заказ.
Гульнара
•
367 дней назад
#
+
0
-
Не открывается сайт
Надежда
•
367 дней назад
#
+
0
-
Не открывается сайт на телефоне
Анжелика
•
373 дней назад
#
+
3
-
Приложение не работает. Москва
настя
•
375 дней назад
#
+
8
-
не работает доставка курьером
Мария
•
376 дней назад
#
+
0
-
Приложение не открывается
Евгения Екатеринбург
•
378 дней назад
#
+
0
-
Не работает приложение. Переустановила. Снова не работает
Марина
•
379 дней назад
#
+
1
-
Не работает приложение
Светлана
•
382 дней назад
#
+
1
-
Приложение не открывается.
Ирина
•
383 дней назад
#
+
1
-
Приложение не работает. Москва
Гость
•
387 дней назад
#
+
-1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
вылетает аккаунт. не удается войти
Ирина
•
389 дней назад
#
+
1
-
Приложение не открывается уже неделю
Гость
•
389 дней назад
#
+
7
-
Отзыв
★
★
★
★
☆
заказ не оформляется второй день
Соня
•
390 дней назад
#
+
1
-
Не открывается приложение уже неделю. Невинномысск.
Елена
•
391 дней назад
#
+
1
-
Не открывается приложение второй день☹️
Елена
•
392 дней назад
#
+
0
-
Не открывается приложение. Ноябрьск.
Жанна
•
394 дней назад
#
+
0
-
Не открывается приложение.
Поли
•
400 дней назад
#
+
8
-
Москва. Показывает только 5 пунктов выдачи. Как такое возможно ?
Виктория
•
400 дней назад
#
+
12
-
Добрый день. Сегодня не могу оплатить заказ в приложении. При оплате выдает ошибку
Лина
•
400 дней назад
#
+
9
-
Второй день не могу оформить заказ в приложении ЗЯ, на моменте оплаты выскакивает ошибка
Катрин
•
402 дней назад
#
+
0
-
Уже неделю не могу зайти в корзину,чтобы оформить заказ.
Нури
•
410 дней назад
#
+
16
-
Уже три дня как не могу оформить заказ показывает проблему впн отключаю тоже самое что делать
Екатерина
•
423 дней назад
#
+
7
-
Санкт-Петербург, не дает сделать заказ в приложении
Ирина
•
423 дней назад
#
+
5
-
Белый экран
Заказ оформлен, нажимаю оплата картой (карта мир) и пустой белый экран!!! служба поддержки мне написала что делать. Я все сделала, как был белый экран так и остался.
Дарья
•
428 дней назад
#
+
5
-
Не дает выбрать способ доставки в Спб. Как в приложении, так и на сайте
гость
•
453 дней назад
#
+
4
-
при переходе на страницу оформления заказа сайт не прогружается, белый пустой экран
Равиля
•
453 дней назад
#
+
2
-
Невозможно оформить заказ целый день
Алина
•
455 дней назад
#
+
3
-
Оплата
Череповец
Не могу оплатить заказ.
Ввожу код из смс, оплата не проходит, выходит опять окно для ввода смс и так бесконечно...
Ошибка уже 3-й день
Ирина
•
459 дней назад
#
+
2
-
Калининград. Пустой экран на выборе способа оплаты!!! Час ранее вообще выдавал о ошибку
Яна
•
460 дней назад
#
+
0
-
Только сегодня заказала товары и как назло приложение не загружается ????.
Гость
•
462 дней назад
#
+
6
-
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Мне пишет не доступна доставка для некоторых товаров ,это не приятно и не понятно не знаю что делать
Вероника
•
463 дней назад
#
+
15
-
Уже долгое время при выборе адреса доставки в приложении , не удается определить дату и время доставки и продолжить оформление заказа(
Наталья
•
475 дней назад
#
+
13
-
Не могу сделать заказ, не дает заказать ни на один адрес в городе
Ни
•
475 дней назад
#
+
13
-
В приложении Не возможно оформить заказ, тупо белый экран когда необходимо оплатить картой
Е
•
478 дней назад
#
+
4
-
Тоже не могу оформить доставку, только самовывоз из магазина
Л
•
480 дней назад
#
+
0
-
Не работает ЗЯ
С 23 мая не могу оформить заказ, пишет что ни один ПВЗ не удалось определить, в большую часть карточек товаров не заходит, не возможно посмотреть описание
Имя
•
485 дней назад
#
+
0
-
выходит ошибка 403 Forbidden nginx
Алена
•
499 дней назад
#
+
0
-
Скажите, пожалуйста, что делать, если у меня микрорайон, а не улица? ЗЯ не находит. Не могу заказать доставку
.
•
500 дней назад
#
+
7
-
Не высвечивает доставку Boxberry
Гость
•
503 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо работает, виснет, бонусы не списываются. Отвратительно!
Елена
•
504 дней назад
#
+
2
-
Пропала кнопка заказа в постомат
Ошибка на ошибке
Второй раз решила отттуда заказать ,дать шанс так сказать
И вновь одни проблемы
Ирина
•
509 дней назад
#
+
2
-
Пишет,что в корзине товары,которых нет на складе.При этом нажимая на любой из товаров,выдаёт ошибку,
Гость
•
513 дней назад
#
+
-1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Никогда не пользовалась, сейчас хотела попользоваться , скачала но авторизироваться не удалось увы, много раз вводила последние 4 цифры номера но пишет код не верный
Анна
•
513 дней назад
#
+
6
-
Не даёт сделать заказ.Пишет,что в корзине товары,которых нет на складе.При этом нажимая на любой из товаров,выдаёт ошибку
Светлана
•
513 дней назад
#
+
40
-
Не могу открыть описание товара
Екатерина
•
513 дней назад
#
+
4
-
24 апреля 24 года не работает приложение ЗЯ
Почему я ничего не могу добавить в корзину? Она просто не открывается, хотя вчера все было нормально. Сделайте уже с этим что-нибудь. Я постоянно что-то заказываю, не хотелось бы переставать????
Ксюша
•
515 дней назад
#
+
4
-
Не работает доставка по клику, не отображается корзина, поддержка 8-800... говорит сегодня больше получают звонков, чем обычно
Ира
•
517 дней назад
#
+
2
-
20.04.2024 не могу зайти в приложение
Тоже самое! Приложение не дало выбрать доставку курьером, переустановила приложение, не могу войти, потому что не приходит код подтверждения. Москва
Анастасия
•
517 дней назад
#
+
1
-
20 апреля 2024, не работает оформление заказа
Девочки, здравствуйте. Не работает оформление по Санкт-Петербургу. Ну и по стандарту - нет возможности выполнить вход по телефону (нет звонка ,и нельзя узнать код по телефону ,который указан ,идёт сброс вызова)
Полина
•
521 дней назад
#
+
9
-
Пытаюсь оформить заказ, пишет , попробуйте ещё раз позже (уже несколько раз попробовала)
Гость
•
529 дней назад
#
+
5
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти в приложение
Ангелина
•
550 дней назад
#
+
15
-
не могу сделать заказ. пишет товаров нет на складе, тех поддержка не отвечает. ужасное приложение
Ирина
•
550 дней назад
#
+
1
-
Не открывается приложение!!! Пишет, что что - то пошло не так...
Анастасия
•
551 дней назад
#
+
-2
-
Нет обновления.
Пишет что надо обновить приложение, пытаюсь обновить но пишет что обновления нету. И это сопровождает меня уже на протяжении нескольких недель.Что делать без понятия..
П
•
551 дней назад
#
+
10
-
Уже несколько дней подряд не могу оформить заказ, пишет, что товара нету в наличии, и так со всеми товарами. Еще ужасно глючит …..
Яна
•
552 дней назад
#
+
30
-
Сбои
Второй день не могу оформить заказ в ЗЯ! Пишет , что ваша корзина содержит товары , которых нет в наличии, все перепроверила, со всеми товарами такая история..
Гость
•
553 дней назад
#
+
3
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Мишель
•
554 дней назад
#
+
12
-
Не могу поставить дату рождения. Пишет что менять можно раз в год, хотя я только зарегистрировалась
Светлана
•
554 дней назад
#
+
-2
-
Золотое яблоко Казахстан. Службы поддержки не существует. Трубку не берут , через мессенджеры не отвечают
Настасья
•
555 дней назад
#
+
1
-
не работает доставка по Москве, ЗЯ нигде не публикует информацию о сбоях
Гость
•
555 дней назад
#
+
3
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Оформила заказ через оплату долями. Вроде, все хорошо, но потом до меня дошло, что деньги не списались, заказ в приложении не отображается, но промокод второй раз я использовать не могу, якобы с ним уже есть заказ. Товары многие в последних экземплярах, служба поддержки игнорирует. Не понимаю, пытаться оформлять снова или деньги спишутся за тот первый заказ еще. Прошел час… Еще меня злит, что Золотое яблоко не публикует отрицательные отзывы на ряд брендов.
К
•
556 дней назад
#
+
-1
-
"Ошибка" при доставке
У кого ошибка: доставка в СПБ временно недоступна
Это значит, что каких-то товаров нет в наличии! и если удалить эти товары, то возможно перейти к выбору адреса и дальнейшего оформления товара....
И это узнала дозвонившись на горячую линию спустя 20 минут!!!
Гость
•
556 дней назад
#
+
5
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Вроде позиционируют себя, как магазин чуть ли не премиум класса, но просто пробили дно. Придумали электронные сертификаты, но видимо айтишников нанять забыли, ни сайт, ни приложение просто не работает, сертификат канул не понятно куда, а поддержка просто игнорирует. Как только удастся реализовать свой сертификат больше приобретать ничего здесь не буду
Гость
•
556 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Пропали товары из избранного
Наташа
•
557 дней назад
#
+
5
-
не возможно выбрать Спб в оформлении заказа! что случилось с приложением
Эмилия
•
557 дней назад
#
+
7
-
Оплатила заказ! Не отображается в личном кабинете! Что делать?
Алёна
•
557 дней назад
#
+
1
-
Заказ принят и оплачен, но не отображается в личном кабинете. Оформила заказ 2,5 часа назад
Александра
•
557 дней назад
#
+
6
-
Пишет, что доставка в СПБ временно недоступна
Людмила
•
557 дней назад
#
+
0
-
Долями не могу оплатить заказ
И так не переходит
Пишет не возможно доставить в ваш город
Елена
•
557 дней назад
#
+
8
-
почему не отображается заказ, оплата прошла, подарочные сертификаты применены
Алия
•
558 дней назад
#
+
13
-
Сделала заказ сегодня 10.03.2024, но его нет в личном кабинете. Оплата прошла.
Аноним
•
558 дней назад
#
+
8
-
Пропала экспресс доставка
Валерия
•
558 дней назад
#
+
5
-
Совершила заказ онлайн, но ни в профиле не отображается,ни письма на почте нету
Екатерина
•
558 дней назад
#
+
0
-
Списались деньги за заказ при оплате по СБП, но заказ не оформлен.
Радима
•
559 дней назад
#
+
0
-
Не получается даже пройдя по ссылке оформить заказ
Радима
•
559 дней назад
#
+
3
-
При оформлении заказа и применении промокода не даёт оформить заказ, пишет красным на английском
Гость
•
559 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает переход по ссылке после сканирования штрих-кода, невозможно узнать баланс! Тех поддержка не может решить проблему и почти не отвечает
Людмила
•
559 дней назад
#
+
-2
-
Не открываются фото товара
Юлия
•
559 дней назад
#
+
2
-
Упала возможность оплаты в золотом яблоке
Пытаюсь оформить заказ уже 4ый раз. Смс для онлайн оплаты не приходит, бонусы списались, в личном кабинете их нет, повторно ими оплатить не могу.
Операторы не отвечают по телефону, в тг отвечает бот - от него никакого толку…
Ни чз приложение ни чз сайт оплатить невозможно.
Виктория
•
560 дней назад
#
+
21
-
Оформила заказ,прошла оплата и заказ нигде не отобразился))
маргорайра
•
560 дней назад
#
+
7
-
сделала заказ, а он не отображается!
кира
•
560 дней назад
#
+
8
-
сделала заказ. он не отображается в личном кабинете! плакать или смеяться?
аноним
•
560 дней назад
#
+
3
-
пишет, что не доставляют в Одинцово, хотя до этого всегда доставляли, испортили праздник(
Гость
•
560 дней назад
#
+
6
-
Проблема с подарочной картой
Позавчера купил подарочную карту другому человеку,и не пришла ей на номер как смс.В приложении не отображается подарочная карта.Оно как будто исчезла.
мари
•
560 дней назад
#
+
3
-
не открывается, подарили карту, даже не могу посмотреть, сайт не грузит
Гость
•
560 дней назад
#
+
7
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сегодня 8 марта приложение и сайт не работают от слова совсем. Нет курьерской доставки, только получение, до которого нужно переть в центр города. Операторы не отвечают по несколько часов. Просто ужас и скотское отношение к людям, испорченный праздник без подарков себе и близким
Александр
•
560 дней назад
#
+
0
-
Не открывается сайт через операторов УФА НЕТ, Ростелеком.
Анастасия
•
560 дней назад
#
+
0
-
Исчезло все избранное, там было порядка 200 наименований..Что делать?(((
Ксения
•
560 дней назад
#
+
2
-
Не работает экспресс доставка. Саратов
Алина
•
560 дней назад
#
+
1
-
Не отображается заказ в приложении и на сайте
Ольга
•
561 дней назад
#
+
10
-
Пишет не доставляют в Краснодар, а как тогда заказывать... Почему?
мария
•
561 дней назад
#
+
12
-
не дает написать дату рождения
вроде хочу зарегистрироваться. начинаю писать дату рождения, а по итогу ничего не пишет, а выходит ошибка. как будто я уже писала дату. что делать?
Дарья
•
561 дней назад
#
+
-1
-
Населенный пункт убрать не могу, из-за этого заказ не оформить!!!! А мне нужно на город
Вава
•
561 дней назад
#
+
14
-
Заказ оплатила, а он не появился в покупках.
Анастасия
•
561 дней назад
#
+
0
-
Город Самара , приложение не работает
Анна
•
561 дней назад
#
+
1
-
То не входит, то купоны не видит, то принимает заказ, то не принимает, затем пишет повторное использование купона невозможно?Да как так-то?
Гость
•
561 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Про дня не могу сделать заказ, то вход не входит, то купоны не видит. Щас вобще отсутствует купон по которому хотела заказать, типа повторно не применяется. Хотя заказа небыло.
Любовь
•
561 дней назад
#
+
0
-
блин, не работает оплата. еле-еле загрузился заказ, но оплата не проходит , Ростов-на-Дону
катя
•
561 дней назад
#
+
-1
-
не работает приложение . камчатка
Jull
•
561 дней назад
#
+
2
-
ничего не работает, сервера упали, видимо, наплыв из-за 8го марта
ксюша
•
561 дней назад
#
+
3
-
а у всех не работает экспресс доставка ? спб
Елена
•
561 дней назад
#
+
1
-
У меня не загружается корзина
Гость
•
561 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение вообще
Анастасия
•
561 дней назад
#
+
4
-
Ничего не обновляется, куда-то пропали подаренные мне карты, которые я так и не увидела ни разу
Сайт и приложение не обновляются. Мне вроде как подарили карты, я даже поблагодарить не могу, так как ни уведомления об этом, ни собственно карт ни в приложении, ни на сайте нет, есть только ошибки загрузок, недоумевающие глаза дарителей и мое желание провалиться под землю.????
Эльф
•
561 дней назад
#
+
1
-
Не могу зайти в приложение ?Краснодар
Яна
•
561 дней назад
#
+
14
-
Почему не могу зайти в приложение?(
Артем
•
561 дней назад
#
+
2
-
Не пришли смс по заказу по времени, поддержка не отвечает не дает обратную связь
Гость
•
562 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Цены в корзине отличаются от цен на карточки товара, в два раза!!! и такое не в первый раз!
Екатерина
•
563 дней назад
#
+
0
-
Цена продукта на сайте отличается от цены в корзине (в корзине сумма выше)
Софья
•
567 дней назад
#
+
2
-
Проблемы с оплатой и списание денег
Я не могу оформить заказ, выдает ошибку, при оплате, просит сделать заказ позже, или связаться с банком
Помимо этого почему списались деньги с подарочной карты, хотя оплата не прошла и заказа нет
Валерия
•
567 дней назад
#
+
1
-
Оплата и тайна исчезновения бонусов
При попытке оплаты не прогрузилась финальная страница, в итоге оплата не прошла и... БОНУСЫ ИСПАРИЛИСЬ
Куда они могли деться, если не были фактически списаны за заказ?
Почините уже свой аттракцион!
Гость
•
567 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Столько времени собирала корзину, искала товары по хорошей скидки, и что в итоге, доставка не доступна, да еще и цены все изменились, убрали скидки на них.
Анна
•
567 дней назад
#
+
1
-
Способ оплаты появился, но цены сильно изменились, скидок больше нет на выбранные товары в корзине. Печально
Ольга
•
567 дней назад
#
+
5
-
Не работает оплата, меняют цены
Невозможно выбрать способ оплаты ни через приложение, ни через сайт. Поддержка не отвечает. В корзине цены меняются на глазах в большую сторону. Заказывать не буду - не люблю когда нагревают на деньги таким образом.
Настя
•
568 дней назад
#
+
3
-
ЖЕСТЬ
ПОЧЕМУ именно когда я раз в пол года решила заказать косметику , которая мне нужна завтра до отъезда в другой город сайт решил лечь ????????????не работает способ оплаты ….
дана
•
568 дней назад
#
+
6
-
что с оплатой?
проблемы со способом оплаты…выбора вообще нет, написала на what’sapp тупой бот ничего не разъясняет, звоню в поддержку - тишина ???? минут 30 слушала веселую песенку
Н
•
568 дней назад
#
+
4
-
.
Не даёт выбрать способ оплаты . поддержка которая 24/7 трубку , не берёт . хотела оплатить по альфе чтобы получить кешбек , но спасибо золотому яблоку
В
•
568 дней назад
#
+
19
-
Меня уже бесит этот эльф в розовом костюме. Почините способ оплаты!!!!
Алсу
•
568 дней назад
#
+
6
-
Проблемы с оплатой
Не дает выбрать способ оплаты ,точнее его совсем -нет! Очень расстроена ,потому что хотела уменьшить сроки доставки ,а теперь все задерживается ,надеюсь проблемы решатся в краткосрочное время ! Спасибо ????????
Мэгги
•
568 дней назад
#
+
4
-
Ужас, я в бешенстве
1) не оформляется заказ с подели и долями , в поддержке сказали , что у меня все норм и должно было оформиться .
2) ближе к вечеру вообще перестал показывать способ оплаты и постоянно показывает , что у меня впн Включен , НО НЕТ.
Юлия
•
568 дней назад
#
+
22
-
Не дает выбрать способ оплаты, точнее их вообще нет
Евгения
•
573 дней назад
#
+
3
-
Не работает доставка из золотого яблока
Маришка
•
574 дней назад
#
+
3
-
Не могу зайти в приложение, пишет, что-то пошло не так.
Инна
•
577 дней назад
#
+
-1
-
Нет курьера
Никак не могу сделать заказ в СПб. Раньше можно было оформить доставку курьером, теперь только самовывоз , но и то все горит красным и выдает «ошибку»
мазафакер
•
580 дней назад
#
+
4
-
доставка по прежнему недоступна
Александра
•
580 дней назад
#
+
21
-
Пишет доставка в ваш город недоступен
Алина
•
580 дней назад
#
+
3
-
Второй день не работает сайт
Лиза
•
580 дней назад
#
+
5
-
Не могу зайти в корзину, пишет «что то пошло не так»
Вика
•
580 дней назад
#
+
2
-
Цены товаров добавляются без скидок в корзину, абсолютно разные цен
Гость
•
581 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение второй день подряд.
софа
•
581 дней назад
#
+
15
-
товар не добавляется в корзину,и в саму корзину не могу зайти,выдает непредвиденную ошибку
Дарья
•
581 дней назад
#
+
13
-
Не могу ни добавить товар в корзину, ни зайти в саму корзину
В приложении не могу ни добавить товар в корзину, ни зайти в саму корзину, выдает ошибку со словами: «что-то пошло не так», на сайте также не могу зайти в личный кабинет, т.к. ни звонка, ни сообщения, чтобы я могла ввести код подтверждения-ничего нет.
Лера
•
583 дней назад
#
+
3
-
Сделала заказ, деньги списали , но в корзине все осталось , на почту чек пришел , в лк пишет,что я ничего не заказывала!в поддержке молчат
Юлия
•
584 дней назад
#
+
5
-
Ни сайт, ни приложение не работают!
Мария
•
584 дней назад
#
+
4
-
Первые минут 5 сайт работает. Потом начинает долго грузиться и выдает ошибку 403 Так же невозможно с телефона зайти в приложение.
Александра Орлова
•
585 дней назад
#
+
0
-
С другого телефона удалили аккаунт,а на моем теперь выдают ошибку
Моя мама случайно зашла на мой аккаунт,захотела выйти с него и случайно удалила,на моем телефоне тоже пропал аккаунт. Теперь когда захожу в раздел корзина выдают ошибку. Зя я уже много раз переустонавливола. У кого была такая ситуация? Раскажите как справились?получилось восстановить акк?
Аня
•
585 дней назад
#
+
3
-
не отображается заказ
Оформила заказ через приложение, деньги списали, НО позиции так и висят в корзине. Заказ не отображается, чек на почту не пришел! Тех поддержка пишет, что «заказ обрабатывается 30мин, чек отправили на почту». Уже прошел час, заказ не отображается, чека нет!
Елена
•
586 дней назад
#
+
5
-
Не оформляется заказ,пишет что включен впн
Гость
•
586 дней назад
#
+
3
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Приложение не работает. Ниразу не смогла воспользоваться
Олеся
•
587 дней назад
#
+
18
-
Уже около недели не работает данное приложение, выдаёт "что-то пошло не так". Белгород
Юлия
•
588 дней назад
#
+
0
-
Пишет, что доставка в ваш город невозможна! Воронеж
Гость
•
589 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не получается зайти в приложение номер написала теперь звонок чтоб код вести 4последние цифры написала но все равно не заходит пишет ошибка удалила и скачала заново снова пытаюсь зайти ввожу номер звонят я вожу 4последние цифры входящего звонка но опять ошибка
Полина
•
589 дней назад
#
+
1
-
Деньги списали ,а заказ не отображается в личном кабинете. Поддержка ничего внятного не сказала
Кристина
•
590 дней назад
#
+
14
-
Не оформляется заказ. Пишет что включён впн, но это не так
наташа
•
591 дней назад
#
+
2
-
приложение не работает
Диана
•
592 дней назад
#
+
2
-
В Волгограде тоже не работает.
"В выбранный вами город доставка недоступна" пишет в приложении..
Яна
•
594 дней назад
#
+
7
-
Невозможно оформить заказ
Также не могу оформить заказ. Доставка в выбранный город недоступна. Хабаровск.
Сделала все, что рекомендовали в службе поддержки, ничего не помогло, даже заказ с сайта (не через моб. приложение). На сайте, как раз увидела, что недоступна доставка и в другие города.
Карина
•
595 дней назад
#
+
0
-
Не могу оформить заказ. В выбранный вами город доставка не доступна.
Диана
•
596 дней назад
#
+
0
-
В выбранный вами город доставка недоступна, Казань…
анна
•
598 дней назад
#
+
4
-
пишет «что то пошло не так,проверьте подключение сети» удаляла и скачивала заново,но не заходит
Евгения
•
598 дней назад
#
+
3
-
Золотое яблоко
Здравствуйте! Какой-то ужас не могу оформить заказ, пишет, что в ваш город доставка не доступна!!! Когда исправят неполадку? 3 день ничего не получается.
Алина
•
598 дней назад
#
+
5
-
Не получается войти в приложение, выдаёт ошибку
Надежда
•
599 дней назад
#
+
-1
-
В заказе пишут, что доставка бесплатная, при оплате, что 336 руб. До горячей линии не дозвониться
Гость
•
599 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не скачивается приложение
Полина
•
599 дней назад
#
+
0
-
Что делать отменила заказ но случайно а служба поддержки не отвечает
Анна
•
600 дней назад
#
+
1
-
Не вижу заказа
Информирую - удалось поговорить со службой поддержки. Сказали, что из-за загрузки сервера такая ситуация.
Говорят, заказ прошел и позднее будет отображаться. Пока в личном кабинете без изменений. Будем надеяться, что все будет хорошо ????????♀️
Дель
•
600 дней назад
#
+
9
-
Заказала доставку, деньги списаны, чека нет. Техподдержка не отвечает вообще
Залина
•
600 дней назад
#
+
4
-
заказ не отображается, чек пришел на почту! В техподдержке в телеграмм сказали , что технические проблемы, специалисты работают…..ужас
Лиза
•
600 дней назад
#
+
4
-
Деньги списали,заказ не отображается
Что делать??
Мария
•
600 дней назад
#
+
2
-
кошмар !! такая же проблема!! деньги сняли , а заказ не отображается
Анастасия
•
600 дней назад
#
+
1
-
Что делать с ситуацией? У меня списали деньги за заказ, а сам заказ не отображается в профиле, на почте ничего нету
ксения
•
600 дней назад
#
+
0
-
что делать? у меня такая же проблема, деньги списались, а заказа не видно, на почту не пришло
Елена
•
600 дней назад
#
+
0
-
Оплатила заказ, деньги списали, заказ не отображается.
Ольга
•
600 дней назад
#
+
0
-
Тоже как и у всех, заказ оформила, а в моих покупках не отображается!(деньги списали и чек не пришёл!
Ольга
•
600 дней назад
#
+
0
-
Тоже как и у всех, заказ оформила, а в моих покупках не отображается!( и чек не пришёл!
Андрей
•
600 дней назад
#
+
0
-
Тоже самое заказ оформил а в моих покупках не отображается
Валерия
•
600 дней назад
#
+
3
-
тоже самое, заказ оформила, деньги списали, а заказ не отображается. подскажите, у кого-то высветился заказ? может, массовый перебой
Анна
•
600 дней назад
#
+
7
-
Не вижу заказа
То же самое - деньги списали, заказа не вижу. Поддержка не отвечает.
Напишите, пожалуйста, если у кого-то в подобной ситуации вопрос решится.