*Статистика сбоев основана на отчетах пользователей DownRadar и данных активности соцсетей
Вебсайт: wildberries.ru
«Wildberries.ru» — интернет-магазин одежды и обуви
Сообщить о проблеме
Форум и комментарии
(>200)
↴
Рабочие промокоды Вайлдберриз 2023 ⟶
Как вы оцениваете работу Вайлдберриз?
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Узнайте, работает ли Вайлдберриз в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Город | Сбои |
---|---|
Москва | 152 |
Минск | 30 |
Новосибирск, Новосибирская область | 8 |
Хабаровск, Хабаровский край | 8 |
Санкт-Петербург | 6 |
Владивосток, Приморский край | 6 |
Алматы | 6 |
Ереван, Yerevan | 6 |
Краснодар, Краснодарский край | 4 |
Максим
•
2 дней назад
#
24 сентября 2023
+
3
-
Задержка в доставке товара
Полный бардак! Заказ с 8 сентября находится в сортировочном центре Шелепаново без движения! Обращался в поддержку-так это не поддержка от слова совсем. Это бот, который ничем помочь не может. И вообще этой торговой площадке плевать на клиента полностью.
Надежда
•
4 дней назад
#
22 сентября 2023
+
1
-
не могу зайти в личный кабинет с компа, слетела авторизация и код не присылает для входа. На мобильном пока все ок.
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Вайлдберриз
Admin
•
комментарий закреплен
#
Возможно, на сайте wildberries.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
http://wildberries.ru
https://wildberries.ru
http://www.wildberries.ru
https://www.wildberries.ru
Жук
•
3 часов назад
#
26 сентября 2023
+
0
-
Проверьте своих сотрудников в СЦ Шелепанова! Они там забухали кажется. Посылки там застревают надолго!!!
Ольга
•
7 часов назад
#
26 сентября 2023
+
0
-
Задержка доставки товаров
Большая задержка с доставкой товаров. Сроки доставки не соблюдаются от слова совсем. Мои заказы застряли в Коледино. Раньше в течение дня оттуда доставляли. Сейчас уже три дня лежат без движения. В чем дело? Разберитесь, пожалуйста.
Максим
•
2 дней назад
#
24 сентября 2023
+
3
-
Задержка в доставке товара
Полный бардак! Заказ с 8 сентября находится в сортировочном центре Шелепаново без движения! Обращался в поддержку-так это не поддержка от слова совсем. Это бот, который ничем помочь не может. И вообще этой торговой площадке плевать на клиента полностью.
Дарья
•
4 дней назад
#
22 сентября 2023
+
0
-
Задерживаются многие посылки , те которые еще идут уже видно , что не успеют прийти , очень долго стоят именно в Шелепаново!
Надежда
•
4 дней назад
#
+
7
-
не могу зайти в личный кабинет с компа, слетела авторизация и код не присылает для входа. На мобильном пока все ок.
Ольга
•
4 дней назад
#
+
1
-
Не могу оформить бракованный товар! Не загружаются фото в проверку товара!
Светлана
•
4 дней назад
#
+
1
-
Когда заходишь в карточку с товаром, цена выше раза в 2-3 и нет кнопки оплатить
Лиза
•
5 дней назад
#
+
0
-
Пропали все товары из избранного, появились только добавленные только что.
Лариса
•
6 дней назад
#
+
0
-
Не грузится сайт.
20.09.23г wildberries.ru не грузится ни по одной из ваших ссылок. Стоило только оплатить товар, и тут всё зависло! Проплачены тут, похоже, только Админы, но работать за свои деньги они явно не хотят!
Екатерина
•
6 дней назад
#
+
0
-
Верните деньги!
Смотрю, тут представители есть. Отлично. Хоть может тут получится достучаться. Верните деньги! Раз не можете доставлять нормально товары, так и не пытайтесь даже. Это не нормально, когда оплаченные товары застряли на сортировке и уже более 10 дней висят. А один вообще якобы в пвз, но его там нет!
Валентина
•
7 дней назад
#
+
3
-
Сайт не работает
Не загружается сайт вообще, уже неделю. Нужно сделать заказ, а не могу. Приложения нет, заказывала через сайт, сейчас ни посмотреть, ни заказать невозможно. Когда будет работать?
Официальный ответ Wildberries.ru
•
8 дней назад
#
+
1
-
Пользователям
Уважаемые пользователи!
Напоминаем вам, что у нас есть круглосуточная официальная горячая линия поддержки пользователей. Там вы и можете оставлять свои реальные сообщения об ошибках.
Здесь, к сожалению, в последнее время довольно много проплаченных негативных отзывов от конкурентов. И тем более в этих комментариях мы вам не модем помочь. Обращайтесь со своим id на нашу горячую линию.
P. S.: массовых сбоев на протяжении последних недель не наблюдается, на даунрадаре атака ботов от Озона и СберМаркета. Не дайте ввести себя в заблуждение!
Марат
•
8 дней назад
#
+
0
-
Ребята почему не грузит фото через создания новой карточки ? вчера проблем не было
Антон
•
8 дней назад
#
+
1
-
Поддержке вайлдбрис
Разрабы вайлдбрис и поддержка, вас че носом натыкать в вашу беспонтовую доставку? Какие проплаченные комментарии? В себя там придите и проверьте на собственном опыте свою доставку.
Я сюда зашел узнать, не у одного ли у меня такая проблема. Оказалось что не у одного.
Если вы до сих пор считаете свою корпорацию безупречной, это очень плохо и дальше будет только хуже. Время свое трачу с вами. Ска *******
Анатолий
•
8 дней назад
#
+
2
-
Не приходит код авторизации. С первого раза пишет, что все попытки исчерпаны .Такая ситуация с16.09.2023.Красноярск.
Дария
•
9 дней назад
#
+
1
-
Приложение не работает, техподдержка не работает
Не отвечает техподдержка. С 12 числа и в чат писала неоднократно, и в колл-центр звонила, и даже напрямую на электронную почту разработчикам — но все игнорируют. Не могу получить код, чтобы забрать товары из пункта выдачи, т. к. приложение заблокировалось из-за глючного «обновления», недоступного в AppStore. Плюнула на этот багованный WB, с которым мучилась с 2017 года, за две минуты установила приложение Озона, заказала там заново всё то, что неделю не могу в пункте WB забрать.
Инна
•
9 дней назад
#
+
1
-
Наладьте работу СЦ Невинномысск, товары лежат несколько дней не сортируются. Пока заказывать нет желания.
Раиса
•
9 дней назад
#
+
1
-
Кошмар!
Не могу войти на сайт.Вчера код пришел через 10 часов. Сегодня пишет, что я использовала все попытки для входа ! У меня товар лежит оплаченный на пункте выдачи. Не могу получить номер для его получения.
Александр
•
9 дней назад
#
+
0
-
В карточке написано товар на пункте выдачи, в статусе доставка задерживается. Это как? Сургут.
Мария
•
11 дней назад
#
+
8
-
Сортировочный центр Невинномысск задерживает заказ
СЦ/РЦ Невинномысск не доставляет оплаченный товар ???? С 10 числа, после поступления в сортировочный центр перестали меняться статусы и заказы до сих пор не отсортированы/отправлены.
Ирина
•
11 дней назад
#
+
1
-
Не могу войти в профиль не приходит смс и не показывается картинка
Официальный ответ WB
•
12 дней назад
#
+
0
-
О сбоях
Уважаемые пользователи!
Напоминаем вам, что у нас есть круглосуточная официальная горячая линия поддержки пользователей. Там вы и можете оставлять свои реальные сообщения об ошибках.
Здесь, к сожалению, в последнее время довольно много проплаченных негативных отзывов от конкурентов. И тем более в этих комментариях мы вам не модем помочь. Обращайтесь со своим id на нашу горячую линию.
P. S.: массовых сбоев на протяжении последних недель не наблюдается, на даунрадаре атака ботов от Озона и СберМаркета. Не дайте ввести себя в заблуждение!
Гость
•
12 дней назад
#
+
1
-
Отзывы пропали. Видно, что есть, а как переходишь на страницы товара - ни одного.
Елена
•
12 дней назад
#
+
4
-
Товар на статусе оформлен уже 5-й день, никаких продвижений нет, что такое происходит, сколько уже можно ждать?!?!
Людмила
•
13 дней назад
#
+
2
-
Сбой в работе приложения
Что то в последнее время очень часто сбои у Вас происходят... Тут ж
е открываю ОЗОН, там все работает, WB же "часто и густо" глючит, уже начинает раздражать...
Александра
•
13 дней назад
#
+
13
-
Задержка товара, нет движения товара
Также заказы которые оформлены 11.09.23 в статусе оформлен до сих пор, а заказ который должен был быть 13.09.23 до сих пор висит в Электростали, в чем дело ?
Елена
•
13 дней назад
#
+
4
-
СЦ Невинномысск уже 4 дня держит товар на сортировке...жесть!
Лилия
•
13 дней назад
#
+
3
-
Ооочень долгая доставка и не отвечают на обращения
То же самое, что и в комментария ниже. Оформила заказал 11 сентября, сегодня 13 до сих пор в статусе оформлен. 10 сентября сделала заказ тк сроки доставки устраивали, хотели получить 12 числа как и было указано в приложении. В итоге - прошло 3 дня, заказ топчется на статусе отсортирован, Алексин 4. Уже писала два обращения, ни на один не ответили даже роботы. Зачем показывать в приложении дату доставки если вы её не соблюдаете? Ещё и 100 рублей за отказ
Наталья
•
13 дней назад
#
+
6
-
В статусе «оформлен»
11. 09 в 23:58 заказала товар, он до сих пор в статусе « оформлен» так же 12.09 в 14:02 сделала заказ, и опять в статуса «оформлен» а сегодня уже 13.09 ???? хорошо хоть оплату не провела сразу
Лина
•
13 дней назад
#
+
2
-
Доставка
1)Два одинаковых товара пришли в разное время. Один ушел в Алматы, а второй пришел на 3 день.
2) заказала след. товар. Сначала все шло хорошо и вчера должен был прийти на пвз. Но застрял на СЦ/РЦ Алексин
3) заказала вчера (12.09.23) ещё один товар, приблизительная дата прибытия сегодня(13.09.23), но он только оформлен.
Сентябрь, конечно, выдался тяжелым для вб…
Вера
•
14 дней назад
#
+
2
-
не работает приложение
Приложение хочет принудительно обновиться, но не может.
Приложение Wildberries для iPhone при загрузке показывает плашку «ваша версия больше не поддерживается, обновите» с единственной кнопкой «обновить». Операционная система самая актуальная. Чтобы войти в систему через веб-сайт, нужно ввести код, отправляемый В ПРИЛОЖЕНИЕ, которое не работает. Таким образом, я вообще никак не могу проверить доставки и получить товары. Телефон Honor10x Lite
Анастасия
•
14 дней назад
#
+
3
-
не работает приложение
Приложение хочет принудительно обновиться, но не может.
Приложение Wildberries для iPhone при загрузке показывает плашку «ваша версия больше не поддерживается, обновите» с единственной кнопкой «обновить». Операционная система самая актуальная. Чтобы войти в систему через веб-сайт, нужно ввести код, отправляемый В ПРИЛОЖЕНИЕ, которое не работает. Таким образом, я вообще никак не могу проверить доставки и получить товары.
вика
•
14 дней назад
#
+
2
-
не обновляется
при входе в приложение пишет что нужно обновить, но при этом я вчера все обновила. нажимаю на кнопку обновить и меня просто выкидывает с приложения
Нина Андреевна
•
14 дней назад
#
+
0
-
Приложение хочет принудительно обновиться, но не может
Приложение хочет принудительно обновиться, но не может.
Приложение Wildberries для iPhone при загрузке показывает плашку «ваша версия больше не поддерживается, обновите» с единственной кнопкой «обновить». Операционная система самая актуальная. Чтобы войти в систему через веб-сайт, нужно ввести код, отправляемый В ПРИЛОЖЕНИЕ, которое не работает. Таким образом, я вообще никак не могу проверить доставки и получить товары.
Дария
•
14 дней назад
#
+
15
-
Приложение хочет принудительно обновиться, но не может
Приложение Wildberries для iPhone при загрузке показывает плашку «ваша версия больше не поддерживается, обновите» с единственной кнопкой «обновить». При нажатии на кнопку пишется «приложение недоступно в вашем регионе» (Беларусь). Операционная система самая актуальная. Чтобы войти в систему через веб-сайт, нужно ввести код, отправляемый В ПРИЛОЖЕНИЕ, которое не работает. Таким образом, я вообще никак не могу проверить доставки и получить товары.
Ирина
•
14 дней назад
#
+
0
-
Сбой выкупов/ заказов
Что происходит с выкупами и заказами? Когда это отрегулируют? Босноссловные заказы, не соответствие с поступившими средствами . Заказы минимальные. Хотя бы корректные объяснения давали
Ирина
•
15 дней назад
#
+
38
-
Почему посылки застряли на складе уже 3 день? В Невинномысске?
Ольга
•
15 дней назад
#
+
0
-
Здравствуйте,после обновления приложения пропали все товары из моих покупок и процент выкупа
Елена
•
15 дней назад
#
+
2
-
Здравствуйте! Сегодня в личном кабинете обнулились процент выкупа, скидка, сумма выкупа за 2 года Вернется ли все, как было?
Гость
•
16 дней назад
#
+
0
-
всегда покупаю авиабилеты ,всегда без проблем . иногда дело в операторе связи.
Официальный ответ WB
•
17 дней назад
#
+
-31
-
На все негативные отзывы о Wildberries
Всем у кого что-либо не работает. Поменьше гундеть в интернетах вам надо бы, всё у нас прекрасно работает, надоели ныть, выпрямите свои руки и поправьте свои интернет-провода! У нас почти 1000 тестировщиков каждый день перед каждым релизом всё тщательно проверяют, мы нанимаем самых лучших оставшихся в РФ разработчиков, и даже из-за рубежа нанимаем! Мы - лучший и самый успешный маркетплейс страны, о каких проблемах вы говорите? Если что-то не нравится, вы можете не пользоваться нашими сервисами, к чему такая вонь? Начните с себя, поверьте, мы делаем всё для того, чтобы предоставить нашим пользователям лучшие товары по лучшим ценам!
А тут полный сайт проплаченных отзывов от недоконкурентов типа Озона и СберМаркета. Стыдно вам должно быть!
Александр
•
17 дней назад
#
+
1
-
Подсказка для Беларуси. Нужно заходить с сайта Wildberries.ru, а не Wildberries.by и будет вам счастье.
Violetflame
•
17 дней назад
#
+
0
-
Пропали функции, поддержка игнорирует
Пропала функция: «выкупа при получении товара».
Также, пытаюсь вернуть деньги за бракованный товар через поддержку, она два дня не отвечает. Безобразие ????????
Александр
•
17 дней назад
#
+
-1
-
Не смог сделать заказ из Беларуси
Нахожусь в Беларуси, не могу сделать заказ без приложения!? Зачем все так усложнили??!!! Нашел смартфон загружаю Google Play - там нет приложения Wildberries! Вы не работаете с Беларусью? - так прямо напишите на сайте, целый час провозился без толку!!!
Светлана
•
18 дней назад
#
+
5
-
Сайт не грузится вообще в браузере, крутит колёсико и ничего не отображает, кроме шапки сайта уже несколько дней так с переменным успехом.
Екатерина
•
19 дней назад
#
+
0
-
Не заходит в личный кабинет из браузера, требует входа с приложения. Приложение установить нет возможности в нашем регионе (Беларусь)!????
Гость
•
21 дней назад
#
+
4
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
сайт прогружает только очертания дизайна сайта ничего не видно
и не работает
Мартна
•
22 дней назад
#
+
0
-
Добрый день! Меня интересует, если есть, данные на 16пвгуста, был ли хоть какой-то сбой на их сайте
лера
•
24 дней назад
#
+
1
-
катается товар туда сюда..
Посылки заказанные в начале августа катаются с Екатеренбург в Новосибу,Барнаул.. и обратно заново в Екатеренбург.. что за.. можно же было доставить уже с барнаула до казахстана, сколько времени прошло.. до сих пор катается!
Светлана
•
25 дней назад
#
+
5
-
У меня тоже неделю колесико крутится и невозможно посмотреть товар. Что делать?
Анастасия
•
27 дней назад
#
+
6
-
Заказ сделан и оплачен 9 августа,сегодня 30 августа,до сих пор висит в статусе отсортирован.Тех.поддержка присылает отписки своих ботов.
Гость
•
28 дней назад
#
+
4
-
Товар не отправляют
Сделала повторный заказ товара, так как предыдущий навечно завис в статусе "оформлен", пришлось отменить и перезаказать. И опять та же песня, которые сутки товар на оформлении. От поддержки толку нет, боты отписываться шаблонными фразами.
Екатерина
•
29 дней назад
#
+
3
-
СЦ РЦ Екатеринбург с 15 августа задержка, никак не могу добиться в чем проблема, тк в поддержке не дают внятного ответа
Гость
•
30 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Отвратительная доставка , постоянная задержка последние два месяца. И в добавок отказ 100₽ . И не важно , что прислали не тот товар .Видимо на восстановление протекшей крыши на складе в Электростали и компенсация за испорченный товар продавцов .
Мария.
•
32 дней назад
#
+
6
-
Бездельники из СЦ Екатеринбург.
СЦ Екатеринбург, 6 дней уже у них заказанный мной товар просто так лежит и никаких продвижении!! Спят они там что-ли? Или забрали мой заказ себе?! Служба поддержки не отвечает тоже!!
Гость
•
33 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Маркетплейс задерживает (уже около месяца) доставку. Не отображается путь следования и не обьясняются причины здержки
Гость
•
33 дней назад
#
+
-2
-
ты ничего не слышал о троянском осле когда всех спящих убили ?
Дарья
•
33 дней назад
#
+
12
-
Проблемы с доставкой
Грёбаный СЦ РЦ Екатеринбург, уснули там что ли!!! 9ый день там товар лежит, все уже пришло давно, что даже позже было заказано, ремонт встал!!! Ещё одна посылка вообще какого то хрена пошла через Бишкек, угараете что ли, указан вообще другой город отправки был, и тоже теперь висит там отсортированный заказ 7ой день и тоже никуда не едет даже!!!!
Гость
•
33 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительно, доставка хромает, деньги за бракованный товар списывают, на вопросы отвечает робот шаблонами!!!!
Влад
•
34 дней назад
#
+
1
-
23 число с шушар, с Обухова проблемы что то у Вайлдберриз с логистикой задержки уже 2 сутки товара
Юлия
•
34 дней назад
#
+
4
-
Честно говоря, уже зае...о, я жду заказ с 16 числа, хотя товар в моем городе уже 3 дня
Гость
•
36 дней назад
#
+
0
-
хохлятская бабка страшнее гитлера иди на *** уже отсюда Гандон
Юрий
•
36 дней назад
#
+
0
-
важное
Мне интересно,а представители Валдберрис читают здесь наши комменты ? с мобильного,с полной версии в магазине нет цветов,до 11 августа их было тысячи...закончились,все раскупили ,закрыли раздел "Аэлита" и подобные,не ? куда ни кинусь пишут "товара нет на складе или товар удалён" как это понимать ?....про остальные лаги,типа,зависания товара неизвестно где и когда прибудет я уже молчу.....
Дарья
•
37 дней назад
#
+
1
-
Какой раз уже ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ товар, уже вот рукой подать и снова ЗАДЕРЖКА
ТАК ПОДСТАВЛЯЕТ!!!!
Гость
•
37 дней назад
#
+
0
-
сайт дремучих транснацианальных козлов троянов барыжничают из соседнего подьезда
Гость
•
38 дней назад
#
+
3
-
Долгая доставка с сбоями
Товары до Грозного в основном едут 3 дня. В итоге заказ был сделан у одного продавца на средство гигиены-2 недели и отказ от самого продавца.
Окей
Заказала уже у иного человека- ситуация уже в неделю, хорошо. Пишет 15-го в Махачкале, а только сегодня были изменены данные на Невинномысск. И ладно бы это: статус «доставлен»/«отправлен» дублируется по 6-7 раз. С Махачкалы то 3 часа езды, стоило самой найти и забрать, есть ли смысл дожидаться?????????????
Гость
•
39 дней назад
#
+
-1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Здравствуйте! У меня проблемы с балансом вторые сутки. Каким то образом плюсовой баланс превратился в минус ! Сайт Пытается снять деньги не понятно за что! Все товары оплачены во время, платные возвраты оплачены. Все чеки есть! Эта проблема до сих пор не решена, техподдержка молчит! Вчера на
форум написала , тишина. Как быть?!
Гость
•
40 дней назад
#
+
4
-
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Доставка очень долгая некоторые товары уже больше 2ух недель идут
Гость
•
40 дней назад
#
+
3
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Вообще всё хорошо но в августе не работает приложение. Весь месяц не открывается каталог товаров
Гость
•
42 дней назад
#
+
3
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
вторые сутки не могу попасть в личный кабинет на компьютере (пробовала через мазилу, оперу, гугл). SMS не приходят, а выскакивает надпись, что все попытки использованы. Мне нужно посмотреть код для получения товара. Когда уже наведут порядок?
Юрий
•
43 дней назад
#
+
9
-
Третий день нет возможности зайти в личный кабинет с мобильного телефона.
Саетлана
•
43 дней назад
#
+
12
-
Достпвка
Товары ехали обычным путем, как всегда, теперь направились в обратном направлении, назад, тем путем, так и не доехав до пункта назначения. И не только у меня так. Что это? Ждать ли теперь?
Гость
•
44 дней назад
#
+
15
-
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Статус заказа не меняется уже пятый сутки. В пути, такое ощущение, что Заказ пешком идёт. Это все Коледино. Заметила, что если Заказ с Коледино, то доставка заказ вечно с проблемой
.
•
45 дней назад
#
+
4
-
.
доставки задерживают неделями. написано что товары до Питера максимум за три - четыре дня доставят как обычно, но товары заказанные в середине июля до сих пор не могут привезти. только у нас так?
Марина
•
49 дней назад
#
+
0
-
Исчезли привязанные банковские карты. При вводе выдает ошибку.
Елена
•
49 дней назад
#
+
5
-
Не могу сделать заказ
Что за фигня с картой? Два дня назад заказывала как обычно без предоплаты, а сегодня требует карту привязать( которая между прочим привязана была несколько лет), да ещё и привязать не дает
Гость
•
49 дней назад
#
+
4
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
ВБ не видит привязанную карту! При попытке привязать заново , выходит какая-то ошибка(
Татьяна
•
49 дней назад
#
+
2
-
Добрый день! Дня 3-4 очень долго прогружается приложение! Что делать?
Гость
•
50 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Приложение не работает нормально уже в течение нескольких недель
Елена
•
51 дней назад
#
+
4
-
Товары, которые были заказаны и сразу оплачены, теперь в доставках со статусом "Не оплачено". Почему?
Человек
•
53 дней назад
#
+
1
-
4 авг 2023 На айпаде не грузится сайт уже 2 дня. На телефоне с андроид работает, но зависает.
ДаРи
•
54 дней назад
#
+
18
-
Карта не добавляется
МО. Со вчерашнего для карту не могу добавить в Вайлдберриз. Сначала думала, что дело в карте или телефоне. Но другая карта и другой телефон не изменили ситуацию. А нужно было сделать заказ..
Гость
•
56 дней назад
#
+
6
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
***** полная даже зарегистрироваться нельзя
Наталья
•
59 дней назад
#
+
-1
-
После обновления валберрес стал зависать. Как исправить?
¿
•
60 дней назад
#
+
1
-
Вчера сделали заказ, выдало ошибку, но деньги снялись и не показывает, что заказ придет. Надеюсь, после сбоя мне отправят мой товар.
Гость
•
60 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Захожу в приложении, но ничего не грузится, просто всë белое, интернет отличный
да
•
67 дней назад
#
+
12
-
Задержка доставки на 1-2 недели:)
Завидую жителям России, которые негодуют по поводу того, что их заказ сегодня же не отправили. Я из Казахстана и все мои заказы лежат в статусе "Собран на складе" уже 5-10 дней. Хотя по срокам доставки должны прийти на ЭТИХ выходных. Электронный помощник Лина не в состоянии помочь, ибо даёт ответ на совершенно другой вопрос.
Гость
•
70 дней назад
#
+
5
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Что значит в wildberries при входе в личный кабинет, приложения на iphone пишет вы исчерпали лимит , повторная отправка через 647:13?
Гость
•
71 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Всё было в порядке, но сейчас никак не могу зайти на сайт
..
•
71 дней назад
#
+
0
-
Не могу зайти в вб
Не могу зайти в Вайлдберриз, я из Казахстана, пожалуйста устраните проблему, ни заходит ни через приложение ни через Гугл хром в том числе и Яндекс
Гость
•
74 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Из за лага на сайте оплатил товар 3 раза...сразу же написал в службу поддержки, они помочь не могут. Больше пользоваться никогда не буду и напиши плохие отзывы где только можно
Гость
•
76 дней назад
#
+
8
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Заказанные товары не доставляются. Висят в статусе "оформлен" много дней и не двигаются, судя по отзывам у многих
Гость
•
77 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
отправил товар на возврат но он не исчезает
Катя
•
77 дней назад
#
+
30
-
Не работает
Заказала 9 июля товары без оплаты, половина уже пришла. Заказала вчера товары с пред.оплатой - все замёрзло на статусе "оформление", только 3 товара из 17 перешли к сборке
Алиша
•
77 дней назад
#
+
19
-
Всё замерло
Доставка вообще работает? Товары не движутся несколько дней, разные. Или глючит приложение? На одном статус "на сборке продавцом" уже три дня. Техподдержка не отвечает совсем
Татьяна
•
77 дней назад
#
+
5
-
Не могу сделать заказ без предварительной оплаты!!! Подскажите, пожалуйста, как это исправить. А также исчезли все товары из Избранного
Наталья
•
77 дней назад
#
+
7
-
Не могу сделать заказ без прежварительной оплаты!!! Подскажите, пожалуйста, как это исправить
Москва.
•
78 дней назад
#
+
1
-
""У кого-то код при получении товара есть больше 3 цифр? У меня их 5.
Да есть, у меня точно так же. 5 цифр. Эмпирически при назывании кода на пвз выяснила, что нужны три цифры справа. Много раз уже так делала, и совпадало. Пример: 36 317. Берём 317
Сильно подозреваю, что "перемешиваются" коды полной и мобильной версий. И думаю, если три последние ( справа) вдруг не совпадут, то можно пробовать три первые (слева).
И с оплатой. У меня теперь продукты только по предварительной оплате "оплата онлайн".
Т.е.мало того, что годные, или негодные, я всё равно оплачивала, и надежда только на заявку. Сейчас оплата продуктов сразу. Остальное вроде бы нет. Вообще проблемка, т.к. % выкупа у меня очень высокий, чё ж они меня так...
Й
•
78 дней назад
#
+
4
-
Вход через код на телефон не работает. На первом запросе когда пишет, что исчерпаны все попытки
SERG
•
78 дней назад
#
+
-2
-
Antivirus
Приглашаем в группу с ключами !!!!
https://vk.com/nod32antiviruskey
ESET PROTECT Advanced
ESET INTERNET SECURITY + NOD32 ANTIVIRUS
S6X5-XPT3-5C2E-6K82-643W
JGE3-X4TV-AUV7-CUHJ-S9WW
EJKF-XRUK-C7RC-PCG3-VKMU
4MU2-XA5S-SNX5-C8CA-R2PM
7PG5-XWVR-SCPU-3KJ8-GKPX
V3GH-X527-3UV5-E5XR-BT68
UVAR-XTVK-BA4R-8X2E-X44J
2NWU-XJK7-257M-AG52-K44V
H3CG-X9BC-RGHA-JWVV-J5GW
S4P3-XJNV-824P-73BT-B93B
PMTG-XUN7-MJFX-R6TF-6BF2
J8D8-XS8M-357F-JFB3-PETU
GPSA-XCCM-83RE-ET4V-9R57
CCCC-XM6E-H3J2-GK5W-DMJR
ECFC-XFBP-WGUE-SXPA-JHD4
J47H-X3VK-S759-SBJU-48VV
T236-XU8F-U8KJ-2KH5-9AWU
GBBW-XCSE-PFKF-3FF3-GTTH
UCWB-XPDN-PEF9-BJNX-RXFD
Гость
•
80 дней назад
#
+
5
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Четыре месяца не могу войти в личный кабинет. Не высылает код на телефон. Задолбали
Елизавета
•
80 дней назад
#
+
13
-
Ещё не показывает, где товар, пишет"В пути на СЦ". Обычно он за 12 часов приезжает, а сейчас двое суток и без действия...
Елизавета
•
80 дней назад
#
+
8
-
У кого-то код при получении товара есть больше 3 цифр? У меня их 5... В доставке товара написано что он собран 1 января 1970 года.
Юлия
•
82 дней назад
#
+
0
-
Пропали товары из корзины и появились те ,которые были добавлены давно
Гость
•
83 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сняли деньги с карты за товар который я не оплачивали, ещё доставку 500 рублей????
.
•
84 дней назад
#
+
3
-
доставку на всех товарах задерживают, пишут «в пути на сц» раза по 3 минимум
Ирина
•
84 дней назад
#
+
10
-
Проблемы при доставке
Я уже просто не понимаю. Просто стал каждый день статус отправленного товара меняться на "в пути на СЦ". И ладно бы это только один день был, но это уже длится около недели. А техподдержка молчит, точнее отвечает электронный помощник "Лина", то есть бот, который кидает заготовленные фразы. И я понять не могу, просто потеряны товары или это в программах сотрудников проблемы...
Гость
•
85 дней назад
#
+
3
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Игнорируют оплаченные заказы. Одна и та же вещь на сборке по 10 раз????????♀️ 3. Не отвечает поддержка. Короче, вб стал мошеннической клоакой
надя-гадя
•
86 дней назад
#
+
-9
-
ооаагорплрвппоп
Впечатление, что опять заходят люди, ни бум-бум не слышавшие, не читавшие и не вникавшие. Восклицания типа "у меня корзина пропала...у меня смс не приходит...главная не открывается...аккаунт полетел..." Вы чего все тормозите так, ну неужели мешком пуганые, извините, конечно. Да прочитайте вы уже, предыдущие записи, там хоть по делу народ писал. И что для приложений сайт вообще другой!
А то что "смс не приходит", ну не может он не приходить, если вы уже на страницу вышли и телефон свой ввели, и латиницу набрали. Ну ещё раз запрашивайте! Придет этот смс! Если вы алгоритмически на предыдущие действия вышли, то и смс придёт. А зачастую вообще выскакивает выбор " смс или звонок". Браузер другой пробуйте, в конце концов.
Корзина. А в избранное слабо положить?) Ну лучше ведь, чем автоматом оплатится с карты.
Гость
•
86 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Безобразие! Никак не загружается главная страница валдберрис. У меня заказано много товаров - не могуоткрыть ваш сайт
Надежда
•
86 дней назад
#
+
1
-
Не открывается главная страница слева на экране одни буквы. Помогите, у меня много товаров, которые уже оплачены
Гость
•
86 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти в личный кабинет, слетела вся корзина и все заказы
Зами
•
86 дней назад
#
+
7
-
Не могу войти не приходит смс код . Товар заказала и оплатила не могу получить его ????
Елена
•
90 дней назад
#
+
-2
-
С карточки сняли 200 рублей. Я ничего не заказывала. Как вернуть деньги?
NOD32
•
91 дней назад
#
+
-2
-
Добрый день !!! Присоединяйтесь к группе всегда со свежими ключами для NOD32 ! https://vk.com/nod32antiviruskey
моск.регион
•
92 дней назад
#
+
2
-
возврат и корзинка
Ну вот, спустя пару недель в ответах на обращения в Кабинет — появился толковый специалист, и отмену товара скорректировал, и деньги вернулись. В течение 1 часа! После 2-х недельного провала и отписок от печки. ...Да уж, граждане, в корзину уже не кладите по 200 товаров, народ, вы что?! Вон, из Москвы клиентка подала в суд, будет разборка. 200 товаров из корзинки несанкционированно отправилось на оформление. Отказ на каждый у неё был 100 р. 20.000 сняли. Теперь суд будет.
Елена
•
92 дней назад
#
+
1
-
Казахстан, у меня избранное сегодня полностью обнулилось, около 400 товаров просто исчезло! Когда этот бардак у них закончится!
Любовь
•
92 дней назад
#
+
0
-
Сегодня произошел сбой.
Каким то непонятным образом заказались все товары из корзины(((((((
И что дальше делать?
московский регион
•
92 дней назад
#
+
4
-
возврат денежных средств
Народ, у кого-нибудь вышло вернуть деньги за повреждённый товар-продукты? При одобренной заявке две недели денег назад нет.
Аноним
•
93 дней назад
#
+
0
-
Оформленные заказы дублируются. Возможности оформить возврат нет. А ещё из корзины исчезли все 100 с лишним товаров!!! Безобразие
Карина
•
94 дней назад
#
+
5
-
Здравствуйте. Проживаю в Казахстане, удалила приложение, потом скачала и теперь не приходит смс зайти в свой кабинет
Мрази тупы
•
96 дней назад
#
+
-1
-
Статус доставки меняется только на "Отправлено на сборку, Казань", и так 40 раз ***** че за издевка ***** я в **** просто ****
Гость
•
96 дней назад
#
+
-1
-
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Тоавар "зависает" в Минск щомыслинский на срок от 5 дней жо бесконечности. Не понятно придет ли вобще . Посде задержки приходит вскрытый, поменянвй или ношенный
Руслан
•
96 дней назад
#
+
12
-
Не можем войти в личный кабинет. Не приходят СМС код для входа.
Татьяна
•
97 дней назад
#
+
8
-
Пропали все товары
У меня сегодня все не в наличии, что было в корзине, по поиску пишет ничего не найдено, что такое?! Абсолютно ничего не могу ни найти, ни посмотреть
Венера
•
97 дней назад
#
+
6
-
Второй день не работает поиск и фильтры по товарам, крутится значок загрузки и все
Сергей
•
99 дней назад
#
+
5
-
Нет входа в личный кабинет
Не приходит СМС на телефон для входа в личный кабинет. Общался вчера весь день до полуночи со службой поддержки и без толку. Скорее всего платформа плохо работает со стационарными ПК. СМСки не приходят после того, как я получил товар на пункте выдачи.
Гость
•
99 дней назад
#
+
11
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Третий день не могу зайти в свой кабинет! Не приходят смс коды для входа
Александра
•
99 дней назад
#
+
6
-
Бесит
Не могу зайти на свою страницу, смс на телефон не приходят, только в уведомления личного кабинета, а как я зайду в личный кабинет, если нет кода, замкнутый круг, кто это придумал? Может я не знаю какой то фишки? Но назрела когд отправлять в уведомления и как их посмотреть????
госпожа
•
100 дней назад
#
+
0
-
не могу оплатит товар если в течение 30 минут не оплачу больше нечего не буду там покупать все таки озон лучше.
Полина
•
101 дней назад
#
+
2
-
слетела абсолютно вся корзина.. у меня там было очень много товаров, которые я хотела купить. очень неприятно. ужасно
Зарина
•
102 дней назад
#
+
1
-
Привязка карты
Не могу привязать карту???? выдает ошибку. А вот карту от другого банка спокойно принимает... Оч странно, до этого была привязана та карта, которую сейчас невозможно привязать
Лилия
•
102 дней назад
#
+
4
-
Вся корзина упала в доставку
У меня вся корзина упала в доставки. С платным возвратом. На горячей линии ничего внятного ответить не могут. Создала обращение. Ждем. Это последняя капля. Больше на вб ни ногой!
Р.А.
•
102 дней назад
#
+
8
-
Пропали все товары, которые буквально вчера заказала и оплатила. Надеюсь, это исправят…
Гость
•
102 дней назад
#
+
-1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Возврат постный! Единственный интернет магазин с такими условиями. Пищевую продукцию нельзя вернуть ни при каких условиях! Даже не оплаченную!
Женя
•
102 дней назад
#
+
32
-
слетела доставка и корзина
пропала доставка. все товары уже на пункт выдачи пришли, а в приложении показано, что ничего в целом не было заказано. и корзина слетела, никаких товаров нет
Лера
•
102 дней назад
#
+
5
-
Проблема
Вчера пропадали доставки, но сами появились, потом опять пропали. Магия какая-то. Сейчас вроде отображаются доставки, но пропали товары из корзины, а их более 200шт было. Валберис, не болей.
лиза
•
102 дней назад
#
+
1
-
пропала доставка. перешла по уведомлению о том, что товар на пункт выдачи пришёл, а в приложении пропали все товары, которые я заказала