*Статистика сбоев основана на отчетах пользователей DownRadar и данных активности соцсетей
Вебсайт: vtb.ru
«ВТБ» — банк, международная финансовая группа
Как вы оцениваете работу ВТБ?
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Узнайте, работает ли ВТБ в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Город | Сбои |
---|---|
Москва | 289 |
Санкт-Петербург | 62 |
Новосибирск, Новосибирская область | 27 |
Уфа, Башкортостан | 11 |
Воронеж, Воронежская область | 10 |
Хабаровск, Хабаровский край | 9 |
Пермь, Пермский край | 8 |
Кемерово, Кузба́сс | 8 |
Краснодар, Краснодарский край | 7 |
Гость
•
13 дней назад
#
13 сентября 2023
+
6
-
Не могут решить проблему связанную с входом в личный кабинет
Миша
•
3 дней назад
#
23 сентября 2023
+
3
-
Надо ухадить с данного банка это уже не в какие рамки не входит
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы ВТБ
Admin
•
комментарий закреплен
#
Возможно, на сайте vtb.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
http://vtb.ru
https://vtb.ru
http://www.vtb.ru
https://www.vtb.ru
Гость
•
13 минут назад
#
26 сентября 2023
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
очень часто лк недоступен
Анастасия
•
4 часов назад
#
26 сентября 2023
+
1
-
Ошибка входа
Только зарегистрировалась, хотела сделать карту через приложение, и мне пишет "Что-то пошло не так", не смогла зайти во 2 раз, читая комментарии, поняла, что лучше не стоит у вас делать карту :)
Алексей
•
17 часов назад
#
25 сентября 2023
+
0
-
смена пароля вместо входа
Пытаюсь войти, а вместо этого мне приходит код для смены пароля.
Да не хочу я менять пароль, я его не забывал и менять не собираюсь! Я в интернет банк пытаюсь зайти!!! А пароль даже ввести некуда , этап ввода пароля пропускается и сразу поля одноразового кода. И даже ведь не написано ничего про смену пароля! То есть написана, но ТОЛЬКО в СМС (очень внимательно надо читать, обман сплошной).
Артем
•
21 часов назад
#
25 сентября 2023
+
1
-
весь день не работает онлайн банк. просто конченные, у вас каждый месяц проблемы. наймите нормальных сотрудников.
Сергей
•
2 дней назад
#
+
2
-
ВТБ онлайн, вход невозможен
Не работает вход в ВТБ онлайн ни с телефона, ни с ПК. Уже с 22 сентября. Пишет "Что-то пошло не так, попробуйте позже". ТРИ дня уже. Компы менял, телефоны менял.
Ирина
•
2 дней назад
#
+
1
-
Невозможно войти в ВТБ онлайн уже второй день! И это на протяжении недели. Очень разочарована банком. Буду уходить
Гость
•
2 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Очень часто невозможно сделать платёж через QR-код (зависает). Приходится использовать приложение другого банка.
Миша
•
3 дней назад
#
+
3
-
Надо ухадить с данного банка это уже не в какие рамки не входит
Таня
•
3 дней назад
#
+
0
-
Нельзя войти в ВТБонлайн ни по номеру карты ни по УНК для получения пин кода. Как быть? Робот отвечает что такой карты не существует.
Алла
•
3 дней назад
#
+
2
-
Это фиаско!
Представители банка! Неужели до сих пор нет решения по проблеме входа в приложение? Сколько надо чтоб было оставлено заявок чтоб данная проблема стала для вас со статусом critical
Зинаида
•
4 дней назад
#
+
1
-
нет входа в втб бизнес онлан 22.09.2023 время 22.30 Москва
Гость
•
5 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Вылетает через 1-3 мин ы при входе на сайт через любой браузер, и очень медленно загружает страницу. 2 дня не могу оплатить Ростелеком. Убил несколько часов на эти попытки. Ужас
Гость
•
5 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти онлайн уже много дней, решайте проблему быстрее
Василий
•
6 дней назад
#
+
12
-
Не работает онлайн кабинет! И не входит через логин и пароль и не высылает его. Как быть? Сколько ещё ждать?
Романи
•
6 дней назад
#
+
1
-
Не могу погасить кредитную карту
Пишет ошибка входа, попробуйте позже
Гость
•
6 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Периодически не работает приложение, не могу войти, а следственно ни деньги перевести ни оплатить ни чего. Отвратительно!!!
Гость 2
•
6 дней назад
#
+
5
-
Не работает втб онлайн показывает что то пошло не так не могу баланс проверить ни перевод осуществить
Ната
•
6 дней назад
#
+
0
-
Ужас, деньги зависли на счёт не поступили, время 22:00 перевод был в 15:00....когда починят?????
Марина
•
6 дней назад
#
+
2
-
Аналогично, 20 числа перевела со своего счета Сбера на ВТБ. Деньги «висят» в воздухе
Имя
•
6 дней назад
#
+
2
-
20.09.2023. Не пришёл перевод по СБП. Деньги зависли неизвестно где, а мы остались без денег, которые срочно нужны.
Виталик
•
7 дней назад
#
+
4
-
Пишет - Система временно не доступна 16- 19.09.2023г. как долго ждать, когда починят ?
Марина
•
8 дней назад
#
+
1
-
Доброго дня!!! Вторые сутки не работает банк онлайн. Что делать? Ждать? Сколько времени?
Гость
•
9 дней назад
#
+
1
-
Второй день невозможно зайти в мобильное приложение. В чём причина?
Гость
•
9 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Комиссия за переводы которая при переводе показывает 0₽ а потом в детализации по операциям видишь эту комиссию.
Гость
•
11 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Приложение глючит,зайти невозможно.Вопрос,а зачем такой банк??
Владимир
•
11 дней назад
#
+
1
-
Приложение глючит. Пенза.
Получил карточку,не могу установить на не пин,слетает стрница и спустя несколько минут возврат на вход в приложение.Переустановил трижды из разных источников приложение,все равно одно и тоже
Гость
•
12 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Дерьмо банк, сделайте корректный вход в приложение, то пароль не верный, то что то пошло не так, три дня не могу зайти
Гость
•
13 дней назад
#
+
0
-
Не работает перевод в другой банк. Путем выбора перевода "Между своими счетами"
Гость
•
13 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
С 11.09.2023 нельзя войти в личный кабинет. Мобильное приложение тоже не работает
Гость
•
13 дней назад
#
+
6
-
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Не могут решить проблему связанную с входом в личный кабинет
Наталья
•
14 дней назад
#
+
0
-
не грузится
третий день не могу зайти в банк-онлайн. вчера звонила им, сказали, технический сбой и скоро решат. однако, прошли сутки и результат нулевой.
Егор
•
14 дней назад
#
+
1
-
Не входит попробуйте позже ни через приложение ни через браузер , у всех так ? Когда починят
Александр
•
15 дней назад
#
+
0
-
В приложении пропали счета и карта, ездил в офис вопрос не решился.
Жалею, что связался с этим банком
Денис
•
20 дней назад
#
+
2
-
Отвратная работа банка ВТБ
Не работают ваши ссылки. Сделайте что-нибудь. Приложение не работает, на сайт не пускает. Не могу управлять счетами, наклепали их, бл. Все неудобно и работа некорректная
Наталья
•
21 дней назад
#
+
1
-
Не работает приложение втб. При входе экран либо черный, либо белый и все зависает
Гость
•
25 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Как всегда в приложении "что-то пошло не так". Всё "не так" в ВТБ уже давно. Им пора кардинально поменять персонал, а их клиентам банк на нормальный.
Гость
•
26 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
ВТБ хвастает высокими доходами, а нормальных IT специалистов нанять жаба душит? До каких пор техническими вопросами занимаются в лучшем случае ПТУшники, в худшем дебильные дети менеджеров ВТБ.
Гость
•
27 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сегодня, как и во все остальные дни не работает мобильное приложение ВТБ. При попытке входа крутится значок и на этом все заканчивается. Сделал уже 20 попыток. Надоело...
Василий
•
29 дней назад
#
+
0
-
Не работает
Сегодня с 12:00 не могу зайти в приложение ВТБ он-лайн, то сбой до пароля, то после. Через браузер - зашёл на онлайн страницу, через приложение никак
Михаил
•
29 дней назад
#
+
0
-
Не работает ВТБ онлайн, не могу войти...пишет временно закрыт. .
Гость
•
29 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Задолбали!!! Невозможно выполнить платеж. Как всегда виснет приложение. Придется пользоваться Тинькофф, у которого ничего не виснет...
Гость
•
34 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Захожу в приложении, а там пусто, ничего не могу сделать,
Гость
•
34 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Иногда, но очень редко, с 20-го раза удается все же войти в приложение ВТБ. На этом же смартфоне в приложение Тинькофф всегда заходит с первого раза. Что не так с Тинькофф? Почему их приложение работает?
Дина
•
34 дней назад
#
+
-2
-
Не могу не войти, не скачать приложение ВТБ. 22.08.2023, 23.08.2023.. ещё и деньги снялись, куда не понятно!
Гость
•
35 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение. Зависает и пишет "что то пошло не так". И так почти всегда. При этом в приложении Тинькофф банка всегда все в порядке. У банка нет денег чтобы оплатить работу нерукожопых разработчиков своего приложения?
Гость
•
35 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Сайт постоянно сбоит и не работает на вход целыми днями, потом внезапно включается и также внезапно потом опять перестаёт работать
Гость
•
40 дней назад
#
+
1
-
ВТБ онлайн приложение не открывается. Просто белый экран. Что такое?
Гость
•
43 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Невозможно снять деньги, заблокирован вход и карта
Серж
•
43 дней назад
#
+
2
-
отсутствует интернет-соединение
ВТБ онлайн приложение на телефоне- не работает пишет "отсутствует интернет-соединение", пробовали и мобильный интернет, и вай-фай. Только у приложения ВТБ у глюк- нет интернет соединения.
Имя
•
43 дней назад
#
+
3
-
пытаюсь перевести деньги на счет ozon. Сервис недоступен. Какого-то лешего появилась дополнительная проверка по коду из смс. Зачем? Кто просил? Последнее время прям бесят эти сбои.
пытаюсь перевести деньги на счет ozon. Сервис недоступен.
Какого-то лешего появилась дополнительная проверка по коду из смс. Зачем? Кто просил?
Последнее время прям бесят эти сбои.
Нина
•
44 дней назад
#
+
0
-
Блокировка карты и входа в кабинет
Заблокировали карту с пенсией и вход в кабинет, причина якобы сайт МВД переустанавливает паспортные данные. И это уже 2 недели. Что делать, посоветуйте
Марина
•
48 дней назад
#
+
1
-
Не открывается приложение онлайн на любом телефоне (Владивосток).
Гость
•
51 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Постоянный сбой онлайн банка. Подводит клиентов.
Владимир.
•
52 дней назад
#
+
2
-
Приложение ВТБ не работает 2-ой день на смартфоне с андройдом!
Рыбка
•
55 дней назад
#
+
2
-
Сайт ( все браузеры) и приложение-
ВСЁ ВИСИТ !!!! Кошмар !!!
Виктор
•
56 дней назад
#
+
0
-
Невозможно открыть накопительный счет, ошибка "Что-то пошло не так, попробуйте позже"
Павел
•
59 дней назад
#
+
0
-
29.07 приложение виснет. Зайти в приложение даëт с горем пополам, а данные не грузятся.
Гость
•
63 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Когда заработает втб приложение на телефоне??
Гость
•
63 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
24,25 июля не могу зайти в айфоне в приложение
Ирина
•
67 дней назад
#
+
0
-
второй день не могу авторизоваться, пишет про нестабильное интернет соединение, хотя интернет у меня в квартире летает. Москва
Гость
•
68 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Плохая связь с ВТБ инвестиции, постоянно пишет, что нет интернета,
Геннадий
•
69 дней назад
#
+
0
-
Мобильное вылетает с 14 числа, ничего невозможно сделать, переустановил с сайта - без изменений
Гость
•
71 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Третий день не работает приложение ВТБ онлайн
Вообще не открывается
Ярославль Ярославская область
А
•
75 дней назад
#
+
5
-
Кто-то решил проблему с входом в онлайн втб банк? От техподдержки банка и операторов толку нет вообще
Гость
•
77 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на сайт и в личный кабинет
Гость
•
78 дней назад
#
+
3
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение ВТБ!!! Мне срочно нужно перевести деньги, а я этого сделать не могу! Ужасное приложение!!!
Надежда
•
79 дней назад
#
+
-1
-
Не сбой, а браузер
Сегодня не удалось войти в личный кабинет ВТБ Онлайн с компьютера. Ошибка и окошко "Что то пошло не так. Попробуйте ещё раз". После обновления браузера всё заработало. Проблема не в банке, а в браузере. Спасибо оператору техподдержки за подсказку.
Гость
•
80 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Вчера стала клиентом вашего банка, решила открыть накопительный счет. Открывала и с мобильного и с онлайн банка, выдаёт ошибку,, что пошло не так,, повторите позже. Интерес к банку пропал. Если вы не знаете, что у вас пошло не так, то разве можно говорить о вашем банке как серьёзном?
Эля
•
82 дней назад
#
+
-2
-
Оооо ну как всегда ВТБ не может нормально работать ???????? просто уже бесит , через месяц наконец то попрощаюсь с вами ????????
Гость
•
82 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Быстрее бы закончился мой декрет , остался месяц и я наконец то выкину эту ужасную карту ВТБ !! Не зайдешь , , то не переведешь , то вообще какая то дичь происходит !!!
Нина
•
82 дней назад
#
+
1
-
Сайт ВТБ не доступен второй день. Почему? На тех. поддержке отвечают- пишите на почту. Помощи никакой
Олег
•
83 дней назад
#
+
0
-
С 03.07.23 нет доступа к брокерскому счету через web кабинет
Дмитрий
•
83 дней назад
#
+
1
-
Нельзя открыть вклад в приложении, с 04.07.23 с вечера, и утром 05. 07 23 тоже, до сих пор
Гость
•
86 дней назад
#
+
3
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Неделю не могу зайти в Личный кабинет, то что-то пошло не так, то ещё что-то пишет.
Гость
•
87 дней назад
#
+
3
-
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Приложение ВТБ онлайн просто выбешивает своими зависаниями, и постоянными вылетами! Я так понимаю, проблема не новая, и актуальна по сей день. Невозможно совершить не одной операции, не убив километр нервов.
как то так
•
91 дней назад
#
+
0
-
не зраните бабки на счетах,держите наличку,скоро всё пойдёт по известному маршруту в темноту каменного века☝️
iluha79
•
91 дней назад
#
+
2
-
вылетает приложение на андроиде уже неделю,версия с оф сайта актуальная,откат прошивки не помог
Валерий.
•
92 дней назад
#
+
2
-
Не могу войти с ЛК.
Весь день не могу войти в личный кабинет. 2 раза звонил в службу поддержки. Мне отвечают, что у них все нормально. Помочи от них не дождался.
Ирина С.
•
93 дней назад
#
+
1
-
Не открывается приложение ВТБ, крутит, крутит и ничего. (Чувашия, г. Алатырь)
Гость
•
103 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
★
★
★
★
Выручали ни один раз. Премного благодарен!
Отличия от Сбербанка:
- удобный перевод между своими счетами, у Сбербанка с этим гигантские проблемы, туча лишних нажатий.
- беспроцентный перевод между своими картами разных банков, в Сбербанке надо выбирать СБП, иначе при переводе могут снять от 30 руб.
- Беспроцентный перевод с кредитной карты, как внутри ВТБ, так и между своими картами; Сбербанку это и не снилось, 390 минимум снимут как %. Пожалуй Сбербанк один остался такой... Знаю минимум ещё два банка помимо ВТБ без таких отсталых методов.
Гость
•
103 дней назад
#
+
4
-
Отзыв
★
★
★
★
★
Добрый вечер. До 15.06.2923 года ВТБ банк онлайн работал нормально, а затем перестал открываться, что произошло и как это устранить?
Елена
•
104 дней назад
#
+
4
-
Онлайн
С самого утра не могу войти в приложение и на сайт во вкладку онлайн. Сотрудники уверяют, что проблем нет. У них то нет, а вот я лишена доступа к финансам
Ольга Сухова
•
104 дней назад
#
+
-2
-
Не могу с утра зайти в онлайн втб банка. Кто знает в чем дело?
Светлана
•
106 дней назад
#
+
0
-
Не работает приложение ВТБ онлайн.. впервые столкнулась с проблемой.... Что случилось???
Гость
•
107 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Ничего не работает . Все ненадежно и неудобно
Ольга
•
107 дней назад
#
+
0
-
Не поступают деньги на счет
Весь день 11 июня прождала, когда поступят деньги с МТС бонуса на счет, а также деньги по одобренному онлайн кредиту. Утро 11 июня так ничего и не поступило. Раньше это происходило мгновенно
Тттам
•
109 дней назад
#
+
0
-
Не работает сайт банка другие сайты работают после обновления браузер вообще перестал открываться
Гость
•
109 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Мало того, что ввели комиссию за переводы по номеру телефона, так даже нет корректной работы онлайн-втб, надо сваливать из этого банка.
Гость
•
110 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Деньга зачисляют из банкомата на счет в течение 10 минут, приложение виснет и дает открыть в течение 1,5 часов с 14.00 по 15.30, та к и е могу открыть и перевести.
Гость
•
110 дней назад
#
+
12
-
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Уже 3й день не входит в приложение! Пишет что-то пошло не так, попробуйте позже
Сергей
•
112 дней назад
#
+
-1
-
Аногогично 2 дня тоже не могу войти
Когда заработает приложение кто-нибудь знает?
Гость
•
113 дней назад
#
+
3
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
сбой входа в онлай приложение. второй день не могу войти. ВТБ Онлайн временно недоступен
Алексей
•
113 дней назад
#
+
-2
-
6 июня 2023 Вход временно невозможен.
Приложение не работает
Илья
•
113 дней назад
#
+
3
-
6 июня 2023 Вход временно невозможн.
Приложение не работает
Наталья
•
114 дней назад
#
+
1
-
Не могу зайти в приложение. Вход временно невозможен.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Попробуйте войти в ВТБ Онлайн позднее
Елена
•
115 дней назад
#
+
0
-
Пять раз пыталась зайти в приложение втб. Это у всех или работы какие идут?
Виктория
•
116 дней назад
#
+
0
-
Не работает приложение несколько дней
Проблема как то вообще будет решаться?на приколе чтоли все.
Гость
•
116 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
работа приложения очень расстраивает, искала реквизиты карты, чуть не умерла, очень тормозит и вылетает..для второго банка в стране это полный отстой
Дмитрий
•
118 дней назад
#
+
-1
-
Переводы СБП теряются, что-то у них там висит
СБП перевод где-то завис, прошло уже 10 часов...денег нет. Банк подставил конкретно. Техподдержка в чате и телефонные операторы одни бараны. По телефону оператор вообще заявила, что у них всё висит, она даже в систему не смогла зайти для проверки. Делайте выводы. Завтра поеду писать заявление на розыск средств. Думаю ещё в Центробанк написать, чтобы проверили их работу.
Гость
•
122 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается,по сравнеию с другими,сбер,мтс,почта...,очень плохо работает,нельзя положиться
Очень плохо(
Анхен
•
122 дней назад
#
+
-3
-
Не рабоиает ни приложение , ни сайт , безобразие
Постоянно у вид глючит все
Гость
•
122 дней назад
#
+
4
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Это не банк, а просто дно в плане работы их приложений и сайтов и системы смс оптвещений, которые я кстати оплачиваю!
Olga
•
123 дней назад
#
+
-1
-
Приложение не открывается. Карта не работает в общественном транспорте.
Гость
•
126 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Онлайн постоянно глючит, само приложение оставляет желать лучшего
Andrey
•
126 дней назад
#
+
-2
-
Сервис временно недоступен, и в приложении и на сайте, легло, 8:30 краснодар, уже с час точно.
Гость
•
127 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит , приложение не открывает, ужас ????????????????