Вайлдберрис

Вебсайт: wildberries.ru

«Wildberries.ru» — интернет-магазин одежды и обуви

Сообщить о проблеме
Форум Комментарии (>200)

Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова     Что делать, если сайт недоступен?


Вайлдберрис не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Вайлдберрис в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Wildberries.ru : сбой  Почему?

Вайлдберрис сбои за последние 24 часа


Не работает Вайлдберрис?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

У меня проблема с Вайлдберрис


Самые частые проблемы Вайлдберрис



Что делать, если сайт WILDBERRIES.RU недоступен?

Если WILDBERRIES.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер - не блокировали доступ к WILDBERRIES.RU.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию  

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Вайлдберрис

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Admin       комментарий закреплен    #
Возможно, на сайте wildberries.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

http://wildberries.ru    https://wildberries.ru    http://www.wildberries.ru    https://www.wildberries.ru


Присоединиться к дискуссии
или добавить свои "5 копеек" в комментарии
идентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения

Ольга      11 дней назад  # 16 ноября 2021

Приложение тупил,удалила,теперь не могу скачать

Ника      14 дней назад  # 13 ноября 2021

Не могу войти на сайт и заново он не загружается

Виктория      14 дней назад  # 13 ноября 2021

Приложение не обновляется, а по-другому не зайти. Как долго ждать ещё?

Оксана      14 дней назад  # 13 ноября 2021

Не могу войти, и не обновляется, жду доставку, как быть?

Людмила      14 дней назад  # 13 ноября 2021

Очень злит, что без обновления приложение невозможно открыть. Тоже не грузится даже после удаления. Думала, проблема в телефоне! Слава богу- нет!

Людмила      14 дней назад  #

Приложение не обновляется, надоело ждать

Елена      15 дней назад  #

Не обновляется приложение

Лидия      15 дней назад  #

Не обновляется и не открывается приложение

Татьяна      15 дней назад  #

Не могу зайти в WB пишет ваша версия устарела. Обновите. Обновление не устанавливается. Крутит со вчерашнего вечера

Марина      15 дней назад  #

Доброго времени суток! Вопрос к разработчикам обновлений приложения интернет-магазина wildberries, вчера при попытке открыть установленное приложение на смартфоне, вышло сообщение, что необходимо его обновить, т.к. данная версия более не поддерживается и началось - обновление не устанавлиалось, по непонятным причинам, всё перепробовали, в результате удалили приложение и установить снова тоже не получается - крутит в режиме ожидания...Что намудрили, почему не устанавливается?!

Надежда      16 дней назад  #

Невозможно зайти в приложение, требует обновить в плэй маркете, а там не обновляется

Николай      26 дней назад  #

Кому нужен промокод на 500р бесплатно ?
Обращайтесь в телеграм t.me/fsociety_3301

Тстьяна      28 дней назад  #

Была задержка доставки, в итоге повисло сообщение "Что-то пошло не так. Мы работаем над этим, а пока продолжите покупки". Я могла зайти в избранное и посмотреть товары, даже поиск работал. Сейчас захожу и уже раздел "Избранные" тоже не работает. Всё, сайт окончательно повис

Гость      30 дней назад  #

Но вы, говорят, выбирайте товары. Ага))

Покупатель      30 дней назад  #

Можно зайти только в корзину

Ирина      31 дней назад  #

Не работает мобильная версия сайта!

Ольга.      34 дней назад  #

У меня тоже ничего не работает

Гость      35 дней назад  #

Не работает мобильная версия, около недели уже

Александра      35 дней назад  #

Не могу перейти на мобильную версию((( не осуществляется переход

Юля      37 дней назад  #

Не работает мобильная версия

Ирина      41 дней назад  #

Не открывается главная страница и карточки товаров, нет кнопки оформить заказ. Общий сбой.

Мотря      41 дней назад  #

Почему виснет приложение?Неужели нельзя починить оперативно?

Татка      41 дней назад  #

Ужасно! Пишет,что устройство не поддерживает. Это что за ерунда? Недавно все хорошо работало.

Лариса      45 дней назад  #

Когда заработает валдберис?

Ирина      48 дней назад  #

Не активна кнопка оплатить

Гость      48 дней назад  #

Не грузится страница,невозможно зайти на сайт(

Марина      53 дней назад  #

Не работает поиск по сайту в приложении. На двух разных телефонах.

Татьяна      59 дней назад  #

Не могу зайти на сайт с телефона

Ника      59 дней назад  #

Не могу зайти на сайт,пишет «доступ ограничен»повторная попытка через 6 часов!А до этого не могла оплатить,пришлось перезагружать…чем сделала ещё хуже

ЕН      59 дней назад  #

Не хочет обновляться через гуглплэй, соответственно не зайти

Марина      62 дней назад  #

При открытии приложения было указано: Произошла критическая ошибка. Пожалуйста, попробуйте обновить страницу, по факту приложение не обновляется. Что делать?

Мария      65 дней назад  #

Не позволяет авторизоваться на сайте. Не приходит звонок на зарегистрированный номер телефона.

Ольга      66 дней назад  #

Оплатила сегодня утром товар, после обеда выкинуло из приложения, требует авторизации. Войти в аккаунт не удаётся, несколько раз вводила код, который присылали, безрезультатно.

Мила      66 дней назад  #

Не позволяет авторизоваться на сайте. Не приходит звонок на зарегистрированный номер телефона. Затем показывает картинку и просит ввести с нее код, многоразовые попытки, результат один - неправильный код введен. Затем кол-во попыток входа исчерпано, попробуйте через 700 минут. Затем снова история с кодом с картинки. Такая ситуация продолжается с 4 утра 21.09.2021.

Ася      72 дней назад  #

Не могу уже второй день войти сайт не работает

Марина      73 дней назад  #

Не могу открыть приложение

Ирина      73 дней назад  #

Похоже не у меня одной проблема с авторизацией и входом в личный кабинет!

Ирина      73 дней назад  #

Не загружается корзина, пишут, что она пуста
Такого быть не может, тем более я жду оплаченный заказ! такого еще не было, все как будто с чистого листа, ни истории покупок, ничего.

Марго      73 дней назад  #

Не открываются фото в отзывах уже неделю

Эльмира      74 дней назад  #

Не могу войти на Вальберис

Марина      75 дней назад  #

Все утро пытаюсь войти в валберис по номеру телефона, запрашивают код, ввожу правильно, пишет "не верный код проверки"

Татьяна      77 дней назад  #

не грузятся фото

Наталья      79 дней назад  #

Проблема со входом в личный кабинет.А Мобильное приложение якобы " несовместимо с вашим устройством"

Гость      79 дней назад  #

Невозможно зайти в аккаунт

Валентина      79 дней назад  #

Приложение не грузится, не могу забрать товар...

Алеся      80 дней назад  #

Не могу заказать товар

Татьяна      82 дней назад  #

Поиск не работает на сайте Вайлдберриз,приложение требует обновления,но оно вдруг не поддерживается моим устройством

Екатерина      83 дней назад  #

Не обновляется приложение

эля      84 дней назад  #

не обновляется

Гость      84 дней назад  #

Не обнавляеться

Марина      84 дней назад  #

При открытии приложения было указано: обновить,старая версия не поддерживается, по факту приложение не обновляется. Что делать?

Юля      84 дней назад  #

Я удалила, так как обновить не могла, а без обновления не заходило. Зачем оно нам нужно ваше обновление??? было бл.... Дь все хорошо, обновились и ни отзывы ни фото не грузится, а теперь и обновить невозможно, и закачать заново также. Идиоты!!!!!

О.      88 дней назад  #

Сайт Wildberries.ru работает. Пусть "Гость" не врет.

О.      88 дней назад  #

Официальные сайты и сервера все работают напрямую.
Все приложения везде - это привязка для неграмотных. Банки, соц.сети, аптеки, еда, магазины, почта.

Грамотный человек зайдет с
сервера, и гораздо быстрей
сделает всё, что ему требуется: купить, оплатить, посмотреть.

***      89 дней назад  #

"Гость" срет.

Для Михаила      89 дней назад  #

Михаил, как говоришь — лезь через браузер. Работает даже на стареньком Хром68.

Лана      89 дней назад  #

А что, андроид 6 версии уже морально устарел для валдбериз??? Для Озона не устарел, для М.Видео не устарел, для Детского Мира не устарел, а для Валдберриз устарел??? Вот истинное лицо валдбериз....зажрались, людей с трехлетними телефонами уже за людей не считают....

Анастасия      89 дней назад  #

Не вижу фото покупателей

Михаил      89 дней назад  #

Не понял приложение в андроиде отменили, просто через браузер лезть?

Аnna      89 дней назад  #

Для Аси

Отключите блокировку рекламы на Вашем аппарате. Или пробуйте жать Enter/старт в этот момент.
Вообще, если отображается форма бланковки, куда вбивать, это значит, что у Вас и картинка с латиницей отображалась, значит, ждите, проскочит, считается.

Ася      89 дней назад  #

Не зайти в личный кабинет. Ввожу пароль,4 цифры входящего звонка,но все равно выдает "неизвестная ошибка".Что делать?У меня оплаченные заказы стоят(

Перегость      91 дней назад  #

"Гость" кидает дезу. Без Приложения сайт полностью работает.

ps. Бабам в колонке, кому ""с закладкой неудобно'" — вы убогие просто. Продолжайте кулёмиться в ""приложениях"".

Сашок      91 дней назад  #

Народ зомбануто тупит. Придётся с хамством, авось врубитесь.

Козлы и курицы. Че, все беременно-ослепшие-оглохшие? Без приложений-наложений можете на сайт Вайлдберриеса зайти? Заходите.

Елена      91 дней назад  #

Проблемы с входом.

Павел      92 дней назад  #

Что за фигня, телефону год!

Виктор      92 дней назад  #

Проблемы с входом

Александр      95 дней назад  #

Тоже же самое, новое приложение не совместимо с моим телефоном, ему 4 года. Ерунда какая-то.

Любовь.      97 дней назад  #

Гость.чтож магазинов много.будем там делать заказы.

Любовь      97 дней назад  #

Гость.хотела зарегистрироваться, но почему то мне не подтверждает ко.( Указано укажите четире последние цифры телефона.я указываю а ответ мне что не верно,я что по вашему свой телефон не знаю,а как тогда я могу вам доверить свою карту тогда .

Варвара      97 дней назад  #

Теперь сайт не работает с андроидами 6 версии. Удивительный по глупости шаг. Еще и перед 1 сентября )!!!! Никто не будет менять телефон из за магазина. Просто сменят магазин).

Лана      97 дней назад  #

Приложение не совместимо с вашим устройством!!!! Это мне что, новый телефон ради валдберриз покупать???? Да пофиг теперь на валдбериз, куча других магазинов есть. Придурки!

Гость      98 дней назад  #

Что с сайтом? Когда он будет работать?

Дима      99 дней назад  #

Приложнение пропало с Play Market///нечего грузить

Ник      99 дней назад  #

Странно телефон не старый, а не поддерживается. Что творится в этом Валбересе вообще? Или решили слиться, а ведь столько лет все более -менее было. Печалька.

Николай      99 дней назад  #

Вдруг пишет что приложение не поддерживается, как починить, вижу я такой не один. Обновится через плей не обновляет.

Александра      99 дней назад  #

Пишет не совместим с версией моего телефона не чего не пойму как так

Таня      99 дней назад  #

Пишет не совместимо. Обновить,но не обновляет. Заказ то же есть

Александр      99 дней назад  #

Здравствуйте, тоже не могу зайти , пишет , что стал не совместим , а у меня вещи заказаны , как теперь быть , что делать ? Это диверсия конкурентов .

Мария.      99 дней назад  #

Не могла зайти на сайт,писали что "не поддерживает это устройство"что за бред?4года всё нормально а тут не поддерживает.Удалила теперь не закочать, что делать не знаю.

Любовь      99 дней назад  #

Аналогично!предложение обновить,а теперь приложения нет совсем!А там не полученный заказ,а я не помню код! Что делать!

Ирина      100 дней назад  #

Аналогично стало несовместимо, снесла, установить не даёт - несовместимо!

Гость      100 дней назад  #

Не работает приложение

Наталья      103 дней назад  #

На компе работает кабинет,на андроид - не могу зайти в кабинет, не работает поиск

Айсылу      106 дней назад  #

Не могу зайти в приложение

Лариса      107 дней назад  #

Помогите восстановить vb так как меня заблокировали, а я постоянный ваш клиент.

Гость      107 дней назад  #

Не работает "поиск" дней 5 уже...

Игорь      108 дней назад  #

Не грузится раздел Доставка, глюк приложения

Елена      108 дней назад  #

Не могу зайти в приложение. Пишит обновить, но обновлять не дает. В play маркете пишит что приложения больне с устройством не совместимы

Гость      109 дней назад  #

Обновлённое приложение не работает. Зайти второй день невозможно. Зачем его в принципе обновлять. Зачем создавать лишние проблемы с обновлённым приложением, прежняя версия устраивала.

Сергец      109 дней назад  #

Приложение не устанавливается товар оплачен как получить

Надеда      109 дней назад  #

Исчез мой профиль, регистрация

Людмила      109 дней назад  #

Здравствуйте,не могу обновить приложение.

Анна      109 дней назад  #

Как зайти в личный кабинет, если нет телефона, с которого регистрировались?

Ирина      109 дней назад  #

Приложение больше не совместимость с вашим устройством- так пишет и не обновляет,к школе столько покупок,нашли время новые версии выпускать,делать нечего вайлдберрису чтоли,все,ухожу на озон......

Евгения      109 дней назад  #

Работает только каталог
. Корзина пуста, профиль предлагает зарегистрироваться вновь

Гость 5      110 дней назад  #

Не могу зайти на валдберис у всех так?

Анна      111 дней назад  #

Не работает поисковик. Уже дня три.

Гость      116 дней назад  #

Не получается зарегистрироваться, код не приходит на номер

Яна      116 дней назад  #

Не открываются товары уже 2дня.что происходит с сайтом?!

Hoji      117 дней назад  #

Невозможно привязать карту в приложении. Ошибка.

Юлия      119 дней назад  #

Страница открывается, а внутри пусто. Активен только значок КОРЗИНА, которая тоже при выборе не открывается. Картина одинаковая и с телефона и компьютера.

гость      119 дней назад  #

с телефона захожу, а с компа нет

Людмила      120 дней назад  #

Не проходит оплата

Гость      120 дней назад  #

Не могу войти в свой аккаунт!

Ис      121 дней назад  #

Не проходит оплата gpay, не привязывается карта. Хотя вчера все успешно оплачивала

Руслан      123 дней назад  #

Дебильная система входа, вводишь символы на картинке верно - пишет, что неправильно введены символы. Попытки закончились, когда можно повторить не понятно, не успеваю прочитать всплывающую подсказку. Сегодня должен прибыть товар, забрать не получается, а он мне нужен. Wildberries - Гавно с большой буквы. Буду пользоваться Озоном.

Влада      124 дней назад  #

Когда заработает приложения, не могу открыть?

Влада      124 дней назад  #

Второй день не открывается приложение!

Елена      125 дней назад  #

Вообще не обновляется , 3 дня пытаюсь войти

Гость      129 дней назад  #

Мне вот что выдает: Произошла критическая ошибка. Пожалуйста, попробуйте обновить страницу.
Обновляю, бестолку.

Майсара      131 дней назад  #

Два дня вчера и сегодня не могу оплатить! Никакую карту не принимает.

Майсара      131 дней назад  #

1000 раз добавляю карту оплаты Сбербанк - не принимает!!!!

Марина      132 дней назад  #

В корзине два товара, но зайти в неё невозможно, пишет, что корзина пуста, хотя индикатор горит, показана цифра 2

Лора      133 дней назад  #

Не открывается,требуется обновление, но оно не грузится!весь день сегодня 16 .07. 2021

Анна      137 дней назад  #

Уже недели две точно каждый раз при заказе нужно перезагружать телефон,так как товары в корзине не видет .Ваша корзина пуста" и все тут.Перезагрузишь- видет.Еще проблема с зависанием товаров в корзине уже оплаченных и оформленных.Тупит страшно приложение

Юлия      137 дней назад  #

Не могу зайти в приложение, написано обнавите Wildberries, обновить не получается! выходит окошко Ошибка попробуйте позже. Попробовала удалить но теперь заново скачать тоже не получается. Что это может быть?

Галоян Ирина      138 дней назад  #

Не могу провести оплату ни по ссылке ни в пункте выдачи. Отвязала карту, теперь не могу снова привязать, пишет ошибка.

Анон      143 дней назад  #

Не работает приложение! Что делать?

Юлия      146 дней назад  #

Не работает корзина,не открывается

Гость      154 дней назад  #

Приложение не работает

Макс      156 дней назад  #

Раменский район,Не выдают товар, не могут авторизоватся

Любовь щербакова      163 дней назад  #

Не могу привязать карту чтоб оплатить за товар,пишут произошла ошибка при сохранении карты.что делать дальше?

Лада      165 дней назад  #

Не оформляется заказ ни на пункт выдачи,ни курьером.

Людмила      166 дней назад  #

Выкидывает из приложения даже не открыв его.

Галина      169 дней назад  #

Не могу попасть с телефона на свою страницу. Скидывает. При этом не предлагает н какой помощи в решении проблемы. Товар пришел, с с свйта пришло уведомление. А код товара не вижу, сбрасывает меня со страницы, забрать не могу.

Гость      170 дней назад  #

У меня тоже не работает 2 день уже.

Уля      172 дней назад  #

Оформила заказ, а деньги с карты не списались. Товары уже перемещаются со склада на склад. Хехе :) такой сбой мне нравится :) интересно, спишут в итоге деньги или нет ))

Гость      173 дней назад  #

нажимаю "войти под своим номером", позже выдает ошибку

Гостья      176 дней назад  #

Такая же фигня. При входе, просит обновить. Но оно и не обновляется. Пишут:попробуйте позже.

Ирина      177 дней назад  #

Не могу войти в приложение после оплаты, выкидывает с сайта

Гость      177 дней назад  #

Приложение даёт сбой, не грузится

Денис      189 дней назад  #

Приложение требует обновления, но при переходе на google play вешается. После удаления повторная установка не запускается.

Ольга      197 дней назад  #

Не могу оплатить товары. Выскакивает сообщение, что оплата прошла успешно, но в банк запрос на оплату не поступает.

Мария      197 дней назад  #

Не могу заказать вообще ни какой товар. Пишут что доставки нет ни курьером ни на пункт выдачи.

татьяна      198 дней назад  #

Не входит в разделы

Алена      202 дней назад  #

Не могу никак оплатить заказ

Гость      202 дней назад  #

"Заказ не удалось оформить" все что пишет при оплате..

Леся      204 дней назад  #

Не погружается пункт выдачи, только с курьером.

Саша      206 дней назад  #

Не, пишет же вон человек, что через vpn работает. Так нет жеж, все плачутся по приложениям).
Задача ваша - заставить сайт отображаться верно на вашем устройстве. Ну и всё, топайте через vpn.
Пункт выдачи, если товары свои знаете, что там заказали, перечислите спокойно, сотрудники могут и отдать.
И никто что ль, не догадался, зайти с какого-нить рабочего компа-то.

Густь      210 дней назад  #

Не работает сайт вообще

Пупсик      210 дней назад  #

Невозможно войти, картинки не грузит, никакие значки ссылки не работают

Екатерина      214 дней назад  #

Оформила доставку с постоплатой, второй день не могу получить. Девушка в пункте выдачи говорит, что у них кнопка выдачи неактивна.

Antonina      214 дней назад  #

Не настроено перенаправление с разных версий сайта.

Antonina      214 дней назад  #

Невозможно перейти в ноутбуке с мобильной версии сайта на основную, которая хоть как-то ,но работала. А на мобильной ничего не грузится, кроме заставки. Другими словами, сайт не работает.

Л      214 дней назад  #

Раз 100 ввела на домашнем компьютере коды с картинок, пишет, что неверный код. Так и не смогла зайти в личный кабинет. Первый раз такое.

Зинаида      215 дней назад  #

не грузится сайт. пишет страница не доступна. это со вчерашнего вечр 25.04.2021 г У меня там оплаченные товары. И судьба их не известна

Гость      216 дней назад  #

Невозможно выбрать товар на сайте с планшета ,кроме главной страницы и заставки больше ничего не отображается.

Елена      217 дней назад  #

Не открывается, нет входа на сайт

Ирина      220 дней назад  #

Не могу оплатить картой! Не работает!

Гость      223 дней назад  #

Сайт не отвечает. Но успешно работает через VPN.

Олег      227 дней назад  #

Проблемы с входом.

Slon      229 дней назад  #

Уже несколько дней не грузит сайт

виталий      232 дней назад  #

Постояннося сама бновляет страница,

Светлана      235 дней назад  #

Не удалось провести оплату в пвз
С разных карт (разные банки), по привязке и по ссылке.
Не удалось оплатить и неизвестная ошибка банка.

Татьяна      239 дней назад  #

Не проходит оплата, пробовала с двух карт.В чем дело???

Серёга      241 дней назад  #

Татьяна, Татьяна Щукина! И все остальные тоже. Минуя приложения, просто на сайт, пробуйте через впн.

Мари      241 дней назад  #

Не работает приложение на IOS. Не грузит любые страницы

Григорий      244 дней назад  #

не получается войти как партер в чем проблема у всех так ?

Гость      245 дней назад  #

Когда уже будут открываться отзывы?

гость      246 дней назад  #

Не дает код и не дает оплатить заказ

Что с сайтом?? Не открывается 2-й день уже      247 дней назад  #

Что с сайтом?? Не открывается 2-й день уже????????????

Гость      247 дней назад  #

что с сайтом?? Не открывается 2-й день уже!

Гость      250 дней назад  #

При попытке входа пишеь Неверный код с картинки. Вводила уже раз 100

Андрей      251 дней назад  #

Не проходит оплата

Гость      258 дней назад  #

При просмотре разных категорий товаров поиск возможен до определённой страницы. Далее пролистать нельзя.

Виктория      260 дней назад  #

Не могу попасть в приложение пишет данные могли устареть , обновляла и скачивала по новой но проблема так и осталась

Гость      260 дней назад  #

Через приложение покупка не оформляется и слетел выбранный пункт выдачи. Московская обл.

Моё имя      260 дней назад  #

Не возможно оформить заказ ни в пункт самовывоза, ни курьером. Появляется надпись "недоступно" для всех пунктов самовывоза и всех способов доставки...

Гость      262 дней назад  #

Не открываются отзывы!!!

Елена      265 дней назад  #

При оформлении заявки на возврат видео загружается, а фото нет. На горячую линию не дозвонишься. Как загрузить фото????

Гость      267 дней назад  #

Вопрос и полученный ответ на обращение! Это издевательство!
Почему невозможно прочитать отзывы? Они не открываются.
Ответ Wildberries

Дата ответа: 05.03.21 08:55:26

Здравствуйте. Для возврата товара по причине дефекта/несоответствия заявленным характеристикам, которые обнаружены после покупки, необходимо оформить заявку на проверку в личном кабинете в разделе \"Проверка товара\" - \"Возврат после оплаты по браку\". Для оформления заявки сделайте несколько фотографий: товар полностью, упаковка с маркировкой, если она сохранилась, маркировка самого товара (ярлык, этикетка, бирка) и фотографию/видео дефекта/несоответствия. В комментарии опишите подробно причину возврата товара. Заявка рассматривается до 7 рабочих дней. При одобрении заявки, Вы сможете вернуть товар в пункте выдачи заказов или оформить возврат курьером в течение 15 дней. Обращаем внимание, что если у Вас сложно-технический товар (в основном это те товары, на которые установлен гарантийный срок), Вам необходимо обратиться в Сервисный центр производителя. Возвраты не влияют ни на скидку постоянного покупателя. Если Вы отказались от товара, оплаченного \"онлайн\", то при возврате товара, будет автоматически оформлена заявка на возврат денег. Перечисление в банк интернет-магазином происходит в течение 10 календарных дней. Дальнейшее зачисление зависит от регламента работы банка. Денежные средства автоматически не возвращаются, если был произведен возврат товара, который ранее был оплачен наличными, безналичном расчетом при получении. Для вывода денежных средств Вам необходимо добавить реквизиты или проверить их правильность и корректность и связаться с нами любым удобным способом в разделе "Контакты" для оформления заявки для возврата денежных средств.

Гость      267 дней назад  #

Не открываются отзывы

Елена      268 дней назад  #

Не приходит смс для подтверждения оплаты.

Гость      270 дней назад  #

Почему же не открываются отзывы? Хоть бы пояснили что-ли. Бардак какой-то!

Татьяна      273 дней назад  #

Поиск какой то дебильный стал. Зашла в отложенные, набрала поиск ‘пальто’, получила платье, трусы, перчатки, потом пальто))). Появилось подозрение, что ‘непальто’ прилипли из-за того, что они в статусе отсутствующих. У них теперь валятся и отсутствующие товары. Вообще, раскурочивание приложения идёт уже второй год. Каждое вмешательство очумелых ручек вносит новые проблемы для пользователей, часто очень смешные

Роман      273 дней назад  #

Не работает кнопка "Отзывы" - без отзывов не покупаю. И писал, и звонил - как о стену горох, тупо повторяют бессвязные фразы. Исправьте или увольтесь!!!

Татьяна      274 дней назад  #

В приложении не открываются изображения. В слепую ничего и не выбрать ((( Захожу с телефона.

Оксана      274 дней назад  #

Не могу войти в личный кабинет! Не приходит код на телефон!

Гость      275 дней назад  #

Думаю с отзывами сделано целенаправленно,есть возможость заработать на возвратах. Но мы просто не будем заказывать и все.

Людмила      275 дней назад  #

С 10 февраля не открываются отзывы(ноутбук).Все чистила. И как же теперь делать покупки если мы ариентируемся на отзывы покупателей??? Неоднократно писала им о данной проблеме ,на заданный вопрос ответа не получила.Главное вопросы открываются,отзывы-нет.

Юлия      277 дней назад  #

полное говно, а не сайт. С компьютера не могу открыть второй день, и такое не в первый раз!!!!!!

Лол      277 дней назад  #

Указанный Вами телефон уже используется

Гость      279 дней назад  #

Не могу прочесть отзывы

гость      280 дней назад  #

Не могу зайти на сайт ,пишу номер телефона -пишет введите код с картинки ввожу код -пишет неверный код.,хотя все указываю правильно и это бесчисленное количество раз.Все проверяли неоднократно на другие сайты захожу без проблем.

кэт      283 дней назад  #

Отзывы не открываются.

Анастасия      283 дней назад  #

При просмотре товара выбрасывает из приложения

Анастасия      283 дней назад  #

Не работает поиск, выкидывает из приложения сразу

Гость      284 дней назад  #

Неизвестная ошибка банка при оплате. С моим банком все в порядке.

Рита      285 дней назад  #

Не открываются ОТЗЫВЫ покупателей, уже несколько дней. Не отображается товар в разделе ,, вы недавно смотрели''.

Галина      285 дней назад  #

не работает кнопка- отзывы-без отзывов не покупаю.Исправьте.

Алина      288 дней назад  #

не проходит оплата картой!!!!!!!

Янина      289 дней назад  #

не открываются отзывы покупателей, не могу сделать заказ

Скопа валентина      293 дней назад  #

сайт не работает ?

Светлана      300 дней назад  #

Почему я не могу оплатить товар картой Белкарт?

Гость      300 дней назад  #

Сайт не работает !!!

Лианка      307 дней назад  #

в приложении не могу оплатить картой, пишут -Корзина пуста., хотя в Корзине товар лежит. Что за фигня, раньше такого не было

Анастасия      307 дней назад  #

У меня не грузит вообще пункт выдачи.
Не могу выбрать тупо грузит все страны и все и никак

Главное      308 дней назад  #

Не возможно установить приложение

Гость      308 дней назад  #

При входе по смс Произошла неизвестная ошибка

Любовь      310 дней назад  #

Не могу оплатить. Выдаёт ошибку.