РЖД Сбои

*Статистика сбоев основана на отчетах пользователей DownRadar и данных активности соцсетей. Почему информации на DownRadar.ru можно доверять?

Вебсайт: rzd.ru
Российские железные дороги

Проверить скорость до сервиса:  
Измерить: download, upload, пинг
Сообщить о проблеме Форум (>200) ↴




Как вы оцениваете работу РЖД?

Поделиться в соцсетях:


РЖД не работает сегодня апрель 2026?

Узнайте, работает ли РЖД в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Rzd.ru : сбой  Почему?
Статус "сбой" присваивается сервису РЖД, если текущее количество пользовательских сообщений о сбоях превышает обычный уровень сообщений, который мы обычно получаем для РЖД в это время. Узнать больше
Сообщить о сбое в соцсетях:

РЖД сбои за последние 24 часа

Подробнее о нашей методологии
Город Сбои
Санкт-Петербург 69
Москва 56
Хельсинки, Уусимаа 7
Цюрих 1
Фалькенштайн, Саксония 1
Уфа, Башкортостан 1
Рязань, Рязанская Область 1
Екатеринбург, Свердловская Область 1
Смоленск, Смоленская Область 1
Навашино, Нижегородская Область 1

Популярные комментарии о РЖД
за последние 24 часа

Гость      87 дней назад  # 20 января 2026 + 1 -
Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28.9. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      71 дней назад  # 5 февраля 2026 + 1 -
Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28.9. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      25 дней назад  # 23 марта 2026 + 1 -
Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28.9. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Все комментарии ↴


Не работает РЖД?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

У меня проблема с РЖД




Форум

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Admin       комментарий закреплен    #
Возможно, на сайте rzd.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

http://rzd.ru    https://rzd.ru    http://www.rzd.ru    https://www.rzd.ru


добавить комментарий о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Вы напечатали 0 символов

Елена      5 дней назад  # 12 апреля 2026 + 0 -

Сегодня 12.04.2026 сайт РЖД не отображает адекватную информацию о поездах
Сегодня 12.04.2026 сайт РЖД не отображает адекватную информацию о поездах по маршрутам, показывает , что "Прямых железнодорожных рейсов по маршруту Староминская-Тимашевск — Казань на 10 июля не найдено." Хотя на самом деле есть прямой поезд. Весь день пытаюсь купить билет по этому маршруту, но сбой идет либо сразу " праямых рейсов нет..." , либо уже на стадии оплаты заказа.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Владимир      25 дней назад  # 23 марта 2026 + 0 -

Сегодня 23.03.2026 весь день при оформлении билетов выдает: Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Валентин      25 дней назад  # 23 марта 2026 + 0 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28.9. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Оксана      28 дней назад  # 20 марта 2026 + 0 -

Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Константин      71 дней назад  # 5 февраля 2026 + 2 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28.9. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      87 дней назад  # + 2 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28.9. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Анжела      90 дней назад  # + 0 -

Второй день не могу купить билеты, пишет - внутренняя ошибка сервиса , попробуйте обратиться позднее

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Владимир      93 дней назад  # + 2 -

Льготный тариф
Невозможно купить билет по тарифам для пенсионера.
Система выдает ошибку ОШ X: ТL01: НЕ ВЫПОЛНЕНЫ УСЛОВИЯ СПЕЦТАРИФА
Когда можно будет купить билет по льготе?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ольга      115 дней назад  # + 0 -

Не могу купить билеты на сайте себе и ребёнку по льготным тарифам
Выдает ошибку
ОШ Х: TL01: не выполнены условия специарифа.
Почему?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Горожанка      118 дней назад  # + 1 -

При попытке купить билет сайт выдает ошибку
ОШ X: ТL01: НЕ ВЫПОЛНЕНЫ УСЛОВИЯ СПЕЦТАРИФА

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Евгений      141 дней назад  # + 1 -

Невозможно войти на сайт РЖД

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Сергей      144 дней назад  # + 0 -

внутренняя ошибка сервиса

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Андрей      202 дней назад  # + 0 -

27.09.25 можно выбрать место в вагоне но "сбой связи с сервером" при оформлении заказа.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Марина      231 дней назад  # + -3 -

29.08.25 не грузится сайт ржд и мобильное приложение

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Владимир      245 дней назад  # + -1 -

Не купить билет онлайн
Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!
Пытаюсь уже третий раз купить билет.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Владислав      273 дней назад  # + 0 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

При оплатите билета, появляется "на момент брониро      277 дней назад  # + -2 -

всё не работает, ни бронирование, ни оплата
При оплатите билета, появляется "на момент бронирования выбранные вами места оказались уже занятыми". При оплате нового места все повторяется, и так до бесконечности.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Игорь      277 дней назад  # + -1 -

Не работает несколько суток
Постоянно, в течении нескольких дней, вылетает ошибка "Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее". Пробовал на разных ПК, сбрасывал кэш. Бесполезно.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      296 дней назад  # + 0 -

Ошибка 24-25 июня 2025, не возможно забронировать билеты
С 24 июня вечера до данного момента (25.06.2025 12:10) не возможно забронировать билеты. при попытке бронирования пишется ошибка: Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Тии      298 дней назад  # + 1 -

На сайте РЖД не работает сервис покупки билетов и расписания

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

В      303 дней назад  # + 1 -

Код ошибки: 28. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Алекс      307 дней назад  # + 0 -

Невозможно оплатить билет.
Пытаюсь оплатить билет, появляется "на момент бронирования выбранные вами места оказались уже занятыми". При оплате нового места все повторяется, и так до бесконечности.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Рждпараша      308 дней назад  # + -1 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Дмитрий      312 дней назад  # + 1 -

Не удалось купить билеты
Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28. Попробуйте повторить попытку через некоторое время! Места в вагоне пропали и до сих пор не появились. И не ясно это их купили или они "повисли". Очень не приятно.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Денис      313 дней назад  # + 0 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      330 дней назад  # + 1 -

Не работает ни сайт, ни приложение. Надо сдать билеты

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Лев      333 дней назад  # + 0 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Юрий      336 дней назад  # + 0 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки 28. Это после нажатия Оформить заказ

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Николай      337 дней назад  # + 0 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки 28. Это после нажатия Оформить заказ

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ок      358 дней назад  # + 0 -

Невозможно зайти в ЛК для покупки билета
Не даёт зайти, пишет "неверный логин или пароль", при сбросе пароля не присылает ничего в течение длительного времени. Придется ехать на вокзал, оформлять в кассе((

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Лиза      364 дней назад  # + 1 -

РЖД долго грузит и ни чего не открывается... 19 апреля -» что такое..

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Татьяна      364 дней назад  # + 0 -

Ржд лёг, ничего не работает ни приложение, ни web сайт

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ольга      384 дней назад  # + -1 -

Лист ожидания. Сбой сервера
Второй день не могу оформить заявку в листе ожидания на 25.06.п304 гагра москва. Внутренняя ошибка сервера. Попробовала тоже самое на 26.06 офомляется без проблем. А мне надо на 25.06. Помогите...

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Владимир      385 дней назад  # + 5 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Иванова      392 дней назад  # + 0 -

Не даёт оформить билет - "внутренняя ошибка сервиса "

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

а      403 дней назад  # + -1 -

не отображается телефон

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Галина      552 дней назад  # + -2 -

Билеты
Добрый день! Купила билеты, деньги сняли, на мейл пришел чек об оплате, билетов нет. Как получить сами билеты, можно ли с чеком сесть в поезд?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      562 дней назад  # + -1 -

сбой ржд 3.10.2024
сегодня 3 октября при поиске на любые направления пишет, что прямых железнодорожных направлений нет. Примеры: Москва- С-Петербург, Москва-Казань, Свободный- Хабаровск . При чем ни на какие дни

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Юлия      563 дней назад  # + -1 -

Не даёт зайти, пишет не верный пароль, при восстановлении по ссылке не пропускает подтверждение пароля 01 и 02.10.2024

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      563 дней назад  # + -1 -

Сбой авторизации. В приложении пишет "неверный пароль". На сайте сбрасывает капчу, хотя ввожу верно.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

ДМИТРИЙ      593 дней назад  # + 0 -

не открывается уже 2 дня

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Дарья      614 дней назад  # + -1 -

Сайт очень лагает, кое-как вышла на оформление и оплату билета. В итоге деньги сняли, а билет не оформили

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      615 дней назад  # + -2 -

невозможно войти в ЛК и купить билет

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Аноним      615 дней назад  # + 0 -

Сайт висит, из лк выбрасывает, оплата на сайте не проходит!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Мария      615 дней назад  # + -2 -

Екатеринбург. Сбой работы сервера. Билетов нет ни на какую дату.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ждун      618 дней назад  # + 1 -

не работает сайт!
За такой конский ценник и вечное подорожание билетов сайт работает хуже чем 10 лет назад! Несколько дней вообще не открывается, с разных устройств

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Светлана      620 дней назад  # + 1 -

Не работает сервисный портал РЖД

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Наталия      621 дней назад  # + -1 -

ни одна из 4 -х ссылок не открывается

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Надежда      621 дней назад  # + 0 -

3-4 августа Сайт РЖД грузится очень и очень долго, невозможно посмотреть билеты, купить их. ИЗ-за этого упускается множество возможностей.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Алла      625 дней назад  # + 0 -

НЕ даёт купить билет в спецкупе. Пишет, что данные введены не верно, хотя ранее с этими же данными всё покупалось.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Татьяна      626 дней назад  # + 1 -

Пытаюсь оплатить билет ,но сайт скидывает оплату, это ужк длится больше недели, в чем делр?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Татьяна      626 дней назад  # + 0 -

Не проходит оплата билета, это уже длится неделю, хотелось знать когда все наладЬ

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Лариса      626 дней назад  # + 0 -

Не работает приложение. Пользуюсь ежедневно для покупки билетов коллегам. Сегодня сбой

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      652 дней назад  # + 0 -

не могу найти букву Ж

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Светлана      657 дней назад  # + 1 -

невозможно зайти в личный кабинет ржд. ошибка авторизации.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Сергей      660 дней назад  # + 0 -

создал учетную запись на сайте. Сайт зайти не дает, пишет что ошибка авторизации

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Таисия      660 дней назад  # + 0 -

Меняю пароль и логин и всё равно никак не могу зайти в приложение

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Алекс      666 дней назад  # + -1 -

Воронеж, не заходит в приложение. Сервер не отвечает

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ольга      666 дней назад  # + 1 -

РЖД прорывает дно
Не получается купить билет. Бронь не снимается. Т.е. билеты, что вы забронировали, но не оплатили, до исправления ошибки никто купить не сможет... Кому слабо забронировать все поезда?!)))

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ксения      666 дней назад  # + 2 -

Что происходит с сайтом ржд? Невозможно купить билет

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Анна      667 дней назад  # + 6 -

Не проходит оплата билетов
Не могу купит билет сегодня 20.06.2024 в течение целого дня! Сайт открывается , оформляет билет и на стадии оплаты выдает ошибку.
Невозможно оплатить ни картой Сбера, ни картой Альфа

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

антон      667 дней назад  # + 1 -

не могу купить билеты! когда починят?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Н      667 дней назад  # + 9 -

Не получается купить билет из Москвы и в Москву, после этапа ввода данных для оплаты выдает ошибку сервиса

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Светлана      667 дней назад  # + 5 -

Не могу купить билеты на поезд до Москвы. На сайте РЖД всё время пишут внутренняя ошибка сервиса.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Татьяна      670 дней назад  # + 0 -

Попробовала все 4 ссылки. Везде пишут "Внутренняя ошибка сервиса". Что делать? Нужно купить билеты

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Татьяна      670 дней назад  # + 0 -

что значит "Внутренняя ошибка сервиса". Как быть?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Анна      671 дней назад  # + 0 -

Не могу войти в личный кабинет и проверить статус заявки оказания помощи маломобильному пассажиру

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

гость      673 дней назад  # + 0 -

невозможно зайти в личный кабинет ржд. ошибка авторизации.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Андрей      688 дней назад  # + 0 -

30.05.24 с 08:00 "Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее" , а на туту без проблем

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ольга      695 дней назад  # + 0 -

Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Наталия      696 дней назад  # + -1 -

Внутренняя ошибка сервера. Уже более двух часов!!!!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Екатерина      703 дней назад  # + 0 -

внутренняя ошибка сервера... не могу взять билеты ни с ПК, ни с телефона. А билетов все меньше и меньше...

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Анатолий      706 дней назад  # + 0 -

Сегодня история - повторяется...
Второй день не могу взять место до Москвы из Гагр на 08.08.24 г. в 8 вагоне, сначала забронировал 5, потом 12, потом 25. В результате пришлось купить на TU TU 35 место, но это вышло ДОРОЖЕ. Сегодня история - повторяется...

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Инна      711 дней назад  # + 1 -

с 8 утра мск не можем зайти

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Надежда      713 дней назад  # + 0 -

Не смогли купить билеты, так как не пускает в личный кабинет. Так и не смогли купить.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Назиля      713 дней назад  # + 0 -

Не могу авторизоваться новым аккаунтом,так как долго не пользовалась с сайтом,изсезли старые аккаунты

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Виктория      715 дней назад  # + 6 -

Внутренняя ошибка сервиса на этапе оформления билетов. Пытаюсь купить билеты с 26.04 . Сегодня 2.05 . Видимо придется ехать на вокзал

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Наталья      719 дней назад  # + 0 -

Невозможно войти в личный кабинет, требует ввести символы, которых просто нет.... Они не загружаются.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Антон      723 дней назад  # + 2 -

При оформлении билета 2й день подряд пишет "Внутренняя ошибка сервиса"

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Евгения.      723 дней назад  # + 2 -

Невозможно зайти в личный кабинет,что при каждом входе менять пароль???

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Маша      723 дней назад  # + 2 -

пытаюсь купить билеты- Внутренняя ошибка сервиса

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Daria      725 дней назад  # + 2 -

Не могу сегодня купить (23.04) билеты, на 3 шаге пишет, что есть внутренняя ошибка сервера. И так уже целый день. Эх, ржд, пофиксите бд))

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Галина      725 дней назад  # + 1 -

не могу купить билет. "Внутренняя ошибка сервиса"

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      726 дней назад  # + 7 -

при оплате заказа, когда уже деньги списаны, выдает внутреннюю ошибку и отменяет заказ

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Инженер      727 дней назад  # + 0 -

Актуализация проблем с покупкой билета
Сегодня 21.04.24 при попытке купить билет на 19.07.24 на 4 человек мобильное приложение ржд выдаёт ошибку номера ржд бонус. По одному пассажиру тоже не всегда пропускает, хотя профиль пассажиров не менялся
Регион - Москва

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ирина      727 дней назад  # + 0 -

Невозможно сдать билет в личном кабинете. Похоже деньги пропадут. Пишут:
Сервер не отвечпет

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Надежда      728 дней назад  # + 0 -

ростов на дону сайт ржд по прежнему не доступен НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ







Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Надежда      728 дней назад  # + 0 -

ростов на дону висит сайт

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      728 дней назад  # + -1 -

Не работает кнопка оплаты целый день, так ничего не забронировала

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Антон      729 дней назад  # + 0 -

Сегодня целый день ошибка соединения с сервером, через приложение

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Светлана      730 дней назад  # + 4 -

Приходите позже
Не могу купить билеты на юг уже несколько дней. При введении данных пассажира появляется строка: Заполнить остальные места данными первого пассажира.!? А в конце: Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее. Пробовала купить и утром, и вечером, и почти ночью. Ответ один.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

таня      730 дней назад  # + 5 -

боже, когда уже ржд соберет нормальный айти отдел. невозможно купить билет, ничего не работает!!!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ирина      730 дней назад  # + 2 -

не могу купить билет,не работает сайт

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Виктор      731 дней назад  # + 1 -

не могу купить билет. "Внутренняя ошибка сервиса"

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Татьяна      731 дней назад  # + 1 -

аналогично - не дает купить билет сегодня

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Алина      737 дней назад  # + 4 -

Не дает купить билеты. Внутренняя ошибка
Тоже не могу купить билеты сегодня весь вечер. Ошибка. Пробовала разные места. Они через 15 минут появляются снова, но я опять не могу их купить. На этапе оплаты выдает внутреннюю ошибку, что они якобы выкуплены кем-то другим, но я проверяла несколько раз, билеты есть эти

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Александр      739 дней назад  # + 1 -

Не могу у же неделю купить билеты на сайте! Пишет-внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте позднее

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Александр      739 дней назад  # + 3 -

Не могу два дня купить билеты на сайте! Пишет-внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте позднее

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      740 дней назад  # + 4 -

Не могу два дня купить билеты на сайте! Пишет-внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте позднее

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Лимфа Марина Анатольевна      742 дней назад  # + 3 -

Не войти в личный кабинет!При смене пароля тоже не войти!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      744 дней назад  # + 0 -

Не могу два дня купить билеты на сайте! Пишет-внутренняя ошибка!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Александр      744 дней назад  # + 0 -

Пятый день невозможно оформить билеты на сайте. Постоянно сбрасывает на этапе бронирования. Костромская область

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Тамара      744 дней назад  # + 1 -

Не работает оплата билетов РЖД
На сайт зайти проблем нет, забронировать билет тоже, но при оплате пишет, что билет уже забронирован или выкуплен кем-то, но это не так. Сколько не пробовала с разыми местами в разное время, покупка не возможна, выдаёт одну и ту же ошибку.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

сергей      745 дней назад  # + 1 -

невозможно зайти на сайт РЖД

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      745 дней назад  # + 1 -

Невозможно войти в ЛК при покупке билетов

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Наталья      746 дней назад  # + -2 -

Ужас. Невозможно купить билеты.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      746 дней назад  # + 1 -

Что случилось с сайтом. Невозможно зайти в личный кабинет.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      746 дней назад  # + 2 -

Авторизация
Теперь не проходит повторная авторизация, когда нужно уже оформить билеты????операторы по телефону ничего не знают! Говорят ждите !что ждать? Вторые сутки уже ждём

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

К      746 дней назад  # + 5 -

Кошмар
Это ужас какой-то. Второй день такая же фигня. В 8 утра сайт лежит в 8.20 билетов нет, а если есть, то поезд едет 40 часов и цены космос. Вот тебе и время отпусков. Сделайте уже все по человечески.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Наталия      746 дней назад  # + 7 -

Не смогли купить билеты!
Сайт не работает! Не смогли купить билеты, сайт просто НЕ ДАВАЛ их купить! Выкидывал на каждое дествие! Когда перезагрузили сайт, уже все билеты были раскуплены!!!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Юлия      746 дней назад  # + -1 -

Весь вечер не могу купить билеты. На оплате всё сбивается.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Наталья      746 дней назад  # + 0 -

Плохо работает свйт
Ну был же нормальный сайт, нет надо было придумать новый, который вообще не работает. Каждый раз, когда я покупаю билеты, я трачу кучу нервов. Зачем вы сделали новый сайт? Старый работал идеально.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ро      746 дней назад  # + 0 -

Сайт плохо работает, не даёт купить билет, ошибки на каждой ссылке

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Юлия      746 дней назад  # + 0 -

Получилось купить
Получилось купить. Зашла через мобильный браузер на сайт ржд ( не через приложение, оно виснет). Купила 4 билета. Всё прошло хорошо. Попробуйте так.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Николай      746 дней назад  # + 0 -

Не работает

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Иван (Казань)      746 дней назад  # + 0 -

При оформление билетов - "Системный сбой"

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Андрей (Москва)      746 дней назад  # + 2 -

Не могу зайти в личный кабинет...

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Петр      747 дней назад  # + 0 -

Прошла оплата, но билеты не оформились, спасибо сумма обратно вернулась.
Не покупайте сегодня билеты, это проблема видимо программная.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Inna      747 дней назад  # + 2 -

Ужасно работает сайт, приложение отваливается на моменте покупки билетов! Наймите уже себе нормальных разработчиков!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Анна      747 дней назад  # + 3 -

Хуже нет
2 часа сегодня 1апреля пыталась купить билет, периодически звонила на горячую линию, отвечали, что все нормально у них, это проблема с моим компьютером!!! Издевательство какое то на людьми! Поехала на вокзал за билетом и там узнала, что сайт взломали ещё 28 марта!!! Вы посадили на горячую линию попугаев, которые повторяют одно и тоже!!! Если бы знала сразу, что взлом произошёл, то не тратила бы время на покупку!!! Это же как надо ненавидеть своих клиентов!!!!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Андрей      747 дней назад  # + 2 -

Сдал билет.Деньги зависли ладно,так новый билет не могу купить.А их осталось 5 мест........

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Дарья      747 дней назад  # + 0 -

Не даёт ввести загран паспорт и даже сохранить его в документы. Выдаёт восклицательный знак, не могу оформить билеты

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Зарема      747 дней назад  # + 7 -

когда заработает сайт????

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Оксана      747 дней назад  # + 5 -

Ужас. Я в шоке. Сайт, которым ВСЯ СТРАНА пользуется, лежит уже часов 10 и никто НИЧЕГО поделать не может...

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ольга      747 дней назад  # + 5 -

Столько времени не могут починить работу бронирования билетов, совсем нет разработчиков что-ли?????????‍♀️
Просто горе, а не сайт ????

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Сергей      747 дней назад  # + 2 -

Лучше бы научились продавать билеты за полгода до отправления поезда. Позорище.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Полина      747 дней назад  # + 4 -

Ответ РЖД
ЭТО ОТВЕТ РЖД

Здравствуйте. Наблюдаются замедления в работе сайта, приносим извинения за временные неудобства. Билет можно оформить по телефону - 8 (800) 250-15-20.

ЗАМЕДЛЕНИЯ?ДА ОН ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

елена      747 дней назад  # + 3 -

с самого утра не работает

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Диана      747 дней назад  # + 3 -

Не работает приложение и сайт

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Олег      747 дней назад  # + 2 -

сайт и мобильное приложение не работает

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Денис      747 дней назад  # + 14 -

Всё, это фиаско. Полгода что-то планировать и капитально обломаться только из-за того, что сайт просто висит 4 часа подряд

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Полина      747 дней назад  # + 8 -

СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ С ПОКУПКОЙ БИЛЕТОВ!! НАЛАДЬТЕ РАЬОТУ САЙТА И ПРИЛОЖЕНИЯ!!!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Екатерина      747 дней назад  # + 4 -

сайт ржд и висит, и тупит. Вообще не открывает направление, даже не идет речь о том, чтобы купить - элементарно не посмотреть даже!!!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Руслан      747 дней назад  # + 7 -

Остались без билетов!!!!!!! На сайте купить не возможно он висит с 8 до уже 10.50!!!!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Пользователь      747 дней назад  # + 5 -

Рейсы не загружается, невозможно дождаться. Нужно срочно купить билеты
Устраните неисправность, пожалуйста

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Я      747 дней назад  # + 6 -

Безобразие, остались без билетов, благодаря работе сайта. Напишите тогда, что билеты через сайт купить невозможно!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Екатерина      747 дней назад  # + 2 -

Кошмар!!!! За два часа не смогли купить жд, еле еле забронируешь с 100 попытки, но слетает на этапе оплаты!!!!!!!!!!!!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

жж      747 дней назад  # + 2 -

всё висит. не находит поезда

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Александр      747 дней назад  # + 9 -

Как обычно - не ищет билеты, вечная загрузка
Из Москвы в СПб нет прямых рейсов, ну ну

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      747 дней назад  # + 32 -

Каждое утро ваш сайт виснет!!!! Билеты купить невозможно! Крайне недовольны вашей работой!!!!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ирина      748 дней назад  # + 4 -

Не работает сайт ржд
Безобразие и издевательство !
Если не можете наладить нормальную работу сайта ржд,то сообщите людям,что через сайт НЕЛЬЗЯ покупать билеты !!!
Мало того,что нет билетов за 90 дней, так теперь и не грузится сайт ,даже невозможно узнать расписание и наличие мест

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Николай      748 дней назад  # + 1 -

Не работает сайт, при попытке найти поезд - бесконечная загрузка. Такие деньги гребете, а нормальную работу сайта сделать не можете!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Наталия      751 дней назад  # + 2 -

Место выбрать можно, но забронировать для оплаты не удается
сегодня 28.03 три раза пыталась купить билеты через сайт, не удалось. Место выбрать можно, но забронировать для оплаты не получается, грузится по минуте-две, а потом появляется: ошибка на сервере.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

На      753 дней назад  # + 0 -

Сайт и приложение не работают. Скоро ездить запретят совсем

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ольга      753 дней назад  # + 3 -

Не возможно купить билет
Это просто ужас. Не могу заказать билеты через сайт. Дозвониться не возможно. Это что такое??? Только деньги гребсти можете,а с сайтом постоянно проблемы какие-то. Когда это закончится???

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Наталья      754 дней назад  # + 2 -

Можно только выбрать место , оплатить не возможно

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      754 дней назад  # + 0 -

что происходит с продажей билетов?
что за ужас ! сразу два прямых рейса в пустом окне болтаются с 8-00 за 90 суток. Звонила в кассы, продажи там были сегодня , а тут - полная фигня. Считай , что уехала

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

ната      754 дней назад  # + 6 -

не работает сайт
невозможно купить билет, выбрать- да, забронировать и оплатить- нет! уже пол дня такая ерунда! сижу и наблюдаю как исчезают доступные места... знала бы, перед работой заехала бы в кассы. получается нет никакой надежды на сайт... серьезная вроде организация и такие проблемы с сайтом в наше время...бред

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ксения      754 дней назад  # + 0 -

Невозможно авторизоваться в личном кабинете, надо ввести код с картинки, которая не загружается

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Федор      754 дней назад  # + 3 -

не пускает в личный кабинет и сбоит. Всплывают пустые окна с оповещениями. Не понимаю. Билет то ли отменился то ли забронировался

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Сергей      754 дней назад  # + 0 -

Не работает поиск билетов, а если нашел не дает авторизоваться

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Дана      754 дней назад  # + 1 -

Сайт сбоит люто, то залогиниться нельзя, то вдруг билеты на все даты пропадают. Кошмар

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Аксинья      757 дней назад  # + 0 -

Невозможно купить билет через сайт

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      760 дней назад  # + 7 -

Сообщение
Невозможно купить билеты, зашла на сайт в 8.00 за 90 суток. Якобы в это время открывается продажа билетов на нужный поезд, но нет, сайт тормозит и билетов уже нет. Как такое возможно? Вчера в 8.00 было тоже самое. Это мошенничество? Специально блокируют сайт, билеты уходят по другим фирмам, которые будут продавать их с наценкой? Других версий нет

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Евгений      762 дней назад  # + 2 -

Не открывается вообще

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Михаил      766 дней назад  # + 0 -

Почему не могу купить билет???

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ли      766 дней назад  # + 1 -

Невозможно зайти в ЛК на сайте. Пробовала и с ПК и с телефона.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Екатерина      766 дней назад  # + 0 -

Смогли купить билет с сайта РЖД
Дождались ответа от службы поддержки - помогло обновить данные пассажиров в ЛК (удалив прошлые и добавив новые).
Пассажиры те же, но заново заведены.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Екатерина      767 дней назад  # + 1 -

На сайте РЖД нет возможности купить билеты
Это какое-то издевательство.
Билеты купить можно через раз, а сейчас вообще ничего нельзя. То хоть была надпись, что сервис недоступен, а теперь пустая всплывашка https://skr.sh/sOiJ7LSzyD9 (ну а что заморачиваться-то).
Второй год подряд и ничего не меняется.
Ни по телефону ничего не узнать, ни написав в службу поддержки (там ни ответа, ни привета). Л - лояльность к клиентам на "высшем уровне".
Ну а что, кассы же есть.
Тогда, Уважаемый РЖД, закройте свой сайт, пожалуйста, чтобы не тратить впустую время пользователей, а то как-то некрасиво получается.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Валентина      767 дней назад  # + 1 -

Не доступна покупка билетов
Второй день не могу купить билеты ни на сайте, ни в приложении. На горячей линии предлагают или в кассы пройти, или попробовать позже. Прогнозов нет...

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

всем привет      767 дней назад  # + 0 -

все вроде нормально работает

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ирина      773 дней назад  # + 3 -

Со вчерашнего вечера, не работает оплата билетов, бесконечно на одном месте оплатить, мест нет и по новой.....

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Галина      775 дней назад  # + 5 -

Не дает выкупить билет, вношу данные второго пассажира, выдает, типа заполните данными первого

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Мария      775 дней назад  # + 2 -

На сайте не хочет показывать рейсы с пересадками, хотя в приложении все нормально и рейсы есть

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Александра      775 дней назад  # + -1 -

Невозможно купить билеты на сайте РЖД
Выбрала места, нажала на кнопку перейти. Просит регистрацию, хотя уже давно зарегистрирована, Войти в личный кабинет невозможно, система пишет, что неправильные логин или пароль. Через несколько попыток принимает логин и пароль, но требует ввести цифры, ввожу и на этом всё просто замирет, кнопка "ВОЙТИ" становится неактивной навсегда. Пытаюсь по новой регистрироваться, теперь пишет, что такая почта уже зарегистрирована. Это что такое... и как на сайте купить билет..., в прошлом году были такие же проблемы, приходится покупать билеты на других ресурсах, если это не важно для РЖД, то конечно что уж тут поделать нам простым обывателям,...... Очень неприятная ситуация, ЖАЛЬ.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Софья      776 дней назад  # + 0 -

Невозможно оформить на сайте
Оформление заканчивается сообщением "ОШ X: ТL01: НЕ ВЫПОЛНЕНЫ УСЛОВИЯ СПЕЦТАРИФА. Операция завершилась неуспешно на стороне поставщика услуг". Совет из комментариев по замене телефона на почты пассажиров не помог.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ирина      776 дней назад  # + 1 -

Невозможно купить билет на сайте
Выбрала места, нажала на кнопку перейти. На следующей странице написано, что не указана ФИО, а окошка куда их вписать нет... Зарегистрировалась. Войти в личный кабинет невозможно, система пишет, что неправильные логин или пароль. Прошу изменить. Ответ, что неверна почта. Пытаюсь по новой регистрироваться, теперь пишет, что такая почта уже зарегистрирована. Это что такое... и как на сайте купить билет...

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

alex      782 дней назад  # + 3 -

покупка билетов не работает, ответа на запрос по поиску билетов нет

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

RUSLAN      784 дней назад  # + 2 -

Вечные проблемы сайта.
Сайт на редкость отвратительный!Не было ещё не разу, чтобы я не сталкивался с какими-либо проблемами.Вечно, что-нибудь происходит: невозможно войти в личный кабинет,оформить билеты,восстановить логин,или пароль, список бесконечен.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Лиза      786 дней назад  # + 1 -

со вчерашнего дня невозможно купить билеты, «сервис временно недоступен» просто постоянно

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Алёна      786 дней назад  # + 2 -

Сервис временно не доступен уже 2ой день(((
Уже 2ой день не могу купить билеты. Ввожу все данные, нажимаю "Оформить заказ". И выходит надпись "сервис временно не доступен". Когда можно будет купить билеты?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Людмила      792 дней назад  # + 2 -

Немогу купить билеты.Пишкт неверный пароль Все правильно ввела.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ирина      794 дней назад  # + 1 -

Попробуйте через приложение, а не через сайт. У меня получилось.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      794 дней назад  # + 0 -

Не могу зайти на сайт РЖД от слова «,совсем»

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Али      794 дней назад  # + 0 -

Не грузятся билеты

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ольга      795 дней назад  # + 0 -

Несколько дней не могу оформить заказ, выдает внутреннюю ошибку. Когда наладите работу сервиса?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Юрий      796 дней назад  # + -1 -

Выдавал внутреннюю ошибку при покупке билетов. При смене телефона на е мейл при оформлении документа, проблема ушла

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Валентина      798 дней назад  # + 2 -

Внутренняя ошибка сайта ржд
Спасибо за совет. Выдавал внутреннюю ошибку при покупке билетов. При смене телефона на е мейл при оформлении документа, проблема ушла, смогла купить билеты.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ольга      799 дней назад  # + 1 -

Ошибка документа выскакивает. Не могу сделать заказ

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Людмила      799 дней назад  # + 0 -

Нельзя оплатить заказ. Внутренняя ошибка сервиса.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

1      804 дней назад  # + 0 -

Внутренняя ошибка сервиса. Уже 3 дня не даёт купить билеты.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Патриот.      805 дней назад  # + 1 -

Нельзя оплатить заказ. Внутренняя ошибка сервиса. Второй день. Виличие....

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      805 дней назад  # + -1 -

Второй день нельзя купить билет! Внутренняя ошибка сервиса. 2-3 февраля 24г

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елизавета      811 дней назад  # + 0 -

Не купить билет: при переходе на страницу оплаты выдает ошибку

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Андрей      811 дней назад  # + 0 -

2. Выберите тип, вагон и места:
Красный крестик, Ошибка загрузки данных.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Наталья      818 дней назад  # + 0 -

хочу купить билеты, выдаёт внутреннюю ошибку

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гуля      824 дней назад  # + -2 -

Не дает оплатить билеты. Стоимость списывается, но потом происходит возврат. Смена телефона на е-мейл не помогла

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      852 дней назад  # + -1 -

Нет соеденения с сервером

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Veter_rock      852 дней назад  # + 5 -

Не удается войти в ржд, пишет неверный логин/пароль, при попытке сбросить - после ввода капчи пишет "системная ошибка"

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      857 дней назад  # + 3 -

Поменять телефон на е-мейл - сработало
Два дня не могла купить билеты. На этапе перехода к билетам обратно либо к оформлению вылазила табличка о внутреннем сбое.
Наткнулась на совет Вики, поменяла телефон на е-мейл, сработало.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Светлана      862 дней назад  # + 4 -

не удается оформить заказ
Я уже два дня не могу купить билеты. На последней стадии ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ крутится бесконечно и никуда не идет. Поддержка советует зайти с другого браузера и почистить кэш. Все делала, заходила с четырех устройств!!! Пишут, что у них все в штатном режиме, и больше обращений нет. До этого много раз покупала билеты, никаких проблем не было.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Луиза      862 дней назад  # + 1 -

Пишет VPN не подключен, не могу войти

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Александр      863 дней назад  # + 0 -

Ошибка оплаты билета
Вторые сутки не могу купить билет. К сожалению, совет пользователя "Вика" мне не помог(
После ввода данных карты и попытки оплатить, выдает ошибку и отменяет процесс оплаты билета.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Даниил      863 дней назад  # + 1 -

У кого ошибка оплаты
Совет Вики до сих пор актуален! Помогло поменять в данных пассажиров телефоны на имейлы (каждому пассажиру тот, который за ним сохранен, с одинаковыми имейлами выдало ошибку сервиса).

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Вика      875 дней назад  # + 2 -

Отзыв
Когда оформляете билет, поменяйте в самом конце номер телефона на почту, указанную при регистрации, мне помогло. Я это выяснила, когда начала по соцсетям лазить и узнавать у кого еще такая же проблема

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ольга      877 дней назад  # + 2 -

Не работает приложение, не войти,не зарегистрироваться.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

ЖАБЧЕР      877 дней назад  # + 0 -

РЖД не работает, ни приложение, ни сайт. Не грузит билеты, покупка невозможна.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Галина      878 дней назад  # + 0 -

не работает!
совет АДМИНА не помогает! Отвратительная работа специалистов РЖД. Билет невозможно купить уже не в первый раз!
Ответ на сайте:
"Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее"

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Галина      878 дней назад  # + 0 -


"Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее"

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Светлана      879 дней назад  # + 0 -

Не открывается сайт вообще. Ни личный кабинет, ни покупка билетов. Пробовала войти через бонус , не дает

Оскорбление или спам? Пожаловаться!