РЖД не работает сегодня январь 2026?

Анжела    •   4 часов назад  # 17 января 2026 + 0 -

Второй день не могу купить билеты, пишет - внутренняя ошибка сервиса , попробуйте обратиться позднее

Владимир    •   2 дней назад  # 15 января 2026 + 0 -

Льготный тариф
Невозможно купить билет по тарифам для пенсионера.
Система выдает ошибку ОШ X: ТL01: НЕ ВЫПОЛНЕНЫ УСЛОВИЯ СПЕЦТАРИФА
Когда можно будет купить билет по льготе?

Ольга    •   25 дней назад  # 23 декабря 2025 + 0 -

Не могу купить билеты на сайте себе и ребёнку по льготным тарифам
Выдает ошибку
ОШ Х: TL01: не выполнены условия специарифа.
Почему?

Горожанка    •   28 дней назад  # 20 декабря 2025 + 1 -

При попытке купить билет сайт выдает ошибку
ОШ X: ТL01: НЕ ВЫПОЛНЕНЫ УСЛОВИЯ СПЕЦТАРИФА

Евгений    •   51 дней назад  # 27 ноября 2025 + 2 -

Невозможно войти на сайт РЖД

Сергей    •   54 дней назад  # + 0 -

внутренняя ошибка сервиса

Андрей    •   112 дней назад  # + 0 -

27.09.25 можно выбрать место в вагоне но "сбой связи с сервером" при оформлении заказа.

Марина    •   141 дней назад  # + -2 -

29.08.25 не грузится сайт ржд и мобильное приложение

Владимир    •   155 дней назад  # + 0 -

Не купить билет онлайн
Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!
Пытаюсь уже третий раз купить билет.

Владислав    •   183 дней назад  # + 0 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Гость    •   187 дней назад  # + 0 -

Отзыв   ★ ★ ☆ ☆ ☆
Не работает бронирование и оплата

Гость    •   187 дней назад  # + -2 -

Отзыв   ★ ★ ★ ☆ ☆
При оплатите билета, появляется "на момент бронирования выбранные вами места оказались уже занятыми". При оплате нового места все повторяется, и так до бесконечности.

При оплатите билета, появляется "на момент брониро    •   187 дней назад  # + 0 -

всё не работает, ни бронирование, ни оплата
При оплатите билета, появляется "на момент бронирования выбранные вами места оказались уже занятыми". При оплате нового места все повторяется, и так до бесконечности.

Игорь    •   187 дней назад  # + -1 -

Не работает несколько суток
Постоянно, в течении нескольких дней, вылетает ошибка "Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее". Пробовал на разных ПК, сбрасывал кэш. Бесполезно.

Елена    •   206 дней назад  # + 0 -

Ошибка 24-25 июня 2025, не возможно забронировать билеты
С 24 июня вечера до данного момента (25.06.2025 12:10) не возможно забронировать билеты. при попытке бронирования пишется ошибка: Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее

Тии    •   208 дней назад  # + 1 -

На сайте РЖД не работает сервис покупки билетов и расписания

В    •   213 дней назад  # + 1 -

Код ошибки: 28. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Алекс    •   217 дней назад  # + 0 -

Невозможно оплатить билет.
Пытаюсь оплатить билет, появляется "на момент бронирования выбранные вами места оказались уже занятыми". При оплате нового места все повторяется, и так до бесконечности.

Рждпараша    •   218 дней назад  # + -1 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Дмитрий    •   222 дней назад  # + 1 -

Не удалось купить билеты
Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28. Попробуйте повторить попытку через некоторое время! Места в вагоне пропали и до сих пор не появились. И не ясно это их купили или они "повисли". Очень не приятно.

Денис    •   223 дней назад  # + 0 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Елена    •   240 дней назад  # + 1 -

Не работает ни сайт, ни приложение. Надо сдать билеты

Лев    •   243 дней назад  # + 0 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Юрий    •   246 дней назад  # + 0 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки 28. Это после нажатия Оформить заказ

Николай    •   247 дней назад  # + 0 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки 28. Это после нажатия Оформить заказ

Ок    •   268 дней назад  # + 0 -

Невозможно зайти в ЛК для покупки билета
Не даёт зайти, пишет "неверный логин или пароль", при сбросе пароля не присылает ничего в течение длительного времени. Придется ехать на вокзал, оформлять в кассе((

Лиза    •   274 дней назад  # + 1 -

РЖД долго грузит и ни чего не открывается... 19 апреля -» что такое..

Татьяна    •   274 дней назад  # + 0 -

Ржд лёг, ничего не работает ни приложение, ни web сайт

Ольга    •   294 дней назад  # + -1 -

Лист ожидания. Сбой сервера
Второй день не могу оформить заявку в листе ожидания на 25.06.п304 гагра москва. Внутренняя ошибка сервера. Попробовала тоже самое на 26.06 офомляется без проблем. А мне надо на 25.06. Помогите...

Владимир    •   295 дней назад  # + 5 -

Произошла ошибка при выполнении запроса. Код ошибки: 28. Попробуйте повторить попытку через некоторое время!

Иванова    •   302 дней назад  # + 0 -

Не даёт оформить билет - "внутренняя ошибка сервиса "

а    •   313 дней назад  # + -1 -

не отображается телефон

Галина    •   462 дней назад  # + -1 -

Билеты
Добрый день! Купила билеты, деньги сняли, на мейл пришел чек об оплате, билетов нет. Как получить сами билеты, можно ли с чеком сесть в поезд?

Гость    •   462 дней назад  # + -1 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Не возможно купить билет. Деньги сняли, билета нет. Что происходит с сайтом?

Елена    •   472 дней назад  # + 0 -

сбой ржд 3.10.2024
сегодня 3 октября при поиске на любые направления пишет, что прямых железнодорожных направлений нет. Примеры: Москва- С-Петербург, Москва-Казань, Свободный- Хабаровск . При чем ни на какие дни

Юлия    •   473 дней назад  # + -1 -

Не даёт зайти, пишет не верный пароль, при восстановлении по ссылке не пропускает подтверждение пароля 01 и 02.10.2024

Гость    •   473 дней назад  # + -1 -

Сбой авторизации. В приложении пишет "неверный пароль". На сайте сбрасывает капчу, хотя ввожу верно.

Гость    •   476 дней назад  # + 0 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Не работает авторизация при покупке билетов через сайт, придется ехать на вокзал, а это далеко.

ДМИТРИЙ    •   503 дней назад  # + 0 -

не открывается уже 2 дня

Гость    •   523 дней назад  # + 0 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Постоянно сбоит

Дарья    •   524 дней назад  # + 0 -

Сайт очень лагает, кое-как вышла на оформление и оплату билета. В итоге деньги сняли, а билет не оформили

Елена    •   525 дней назад  # + -1 -

невозможно войти в ЛК и купить билет

Аноним    •   525 дней назад  # + 1 -

Сайт висит, из лк выбрасывает, оплата на сайте не проходит!

Мария    •   525 дней назад  # + -1 -

Екатеринбург. Сбой работы сервера. Билетов нет ни на какую дату.

Ждун    •   528 дней назад  # + 1 -

не работает сайт!
За такой конский ценник и вечное подорожание билетов сайт работает хуже чем 10 лет назад! Несколько дней вообще не открывается, с разных устройств

Светлана    •   530 дней назад  # + 1 -

Не работает сервисный портал РЖД

Наталия    •   531 дней назад  # + -1 -

ни одна из 4 -х ссылок не открывается

Надежда    •   531 дней назад  # + 0 -

3-4 августа Сайт РЖД грузится очень и очень долго, невозможно посмотреть билеты, купить их. ИЗ-за этого упускается множество возможностей.

Алла    •   535 дней назад  # + 0 -

НЕ даёт купить билет в спецкупе. Пишет, что данные введены не верно, хотя ранее с этими же данными всё покупалось.

Татьяна    •   536 дней назад  # + 1 -

Пытаюсь оплатить билет ,но сайт скидывает оплату, это ужк длится больше недели, в чем делр?

Татьяна    •   536 дней назад  # + 0 -

Не проходит оплата билета, это уже длится неделю, хотелось знать когда все наладЬ

Лариса    •   536 дней назад  # + 0 -

Не работает приложение. Пользуюсь ежедневно для покупки билетов коллегам. Сегодня сбой

Гость    •   542 дней назад  # + 0 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Не могу оформить билет уже вторую неделю

Гость    •   562 дней назад  # + 0 -

не могу найти букву Ж

Светлана    •   567 дней назад  # + 1 -

невозможно зайти в личный кабинет ржд. ошибка авторизации.

Гость    •   568 дней назад  # + -1 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Невозможно открыть сайт. Пишет Forbidden.

Сергей    •   570 дней назад  # + 0 -

создал учетную запись на сайте. Сайт зайти не дает, пишет что ошибка авторизации

Таисия    •   570 дней назад  # + 0 -

Меняю пароль и логин и всё равно никак не могу зайти в приложение

Алекс    •   576 дней назад  # + -1 -

Воронеж, не заходит в приложение. Сервер не отвечает

Ольга    •   576 дней назад  # + 1 -

РЖД прорывает дно
Не получается купить билет. Бронь не снимается. Т.е. билеты, что вы забронировали, но не оплатили, до исправления ошибки никто купить не сможет... Кому слабо забронировать все поезда?!)))

Ксения    •   576 дней назад  # + 2 -

Что происходит с сайтом ржд? Невозможно купить билет

Анна    •   577 дней назад  # + 6 -

Не проходит оплата билетов
Не могу купит билет сегодня 20.06.2024 в течение целого дня! Сайт открывается , оформляет билет и на стадии оплаты выдает ошибку.
Невозможно оплатить ни картой Сбера, ни картой Альфа

антон    •   577 дней назад  # + 1 -

не могу купить билеты! когда починят?

Н    •   577 дней назад  # + 9 -

Не получается купить билет из Москвы и в Москву, после этапа ввода данных для оплаты выдает ошибку сервиса

Светлана    •   577 дней назад  # + 5 -

Не могу купить билеты на поезд до Москвы. На сайте РЖД всё время пишут внутренняя ошибка сервиса.

Гость    •   580 дней назад  # + 0 -

Отзыв   ★ ★ ☆ ☆ ☆
не появляются поля ввода даты поездки
сайт грузится с большими тормозами

Татьяна    •   580 дней назад  # + 0 -

Попробовала все 4 ссылки. Везде пишут "Внутренняя ошибка сервиса". Что делать? Нужно купить билеты

Татьяна    •   580 дней назад  # + 0 -

что значит "Внутренняя ошибка сервиса". Как быть?

Анна    •   581 дней назад  # + 0 -

Не могу войти в личный кабинет и проверить статус заявки оказания помощи маломобильному пассажиру

Гость    •   582 дней назад  # + 0 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
несколько дней выдает внутреннюю ошибку

гость    •   583 дней назад  # + 0 -

невозможно зайти в личный кабинет ржд. ошибка авторизации.

Андрей    •   598 дней назад  # + 0 -

30.05.24 с 08:00 "Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее" , а на туту без проблем

Гость    •   600 дней назад  # + 0 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
сайт не работает- билеты не печатаются

Ольга    •   605 дней назад  # + 0 -

Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее

Наталия    •   606 дней назад  # + -1 -

Внутренняя ошибка сервера. Уже более двух часов!!!!

Екатерина    •   613 дней назад  # + 0 -

внутренняя ошибка сервера... не могу взять билеты ни с ПК, ни с телефона. А билетов все меньше и меньше...

Анатолий    •   616 дней назад  # + 0 -

Сегодня история - повторяется...
Второй день не могу взять место до Москвы из Гагр на 08.08.24 г. в 8 вагоне, сначала забронировал 5, потом 12, потом 25. В результате пришлось купить на TU TU 35 место, но это вышло ДОРОЖЕ. Сегодня история - повторяется...

Гость    •   619 дней назад  # + 2 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Второй день пытаюсь купить билеты на сайте Rzd.ru. Не получается. Не проходит оплата

Инна    •   621 дней назад  # + 1 -

с 8 утра мск не можем зайти

Надежда    •   623 дней назад  # + 0 -

Не смогли купить билеты, так как не пускает в личный кабинет. Так и не смогли купить.

Назиля    •   623 дней назад  # + 0 -

Не могу авторизоваться новым аккаунтом,так как долго не пользовалась с сайтом,изсезли старые аккаунты

Виктория    •   625 дней назад  # + 6 -

Внутренняя ошибка сервиса на этапе оформления билетов. Пытаюсь купить билеты с 26.04 . Сегодня 2.05 . Видимо придется ехать на вокзал

Наталья    •   629 дней назад  # + 0 -

Невозможно войти в личный кабинет, требует ввести символы, которых просто нет.... Они не загружаются.

Гость    •   632 дней назад  # + 1 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Невозможно купить билеты!!ровно 8 часов показывает на поезд 152 билетов 600.сайн не работает и виснет. Крутится и все и даже не открывается. Минута и билетов вообще нет. Все билеты уходят коммерческие организации которые продают билеты. Их Все забирает боты!!! Как добавили кнопку предзаказ на Туту и д. р билеты на РЖД за 1 секунду исчезают. На скорые поезда Анапа вообще нереально взять. В этом году просто ужасно работает сайт постоянно какие-то сбои ошибки. Если звонишь и спрашиваешь в чём проблема Почему невозможно билеты купить они извиняются и говорят, что были технические ошибки с сайтом. Что то у вас очень часто технические ошибки происходят. Я вообще ещё не говорю про тариф день рождения так его вообще невозможно оформить буквально на полсекунды задержишься нажмёшь кнопочку поменять тариф так вообще нереально купить билеты. И самое интересное теперь оформить тариф день рождения сделали специально с такой задержкой чтобы вообще нереально было оформить и купить успеть билет. Чтобы прошёл тариф день рождения и сопровождающий я должна сначала выбрать тариф день рождения именинника потом нажать плюсик и выбрать второго там или третьего человека который сопровождающий И представляете сколько на это время уходит что я теряю время и не могу купить билеты. В прошлом году такого не было вы нажимаешь сразу людей выбираешь У кого день рождения и кто сопровождающий сразу оформляется А это сделано специально чтобы люди не пользовались и не успевали пользоваться тарифом день рождения. Это какое то безобразие!! Надо писать жалобу потому что ничего не решают.

Антон    •   633 дней назад  # + 2 -

При оформлении билета 2й день подряд пишет "Внутренняя ошибка сервиса"

Евгения.    •   633 дней назад  # + 2 -

Невозможно зайти в личный кабинет,что при каждом входе менять пароль???

Маша    •   633 дней назад  # + 2 -

пытаюсь купить билеты- Внутренняя ошибка сервиса

Гость    •   634 дней назад  # + 5 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Невозможно 2й год купить билет на юг! Сайт висит, билеты наверно боты выкупают, через минуту нет билетов, это в 8.01. Безобразие. Сделайте нормальный сайт, запустите поезда в этом направлении.

Daria    •   635 дней назад  # + 2 -

Не могу сегодня купить (23.04) билеты, на 3 шаге пишет, что есть внутренняя ошибка сервера. И так уже целый день. Эх, ржд, пофиксите бд))

Галина    •   635 дней назад  # + 1 -

не могу купить билет. "Внутренняя ошибка сервиса"

Гость    •   636 дней назад  # + 7 -

при оплате заказа, когда уже деньги списаны, выдает внутреннюю ошибку и отменяет заказ

Гость    •   636 дней назад  # + 3 -

Отзыв   ★ ★ ☆ ☆ ☆
Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее

Инженер    •   637 дней назад  # + 0 -

Актуализация проблем с покупкой билета
Сегодня 21.04.24 при попытке купить билет на 19.07.24 на 4 человек мобильное приложение ржд выдаёт ошибку номера ржд бонус. По одному пассажиру тоже не всегда пропускает, хотя профиль пассажиров не менялся
Регион - Москва

Ирина    •   637 дней назад  # + 0 -

Невозможно сдать билет в личном кабинете. Похоже деньги пропадут. Пишут:
Сервер не отвечпет

Надежда    •   638 дней назад  # + 0 -

ростов на дону сайт ржд по прежнему не доступен НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ

Надежда    •   638 дней назад  # + 0 -

ростов на дону висит сайт

Елена    •   638 дней назад  # + 0 -

Не работает кнопка оплаты целый день, так ничего не забронировала

Антон    •   639 дней назад  # + 0 -

Сегодня целый день ошибка соединения с сервером, через приложение

Светлана    •   640 дней назад  # + 4 -

Приходите позже
Не могу купить билеты на юг уже несколько дней. При введении данных пассажира появляется строка: Заполнить остальные места данными первого пассажира.!? А в конце: Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее. Пробовала купить и утром, и вечером, и почти ночью. Ответ один.

Гость    •   640 дней назад  # + 3 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Двое суток не открывают продажи. Все приложения висят. В поддержке операторы не владеют информацией совсем , только и твердят ,что всё уже продано)))) когда откроются продажи??? Почему постоянные сбои у РЖД, разберитесь Вы наконец с программой!

таня    •   640 дней назад  # + 5 -

боже, когда уже ржд соберет нормальный айти отдел. невозможно купить билет, ничего не работает!!!

Ирина    •   640 дней назад  # + 2 -

не могу купить билет,не работает сайт

Виктор    •   641 дней назад  # + 1 -

не могу купить билет. "Внутренняя ошибка сервиса"

Татьяна    •   641 дней назад  # + 1 -

аналогично - не дает купить билет сегодня

Гость    •   641 дней назад  # + 2 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Не дает купить билет

Гость    •   646 дней назад  # + 2 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
не могу купить билет

Алина    •   647 дней назад  # + 4 -

Не дает купить билеты. Внутренняя ошибка
Тоже не могу купить билеты сегодня весь вечер. Ошибка. Пробовала разные места. Они через 15 минут появляются снова, но я опять не могу их купить. На этапе оплаты выдает внутреннюю ошибку, что они якобы выкуплены кем-то другим, но я проверяла несколько раз, билеты есть эти

Александр    •   649 дней назад  # + 1 -

Не могу у же неделю купить билеты на сайте! Пишет-внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте позднее

Александр    •   649 дней назад  # + 3 -

Не могу два дня купить билеты на сайте! Пишет-внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте позднее

Елена    •   650 дней назад  # + 4 -

Не могу два дня купить билеты на сайте! Пишет-внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте позднее

Лимфа Марина Анатольевна    •   652 дней назад  # + 3 -

Не войти в личный кабинет!При смене пароля тоже не войти!

Елена    •   654 дней назад  # + 0 -

Не могу два дня купить билеты на сайте! Пишет-внутренняя ошибка!

Александр    •   654 дней назад  # + 0 -

Пятый день невозможно оформить билеты на сайте. Постоянно сбрасывает на этапе бронирования. Костромская область

Тамара    •   654 дней назад  # + 1 -

Не работает оплата билетов РЖД
На сайт зайти проблем нет, забронировать билет тоже, но при оплате пишет, что билет уже забронирован или выкуплен кем-то, но это не так. Сколько не пробовала с разыми местами в разное время, покупка не возможна, выдаёт одну и ту же ошибку.

Гость    •   655 дней назад  # + 1 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Сайт висит, в л.к. не могу зайти, купил билеты с большим трудом

сергей    •   655 дней назад  # + 1 -

невозможно зайти на сайт РЖД

Елена    •   655 дней назад  # + 1 -

Невозможно войти в ЛК при покупке билетов

Наталья    •   656 дней назад  # + -2 -

Ужас. Невозможно купить билеты.

Гость    •   656 дней назад  # + 5 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Не работает авторизация. Зайти в лк невозможно

Гость    •   656 дней назад  # + 3 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Опять не работает сайт
Он вроде никогда не работает

Гость    •   656 дней назад  # + 1 -

Что случилось с сайтом. Невозможно зайти в личный кабинет.

Гость    •   656 дней назад  # + 2 -

Авторизация
Теперь не проходит повторная авторизация, когда нужно уже оформить билеты????операторы по телефону ничего не знают! Говорят ждите !что ждать? Вторые сутки уже ждём

Гость    •   656 дней назад  # + 4 -

Отзыв   ★ ★ ☆ ☆ ☆
Чудовищно высокие цены! Безобразная работа и сайта, и приложения. Невозможность покупки за баллы нужных билетов.

К    •   656 дней назад  # + 5 -

Кошмар
Это ужас какой-то. Второй день такая же фигня. В 8 утра сайт лежит в 8.20 билетов нет, а если есть, то поезд едет 40 часов и цены космос. Вот тебе и время отпусков. Сделайте уже все по человечески.

Наталия    •   656 дней назад  # + 7 -

Не смогли купить билеты!
Сайт не работает! Не смогли купить билеты, сайт просто НЕ ДАВАЛ их купить! Выкидывал на каждое дествие! Когда перезагрузили сайт, уже все билеты были раскуплены!!!

Юлия    •   656 дней назад  # + -1 -

Весь вечер не могу купить билеты. На оплате всё сбивается.

Наталья    •   656 дней назад  # + 0 -

Плохо работает свйт
Ну был же нормальный сайт, нет надо было придумать новый, который вообще не работает. Каждый раз, когда я покупаю билеты, я трачу кучу нервов. Зачем вы сделали новый сайт? Старый работал идеально.

Ро    •   656 дней назад  # + 0 -

Сайт плохо работает, не даёт купить билет, ошибки на каждой ссылке

Юлия    •   656 дней назад  # + 0 -

Получилось купить
Получилось купить. Зашла через мобильный браузер на сайт ржд ( не через приложение, оно виснет). Купила 4 билета. Всё прошло хорошо. Попробуйте так.

Николай    •   656 дней назад  # + 0 -

Не работает

Иван (Казань)    •   656 дней назад  # + 0 -

При оформление билетов - "Системный сбой"

Андрей (Москва)    •   656 дней назад  # + 2 -

Не могу зайти в личный кабинет...

Петр    •   657 дней назад  # + 0 -

Прошла оплата, но билеты не оформились, спасибо сумма обратно вернулась.
Не покупайте сегодня билеты, это проблема видимо программная.

Inna    •   657 дней назад  # + 2 -

Ужасно работает сайт, приложение отваливается на моменте покупки билетов! Наймите уже себе нормальных разработчиков!

Анна    •   657 дней назад  # + 3 -

Хуже нет
2 часа сегодня 1апреля пыталась купить билет, периодически звонила на горячую линию, отвечали, что все нормально у них, это проблема с моим компьютером!!! Издевательство какое то на людьми! Поехала на вокзал за билетом и там узнала, что сайт взломали ещё 28 марта!!! Вы посадили на горячую линию попугаев, которые повторяют одно и тоже!!! Если бы знала сразу, что взлом произошёл, то не тратила бы время на покупку!!! Это же как надо ненавидеть своих клиентов!!!!

Гость    •   657 дней назад  # + 17 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Второй год подряд, взять билеты по направлению Москва-Новороссийск и Москва -Анапа на летние месяцы не представляется возможным. В условиях отмены авиасообщений меду Москвой и городами Краснодарского края, спрос на поезда дальнего следования повышен многократно, но РЖД упорно не планирует решать данную проблему. В 8.00 когда начинается старт продаж билетов, сайт висит, через 2 минуты мест уже нет!!!!!! Как это возможно, если сайт не открывался! Прикладываю скрины на сегодняшний день, билеты можно купить на 23 июня, такая безрадостная картинка была в после 8.00. Почему нельзя добавить дополнительные поезда на сезон, почему нельзя добавить дополнительные вагоны, почему за немаленькие деньги, мы, рядовые граждане своей страны, не имеем возможности просто приобрести билет на поезд? Почему каждый раз покупка билетов превращается в целый квест и каждое утро с замиранием сердца человек должен сидеть, караулить начало продаж билетов и ждать, когда отвиснет сайт РЖД.

Андрей    •   657 дней назад  # + 2 -

Сдал билет.Деньги зависли ладно,так новый билет не могу купить.А их осталось 5 мест........

Дарья    •   657 дней назад  # + 0 -

Не даёт ввести загран паспорт и даже сохранить его в документы. Выдаёт восклицательный знак, не могу оформить билеты

Зарема    •   657 дней назад  # + 7 -

когда заработает сайт????

Гость    •   657 дней назад  # + 1 -

Отзыв   ★ ★ ★ ★ ☆
Поездки ни разу не огорчили, а вот сайт их периодически бесит.

Оксана    •   657 дней назад  # + 5 -

Ужас. Я в шоке. Сайт, которым ВСЯ СТРАНА пользуется, лежит уже часов 10 и никто НИЧЕГО поделать не может...

Ольга    •   657 дней назад  # + 5 -

Столько времени не могут починить работу бронирования билетов, совсем нет разработчиков что-ли?????????‍♀️
Просто горе, а не сайт ????

Сергей    •   657 дней назад  # + 2 -

Лучше бы научились продавать билеты за полгода до отправления поезда. Позорище.

Полина    •   657 дней назад  # + 4 -

Ответ РЖД
ЭТО ОТВЕТ РЖД

Здравствуйте. Наблюдаются замедления в работе сайта, приносим извинения за временные неудобства. Билет можно оформить по телефону - 8 (800) 250-15-20.

ЗАМЕДЛЕНИЯ?ДА ОН ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ

елена    •   657 дней назад  # + 3 -

с самого утра не работает

Диана    •   657 дней назад  # + 3 -

Не работает приложение и сайт

Гость    •   657 дней назад  # + 2 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Отвратильная работа сайта

Олег    •   657 дней назад  # + 2 -

сайт и мобильное приложение не работает

Денис    •   657 дней назад  # + 14 -

Всё, это фиаско. Полгода что-то планировать и капитально обломаться только из-за того, что сайт просто висит 4 часа подряд

Гость    •   657 дней назад  # + 7 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Второй день не купить билеты, сайт не показывает даже рейсы. В приложении на этапе брони вылазит системная ошибка! РЖД-ПОЗОРНИКИ! Ужасное отношение к людям. Удаляйте тогда свой сайт с приложением, раз справится не можете!

Гость    •   657 дней назад  # + 1 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Сайт висит очень часто

Полина    •   657 дней назад  # + 8 -

СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ С ПОКУПКОЙ БИЛЕТОВ!! НАЛАДЬТЕ РАЬОТУ САЙТА И ПРИЛОЖЕНИЯ!!!

Екатерина    •   657 дней назад  # + 4 -

сайт ржд и висит, и тупит. Вообще не открывает направление, даже не идет речь о том, чтобы купить - элементарно не посмотреть даже!!!

Руслан    •   657 дней назад  # + 7 -

Остались без билетов!!!!!!! На сайте купить не возможно он висит с 8 до уже 10.50!!!!

Пользователь    •   657 дней назад  # + 5 -

Рейсы не загружается, невозможно дождаться. Нужно срочно купить билеты
Устраните неисправность, пожалуйста

Я    •   657 дней назад  # + 6 -

Безобразие, остались без билетов, благодаря работе сайта. Напишите тогда, что билеты через сайт купить невозможно!

Екатерина    •   657 дней назад  # + 2 -

Кошмар!!!! За два часа не смогли купить жд, еле еле забронируешь с 100 попытки, но слетает на этапе оплаты!!!!!!!!!!!!

жж    •   657 дней назад  # + 2 -

всё висит. не находит поезда

Гость    •   657 дней назад  # + 5 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
90 дней до поезда. Как полагается, в 8 утра зашли на сайт. И что. Все виснет, ничего невозможно купить. То на этапе показа поездов, то на бронировании Прошло 2 часа, мест уже нет. Нам что, поездку отменять?

Александр    •   657 дней назад  # + 9 -

Как обычно - не ищет билеты, вечная загрузка
Из Москвы в СПб нет прямых рейсов, ну ну

Гость    •   657 дней назад  # + 5 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Сайт постоянно висит, выдаёт разные ошибки, купить билеты невозможно.
Это продолжается годами.
РЖД не реагирует.

Елена    •   657 дней назад  # + 32 -

Каждое утро ваш сайт виснет!!!! Билеты купить невозможно! Крайне недовольны вашей работой!!!!

Ирина    •   658 дней назад  # + 4 -

Не работает сайт ржд
Безобразие и издевательство !
Если не можете наладить нормальную работу сайта ржд,то сообщите людям,что через сайт НЕЛЬЗЯ покупать билеты !!!
Мало того,что нет билетов за 90 дней, так теперь и не грузится сайт ,даже невозможно узнать расписание и наличие мест

Гость    •   658 дней назад  # + 15 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Не работает сайт, при попытке найти поезд - бесконечная загрузка. Такие деньги гребете, а нормальную работу сайта сделать не можете!

Николай    •   658 дней назад  # + 1 -

Не работает сайт, при попытке найти поезд - бесконечная загрузка. Такие деньги гребете, а нормальную работу сайта сделать не можете!

Наталия    •   661 дней назад  # + 2 -

Место выбрать можно, но забронировать для оплаты не удается
сегодня 28.03 три раза пыталась купить билеты через сайт, не удалось. Место выбрать можно, но забронировать для оплаты не получается, грузится по минуте-две, а потом появляется: ошибка на сервере.

Гость    •   663 дней назад  # + 1 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Я не могу купить билет на сайте и в приложении. Ваша фирма закрылась?

На    •   663 дней назад  # + 0 -

Сайт и приложение не работают. Скоро ездить запретят совсем

Гость    •   663 дней назад  # + 2 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
НЕ могу купить билеты. Инвалид. Когда заработает сайт неизвестно. Буду писать на палату президента. Почему творится такое безобразие?

Ольга    •   663 дней назад  # + 3 -

Не возможно купить билет
Это просто ужас. Не могу заказать билеты через сайт. Дозвониться не возможно. Это что такое??? Только деньги гребсти можете,а с сайтом постоянно проблемы какие-то. Когда это закончится???

Гость    •   664 дней назад  # + 2 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Огорчил . С работы не уйти , что бы купить билеты в кассе . Сайт не работает. Но самое смешное что количество билетов уменьшается

Наталья    •   664 дней назад  # + 2 -

Можно только выбрать место , оплатить не возможно

Елена    •   664 дней назад  # + 0 -

что происходит с продажей билетов?
что за ужас ! сразу два прямых рейса в пустом окне болтаются с 8-00 за 90 суток. Звонила в кассы, продажи там были сегодня , а тут - полная фигня. Считай , что уехала

ната    •   664 дней назад  # + 6 -

не работает сайт
невозможно купить билет, выбрать- да, забронировать и оплатить- нет! уже пол дня такая ерунда! сижу и наблюдаю как исчезают доступные места... знала бы, перед работой заехала бы в кассы. получается нет никакой надежды на сайт... серьезная вроде организация и такие проблемы с сайтом в наше время...бред

Ксения    •   664 дней назад  # + 0 -

Невозможно авторизоваться в личном кабинете, надо ввести код с картинки, которая не загружается

Федор    •   664 дней назад  # + 3 -

не пускает в личный кабинет и сбоит. Всплывают пустые окна с оповещениями. Не понимаю. Билет то ли отменился то ли забронировался

Сергей    •   664 дней назад  # + 0 -

Не работает поиск билетов, а если нашел не дает авторизоваться

Дана    •   664 дней назад  # + 1 -

Сайт сбоит люто, то залогиниться нельзя, то вдруг билеты на все даты пропадают. Кошмар

Аксинья    •   666 дней назад  # + 0 -

Невозможно купить билет через сайт

Елена    •   670 дней назад  # + 7 -

Сообщение
Невозможно купить билеты, зашла на сайт в 8.00 за 90 суток. Якобы в это время открывается продажа билетов на нужный поезд, но нет, сайт тормозит и билетов уже нет. Как такое возможно? Вчера в 8.00 было тоже самое. Это мошенничество? Специально блокируют сайт, билеты уходят по другим фирмам, которые будут продавать их с наценкой? Других версий нет

Евгений    •   671 дней назад  # + 2 -

Не открывается вообще

Михаил    •   676 дней назад  # + 0 -

Почему не могу купить билет???

Ли    •   676 дней назад  # + 1 -

Невозможно зайти в ЛК на сайте. Пробовала и с ПК и с телефона.

Екатерина    •   676 дней назад  # + 0 -

Смогли купить билет с сайта РЖД
Дождались ответа от службы поддержки - помогло обновить данные пассажиров в ЛК (удалив прошлые и добавив новые).
Пассажиры те же, но заново заведены.

Екатерина    •   677 дней назад  # + 1 -

На сайте РЖД нет возможности купить билеты
Это какое-то издевательство.
Билеты купить можно через раз, а сейчас вообще ничего нельзя. То хоть была надпись, что сервис недоступен, а теперь пустая всплывашка https://skr.sh/sOiJ7LSzyD9 (ну а что заморачиваться-то).
Второй год подряд и ничего не меняется.
Ни по телефону ничего не узнать, ни написав в службу поддержки (там ни ответа, ни привета). Л - лояльность к клиентам на "высшем уровне".
Ну а что, кассы же есть.
Тогда, Уважаемый РЖД, закройте свой сайт, пожалуйста, чтобы не тратить впустую время пользователей, а то как-то некрасиво получается.

Валентина    •   677 дней назад  # + 1 -

Не доступна покупка билетов
Второй день не могу купить билеты ни на сайте, ни в приложении. На горячей линии предлагают или в кассы пройти, или попробовать позже. Прогнозов нет...

всем привет    •   677 дней назад  # + 0 -

все вроде нормально работает

Ирина    •   683 дней назад  # + 3 -

Со вчерашнего вечера, не работает оплата билетов, бесконечно на одном месте оплатить, мест нет и по новой.....

Гость    •   684 дней назад  # + 1 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Весь день не могу купить билеты и ввести данные загранпаспортов в личном кабинете.

Галина    •   685 дней назад  # + 5 -

Не дает выкупить билет, вношу данные второго пассажира, выдает, типа заполните данными первого

Мария    •   685 дней назад  # + 2 -

На сайте не хочет показывать рейсы с пересадками, хотя в приложении все нормально и рейсы есть

Александра    •   685 дней назад  # + -1 -

Невозможно купить билеты на сайте РЖД
Выбрала места, нажала на кнопку перейти. Просит регистрацию, хотя уже давно зарегистрирована, Войти в личный кабинет невозможно, система пишет, что неправильные логин или пароль. Через несколько попыток принимает логин и пароль, но требует ввести цифры, ввожу и на этом всё просто замирет, кнопка "ВОЙТИ" становится неактивной навсегда. Пытаюсь по новой регистрироваться, теперь пишет, что такая почта уже зарегистрирована. Это что такое... и как на сайте купить билет..., в прошлом году были такие же проблемы, приходится покупать билеты на других ресурсах, если это не важно для РЖД, то конечно что уж тут поделать нам простым обывателям,...... Очень неприятная ситуация, ЖАЛЬ.

Софья    •   686 дней назад  # + 0 -

Невозможно оформить на сайте
Оформление заканчивается сообщением "ОШ X: ТL01: НЕ ВЫПОЛНЕНЫ УСЛОВИЯ СПЕЦТАРИФА. Операция завершилась неуспешно на стороне поставщика услуг". Совет из комментариев по замене телефона на почты пассажиров не помог.

Ирина    •   686 дней назад  # + 1 -

Невозможно купить билет на сайте
Выбрала места, нажала на кнопку перейти. На следующей странице написано, что не указана ФИО, а окошка куда их вписать нет... Зарегистрировалась. Войти в личный кабинет невозможно, система пишет, что неправильные логин или пароль. Прошу изменить. Ответ, что неверна почта. Пытаюсь по новой регистрироваться, теперь пишет, что такая почта уже зарегистрирована. Это что такое... и как на сайте купить билет...

Гость    •   691 дней назад  # + 2 -

Отзыв   ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Очень дорогие стали билеты в последнее время. Многим не по кэарману

alex    •   692 дней назад  # + 3 -

покупка билетов не работает, ответа на запрос по поиску билетов нет

RUSLAN    •   694 дней назад  # + 2 -

Вечные проблемы сайта.
Сайт на редкость отвратительный!Не было ещё не разу, чтобы я не сталкивался с какими-либо проблемами.Вечно, что-нибудь происходит: невозможно войти в личный кабинет,оформить билеты,восстановить логин,или пароль, список бесконечен.

Лиза    •   696 дней назад  # + 1 -

со вчерашнего дня невозможно купить билеты, «сервис временно недоступен» просто постоянно

Алёна    •   696 дней назад  # + 2 -

Сервис временно не доступен уже 2ой день(((
Уже 2ой день не могу купить билеты. Ввожу все данные, нажимаю "Оформить заказ". И выходит надпись "сервис временно не доступен". Когда можно будет купить билеты?

Людмила    •   702 дней назад  # + 2 -

Немогу купить билеты.Пишкт неверный пароль Все правильно ввела.