Озон

Вебсайт: ozon.ru

Интернет-магазин OZON.ru — более 5 000 000 товаров по...

Сообщить о проблеме
Форум Комментарии (>200)

Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова     Что делать, если сайт недоступен?


Озон не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Озон в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Ozon.ru : сбой  Почему?

Озон сбои за последние 24 часа


Не работает Озон?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

У меня проблема с Озон


Самые частые проблемы Озон



Что делать, если сайт OZON.RU недоступен?

Если OZON.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер - не блокировали доступ к OZON.RU.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию  

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Озон

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Admin       комментарий закреплен    #
Возможно, на сайте ozon.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

http://ozon.ru    https://ozon.ru    http://www.ozon.ru    https://www.ozon.ru


Присоединиться к дискуссии
или добавить свои "5 копеек" в комментарии
идентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения

Гость      5 минут назад  # 18 июня 2021
Сайт не работает

Гость      5 часов назад  # 18 июня 2021
Приложение глючит

Гость      1 день назад  # 17 июня 2021
Общий сбой

гость      1 день назад  # 17 июня 2021
нет доступа к сайту

Гость      2 дней назад  # 16 июня 2021
Проблемы с входом

Гость      3 дней назад  #
Приложение не открывается

Гость      4 дней назад  #
Не могу зайти в корзину, показывает просмотренные товары

Гость      4 дней назад  #
корзина

Андрей      4 дней назад  #
Корзина, не могу сделать заказ

Гость      4 дней назад  #
не могу заказать товар

Дарья      4 дней назад  #
Не работает приложение. Невозможно заказать заказ

гость      4 дней назад  #
Не могу сделать заказ, все время пишет, что надо обновить страницу и что-то пошло не так. Пробовал как в приложении, так и в браузере.

Алена      4 дней назад  #
Корзина не открывается ????

Сергей      4 дней назад  #
Когда корзину починят?

Гость      4 дней назад  #
Проблема с корзиной "Что-то пошло не так"

Гость      4 дней назад  #
Не могу сделать заказ

Ига      4 дней назад  #
Корзина не работает

Татьяна      6 дней назад  #
Наличные в OZON при доставке на дом пока не принимают из-за пандемии. Несколько дней пытаюсь оплатить заказы, но после нажатия на "Оплатить" программа упорно выдаёт "Ошибку при установлении защищённого соединения". Выполнила рекомендации, полученные от сотрудников Службы поддержки. Не помогло.

Гость      8 дней назад  #
Оформить заказ не грузится

Гость      8 дней назад  #
второй день сайт не работает

Гость      9 дней назад  #
Сайт завис!!!!

Гость      10 дней назад  #
САЙТ НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!!!

Гость      10 дней назад  #
Нет доступа к доставке

Евген      10 дней назад  #
Один и тот же баланс в приложении озон кард

Галина      13 дней назад  #
Не загружаются фото товаров.

Гость      13 дней назад  #
В личном кабинете открываются все разделы,кроме сообщений,и помощи.

Гость      14 дней назад  #
Не добавляет в корзину товары!

Гость      14 дней назад  #
У меня картинки в приложении не загружаются

гость      15 дней назад  #
не могу оплатить товар., пишет "что-то пошло не так"

Гость      16 дней назад  #
Access Denied: Error 14 с какого бы компьютера и/или прокси не заходил

Гость      18 дней назад  #
Не работает сайт и приложение

Светлана      18 дней назад  #
Сайт не работает

Гость      19 дней назад  #
После переустановки системы Windows не могу войти на свою страницу.

Марина      21 дней назад  #
Ура! Оплата прошла.

Андрей      21 дней назад  #
Не проходит оплата

Марина      21 дней назад  #
Не проходит оплата

Дмитрий      21 дней назад  #
Не проходит оплата

Гость      21 дней назад  #
оплата заказа картой

Гость      26 дней назад  #
????? ????

Гость      28 дней назад  #
Не могу войти в озон требует обновления, обновляю и опять требует обновления

Гость      29 дней назад  #
Пишет пункт выдачи не все товары придут, либо пишет, что пункт закрыт

ККК      29 дней назад  #
Целый день невозможно войти в аккаунт, избранное не подгружается полностью, не переходит по ссылкам

Ольга      29 дней назад  #
Access Denied
Error 15
www.ozon.ru
2021-05-20 14:13:57 UTC

Гость      29 дней назад  #
Access Denied
Error 15
www.ozon.ru
2021-05-20 14:09:08 UTC

гость      29 дней назад  #
Error 15

Фёдор      29 дней назад  #
Решил зайти на OZON, а не смог. Мне очень жалко тех людей, у которых такая же ерунда.

Гость      32 дней назад  #
Не проходит оплата

ми      33 дней назад  #
Access Denied
Error 15
www.ozon.ru
2021-05-16 15:26:55 UTC
What happened?
This request was blocked by the security rules
Your IP:
Proxy IP: 45.60. .(ID -100)
Incident ID: 379000510200477659-277257825656966347
что это помогитеее

Доброжелатель      33 дней назад  #

Access Denied
Error 15
www.ozon.ru
2021-05-16 13:14:06 UTC

- Сайт повешалсО Т_Т

александр      36 дней назад  #
как только зарегистрировали компанию в Беларуси начались проблемы

Николай      36 дней назад  #
Неделю не открывается сайт.

Оксана      38 дней назад  #
Нет соединения. Не могу зайти в приложение Озон уже больше недели

and      39 дней назад  #
на озоне вместо цены синий прямоугольник

Таня      40 дней назад  #
Сайт не работает, не обновляется, пишет не соединения..ничего не помогает. Очень обидно только собрала заказ..????

Разгневанный гость      40 дней назад  #
Минут 30 собирала заказ, только закончила, как Access Denied
Error 15 - и всё, на сайт не зайти уже час, список покупок вряд ли сохранится. Отлично, и зачем такой сервис, я бы за это время уже бы в магазин сходила.

Татьяна      41 дней назад  #
Оплатила заказ через Сбербанк новой картой, деньги списались. Сайт Озон не открывается, не могу понять ничего, информации об оплате нет

Марина      41 дней назад  #
сайт не пускает
Access Denied
Error 15 www.ozon.ru
2021-05-08 12:42:39 UTC
What happened?
This request was blocked by the security rules...

Татьяна      42 дней назад  #
Сайт перестал работать.В личный кабинет не могу войти никакими способами? Что это? У меня там заказы.Заказала но теперь больше заказывать не буду т другим буду советовать другие сайты. это ужас какой то. Целый вечер потратила на вхождение. И что теперь делать с заказом.

Гость      42 дней назад  #
на озоне вместо цены синий прямоугольник

Гость      43 дней назад  #
корзина не работает

Гость      43 дней назад  #
Когда собираешься оформить заказ, то пишет, что "что-то пошло не так"

Гость      45 дней назад  #
В приложении «ошибка», в браузере «access denied due to security reasons»

имя      48 дней назад  #
открывается 1 раз, далее, при переходе на другую вкладку выдается страница с ошибкой, или требование подтвердить "не робота", с бесконечными лодками и парковками

Гость      51 дней назад  #
Error 15 при оплате

Гость      56 дней назад  #
Нет в корзине покупок!и не сохраняет новые.что делать?

Лана      57 дней назад  #
На загружается личный кабинет сегодня весь денгь:
при попытке войти в него с планшета,
также зависает приложение после нажатия
кнопки 'Перейти к оформлению'
на главной странице, заказы в корзине есть.

Ольга      59 дней назад  #
Что с Озоном?! Глючит уже 35 мин.? Работы может какие на хостинге, так предупреждали бы наверно, что ведутся работы, подожду немного ещё и закажу в другом магазе

вадим      59 дней назад  #
что с озоном? Когда это закончится? Ничего не помогает,инвалид и все тут.

Гость      59 дней назад  #
Не могу зайти в свой кабинет весь день. Не присылает код на телефон.

Гость      61 дней назад  #
не открыть корзину заказав

Дмитрий      64 дней назад  #
Сайт не работает. Вам деньги не нужны?

Ярослав      68 дней назад  #
У кого сайт глючит или не работает! Обновите корневые сертификаты! Скачайте у майкрософт прямо с инета! Должно помочь!! Люди, не тупите уже. У всех одинаковая проблема походу. Обновите сертификаты безопасности!

Гость      70 дней назад  #
невозможно зарегистрироваться

АСТАПИК      70 дней назад  #
МОНСТЕР НЕ ИЩЕТ

Гость      71 дней назад  #
Нет возможности оплатить заказ

Татьяна      75 дней назад  #
Второй день не открывается приложение. Что делать?

Гость      76 дней назад  #
Не работает оформление заказа

Гость      77 дней назад  #
????

Гость      78 дней назад  #
оплата

Д      78 дней назад  #
Тоже Ozon Card не работает.

гость      78 дней назад  #
не работает озон карт, ни оплатить, ни в приложение зайти, ни реквизиты посмотреть

Не скажу)      79 дней назад  #
Вылазит ошибка NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Браузер Хром

Алексей К.      81 дней назад  #
Сайт ОЗОН, на ноутбуке, уже несколько дней не корректно работает... Страница раздроблена на строчки и т.п.... На планшете и смартфоне , т.е. в приложениях, сайт работает.

Гость      83 дней назад  #
Все пункты доставки не доступны

Марина      84 дней назад  #
сайт не работает, постоянно и бесконечно идёт проверка, что ты не бот

Ольга      85 дней назад  #
Сайт не работает.Войти невозможно

Лариса      85 дней назад  #
Сайт не работает. А почему?

Елена Валерьевна      86 дней назад  #
Не могу оплатить заказ, пишет " сбой"

Гость      87 дней назад  #
При попытке входа на сайт с компьютера, на сайт не попадаю, а выходит как бы проверка, что ты не робот, ты проходишь проверку и дальше все циклично... на сайт не попадаешь.

Василина      87 дней назад  #
Не могу оплатить заказ, идёт отсчёт времени оплаты, нажимаю оплатить, пишет сбой????????

Гость      87 дней назад  #
не заходит на сайт

Гость      89 дней назад  #
Личный кабинет

Гость      89 дней назад  #
Не могу войти в личный кабине

Гость      90 дней назад  #
Сайт не работает с телефона

Гость      91 дней назад  #
не грузится приложение

Анатлий      92 дней назад  #
Ошибка 404

Гость      92 дней назад  #
403 forbidden

гость      92 дней назад  #
ошибка 403 Forbidden

Гость      92 дней назад  #
Выдает запрещено

Гость      92 дней назад  #
Не загружается сайт

manul      92 дней назад  #
403 forbidden

Гость      92 дней назад  #
ошибка 403 Forbidden

Гость      93 дней назад  #
Сайт не загружается. Что делать?

Гость      93 дней назад  #
Не возможно распечатать Акт приема-передачи.

Гость      93 дней назад  #
Работает только через браузер Opera (не приложение)!!!

Маша      93 дней назад  #
Не работает сайт.

Наталья      93 дней назад  #
Не работает

ясь      93 дней назад  #
не работает сайт и приложение

Антон      93 дней назад  #
Ozon рухнул

Гость      93 дней назад  #
Блин, чё за дела??? OZON, что с тобой??? ((((

Гость      93 дней назад  #
Главная страница открывается, а при дальнейшем движении страницы недоступны, просит очистить кэш. После очистки проблема осталась. С другого браузера то же самое.

Гость      93 дней назад  #
Второй день не могу войти. Выбрасывает на очистку кэша.

ЛВ      95 дней назад  #
Озон не работает: постоянно требует чистки кэша и куки, но после чистки тут же снова перестает работать. После любого первого действия выбрасывает с сайта с комментом о том что сайт произвел слишком много обращений и требованием новой чистки. (кажется, вас съел вайлберриз))

Татьяна      97 дней назад  #
Приложение на смарте работает вроде, но с ПК нет!

Галина      97 дней назад  #
Глючит сайт уже две недели. Бесит????

13      100 дней назад  #
Напрямую не грузит страницу ни в одном браузере. Работает только через прокси. Ждем отладку.

Владимир      100 дней назад  #
Через тор озон работает ))))

Наталья      100 дней назад  #
сайт не работает

Вячеслав      101 дней назад  #
сайт и приложение в телефоне не работают

Игоь Анатольевич      101 дней назад  #
работает через VPN OPERA
напрямую недоступент

Алена      101 дней назад  #
Не могу зайти на сайт,алло,у меня там заказы на немалую сумму

галина      101 дней назад  #
Проблемы со входом постоянно

Гость      102 дней назад  #
Не открывается сайт вторлй день.

Светлана      104 дней назад  #
Невозможно сделать заказ на сайте

Гость      104 дней назад  #
Все заказы оплаченные слетели

Гость      105 дней назад  #
Исчезли товары в корзине и в избранном. Невозможно просмотреть товары, предлагает почистить куки файлы, но то не помогает

галина      105 дней назад  #
Проблемы со входом на сайт

В лабутенах и штанах      105 дней назад  #
Не могу зайти в ЛК

Гость      107 дней назад  #
Не отображается статус заказа, не зайти в чат чтобы узнать о заказе.

Наталья      107 дней назад  #
Вообще нет пункта Мои заказы.????

Гость 2      107 дней назад  #
Блин, вот так всегда!
С..ка!
Ждёшь-ждёшь заказ, и именно сегодня сайт/приложение вылетает!

Ира      107 дней назад  #
у меня заказы все пропали

Гость      107 дней назад  #
И приложение и сайт висит, удаляет избранное и из корзины.

иван      107 дней назад  #
Access Denied
Error 15
www.ozon.ru

Гость      114 дней назад  #
Уже больше недели как не открывается приложение на телефоне. Тормозит.

Гость      115 дней назад  #
Access Denied
Error 15
www.ozon.ru
Это что такое?

Гость      116 дней назад  #
Вот что пишет: Access Denied Error 15 www.ozon.ru 2021-02-22 23:23:15 UTC

Гость      116 дней назад  #
Подключение не защищено

Гость      123 дней назад  #
Аналогично, не оформляется заказ, сбрасывается на 0 рублей и "что-то пошло не так"

Гость      123 дней назад  #
Не дает оформить заказ, на странице оформления сумма ставится "0" и выскакивает сообщение: "что-то пошло не так"....

Гость      125 дней назад  #
Не могу произвести оплату

Гость      125 дней назад  #
Не обновляет приложение

Гость      128 дней назад  #
Приложение не открывается, только синяя страница с названием

Гость      129 дней назад  #
Почему немого открыть свою страничку ,у меня там заказы

Марина      129 дней назад  #
Пропал личный кабинет,пропали избранные.Войти по новому не получается-невозможно ввести код

Ольга      133 дней назад  #
Вылетел личный кабинет. Заказы пропали

Анастасия      138 дней назад  #
У кого вылетел личный кабинет? Это исправят или как теперь быть

Андро      143 дней назад  #
не открывается

гость      144 дней назад  #
Сайт не работает: не открывает избранное, невозможно войти в каталог товаров

Гость      148 дней назад  #
Не отображается личный кабинет.

Иван      149 дней назад  #
Невозможно войти на сайт, не отображает кнопку "войти"

Гость      149 дней назад  #
проблемы общие с сайтом. вошла без проблем. но нет личного кабинета, избранного, корзины и тд. Даже выйти не могу, не знаю теперь, как это сделать. Перезагрузка, чистка кэша, ничего не помогает. сайт не работает

Гость      152 дней назад  #
Остановлен переход на недоверенный сайт
Один или более сертификатов этого сайта недействительны, и мы не можем гарантировать его подлинность. Такое бывает, когда владелец сайта вовремя не обновил сертификат или когда сайт поддельный. Посещение таких сайтов делает вас более уязвимыми для атак.


"Лаборатория Касперского" защитила вас от перехода на этот сайт. Можете закрыть его без риска.

Обнаружено: 17.01.2021 15:32:38 Скрыть детали

Веб-адрес: www.ozon.ru

Причина: Самоподписанный сертификат Посмотреть сертификат

Гостья      156 дней назад  #
Спасибо "Гостю 11 января" за подсказку про корневые сертификаты! Отменного здоровья Вам и благополучия! Не работали сайты - Мос.ру, Озон, Мвидео и др. после переустановки Виндовс7. Скачала сертификаты, установила - заработало!

Гость      158 дней назад  #
У меня возникла аналогичная проблема после переустановки операционной системы Windows7.
При любых попытках открыть сайт Ozon появлялась страничка:
Ваше подключение не является приватным. Злоумышленники могут попытаться украсть ваши данные с www.ozon.ru (например, пароли, сообщения или данные кредитных карт). NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Перезагрузить. Help me understand.
Решил данную проблему установкой корневых сертификатов root-r1.crt и root-r3.crt. Процедура не сложная, но лучше обратиться к специалистам IT.

Гость      159 дней назад  #
Не отображаются заказы в личном кабинете

Гость      161 дней назад  #
При попытке зайти на сайт Ozon.ru, пишет:
Ваше подключение не является приватным
Злоумышленники могут попытаться украсть ваши данные с www.ozon.ru (например, пароли, сообщения или данные кредитных карт).
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Перезагрузить
Help me understand
www.ozon.ru, как правило, защищает ваши данные с помощью шифрования. На этот раз при попытке Opera установить соединение с www.ozon.ru с веб-сайта были отправлены необычные и некорректные учетные данные. Причиной может быть атака злоумышленников, которые пытаются имитировать www.ozon.ru, или экран авторизации Wi-Fi, прервавший соединение. Вашим данным ничто не угрожает, так как браузер Opera остановил соединение до обмена данными.
Сейчас нельзя открыть www.ozon.ru, поскольку сайт использует HSTS. Сетевые ошибки и атаки обычно носят временный характер, так что эта страница, вероятно, будет доступна позже.

Светлана      163 дней назад  #
Сделала заказ и оплатила его 5.01.21, на сайте в Личном кабинете в разделе Заказы отображалось, что Заказ передан в службу доставки. Сегодня в Личном кабинете Заказа нет вообще, полное обнуление. С электронной почты по ссылке на номер заказа ничего не находит. Это что, мошенничество?

Гость      173 дней назад  #
все. что мне показывает сайт через компьютер, как ни обновляйся и с какого браузера не заходи - товар. отложенный в корзину недели полторы назад. нереально зайти в личный кабинет, посмотреть избранное. Зашла с телефона в карту - у меня, оказывается, и баллов нету никаких - тоже интересно.

Ярослав      176 дней назад  #
ВСЕМ, У КОГО ПРОБЛЕМЫ СО ВХОДОМ! СКАЧАЙТЕ НОВЫЕ СЕРТИФИКАТЫ БЕЗОПАСНОСТИ У МАЙКРОСОФТ! ОБНОВИТЕ СЕРТИФИКАТЫ!

Ярослав      176 дней назад  #
Сайт лежит! Пишет, что какой то сертификат неправильный и не даёт войти! Почините там уже! И ещё: когда сайт работал, нельзя было карточкой оплатить! АДМИНЫ АУУ!!!!

Гость      177 дней назад  #
Не оформляется заказ

Гость      177 дней назад  #
Возврат товара

Гость      177 дней назад  #
Меня заблокировали что делать?

Гость      177 дней назад  #
Не оформляется заказ

Гость      177 дней назад  #
?? ????????? ?????? ?????????? ? ?????? ?????????

Наталия      181 дней назад  #
Не могу сделать заказ на сайте несколько дней, не присылает код на телефон

Оксана      182 дней назад  #
Неделю как не работает мобильное приложение в озон не открывается не грузитс

Гость      182 дней назад  #
Почему не оформляются заказы

Гость      183 дней назад  #
не могу оформить заказ

фывфы      183 дней назад  #
все глючит и тормозит, невозможно оформить заказ

Гость      183 дней назад  #
Невозможно оформить заказ

Гость      183 дней назад  #
не получается сделать заказ

Гость      186 дней назад  #
У половины товаров стоит статус « не доставляется в ваш регион»

Ми      186 дней назад  #
В корзине все товары закончились или не доставляются, а на самом деле в наличии на сайте есть

Мария      186 дней назад  #
все товары закончились или не доставляются В МОСКВУ!!!

Гостья      186 дней назад  #
Пишет: "товар закончился" и так со всем, что я кладу в корзину, даже с продуктами питания. Что это?

Гость      186 дней назад  #
Не могла войти

Гость      186 дней назад  #
не могу зайти на сайт

Наталья      186 дней назад  #
Сайт не работает. Ни на компе, ни мобильное приложение не грузится

Гость из Крыма      186 дней назад  #
приложение и сайт работает только через мобильный интернет, по другому никак. Вчера также было.

Евгения      186 дней назад  #
Нет заказа. который сделала вчера. хотя утром был в доставке

Гость      186 дней назад  #
Не видно заказы в личном кабинете

Гость1      186 дней назад  #
Ночью делала заказ, а сейчас его не вижу в личном кабинете

Гость      186 дней назад  #
Статус заказа

Патрик      186 дней назад  #
Вчера заказал товар,сегодня не отображается в доставляемом

дарья      186 дней назад  #
Почему не проходит платеж?написано, что что-то пошло не так

спанч боб      186 дней назад  #
и я не вижу свои заказы, а мне забирать надо

Ирина      186 дней назад  #
Что с Озоном? Не вижу свои заказы...

Ольга      186 дней назад  #
Сайт не открывается 2-й день

Гость      187 дней назад  #
Не удается получить доступ к сайту
Превышено время ожидания ответа от сайта www.ozon.ru.

Alex      187 дней назад  #
Озон лежит...

Гость      192 дней назад  #
Не удается зайти в личный кабинет.

Гость      204 дней назад  #
Не могу авторизоваться, при вводе номера телефона выдает ошибку: Мы не можем отправить SMS на данный номер. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Написал в help@ozon.ru, молчат

MrHero      206 дней назад  #
Не могу зайти не через приложении, не через сайт, происходит ошибка

Ирина      209 дней назад  #
Вот такое сообщение:Подключение не защищено
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта www.ozon.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее…
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Евгения      210 дней назад  #
Почему не могу зайти в личный кабинет, пишет требуется авторизация. Выдаёт ошибку при получении кода

Гость      211 дней назад  #
До сих пор не вернули деньги за часть заказа, отмененного аж 6-го ноября. По другому заказу уже второй раз подряд втихую переносят дату доставки, заказ предоплачен, а отменить его нельзя т. к. он уже "передан в доставку"

Екатерина      212 дней назад  #
Корзина пуста ..

Н      214 дней назад  #
Приложение не открывается. Перепробовал уже все методы