Вайлдберрис

Вебсайт: wildberries.ru

«Wildberries.ru» — интернет-магазин одежды и обуви

Сообщить о проблеме
Форум Комментарии (>200)



Как вы оцениваете работу Вайлдберрис?

Посмотреть все отзывы ⟶

Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова     Что делать, если сайт недоступен?


Вайлдберрис не работает сегодня август 2022?

Узнайте, работает ли Вайлдберрис в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Wildberries.ru : сбой  Почему?

Вайлдберрис сбои за последние 24 часа

Город Сбои
Минск 131
Москва 26
Gomel’, Gomelskaya Oblast 24
Витебск, Витебская Область 17
Гродно, Гродненская Область 13
Санкт-Петербург 9
Жодино, Минская Область 8
Могилёв, Могилевская область 8
Молодечно, Минская Область 7
Краснодар, Краснодарский край 7
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Екатеринбург, Свердловская область; Брест, Brestskaya Oblast’; Лида, Гродненская Область; Челябинск, Челябинская; Барановичи, Brestskaya Oblast’; Краков, Малопольское воеводство; Казань, Татарстан; Калининград, Калининградская область; Костанай, Kostanayskaya Oblast’; Борисов, Минская Область; Речица, Gomelskaya Oblast; Новосибирск, Новосибирская область; Жлобин, Gomelskaya Oblast; Барановичи, Могилевская область; Липецк, Липецкая область.



Не работает Вайлдберрис?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

У меня проблема с Вайлдберрис


Самые частые проблемы Вайлдберрис


Форум Вайлдберрис

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Admin       комментарий закреплен    #
Возможно, на сайте wildberries.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

http://wildberries.ru    https://wildberries.ru    http://www.wildberries.ru    https://www.wildberries.ru


Присоединиться к дискуссии

или рассказать о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Татьяна      5 часов назад  # 18 августа 2022

Для входа в профиль требует номер телефона для отпраки кода, но при отправки номера. код не пришел! Войти в свой рофиль так и не смогла(( (Беларусь)

Юлия      11 часов назад  # 18 августа 2022

Заказ по товару был заказан, оплачен, на следующий день вернут в пункт возврата. После этого: товар совсем пропал в личном кабинете с покупок, как будто бы его и не было, но вторую неделю висит в разделе доставки со статусом "доставка задерживается". Чувствую товар по новой идет ко мне второй раз, без заказа. При обращениях, приходит ответ что такого заказа не было)) и возвращать нечего. в этой ситуации оказались многие.

Гость      12 часов назад  # 18 августа 2022

Сайт НЕ РАБОТАЕТ!!!!

Наталья      12 часов назад  # 18 августа 2022

Невозможно зайти в корзину и оформить заказ

Екатерина      13 часов назад  # 18 августа 2022

Не добавляет товар в корзину на сайте с мобильного устройства. Беларусь.

Елена      13 часов назад  #

Не дает зайти в корзину и оформить заказ в РБ

Галя      13 часов назад  #

Не зайти в личный кабинет. Попытки закончились.
Беларусь. Могилёв.

Ирина      14 часов назад  #

На сайте указан старый домен . На главной странице в просмотренных_недостоверная информация. Беларусь

Галина      15 часов назад  #

Не могу зайти в личный кабинет

Татьяна      20 часов назад  #

пропал личный кабинет

Екатерина      21 часов назад  #

Полностью пропал личный кабинет!

Лера      23 часов назад  #

тоже перезашла в кабинет по коду из номера, все работает кроме корзины, РБ

Вероника      23 часов назад  #

Корзина не открывается и не могу ничего добавить в корзину. Всё остальное работает, кроме корзины. Я из Беларуси

Светлана      24 часов назад  #

Аналогично, как написала Ирина- не могу войти в личный кабинет на телефоне. требуют ввести номер-присылаю код и звонят- из России(причем я из Беларуси)-естественно- не сняла. Данные, карта-проблемы не нужны. Написала в поддержку-жду ответ

Ирина      24 часов назад  #

Не могу попасть в личный кабинет. Требуют номер телефона для получения кода, а потом перезванивают из России. Никогда не звонили. На всякий случай трубку не сняла))

Анастасия.      1 день назад  #

Не могу зайти. Просит ввести номер телефона для получения кода.

Дарья      1 день назад  #

Не открывается корзина и не добавляется ничего в корзину я с Беларуси

сергей      1 день назад  #

Нет профиля.

Лена      1 день назад  #

На сайте не загружается корзина. В корзину не добавляется товар. В приложении всё работает.

Нина      1 день назад  #

не загружается товар в корзину

Елена      1 день назад  #

Я партнер-новичок на валберис и мне нужно срочно удалить карточку я ее сделала не правильно и мне очень нужно ее удалить ,чтобы сделать заново правильно!!!!!!!!!!!

Ирина      1 день назад  #

Не дает оформить заказ, пишет "Корзина была изменена", на то и "Корзина", чтобы ее менять.

Татьяна      1 день назад  #

не открывается корзина

Марианна      1 день назад  #


У меня такая же проблема, Исчезла привязка карты, требует привязать по новой.

Василий      1 день назад  #

В личном кабинете исчезла привязка карты, снова привязать не получается, сервис молчит, помощи ноль, ягодки медленно, но верно идут ...

Виктория      1 день назад  #

Оплатила заказ, доставка утром была, а сейчас в личном кабинете написано ближайших доставок нет. Куда тогда делся мой оплаченный заказ ????

Виктория      2 дней назад  #

Деньги с карты сняли, а в лк оплаты нет, товар так и висит в корзине неоплаченный

Ирина      2 дней назад  #

Не работают личные скидки, в корзине не показывает количество оставшихся товаров

Ольга      2 дней назад  #

Не работает поиск в приложении совсем ничего не ищет

Александр      2 дней назад  #

Служба поддержки игнорирует все вопросы. В личном кабинете не отображается информация об оплаченном товаре. Деньги не хотят возвращать. Неужели так трудно уведомить клиентов о сбоях?

Акбар али      2 дней назад  #

А почему не получается заказ

Ирина      2 дней назад  #

Тоже пропала привязанная карта в ЛК, невозможно оформить заказ со вчерашнего дня.

Геннадий      2 дней назад  #

Портал не грузится. Постоянно выдает ошибки!

Анна      3 дней назад  #

Отвязали карту виза сами и не дают возможности привязать её снова. Хотя с способах оплаты сайта виза упоминается. Услуга привязки карты платная. По какому такому праву её убрали?

Лариса      3 дней назад  #

Сайт висит. Не загружается ничего. 2 день((

Вера      3 дней назад  #

Невозможно сделать заказ - приложение не видит карту. Пользуюсь магазином не первый год.

Наталия      3 дней назад  #

Исчезла право оплаты при получении товара. Карта оплаты (3 месяца ей оплачивала) исчезла, актиаировалась старая .

.      3 дней назад  #

Сайт не работает. ОПЯТЬ

Анастасия      3 дней назад  #

На сайте не могу просмотреть информацию о доставке и покупках

Наталья Самойленко      3 дней назад  #

Не работает приложение, не могу посмотреть доставку товара

Сергей      3 дней назад  #

Если выбираешь страну не Россию и не Беларусь, сайт работает в нормальном режиме, как только выбрал вышеуказанные страны сайт не работает.

Наталья      3 дней назад  #

Сегодня целый день невозможно оформить заказ, т.к. мобильное приложение не видит карту. И что делать?

павел      3 дней назад  #

не грузит сайт на пк, на телефоне не проверял

Анна      3 дней назад  #

Из мобильного приложения заказать невозможно, карту не видит,хотя в ЛК она привязана,уже дня 4 так.

Татьяна      4 дней назад  #

WB не открывается. удалила, установила заново. код не приходит. Уже несколько дней

Анна      4 дней назад  #

Карту удалила, попробовала привязать снова, выдаёт ошибку, однако оплату по ней проводит, если оплатить покупку через СБП. В итоге одежду и прочие штуки, которые нужно мерить или проверять заказывать со 100% предоплатой не станешь.

Вета      4 дней назад  #

Карта была привязана, привязала снова, списали 11р, не вернули, оплата не проходит, выдаёт ошибку лимита по карте(

Юлия      4 дней назад  #

Карта привязана, просит привязать карту и ввдает ошибку

Анна      4 дней назад  #

Требует привязать карту, хотя она уже привязана, оформить заказ и тем более оплатить невозможно. Насколько ж испоганился маркетплейс, а.

Татьяна      5 дней назад  #

Как и предыдущем отзыве, сайт просит привязать карту, в профиле карта привязана, сделать заказ нет возможности, безрбразие

Анна      5 дней назад  #

Просит привязать карту, захожу в профиль. Карта на месте. В итоге заказ не оформить.

Мария Караганда      5 дней назад  #

Хотела заказать ткань. Чтобы создать карточку товара на требуемый размер отреза производитель просит указать информацию в разделе "задать вопрос". Этого раздела теперь нет. Нельзя даже свзяться с представителем бренда. Зачем было убирать??

Мария Караганда      5 дней назад  #

Хотела заказать ткань. Чтобы создать карточку товара на требуемый размер отреза производитель просит указать информацию в разделе "задать вопрос". Этого раздела теперь нет. Нельзя даже свзяться с представителем бренда. Зачем было убирать??

Мария Караганда      5 дней назад  #

Хотела заказать ткань. Чтобы создать карточку товара на требуемый размер отреза производитель просит указать информацию в разделе "задать вопрос". Этого раздела теперь нет. Нельзя даже свзяться с представителем бренда. Зачем было убирать??

Галина Казахстан      6 дней назад  #

Процент выкупа около 60, при заказе почему -то платный возврат??!!

Анна      6 дней назад  #

Вдруг сегодня самопроизвольно отвязалась карта, привязанная к профилю. Я не отвязывала. Что это такое?

Татьяна      6 дней назад  #

Хотела оплатить товар в корзине,не могу это сделать,на экране появляется надпись сбой,ошибка сервера...

Наталья      7 дней назад  #

Уже 1,5 месяца Вайлдберриз требует обновления через Google play, а там нет доступа для жителей России.

Ирина      7 дней назад  #

Нет синхронизации между сайтом и мобильным приложением!!! уже несколько дней! заказанные и оплаченные товары опять появляются в корзине! казахстан, Уральск

Мира      7 дней назад  #

Кстати пыталась зайти на Валдберрис по 4 версиям, выше админ предоставил, результат один сайт ВБ - не работает

Мира      7 дней назад  #

Вообще не открывается сайт ВБ, 2й день пытаюсь ( 10 и 11 августа 2022)

Ирина      7 дней назад  #

Спрашивает телефон, но ни звонков, ни смс. И в конце, "вы исчерпал все попытки". Уже который день - все без изменений

Анна      7 дней назад  #

Не вижу свои доставки

Елена      7 дней назад  #


В личном кабинете в разделе "Доставки" не отображается ни один товар. Написано, что скоро все товары будут загружены на страницу. С утра ничего не изменилось(за 5 часов).

Ольга      7 дней назад  #

Невозможно войти на сайт. Спрашивает телефон,, но ни звонков, ни смс. И в конце, "вы истратили все попытки".

Наталья      7 дней назад  #

В личном кабинете в разделе "Доставки" не отображается ни один товар. Пишут, что скоро все товары будут загружены на страницу. Но уже полдень, а воз и ныне там

Эля, Омск      7 дней назад  #

3 день приложение завивает и отображает действия с значительным опазданием

Виктория      8 дней назад  #

Заказала через приложение, указано, что возврат бесплатный. После оплаты в разделе доставки появилась запись о том, что возврат платный. Предлагают мне заплатить по 40 рублей за единицу товара. 40 рублей это в Беларуси! Совсем охренели! При всем заказе на 155 р мне предлагают заплатить за возврат 160 р. У меня нет слов! Надеюсь, весь заказ приедет целым и не придется возвращать. После этого завяжу с этим магазином насовсем, слишком опасно стало делать у них покупки.

Светлана      9 дней назад  #

Невозможно войти на сайт. Спрашивает телефон,, но ни звонков, ни смс. И в конце, "вы истратили все попытки".

Людмила      9 дней назад  #

Пишет ошибку,страница не открывается

Подрез Юлия      10 дней назад  #

Не могу зайти в приложение, пишет обновите страницу и ничего не происходит, зайти не возможно

Ннн      10 дней назад  #

!!!При онлайн оплате будет внимательны!!! После проведения платежа система пишет ВАШ ПЛАТЕЖ НЕ УДАЛСЯ. На самом деле оплата прошла - зайдите в личный кабинет заказы и обновите, заказ принят.

Наталья      10 дней назад  #

После обновления невозможно зайти на сайт. Авторизация глючит, смс с кодом не приходит.

Наталья      10 дней назад  #

Сайт не открывает,пишет..Страница не найдена

Ольга      10 дней назад  #

Страница не найдена..

Наталья      10 дней назад  #

Не открывается сайт, пишет страница не найдена

Ульяна      10 дней назад  #

Беларусь, уже около недели невозможно сделать заказ, оплата при получении недоступна, а предварительная оплата не проходит "Ваш платёж не удался"

Вера      12 дней назад  #

Невозможно войти на сайт. Спрашивает телефон, далее высылает подтверждающие коды, но ни звонков, ни смс. И в конце, "вы истратили все попытки". И это в двух аккаунтах из трех. Делали до этого возврат, были вопросы, такое ощущение, что заблокировали.

Галина Казахстан      12 дней назад  #

Раньше не было синхронизации, теперь на сайте в корзине 80 товаров, в мобильном приложении 8 , на самом деле 0/! Уважаемые админы, когда будет налажена работа сайта и приложений???

Галина Казахстан      13 дней назад  #

Нет синхронизации между сайтом и мобильным приложением!!!

Галина. Беларусь      13 дней назад  #

Не могу оплатить товар. второй день написано "Платёж обрабатывается"

Ботагоз, Казахстан, Атырау      14 дней назад  #

Добрый день, не могу оформить заявку на возврат, что с сайтом?

Дарья      14 дней назад  #

Киров ( Кировская область ) сделайте что-нибудь с сайтом !

Дарья      14 дней назад  #

Возврат 23 позиций оплаченного товара ,транзакций нет , денег нет , товар забрали . Оператор пишет ,что есть только старые транзакции, эти не видит . В банк деньги не поступали . В пункте не видят мои возвраты которые вчера они же и провели. Что сейчас делать непонятно, хочу вернуть деньги . А то выходит мошенничество и не слабое !Товар вернула ,а деньги до сих пор не вернули .Я и без товара и без денег.

Сергей      14 дней назад  #

Приходит шквал 3DSecure смсок с кодами для подтверждения транзакции на 0.20BYN, со слов банка, от Wildberries. При попытке зайти в приложение по телефону - говорит вы исчерпали все попытки, попробуйте через 700 с чем-то минут.

Их ломанули что ли?

Мила      16 дней назад  #

Не открывается доставка,в чём дело,плохо стали работать,даже заказывать не хочется!!!

Андрей      16 дней назад  #

Мой заказ полностью оформлен, но при попытке оплатить его, всплывает уведомление об ошибке сервиса. Это продолжается уже второй день.
Выяснил, что проблема не в переводе из банка, а в самом приложении. И через браузер, и с другого устройства оплатить товар тоже не получается.

Казахстан, город Шымкент.

Татьяна      17 дней назад  #

Wildberries как-то странно начал работать, я не заказывала товар, например, сушёные томаты, мне присылают этот товар и сообщают, если вы его не возьмёте то с вас возьмут 100 р за обратную пересылку, это нормально? Есть однофамильцы, есть есть полные тёзки, я причём,? Да ещё 100 р собираются взять, это мне надо заплатить за моральный ущерб.

Виктор      17 дней назад  #

Собственно на стадии оплаты выбранного товара в мобильном приложении выскакивает ошибка "Сбой сервиса". Попробовал привязать карту другого банка.. Аналогично.. В варианте подключения и регистрации входа на сайт через ноутбук - при нажатии кнопки "Оплатить" вообще ничего не происходит... Сотрудники банка утверждают что со стороны банка никаких проблем нет - обращайтесь в маркетплейс - проблемы с их стороны... Смогу ли я все-таки оплатить сформированный заказ?
Казахстан.. В данный момент г.Костанай, но доставку выбирал в г.Нур-Султан ( тут сейчас в командировке)
И да - синхронизации данных ( привязанные карты, корзина) между мобильным приложением и входом по этому же номеру телефона на сайт с ноутбука не произошло.. Пришлось снова привязывать карты и по новой товар загружать в корзину..

Бахыт      20 дней назад  #

Сегодня 30.07.2022 разные абсолютно сотрудники вайлдберис только и отвечают шаблонами вопросом со на вопрос, в приложении все так же данные не верные сумма выкупа увеличена а процент выкупа уменьшен в разы. Сотрудники вайлдберис говорят буд то у них показывает правильно я говорю у меня в приложении указано не верно, все равно не решают проблему. Процент выкупа был по факту нормальный и доставка была бесплатная, а сейчас в приложении платная. Достали уже, вот реально с каждым разом больше и больше теряют своих клиентов. Казахстан город Караганда. В разделе доставки покупки стоят на статусе ОФОРМЛЕНИЕ 01.01.2022, хотя сейчас июль месяц. Не хотят признавать что идёт у них сбой. Сколько можно ждать???? Модератор что вверху написал ссылки, я туда в чат пишу пишу ваш бот ЕВА только и отвечает соединю сейчас с оператором, в итоге не соединяет, никто не отвечает.

Бахыт      20 дней назад  #

29.07.2022 сумма выкупа очень увеличилась а процент выкупа наоборот уменьшился. Доставка была бесплатная а сейчас платная. Пишу обращения несут белеберду шаблонами, норм ответить по факту не могут. Заказ не оформляется выдаёт ОТМЕНА при этом сразу же снова уменьшается процент выкупа

Оксана      21 дней назад  #

Уже 5 дней задержка посылки ,отследить где она находится невозможно !Срочно нужно было приобрести сумку ,теперь как быть непонятно ,в пункте доставки говорят не пришла !Но такого быть не может ,всегда все во время приходило .

Усть-Каменогорск, Казахстан      22 дней назад  #

Это реальное издевательство над клиентами! За каким чертом нужно все время обновлять интерфейс, если это обновление мало того, что приводит к огромным проблемам в виде разных глюков, и пользоваться стало неудобно. Вы так потеряете всех покупателей со своими обновлениями! Каждый день захожу на сайт и в приложение в надежде, что работа наладится и будет отображаться корректная информация по всем разделам. Нет, с каждым днем все хуже и хуже. Нет раздела Обращения - каким образом оставить жалобу, непонятно. Не уверена, что представители WB не читают то, что мы здесь пишем. Нет раздела Отзывы. В Избранных осталось 200 товаров вместо более 500. При добавлении новых товаров в Избранное исчезают ранее отложенные - и их снова 200.... Это просто беспредел!

Галина      22 дней назад  #

Сайт продолжает глючить! Появился платный возврат, хотя у меня большой процент выкупа! Товары, которые идут, со статусом отсортирован и т.д., находятся в пункте выдачи! Когда будет налажена работа сайта???? Караганда, Казахстан

Мария Караганда      22 дней назад  #

Чудеса продолжаются. Заказ находится в пункте выдачи. Он был сделан, когда процент выкупа в 51 %позволял заказать без платного возврата. Что видим сегодня? Заказ теперь нужно будет забирать на условиях платного возврата. То есть просто добавили мне приписку об этом. Про снижение процента выкупа до 20 % уже писала, но, понятное дело, кому это надо-то? И да, я купила товаров за два года на 35 миллионов!!! Это так полагает магазин. Но при этом процент однако 20.. Я теперь в личный кабинет захожу просто по удивляться очередному абсурдк, а не для покупок. Как же вам не стыдно так глумиться над людьми?

Галина      22 дней назад  #

Забрали товар из пункта выдачи, а на сайте вдруг этот товар уже снова оформлен и в покупках его нет. Когда вы уже отрегулируете работу сайта??? Казахстан, Караганда.

Светлана      22 дней назад  #

уже 3 дня в личном кабинете отражается неверная информация о проценте выкупа. Уменьшили в 3 раза. Выкупила заказ, а он до сих пор стоит в доставке. Отзыв написать невозможно, создать обращение то же. Интерфейс стал очень неудобным. Что происходит опять с вашим сайтом? Казахстан, г. Уральск.

Марина      23 дней назад  #

Данные личного кабинета пропали, приложение вылетает с сообщением, что произошла ошибка, так уже 4-й день. г. Алматы, Казахстан

Елена      23 дней назад  #

Беларусь, не проходит оплата, карта Мир

Вера      23 дней назад  #

Астана, Казахстан. Исчезла кнопка отзывов. В избранном на первом месте те товары, которые добавляли давно, новые в самом конце. При удалении товара из избранного выбрасывает на самое начало этих товаров и опять надо все страницы достать, чтобы добраться до нужного. Зачем менять интерфейс, стало только хуже. В поиске брендов товара теперь сами должны вписывать, нет выбора списка брендов. Что вы делаете, издевательство над нами.

Ирина      23 дней назад  #

почему то исчезла из приложения кнопка мои отзывы и вопросы .Вчера все работало.

Ирина      23 дней назад  #

Не работает приложение: профиль и невозможно оформить заказ

Нина      23 дней назад  #

С мобильной версии не получается зайти в свой кабинет. Не видно ни покупок, ни доставок. Просто чистый лист. Удаляла, заново устанавливала, перегружала- одно и то же.
С компа не отображаются новые покупки, из за этого не могу сделать возврат. Все висит как будто в доставке, хотя товар 2 дня как у меня

Карина      23 дней назад  #

Брянск. Несколько дней не могу зайти, пишет обновить приложение, а в плей маркете грузится до сих пор, но не открывается. С интернетом проблем нет. ⛔

Альбина      23 дней назад  #

Пропал заказ, что делать? Как теперь отследить?

Зауре      24 дней назад  #

Веб сайт Вайлдберриз не работает, приложение тоже не работает! Что опять случилось? На вопросы направленные через эл. почту разработчик не отвечает.

Айгерим      24 дней назад  #

Не могу купить товар, не списываются деньги. Потом выходит в списке покупки и написано отмена. В приложении и ещё меняется процент выкупа в меньшую сторону

Мария Казахстан      24 дней назад  #

Когда будет настроен сайт для Казахстана?

Анна      24 дней назад  #

Обновили сайт для Казахстана, и пропало избранное и не синхронизируется добавленное в избранное в приложении и на сайте

Алёна      24 дней назад  #

Не работает поиск

Ирина      24 дней назад  #

Воронеж. Добрый вечер! Не работает поиск товаров в приложении! Что бы я ни ввела - пишут, что "ничего не найдено"????

Оксана      24 дней назад  #

Путь посылки не отображается после 21.07,как будто 4 день она находится в одном пункте ..До этого движение было каждый день .

Галина      24 дней назад  #

Ссылки для России, как указываешь Казахстан, так глюк. Админ, настройте, пожалуйста, сайт для Казахстана.

Светлана      24 дней назад  #

Девочки, выше админ закрепил комментарий со ссылками. Переходите по ссылке, и сразу все заработает без косяков.

Юлия Караганда      25 дней назад  #

Личный кабинет как белый лист,заказы заказать нельзя, вальдберриз скидывает и закрывается,на компьютере зайти невозможно код не даёт. Сайт не пригоден для работы.

Елена. Нур-Султан      25 дней назад  #

Не могу зайти в профиль, белый экран

Айнура      25 дней назад  #

Не могу зайти в аккаунт, не дает написать номер телефона. Российские номера можно писать, а вот кз нет. Написано авторизуйтесь , но в кабинет продавца не могу войти. у кого также?

Ольга      26 дней назад  #

Шымкент. Не работает раздел доставки в приложении, просто белый экран, не могу отследить заказ. Сумма выкупа некорректна - показывает ноль.

Айнаш      26 дней назад  #

Алматы. Не открывается раздел "доставки" уже три дня, с мобильной версии, невозможно посмотреть что пришло, а что нет. Вы нас уже третий раз "радует" своими фокусами за текущий год ????

Мария Караганда      26 дней назад  #

Исчезла вкладка любимые бренды, есть уведомление о сообщениях, которые непонятно, где читать. Процент выкупа стал теперь 20% вместо бывших 51. Теперь если заказывать, то с платным возвратом. В избранном все товары, которые так помечены плюс удалённые из списка сто лет назад. И все будто в наличие. Чтобы проверить, надо зайти в карточку либо тыкать на каждый и проверять, есть товар или нет.. Как надоели эти сюрпризы непрекращаемые. Наш казахстанский магазин Flip, годы стабильной работы, привычный интерфейс, никаких тебе процентов выкупов, платных возвратов и т.д. Вспоминаю прежний Вайлдберриз и понимаю, насколько ему сейчас плевать на клиентов..

Светлана      26 дней назад  #

Шымкент. Корзина заполнена товарами, удаленными ранее. при попытке очистить корзину, количество товаров удвоилось, (с мобильной версии удаление все-же удалось....)
Вчерашнего заказа нет в доставках, он уже в покупках, причем дважды! А в доставках 4 товара, купленных 2 месяца назад, с о статусом "не оплачено"
Wildberries, с вами весело!)))

Малика      26 дней назад  #

Алматы. Тоже требуют оплату за оплаченные товары, причем большая часть была заказана года два назад.

Елена      26 дней назад  #

Нур-Султан, Казахстан, сегодня все ранее оплаченные и полученные товары показывает как неоплаченные, причём за последние два года!!! В доставке на сегодня показывает все то что уже было получено и оплачено за последние два года!!! Предлагает выбрать что я хочу оплатить. После выхода из приложения и нового входа все остается так же. Что за безобразие ?

Гульнара      26 дней назад  #

Алматы. Требует повторную оплату за все ранее полученные и оплаченные товары(

Оксана      26 дней назад  #

Не работает приложение. Ямало- Ненецкий автономный округ.
Терпеть это безобразие уже невозможно.
Написала письмо президенту РФ.
Также невозможно дозвониться.

Татьяна      27 дней назад  #

город Семей.сбились все настройки. исчезли все данные. Как будто и не было ни каких покупок. корзина пуста.

Анастасия      27 дней назад  #

Также, как и у остальных, нет возможности совершить заказ из-за того, что давно оплаченные и совершенные заказы показывает, как неоплаченные!! Перезашла в аккаунт, и ровно ничего не поменялось. Локация: Нур-Султан, Казахстан

Ирина      27 дней назад  #

Павлодар, Казахстан. Приложение не работает с раннего утра. Все оплаченные и полученные ранее товары оказались неоплаченными. Новые товары невозможно заказать

Nat      27 дней назад  #

Ну что опять с вайлдбериз???!!!! Почему опять все глючит, зачем этот новый интерфейс ????????‍♀️… как же надоело уже. Когда будет работать нормально, корректно, чтобы можно было СПОКОЙНО пользоваться. Мало того, что с возвратом денег проблемы последнее время, так ещё и приложение тупит????

Валентина      27 дней назад  #

Казахстанская версия сайта все оплаченные товары за год внезапно выдала как не оплаченные. Чат с поддержкой никакой нормальной обратной связи не дал. Заказ перекинул внезапно на российскую локализацию. В чате мне вообще ответили, что поддержка есть только для России.

Дана      27 дней назад  #

Казахстан, Астана, не работает вайлдбериз. Исчезли ближайшие оплаченные доставки, пусто!

Виктория      27 дней назад  #

Дополню в избранном нет вчерашнего все много положенное и удаленное ранее

Лейла      27 дней назад  #

Все выкупленные оплаченные товары оказались вдруг неоплаченными, пропал оплаченный товар из корзины... Вместо моего имени написано Привет...

Виктория      27 дней назад  #

Казахстан Актау 23:55 Показывает ВСЕ выкупленные и ОПЛАЧЕННЫЕ ранее товары как готовы к получению. Красным сигнализирует : ОПЛАТИТЕ ПОЛУЧЕННЫЕ ТОВАРЫ! Новые покупки будут доступны после оплаты. Вышла из профиля снова зашла - не помогло.

Оксана      28 дней назад  #

Казахстан, Нур-Султан, при переходе в доставки выкидывает из приложения, в Профиль не переходит, светлый экран. Переустановка не помогает

Марина      31 дней назад  #

В приложении нажимаю оформить заказ - зависает намертво

Неизвестная Личность      32 дней назад  #

Москва, пропали кнопка оплаты сразу или позже.

лиза      33 дней назад  #

не могу оплатить заказ, пишет неправильный код из смс
беларусь

Дарья      34 дней назад  #

Беларусь,Мозырь
Не оплачивается заказ, ошибка неправильный код из смс

Лилия      35 дней назад  #

Казахстан, Алматы.
Приложение не работает с вечера вчера 14.07.2022. ошибка в процессе выполнения операции.

Elli      35 дней назад  #

Южный Казахстан, при входе в Вайлдберриз, выдаёт ошибку!

Эльвира      35 дней назад  #

Казахстан, Актау. Не работает сайт, не могу зайти в личный кабинет, тк сразу сбрасывает, и даже код на смс не приходит! Решите пожалуйста скорее эту проблему! У меня скоро посылка

Дарья      35 дней назад  #

Казахстан, Алматы. Приложение со вчера не работает. Выбросило из личного кабинета и нет возможности входа. Коды смс не отправляет.

Татьяна      35 дней назад  #

Вообщем такое дело я жду заказ с велбирис и не могу посмотреть пришёл он или нет потому что при заходе в приложение выдаёт ошибку, с интернетом всё в норме.

Юлия      35 дней назад  #

Не работает приложение со вчерашнего вечера, не работает поиск, невозможно войти в личный кабинет

Анастасия      35 дней назад  #

Караганда. Приложение Валдберриз не работает. Ошибка в процессе выполнения операции

Константин      35 дней назад  #

Казахстан, Атырау. Не работает приложение , ошибка и закрывает приложение.

Галина      35 дней назад  #

Не работает. Ошибка в процессе выполнения операции. Со вчерашнего вечера. Усть-Каменогорск.

Евгения, Усть-Каменогорск      35 дней назад  #

Сайт не работает, ошибка в процессе операции

Олеся      35 дней назад  #

Акмолинская область,не работает приложение. Сразу выкидывает

Тамара      35 дней назад  #

Атырау. Не работает приложение, выбрасывает с сайта, пишет об ошибке

Олег      35 дней назад  #

Западный Казахстан, не работает положение, ошибка в процессе операции

Людмила      35 дней назад  #

Западный Казахстан. 15 июля, 2022г, время 00:10 мин, не работает сайт wildberres,выкидывает из браузера,надпись-ошибка в процессе операции.

Александр      35 дней назад  #

Заказал парочку товаров, а приложение крашится.. "ошибка в процессе выполнения операции"

Сабина      35 дней назад  #

Скачала. Не могу войти, поиск не работает, как и всё остальное

Вероника      35 дней назад  #

Не открывается приложение, пишет ошибка в процессе выполнения операции.

Яна      35 дней назад  #

Не могу заказать доставку курьером, написано «не правильное смс» , в на пункт выдачи с этой же карты заказ принят

Мефедрон      38 дней назад  #

https://t.me/Flakkagang
Официальный магазин по продаже ПАВ
Меф, соль и др.

Антонина      38 дней назад  #

Не могу войти в аккаунт с середины прошлой недели и не могу забрать посылку без штрихкода. СМС код не приходит, телефон не звонит. Что происходит и что делать?

мила      41 дней назад  #

не грузится сайт!

Антонина      43 дней назад  #

Не работает сайт. Не могу получить свой товар, т.к. без кода не отдают, а как я его узнаю, если сайт грузит и ничего не показывает?? Республика Башкортостан

Галина      43 дней назад  #

Ни в каких браузерах сайт не загружается, видна только верхняя строка сайта,меню не работает.Связи никакой нет,телефоны всегда -короткие гудки.Как быть? Последнее время очень часто перебои в работе сайта.

Артем      44 дней назад  #

Нет никакой связи и не отвечают на емайл . Что происходит?

Елена      46 дней назад  #

Получила заказ на пункте выдачи. В личном кабинете этот заказ висит неоплаченным. Не смогла оплатить с привязанных карт через личный кабинет. Сегодня 03.07.22 снова было невозможно оплатить заказ. Обратила внимание на значек около карты. Вместо "Мир" - "Pay", пришлось привязывать ту же карту по новой, и оплата заказа прошла. Еще списали 11 руб за привязку карты. Но в личном кабинете опять этот заказ неоплаченный и нет возможности сделать новый заказ.

Ирина      47 дней назад  #

Получила товар, карта привязана, сотрудник на пункте выдачи сказал что оплата прошла успешно, но заходя, в приложение вижу что вы не оплатили товар, нажала оплатить товар, но почему тоне прошла оплата

СВЕТЛАНА      48 дней назад  #

Почему работают сайты других известных магазинов и открываются на смартфоне, а Ваш сайт открывается одним текстом в столбик!!!!!!!!!!!

Светлана      49 дней назад  #

Сайт на смартфоне открывается в разных браузерах,но там одни буквы в столбик

Юля      51 дней назад  #

предыдущий отзыв Беларусь, Гродненская область

Юля      51 дней назад  #

Не проходит оплата и товар исчезает из корзины, в доставках его тоже нет. при этом пишет "ваш платеж не удался" или "неправильный код из смс" уже 3 день, никогда подобного не было, и средств на карте достаточно. Попробовала удалить карту и заново привязать - теперь ещё и выдаёт ошибку при сохранении карты

Нонна      55 дней назад  #

Опять сбой, невозможно получить товар, пишет что страница обновлена. Новое обновление полное г… нет ни финансовой странички, ни отдела обращений, отзывов, корзина пустая, в отделе избранные вещи, которые сохранила в 1917 году????

Таня      59 дней назад  #

Уже почти неделю не работает личный кабинет должным образом ни на сайте, ни в приложении. Все покупки, даже полученные мною со статусом «оформляется». А товары купленные 16.06.2022 и вовсе отсутствуют в доставках, хоть они и оплачены. Пятый день пишу в службу поддержки-отвечают отписками. Телефоны горячей линии не работают вообще! Что с моими товарами и деньгами? Что происходит?

Виктория      77 дней назад  #

Не могу войти ни на страницу через браузер, ни в приложение. Просто НИЧЕГО не открывается. Зато приложение работает на IPad, но в телефоне просто ничего не открывается. После переустановки войти по номеру тел. или хотя бы просто посмотреть товары не возможно, ничего не открывается!

Лариса      78 дней назад  #

Почему не работает валдбериз, просит обновить через гугл плей,не обновляется

Анастасия      80 дней назад  #

Почему не работает валдбериз, просит обновить через гугл плей,не обновляется

Анель Жамбылкызы      88 дней назад  #

Здравствуйте! Я не могу войти уже с марта, ни с сайта, ни с приложения. Не приходит смс код. Решите эту проблему, пожалуйста.

Татьяна      92 дней назад  #

Оформила все покупки и удалила приложение, чтобы переустановить на новый смартфон. Не могу второй день установить приложение 18-19.05.2022.

Куся      92 дней назад  #

Сайт не работает. пишет " Что-то пошло не так, перейдите на главную страницу".
Не переходится.

Анна      92 дней назад  #

После переустановки программы, захожу обратно по своему номеру, данные все стёрты, карты нет, фио нет, дата рождения и пол тоже не указаны, все покупки пропали!

Ульяна      97 дней назад  #

Вернули деньги спустя чуть больше месяца.

Кыргызстан      98 дней назад  #

Сегодня опять перестал работать сайт Wildberries. Прилождение вроде работатет.

FBDWUZwP      105 дней назад  #

20

FBDWUZwP      105 дней назад  #

20

Алима      109 дней назад  #

Невозможно зайти ни на сайт, ни в приложение. После ввода номера телефона, не приходит ни код, ни запрошенный звонок. Проблема не решается с февраля. Даже регистрация с другого номера не удалась.

Ольга      112 дней назад  #

Невозможно зайти на сайт через телефон. Кнопка "Получить код" не активна. Сумма выкупа не верная и не меняется. Список отложенных товаров исчез. Список любимые бренды исчез.

Гаухар      113 дней назад  #

Здравствуйте, я сделала заказ оплатила за товар в личном кабинете ни как не отразился ,а деньги списались!!! Ни товара ни денег !!!

Светлана      113 дней назад  #

Не запускается сайт на телефоне в контакте

Касиет      118 дней назад  #

Здравствуйте, уже вторую сутки не могу совершить покупку,пишу свою карту привязываю сбрасывает...Не получается привязать карту

Виктория      121 дней назад  #

Я не могу зайти в свой акаунт на валбересе а товар пришел как показать теперь код?????? Почему мне пришел код подверждения что бы могла зайти в свой личный кабинет

Александра      122 дней назад  #

Андреа, заработать таким образом решили? Не маловато ли с них хотите поиметь?))

Александра      122 дней назад  #

Андреа, заработать таким образом решили? Не маловато ли с ним хотите поиметь?))

А      124 дней назад  #

Покупатели заваливают магазин жалобами и претензиями, а эти скоты пишут, что все неполадки устранены и магазин работает в штатном режиме. Если нельзя добраться до руководства, народ пойдет громить пункты выдачи...

Ульяна      124 дней назад  #

Еще и стоимость при оплате не ту списали! Товар стоил 75.41 бел.р, а списано 86.10 бел.р

Андреа      125 дней назад  #

Аналогично есть чеки от 22 и 23 марта 2022 на возврат средств в размере 22596 рос. рублей! На 6 обращений на запрос номера транзакции - типичные отписки: мы работаем, ждите...ждите... Да сколько ждать? Месяцами?? Вообщем, подали судебный иск за материальный и моральный ущерб на 1 миллион российских рублей. Поскольку эти мошенники не явятся в суд, то дело будет решено в нашу пользу. А потом мы эти материалы будут опубликованы во всех СМИ и даже на BBC о мошеннических действиях ооо вайлдберриз. Просьба ко всем кинутым клиентам, пострадавшим от незаконных действий ооо вайлдберриз объединятся и подавать коллективные судебные иски и жалобы против данного ммм.

Юлия      125 дней назад  #

Ошибка оформления заказа!
Сперва оформляет, пишет, что списание средств может происходить с задержкой. А потом заказ просто слетает.

Андрей      125 дней назад  #

Есть электронный чек от 4 апреля на возврат средств, но для банка он не является документом: нет номера транзакции и получателя платежа. Поддержка либо молчит, либо ссылается на этот самый чек. Не сбой, а кидалово.

Ирина      125 дней назад  #

Товар с 10.04 завис где-то. Инфо о доставке нет. Деньги списаны, товара нет. Где он, будет ли или нет? Никто не отвечает. Робот Ева написала, что я вообще ничего не заказывала.....

Ульяна      126 дней назад  #

Аналогично с возвратом денег! С 6-го числа жду! И поддержка не отвечает!

Андрей      126 дней назад  #

Не проходит оплата. Нельзя изменить или добавить платёжную карту

Андрей      126 дней назад  #

Такого скотского отношения к клиентам Свет не видел. Прошло 10 дней после возврата - денег нет. Вторую неделю не отвечают на обращения.

Ирина      126 дней назад  #

Беларусь. Нет размерной сетки новых поступлений бренда Marks & Spenser !!!