Вайлдберрис

Вебсайт: wildberries.ru

«Wildberries.ru» — интернет-магазин одежды и обуви

Сообщить о проблеме
Форум Комментарии (>200)

Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова     Что делать, если сайт недоступен?


Вайлдберрис не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Вайлдберрис в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Wildberries.ru : сбой  Почему?

Вайлдберрис сбои за последние 24 часа


Не работает Вайлдберрис?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

У меня проблема с Вайлдберрис


Самые частые проблемы Вайлдберрис



Что делать, если сайт WILDBERRIES.RU недоступен?

Если WILDBERRIES.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер - не блокировали доступ к WILDBERRIES.RU.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию  

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Вайлдберрис

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Admin       комментарий закреплен    #
Возможно, на сайте wildberries.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

http://wildberries.ru    https://wildberries.ru    http://www.wildberries.ru    https://www.wildberries.ru


Присоединиться к дискуссии
или добавить свои "5 копеек" в комментарии
идентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения

Яна      5 часов назад  # 2 августа 2021
Не открываются товары уже 2дня.что происходит с сайтом?!

Гость      7 часов назад  # 2 августа 2021
Не открывается приложение

Гость      7 часов назад  # 2 августа 2021
Не могу обновить страничку Валбириз..?.помогите!!!

Гость      7 часов назад  # 2 августа 2021
Приложение глючит

Гость      9 часов назад  # 2 августа 2021
Общий сбой

Гость      10 часов назад  #
Не открывается корзина

Гость      11 часов назад  #
Проблемы с входом

Гость      12 часов назад  #
Сайт не работает

Hoji      13 часов назад  #
Невозможно привязать карту в приложении. Ошибка.

Гость      18 часов назад  #
Не могу оформить заказ 500 ошибка

Гость      2 дней назад  #
Пишет сломался интернет

Юлия      3 дней назад  #
Страница открывается, а внутри пусто. Активен только значок КОРЗИНА, которая тоже при выборе не открывается. Картина одинаковая и с телефона и компьютера.

Гость      3 дней назад  #
Сайт работает некорректно: нет доступа в доставку,корзину и личный кабинет.

гость      3 дней назад  #
с телефона захожу, а с компа нет

Гость      3 дней назад  #
Пишет ,что не доступно для моего телефона

Гость      4 дней назад  #
На пункте выдачи второй день не отдают заказ, который уже давно поступил, говорят, что сбой

Людмила      4 дней назад  #
Не проходит оплата

Гость      4 дней назад  #
Оплата

Гость      4 дней назад  #
Не могу войти в свой аккаунт!

Гость      4 дней назад  #
Не проходит оплата

Гость      5 дней назад  #
Когда захожу в приложение пишет что сбой и выкидывает из приложения

Гость      5 дней назад  #
Не могу войти в личный кабинет (профиль) Выдаёт надпись: произошла критическая ошибка 500

Ис      5 дней назад  #
Не проходит оплата gpay, не привязывается карта. Хотя вчера все успешно оплачивала

Руслан      7 дней назад  #
Дебильная система входа, вводишь символы на картинке верно - пишет, что неправильно введены символы. Попытки закончились, когда можно повторить не понятно, не успеваю прочитать всплывающую подсказку. Сегодня должен прибыть товар, забрать не получается, а он мне нужен. Wildberries - Гавно с большой буквы. Буду пользоваться Озоном.

Гость      7 дней назад  #
Каждую секунду перезагружается страница и не возможно зайти даже в свой кабинет.

Гость      7 дней назад  #
Не могу првязать карту!

Влада      8 дней назад  #
Когда заработает приложения, не могу открыть?

Влада      8 дней назад  #
Второй день не открывается приложение!

Елена      9 дней назад  #
Вообще не обновляется , 3 дня пытаюсь войти

Гость      10 дней назад  #
При выборе товара криво открывается просмоьр

Гость      13 дней назад  #
Мне вот что выдает: Произошла критическая ошибка. Пожалуйста, попробуйте обновить страницу.
Обновляю, бестолку.

Гость      13 дней назад  #
Не загружаются фото товаров

Гость      14 дней назад  #
Здравстауйте. При аходе в аккаунт на сайте получил код из смс. Ввёл. Появился код на картинке. Ввёл. Появилась надпись, что код введён неверно. И так несколько раз Ввожу всё правильно. Подскажите, как поступить?

Гость      14 дней назад  #
Не обновляеться

Майсара      15 дней назад  #
Два дня вчера и сегодня не могу оплатить! Никакую карту не принимает.

Майсара      15 дней назад  #
1000 раз добавляю карту оплаты Сбербанк - не принимает!!!!

Марина      16 дней назад  #
В корзине два товара, но зайти в неё невозможно, пишет, что корзина пуста, хотя индикатор горит, показана цифра 2

Лора      17 дней назад  #
Не открывается,требуется обновление, но оно не грузится!весь день сегодня 16 .07. 2021

Гость      19 дней назад  #
Здравствуйте !!! У вас обновление сайта ? Очень не удобно все стало прям расстроилась если так и останется заказывать буду намного меньше одна нервотрепка. Верните пожалуйста все как было.

Анна      20 дней назад  #
Уже недели две точно каждый раз при заказе нужно перезагружать телефон,так как товары в корзине не видет .Ваша корзина пуста" и все тут.Перезагрузишь- видет.Еще проблема с зависанием товаров в корзине уже оплаченных и оформленных.Тупит страшно приложение

Юлия      21 дней назад  #
Не могу зайти в приложение, написано обнавите Wildberries, обновить не получается! выходит окошко Ошибка попробуйте позже. Попробовала удалить но теперь заново скачать тоже не получается. Что это может быть?

Гость      21 дней назад  #
В корзине нет товаров ,куда они деваются?

Галоян Ирина      21 дней назад  #
Не могу провести оплату ни по ссылке ни в пункте выдачи. Отвязала карту, теперь не могу снова привязать, пишет ошибка.

Гость      22 дней назад  #
отзыв

Гость      23 дней назад  #
Здравствуйте, не могу зайти в корзину и оплатить заказ

Гость      24 дней назад  #
не могу поменять город Пермь на Екатеринбург

Гость      25 дней назад  #
Невозможно оформить заказ, сбились все настройки, карты адреса

Гость      26 дней назад  #
пропала возможность постоплаты привязанной картой

Гость      27 дней назад  #
Не все функции мобильной версии активны

Анон      27 дней назад  #
Не работает приложение! Что делать?

Гость      28 дней назад  #
Не открывается корзину

Юлия      29 дней назад  #
Не работает корзина,не открывается

Гость      34 дней назад  #
не открывает таблицу размеров, ошибка 500

Гость      35 дней назад  #
Просит обновить, но уже обновлён

Гость      37 дней назад  #
Задержка предыдущего заказа на неделю

Гость      37 дней назад  #
Приложение не работает

Гость      39 дней назад  #
Выдаёт изменение корзины

Макс      40 дней назад  #
Раменский район,Не выдают товар, не могут авторизоватся

Гость      40 дней назад  #
Не могу заказать товар, пишет, что пункт самовывоза в вашей стране не доступен

Гость      41 дней назад  #
вместо фотографий доставок и покупок в личном кабинете отражаются фото автомобилей

Гость      41 дней назад  #
Корзина

Гость      42 дней назад  #
Приложение не загружается

Любовь щербакова      47 дней назад  #
Не могу привязать карту чтоб оплатить за товар,пишут произошла ошибка при сохранении карты.что делать дальше?

Лада      48 дней назад  #
Не оформляется заказ ни на пункт выдачи,ни курьером.

Людмила      50 дней назад  #
Выкидывает из приложения даже не открыв его.

Гость      50 дней назад  #
Не грузит ничего

Гость      52 дней назад  #
Не работает оплата

Гость      52 дней назад  #
Не показывает отслеживание товара

Галина      52 дней назад  #
Не могу попасть с телефона на свою страницу. Скидывает. При этом не предлагает н какой помощи в решении проблемы. Товар пришел, с с свйта пришло уведомление. А код товара не вижу, сбрасывает меня со страницы, забрать не могу.

Гость      53 дней назад  #
Невозможно оплатить товар, вышибает страницу

Гость      53 дней назад  #
При входе в приложение. Пишет приложение валдберрис остановлено. С 9 июня. Что это?

Гость      54 дней назад  #
У меня тоже не работает 2 день уже.

Уля      56 дней назад  #
Оформила заказ, а деньги с карты не списались. Товары уже перемещаются со склада на склад. Хехе :) такой сбой мне нравится :) интересно, спишут в итоге деньги или нет ))

Гость      57 дней назад  #
нажимаю "войти под своим номером", позже выдает ошибку

Гость      57 дней назад  #
Не могу посмотреть код доставленного товара. Сама вкладка "Доставка" не загружается опять! Остальное все работает

Гость      58 дней назад  #
Не могу посмотреть код доставленного товара. Сама вкладка "Доставка" не загружается. Остальное все работает

Гость      59 дней назад  #
Захожу в приложение, но не открывается корзина. Выходит корзина пуста, но в корзине есть товары.

Гость      59 дней назад  #
все не работает

Гостья      60 дней назад  #
Такая же фигня. При входе, просит обновить. Но оно и не обновляется. Пишут:попробуйте позже.

Гость      61 дней назад  #
Не обновляется

Ирина      61 дней назад  #
Не могу войти в приложение после оплаты, выкидывает с сайта

Гость      61 дней назад  #
Приложение даёт сбой, не грузится

Гость      61 дней назад  #
Не могу войти в личный кабинет

Гость      62 дней назад  #
Нет подключения вообще, ошибка 500

Гость      69 дней назад  #
Оплата картой

Гость      70 дней назад  #
Недоступна почта

Гость      70 дней назад  #
Не могу оплатить. Выдаёт ошибку.

Гость      73 дней назад  #
Ошибка при отправке запроса

Денис      73 дней назад  #
Приложение требует обновления, но при переходе на google play вешается. После удаления повторная установка не запускается.

Гость      75 дней назад  #
Раздел поставки

Гость      76 дней назад  #
Нет доступа

Гость      79 дней назад  #
Не прогружаются продукты

Ольга      80 дней назад  #
Не могу оплатить товары. Выскакивает сообщение, что оплата прошла успешно, но в банк запрос на оплату не поступает.

Мария      81 дней назад  #
Не могу заказать вообще ни какой товар. Пишут что доставки нет ни курьером ни на пункт выдачи.

татьяна      82 дней назад  #
Не входит в разделы

Гость      83 дней назад  #
Уточнение пункта филиала, где можно забрать заказ

Гость      83 дней назад  #
Не могу сделать доставку

Гость      84 дней назад  #
Не могу оплатить товар,выскакивает ошибка?

Алена      85 дней назад  #
Не могу никак оплатить заказ

Гость      86 дней назад  #
Почему не могу войти интернет магазин

Гость      86 дней назад  #
"Заказ не удалось оформить" все что пишет при оплате..

Гость      88 дней назад  #
Пишет нет соединения с банком при привязывании карты

Леся      88 дней назад  #
Не погружается пункт выдачи, только с курьером.

Гость      90 дней назад  #
Даже не открывается приложение сразу вылетает

Саша      90 дней назад  #
Не, пишет же вон человек, что через vpn работает. Так нет жеж, все плачутся по приложениям).
Задача ваша - заставить сайт отображаться верно на вашем устройстве. Ну и всё, топайте через vpn.
Пункт выдачи, если товары свои знаете, что там заказали, перечислите спокойно, сотрудники могут и отдать.
И никто что ль, не догадался, зайти с какого-нить рабочего компа-то.

Гость      91 дней назад  #
Пролистал 3-4 страницы он отключается на обои телефона

Гость      92 дней назад  #
Корзина пуста. Вход с планшета через код не осуществляется

Густь      94 дней назад  #
Не работает сайт вообще

Пупсик      94 дней назад  #
Невозможно войти, картинки не грузит, никакие значки ссылки не работают

Гость      94 дней назад  #
Здравствуйте. Недоступен пункт выдачи.

Гость      96 дней назад  #
Вхожу . Доступен только ПРОСМОТР корзины и отложенных.

Гость      96 дней назад  #
картинки зависли который день уже не открыааются

Гость      97 дней назад  #
Сайт частично открывается, полностью не загружается

Гость      97 дней назад  #
Невозможно посмотреть доставку, заказ, не открывается

Гость      97 дней назад  #
не могу поменять цены товара в разделе "цены и скидки"! XL файл не выгружается на компьютер для обновления

Гость      97 дней назад  #
кнопка оплаты

Гость      97 дней назад  #
Заходит и висит, грузится

Екатерина      98 дней назад  #
Оформила доставку с постоплатой, второй день не могу получить. Девушка в пункте выдачи говорит, что у них кнопка выдачи неактивна.

Antonina      98 дней назад  #
Не настроено перенаправление с разных версий сайта.

Antonina      98 дней назад  #
Невозможно перейти в ноутбуке с мобильной версии сайта на основную, которая хоть как-то ,но работала. А на мобильной ничего не грузится, кроме заставки. Другими словами, сайт не работает.

Л      98 дней назад  #
Раз 100 ввела на домашнем компьютере коды с картинок, пишет, что неверный код. Так и не смогла зайти в личный кабинет. Первый раз такое.

Зинаида      99 дней назад  #
не грузится сайт. пишет страница не доступна. это со вчерашнего вечр 25.04.2021 г У меня там оплаченные товары. И судьба их не известна

Гость      100 дней назад  #
Невозможно выбрать товар на сайте с планшета ,кроме главной страницы и заставки больше ничего не отображается.

Гость      101 дней назад  #
Отложенные товары- не могу снять галочку и выбрать нужный к выкупу товар.

Елена      101 дней назад  #
Не открывается, нет входа на сайт

Гость      101 дней назад  #
Не могу оплатить

Гость      102 дней назад  #
Ошибка доступа оплаты

Гость      102 дней назад  #
оплата "ошибка при отправке запроса" и "неизвестная ошибка банка"

Ирина      104 дней назад  #
Не могу оплатить картой! Не работает!

Гость      104 дней назад  #
????

Гость      105 дней назад  #
Не оформляется покупка

Гость      107 дней назад  #
Сайт не отвечает. Но успешно работает через VPN.

Гость      109 дней назад  #
Не удаётся оформить заказ

Гость      109 дней назад  #
отзывы

Гость      110 дней назад  #
При оплате пишет Ошибка при отправке запроса .уже второй день не могу заказать

Олег      111 дней назад  #
Проблемы с входом.

Гость      112 дней назад  #
Профиль пустой, корзина пуста у меня товары которые пришли как я о них узнаю

Slon      113 дней назад  #
Уже несколько дней не грузит сайт

виталий      116 дней назад  #
Постояннося сама бновляет страница,

Гость      118 дней назад  #
Не активна кнопка оплатить после ввода данных карты

Гость      119 дней назад  #
оплата выбранного товара в корзине

Светлана      119 дней назад  #
Не удалось провести оплату в пвз
С разных карт (разные банки), по привязке и по ссылке.
Не удалось оплатить и неизвестная ошибка банка.

Гость      123 дней назад  #
сайт WB партнер. как изменить данные человека прикрепленные на сайте wb партнер, если ип не трогать а нужно поменять номер телефона и почту. как это сделать? не оставляйте это письмо без ответа пожалуйста. напишите ответ на почту konnowa.lena2016@yandex.ru

Гость      123 дней назад  #
При попытке оплатить пишет "неизвестная ошибка банка"

Татьяна      123 дней назад  #
Не проходит оплата, пробовала с двух карт.В чем дело???

Гость      123 дней назад  #
Не возможно произвести оплату

Гость      123 дней назад  #
оплата картой виза

Гость      124 дней назад  #
Не открываются отзывы о товаре.

Серёга      125 дней назад  #
Татьяна, Татьяна Щукина! И все остальные тоже. Минуя приложения, просто на сайт, пробуйте через впн.

Гость      125 дней назад  #
Не возможно совершить вход

Мари      125 дней назад  #
Не работает приложение на IOS. Не грузит любые страницы

Гость      126 дней назад  #
не могу оплатить заказ

Григорий      128 дней назад  #
не получается войти как партер в чем проблема у всех так ?

Гость      128 дней назад  #
Когда уже будут открываться отзывы?

Гость      130 дней назад  #
Здравствуйте, я Щукина Татьяна, моя почта tasova@yandex.ru. У меня исчезли данные личного кабинета. Я уже 8 лет покупатель вашего магазина. А теперь как новичок? Вбиваю по- новой свой E-mail - пишут, что он уже используется. Так это моя почта! Исчезли и все прежние покупки, и корзина, и отложенные товары, и моя карта! Что случилось? Вы можете мне помочь и вернуть мой профиль?

гость      130 дней назад  #
Не дает код и не дает оплатить заказ

Гость      130 дней назад  #
При оплате показывает ошибку

Гость      130 дней назад  #
В корзине не работают кнопки и выходит сообщение Desktop Mac OS X Россия, Чебаркуль 77.222.111.184

Что с сайтом?? Не открывается 2-й день уже      130 дней назад  #
Что с сайтом?? Не открывается 2-й день уже????????????

Гость      131 дней назад  #
что с сайтом?? Не открывается 2-й день уже!

Гость      132 дней назад  #
Иконка вальбериз не открывается, весит долго, и потом исчезает, перезагрузила и тоже не работает

Гость      132 дней назад  #
Вылетает при входе

Гость      134 дней назад  #
При попытке входа пишеь Неверный код с картинки. Вводила уже раз 100

Гость      134 дней назад  #
не работает список покупок.

Гость      135 дней назад  #
Исчезли все данные о покупках товаров, заказах, личные данные, кроме ФИО

Гость      135 дней назад  #
обновила,сообщетка, что данная версия не поддерживается моим устройством.Всё время после обновления много лет поддерживалась.Я-постоянный покупатель.Память почистила.Я просто не могу попасть в WB

Андрей      135 дней назад  #
Не проходит оплата

Гость      136 дней назад  #
Форма оплаты

Гость      136 дней назад  #
при оплате

Гость      137 дней назад  #
не принимает заказ что такое

Гость      137 дней назад  #
Недоступны пункты выдачи в приложении

Гость      137 дней назад  #
Не могу открыть приложнние, пишет обновить, а Google Play пишет, что не может установить на моем устройстве, планшет.

Гость      137 дней назад  #
Обновить не могу

Гость      138 дней назад  #
Отзывы не открываются уже пару месяцев - ну сколько можно?

Гость      139 дней назад  #
Нет возможности листать

Гость      139 дней назад  #
Не загружается

Гость      142 дней назад  #
Не могу сделать заказ

Гость      142 дней назад  #
При просмотре разных категорий товаров поиск возможен до определённой страницы. Далее пролистать нельзя.

Гость      142 дней назад  #
Не открывает товары

Гость      142 дней назад  #
Не могу зайти в каталог.

Гость      144 дней назад  #
Оплата товаров

Виктория      144 дней назад  #
Не могу попасть в приложение пишет данные могли устареть , обновляла и скачивала по новой но проблема так и осталась

Гость      144 дней назад  #
Через приложение покупка не оформляется и слетел выбранный пункт выдачи. Московская обл.

Моё имя      144 дней назад  #
Не возможно оформить заказ ни в пункт самовывоза, ни курьером. Появляется надпись "недоступно" для всех пунктов самовывоза и всех способов доставки...

Гость      145 дней назад  #
Не могу оплатить заказ. Пишет ошибка при отправке запроса.

Гость      145 дней назад  #
Не могу оформить заказ, пишет неверный код, хотя никакой код не запрашивает

Гость      145 дней назад  #
Не открываются отзывы!!!

Гость      148 дней назад  #
не открываются отзывы

Гость      149 дней назад  #
Не поступает плотеж

Елена      149 дней назад  #
При оформлении заявки на возврат видео загружается, а фото нет. На горячую линию не дозвонишься. Как загрузить фото????

Гость      149 дней назад  #
Не могу оплатить свой заказ.выходит неизвестная ошибка банка это продолжается уже неделю незнаю что с этим делать

Гость      150 дней назад  #
Не открываются отзывы. Почему???

Гость      151 дней назад  #
Вопрос и полученный ответ на обращение! Это издевательство!
Почему невозможно прочитать отзывы? Они не открываются.
Ответ Wildberries

Дата ответа: 05.03.21 08:55:26

Здравствуйте. Для возврата товара по причине дефекта/несоответствия заявленным характеристикам, которые обнаружены после покупки, необходимо оформить заявку на проверку в личном кабинете в разделе \"Проверка товара\" - \"Возврат после оплаты по браку\". Для оформления заявки сделайте несколько фотографий: товар полностью, упаковка с маркировкой, если она сохранилась, маркировка самого товара (ярлык, этикетка, бирка) и фотографию/видео дефекта/несоответствия. В комментарии опишите подробно причину возврата товара. Заявка рассматривается до 7 рабочих дней. При одобрении заявки, Вы сможете вернуть товар в пункте выдачи заказов или оформить возврат курьером в течение 15 дней. Обращаем внимание, что если у Вас сложно-технический товар (в основном это те товары, на которые установлен гарантийный срок), Вам необходимо обратиться в Сервисный центр производителя. Возвраты не влияют ни на скидку постоянного покупателя. Если Вы отказались от товара, оплаченного \"онлайн\", то при возврате товара, будет автоматически оформлена заявка на возврат денег. Перечисление в банк интернет-магазином происходит в течение 10 календарных дней. Дальнейшее зачисление зависит от регламента работы банка. Денежные средства автоматически не возвращаются, если был произведен возврат товара, который ранее был оплачен наличными, безналичном расчетом при получении. Для вывода денежных средств Вам необходимо добавить реквизиты или проверить их правильность и корректность и связаться с нами любым удобным способом в разделе "Контакты" для оформления заявки для возврата денежных средств.

Гость      151 дней назад  #
??? ???????? ?? ????? ???????? ? ??????

Гость      151 дней назад  #
Не открываются отзывы

Елена      151 дней назад  #
Не приходит смс для подтверждения оплаты.

Гость      152 дней назад  #
Не могу оформить заказ. Пишет "Ошибка при отправке запроса"

Гость      152 дней назад  #
Не удалось оформить заказ

Гость      154 дней назад  #
Почему же не открываются отзывы? Хоть бы пояснили что-ли. Бардак какой-то!

Гость      155 дней назад  #
Максимально долго грузит каждую страницу и отзывы к товару