Мосэнергосбыт не работает сегодня сентябрь 2022?

Наталия    •   2 дней назад  # 26 сентября 2022

Добрый день. Хотела зайти в свой личный кабинет на вашем сервисе - но все время получаю уведомление о том, что переходить на данный сайт по указанной в поисковике ссылке опасно. То есть на ваш сайт либо ведется какая-то атака, либо просто какой-то затяжной глюк. Зайти в личный кабинет с вашей главной страницы нереально, потому, что разработчик сайта или его дизайнер заслонили всплывающим окном для общения с ботом кнопку входа в личный кабинет. И уже несколько месяцев я заходила в личный кабинет только по ссылке из интернета. Ссылка проверенная. Но вот сейчас по каким-то причинам зайти стало невозможно. И да - все же было бы здорово, если бы на главной странице вашего сайта кнопка входа в личный кабинет не заслонялась бы всплывающим окном бота, которое невозможно свернуть, чтобы зайти в личный кабинет. Это очень неудобно.

АО "Мосэнергосбыт"    •   2 дней назад  # 26 сентября 2022

Ольга, добрый день. На данный момент сервис единого личного кабинета и сайт компании АО «Мосэнергосбыт» работают в штатном режиме.

Вы находитесь в России? На текущий момент сервисы АО «Мосэнергосбыт» недоступны для иностранных ip-адресов.

Вы можете ознакомиться с текущим балансом по лицевому счету, осуществить передачу показаний следующими способами:
- умный бот в мессенджере Telegram (доступен по ссылке - https://t.me/mes_telegram_bot);
- Viber-канал (доступен по ссылке https://chats.viber.com/mosenergosbyt);
- Яндекс.Алиса («Виртуального консультанта» можно также запустить в любом продукте «Яндекс», в который встроена «Алиса». Для этого необходимо активировать голосовую команду, воспользовавшись ключевой фразой: «Запусти навык «Мосэнергосбыт», и далее следовать инструкции голосового помощника);
- умный бот в ВКонтакте (бот в сети «ВКонтакте» доступен по ссылке Начать диалог с чат-ботом в соц.сети «ВКонтакте»).

Для осуществления оплаты Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в ВКонтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).

При возникновении вопросов по работе личного кабинета клиента Вы можете обращаться в службу технической поддержки, на адрес эл. почты LKK_INFO@mosenergosbyt.ru

Информируем, со 2 марта 2022 года доступ к сервисам АО «Мосэнергосбыт», в том числе Личный кабинет клиента физических и юридических лиц, а также платёжная система энергосбытовой компании может быть ограничен с 23:00 до 7:00.

Ольга    •   2 дней назад  # 26 сентября 2022

Доброе утро. Невозможно 25 сентября 2022 оплатить электроэнергию из личного кабинета Мосэнергосбыт.

АО "Мосэнергосбыт"    •   7 дней назад  # 21 сентября 2022

Veri, добрый день. Со 2 марта 2022 года доступ к сервисам АО «Мосэнергосбыт», в том числе Приложение , а также платёжная система энергосбытовой компании может быть ограничен с 23:00 до 7:00. При возникновении дополнительных вопросов можно обращаться в службу технической поддержки по эл. почте LKK_INFO@mosenergosbyt.ru

Veri    •   8 дней назад  # 21 сентября 2022

Не работает личный кабинет, нельзя войти, 20 сентября 2022, 21 сентября ночь

Елена    •   8 дней назад  #

В личном кабинете невозможно передать показания

Сергей    •   8 дней назад  #

В Москве почему приложение не работает знает кто?

Татьяна    •   8 дней назад  #

Не работает личный кабинет. Невозможно передать показания.

Артур    •   9 дней назад  #

не работает вход в личный кабинет

АО "Мосэнергосбыт"    •   12 дней назад  #

Александр, добрый день. На текущий момент сервисы АО «Мосэнергосбыт» недоступны для иностранных ip-адресов.

Вы можете ознакомиться с текущим балансом по лицевому счету, осуществить передачу показаний следующими способами:
- умный бот в мессенджере Telegram (доступен по ссылке - https://t.me/mes_telegram_bot);
- Viber-канал (доступен по ссылке https://chats.viber.com/mosenergosbyt);
- Яндекс.Алиса («Виртуального консультанта» можно также запустить в любом продукте «Яндекс», в который встроена «Алиса». Для этого необходимо активировать голосовую команду, воспользовавшись ключевой фразой: «Запусти навык «Мосэнергосбыт», и далее следовать инструкции голосового помощника);
- умный бот в ВКонтакте (бот в сети «ВКонтакте» доступен по ссылке Начать диалог с чат-ботом в соц.сети «ВКонтакте»).

Для осуществления оплаты Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в ВКонтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).

Александр    •   12 дней назад  #

С 15 го сентября пытаюсь передать показания счетчиков в елк жкх , не могу открыть приложение. Нахожусь в Беларуси.

АО "Мосэнергосбыт"    •   13 дней назад  #

Наталия, добрый день. Со 2 марта 2022 года доступ к сервисам АО «Мосэнергосбыт», в том числе Приложение , а также платёжная система энергосбытовой компании может быть ограничен с 23:00 до 7:00. При возникновении дополнительных вопросов можно обращаться в службу технической поддержки по эл. почте LKK_INFO@mosenergosbyt.ru

Наталия    •   14 дней назад  #

Не открывается сайт, не могу войти в личный кабинет

Вася    •   17 дней назад  #

Белоруссия это уже совсем заграница войти ни как

Татьяна    •   17 дней назад  #

Не проходит платеж 11.09.2022

Марина    •   17 дней назад  #

Не проходит оплата

Ольга    •   19 дней назад  #

В Личном кабинете нет информации по лицевому счета по Московской области, выдается ошибка 300 - Connection refused (Connection refused)

Наталья    •   19 дней назад  #

Не работает.

Дарья    •   21 дней назад  #

Сайт не работает

Максим    •   21 дней назад  #

Не работает

АО "Мосэнергосбыт"    •   23 дней назад  #

Галина, здравствуйте. В случае если увеличен масштаб страниц в используемом браузере, то при отображении подсказок по работе с ЕЛК ЖКХ Вы не видит кнопку «Далее» или «Отключить на странице».

Важно! Для корректной работы в ЕЛК ЖКХ необходимо уменьшить масштаб, нажав одновременно на клавиатуре сочетание кнопок «Ctrl» и «-» (минус). После уменьшения масштаба страницы в браузере до 100% кнопки в подсказке отображаются корректно.

При нажатии на кнопки во время работы подсказок функционал ЕЛК ЖКХ недоступен. Необходимо просмотреть все подсказки до их завершения или же закрыть подсказки.

АО "Мосэнергосбыт"    •   23 дней назад  #

Добрый вечер! Приносим извинения за временные неудобства, ранее велись восстановительные работы.

На данный момент проблема устранена, сервис оплаты на странице ВБРР восстановлена.

Галина    •   23 дней назад  #

Добрый день! Вошла в личный кабинет, но на экране реклама "Проявите заботу о близких". Работаю на ноутбуке. Убрать рекламу не могу. Помогите.
Как сделать, чтобы отключить рекламу навсегда. Спасибо

Макс    •   24 дней назад  #

каждое начало месяца не работает оплата на сайте и в приложении, особенно по выходным дням.

Хрен    •   24 дней назад  #

Не работает оплата на сайте и в мобильном приложении. Рукожопы.

Дима    •   27 дней назад  #

Всё накрылось п@здой.

Дима    •   27 дней назад  #

Короче всё накрылось большой п@здой, как и большинство всего в этой стране. Тонем.

Инна    •   30 дней назад  #

Не могу войти в ЛК. Поехала даже в офис Мойэнергосбыт. Там бились несколько сотрудников, но ничего не получилось.
23 августа я передавала показания. все получилось. Сегодня сайт пишет, что парольне верный. Прошу восстановить пароль - требует телефон или почту. Ввожу. Пишет, что нет такого номера и почты. Пытаюсь зарегистрироваться - пишет, что поданному номеру и почте я уже зарегистрировала ЛК и предлагает запросить восстановление пароля. Просто ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО

Слава    •   30 дней назад  #

Я тоже не могу войти в личный кабине на айфоне

татьяна    •   31 дней назад  #

не могу войти в личный кабинет

Дмитрий    •   32 дней назад  #

Не открывается сайт. Пробовал с мгтс и с мегафона, результат нулевой

Александр    •   32 дней назад  #

не могу войти в личный кабинет...

АО "Мосэнергосбыт"    •   33 дней назад  #

Елена, здравствуйте. На данный момент сервис единого личного кабинета и сайт компании АО «Мосэнергосбыт» работают в штатном режиме.

Вы находитесь в России? На текущий момент сервисы АО «Мосэнергосбыт» недоступны для иностранных ip-адресов.

Вы можете ознакомиться с текущим балансом по лицевому счету, осуществить передачу показаний следующими способами:
- умный бот в мессенджере Telegram (доступен по ссылке - https://t.me/mes_telegram_bot);
- Viber-канал (доступен по ссылке https://chats.viber.com/mosenergosbyt);
- Яндекс.Алиса («Виртуального консультанта» можно также запустить в любом продукте «Яндекс», в который встроена «Алиса». Для этого необходимо активировать голосовую команду, воспользовавшись ключевой фразой: «Запусти навык «Мосэнергосбыт», и далее следовать инструкции голосового помощника);
- умный бот в ВКонтакте (бот в сети «ВКонтакте» доступен по ссылке Начать диалог с чат-ботом в соц.сети «ВКонтакте»).

Для осуществления оплаты Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в ВКонтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).

При возникновении вопросов по работе личного кабинета клиента Вы можете обращаться в службу технической поддержки, на адрес эл. почты LKK_INFO@mosenergosbyt.ru

Елена    •   33 дней назад  #

В этом месяце не смогла передать показания счетчиков и, соответственно, оплатить. Как ни зайду, – сбой, или даже зайти невозможно. Целыми днями сидеть и караулить, когда заработает, уж извините, мне некогда. Если такое происходит, продлевайте период передачи показаний. И исправляйте, наконец!

АО "Мосэнергосбыт"    •   37 дней назад  #

Марина, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения более подробную информацию по Вашей ситуации с указанием номера лицевого счета и адреса. Информацию можно прислать в личные сообщения официальной группы АО «Мосэнергосбыт» ВКонтакте (со ссылкой на данный комментарий).

АО "Мосэнергосбыт"    •   37 дней назад  #

Владислав, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения более подробную информацию по Вашей ситуации с указанием номера лицевого счета и адреса. Информацию можно прислать в личные сообщения официальной группы АО «Мосэнергосбыт» ВКонтакте (со ссылкой на данный комментарий).

АО "Мосэнергосбыт"    •   37 дней назад  #

Елена, здравствуйте. На текущий момент сервисы АО «Мосэнергосбыт» недоступны для иностранных ip-адресов.

Вы можете ознакомиться с текущим балансом по лицевому счету АО «Мосэнергосбыт», осуществить передачу показаний следующими способами:

- умный бот в мессенджере Telegram (доступен по ссылке - https://t.me/mes_telegram_bot);

- Viber-канал (доступен по ссылке https://chats.viber.com/mosenergosbyt);

- Яндекс.Алиса («Виртуального консультанта» можно также запустить в любом продукте «Яндекс», в который встроена «Алиса». Для этого необходимо активировать голосовую команду, воспользовавшись ключевой фразой: «Запусти навык «Мосэнергосбыт», и далее следовать инструкции голосового помощника);

- умный бот в ВКонтакте (бот в сети «ВКонтакте» доступен по ссылке Начать диалог с чат-ботом в соц.сети «ВКонтакте»).

Для осуществления оплаты по лицевому счету АО «Мосэнергосбыт» Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в ВКонтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).

Елена    •   37 дней назад  #

Передать показания не возможно . Сервера заблокированы за границей . Сумма оплаты увеличивается . Бот на Вайбере, телеграмме отправляет штамп сообщение , которое не решает проблему !

Владислав    •   38 дней назад  #

Не могу зайти в ЛК. Сбой при подключении к серверу.
Нет возможности оплатить электроэнергию.
В случае, если проблема затянется, кто будет отвечать за задержку оплаты?

Марина    •   38 дней назад  #

Нет возможности войти в личный кабинет для передачи показаний.

АО "Мосэнергосбыт"    •   38 дней назад  #

Волшебница, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения более подробную информацию по Вашей ситуации с указанием номера лицевого счета и адреса. Информацию можно прислать в личные сообщения официальной группы АО «Мосэнергосбыт» ВКонтакте (со ссылкой на данный комментарий).

Волшебница    •   39 дней назад  #

Уже второй месяц не могу зайти в личный кабинет. Ни показания подать, ни оплатить, ни задолженность посмотреть... Никакого ВПН не использую. Нахожусь в России. Захожу с разных браузеров. Разных устройств и даже с разным мест. Нихрена не работает... только смс прилетают что задолженность... Потом выставите пени???

Игорь    •   42 дней назад  #

недоступен my.mosenergosbyt.ru (как минимум несколько часов)
Трассировка маршрута к my.mosenergosbyt.ru [195.82.140.228]
...
10 7 ms 9 ms 10 ms 217.107.80.30
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

На случай, если вы решите, что "... на текущий момент сервисы АО «Мосэнергосбыт» недоступны для иностранных ip-адресов."
217.107.80.30
country: RU
mnt-by: ROSTELECOM-MNT

Аналогичная ситуация, если идти через МТС телефона.
Браузеры разные (яндекс, файрфокс, эдж), устройства разные (десктоп, ноутбук, телефон)

Юрий    •   42 дней назад  #

"На данный момент сервис единого личного кабинета и сайт компании АО «Мосэнергосбыт» работают в штатном режиме". Враньё. Время час ночи. А он как не работал, так и не работает. Работает только страница для оплаты.

Лариса    •   42 дней назад  #

С 11, примерно, августа 2022г., после апдейта, не открывается мобильное приложение сайта Мосэнергосбыт. Сегодня, 17 августа, а приложение так и не открылось! В чем дело, уважаемые? Когда решится эта проблема?

АО "Мосэнергосбыт"    •   42 дней назад  #

Маргарита, здравствуйте. На данный момент сервис единого личного кабинета и сайт компании АО «Мосэнергосбыт» работают в штатном режиме.
Со 2 марта 2022 года доступ к сервисам АО «Мосэнергосбыт», в том числе Личный кабинет клиента физических и юридических лиц, а также платёжная система энергосбытовой компании может быть ограничен с 23:00 до 7:00.

Вы можете ознакомиться с текущим балансом по лицевому счету, осуществить передачу показаний следующими способами:
- умный бот в мессенджере Telegram (доступен по ссылке - https://t.me/mes_telegram_bot);
- Viber-канал (доступен по ссылке https://chats.viber.com/mosenergosbyt);
- Яндекс.Алиса («Виртуального консультанта» можно также запустить в любом продукте «Яндекс», в который встроена «Алиса». Для этого необходимо активировать голосовую команду, воспользовавшись ключевой фразой: «Запусти навык «Мосэнергосбыт», и далее следовать инструкции голосового помощника);
- умный бот в ВКонтакте (бот в сети «ВКонтакте» доступен по ссылке Начать диалог с чат-ботом в соц.сети «ВКонтакте»).

Для осуществления оплаты Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в ВКонтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).

При возникновении вопросов по работе личного кабинета клиента Вы можете обращаться в службу технической поддержки, на адрес эл. почты LKK_INFO@mosenergosbyt.ru

Информируем, на текущий момент сервисы АО «Мосэнергосбыт» недоступны для иностранных ip-адресов.

Лариса Ивановна    •   43 дней назад  #

вот рукожопье, что-нибудь в этой стране вообще работает?

Маргарита    •   43 дней назад  #

Уже не первый месяц невозможно передать показания . Безобразие

АО "Мосэнергосбыт"    •   43 дней назад  #

Ната, здравствуйте. На данный момент сервис единого личного кабинета и сайт компании АО «Мосэнергосбыт» работают в штатном режиме.
Со 2 марта 2022 года доступ к сервисам АО «Мосэнергосбыт», в том числе Личный кабинет клиента физических и юридических лиц, а также платёжная система энергосбытовой компании может быть ограничен с 23:00 до 7:00.

Вы можете ознакомиться с текущим балансом по лицевому счету, осуществить передачу показаний следующими способами:
- умный бот в мессенджере Telegram (доступен по ссылке - https://t.me/mes_telegram_bot);
- Viber-канал (доступен по ссылке https://chats.viber.com/mosenergosbyt);
- Яндекс.Алиса («Виртуального консультанта» можно также запустить в любом продукте «Яндекс», в который встроена «Алиса». Для этого необходимо активировать голосовую команду, воспользовавшись ключевой фразой: «Запусти навык «Мосэнергосбыт», и далее следовать инструкции голосового помощника);
- умный бот в ВКонтакте (бот в сети «ВКонтакте» доступен по ссылке Начать диалог с чат-ботом в соц.сети «ВКонтакте»).

Для осуществления оплаты Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в ВКонтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).

При возникновении вопросов по работе личного кабинета клиента Вы можете обращаться в службу технической поддержки, на адрес эл. почты LKK_INFO@mosenergosbyt.ru

Информируем, на текущий момент сервисы АО «Мосэнергосбыт» недоступны для иностранных ip-адресов.

Ната    •   43 дней назад  #

Личный кабинет физлица завис не могу зайти с 15.08, что происходит?

Дмитрий    •   44 дней назад  #

Не работает приложение мой энергосбыт

Алексей    •   44 дней назад  #

Настоящая жемчужина по сравнению из всех около государственных сервисов. Сайт умудряется не работать каждый месяц на протяжении полу года как минимум. Теперь еще и начали возрождать идеи коммунизма - уже появилось время на посещение, скоро по всей видимости и талоны начнут выдавать.

Елена    •   45 дней назад  #

14-15 августа 2022 года, не грузится личный кабинет

АО "Мосэнергосбыт"    •   52 дней назад  #

Елена, добрый день. На данный момент сервис единого личного кабинета и сайт компании АО «Мосэнергосбыт» работают в штатном режиме.
Со 2 марта 2022 года доступ к сервисам АО «Мосэнергосбыт», в том числе Личный кабинет клиента физических и юридических лиц, а также платёжная система энергосбытовой компании может быть ограничен с 23:00 до 7:00.

Вы можете ознакомиться с текущим балансом по лицевому счету, осуществить передачу показаний следующими способами:
- умный бот в мессенджере Telegram (доступен по ссылке - https://t.me/mes_telegram_bot);
- Viber-канал (доступен по ссылке https://chats.viber.com/mosenergosbyt);
- Яндекс.Алиса («Виртуального консультанта» можно также запустить в любом продукте «Яндекс», в который встроена «Алиса». Для этого необходимо активировать голосовую команду, воспользовавшись ключевой фразой: «Запусти навык «Мосэнергосбыт», и далее следовать инструкции голосового помощника);
- умный бот в ВКонтакте (бот в сети «ВКонтакте» доступен по ссылке Начать диалог с чат-ботом в соц.сети «ВКонтакте»).

Для осуществления оплаты Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в ВКонтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).

При возникновении вопросов по работе личного кабинета клиента Вы можете обращаться в службу технической поддержки, на адрес эл. почты LKK_INFO@mosenergosbyt.ru

Информируем, на текущий момент сервисы АО «Мосэнергосбыт» недоступны для иностранных ip-адресов

Елена    •   52 дней назад  #

Я клиент мосэнергосбыта, но проживаю в Латвии. В последнее время не могу загрузить ваш сайт и зайти в свой личный кабинет почему то. Что для этого надо???

Москвич Евгений, проживающий в США    •   82 дней назад  #

Очевидно, что российские сайты атакуются из-за границы (типа DDoS атак, или идут попытки взлома). Предполагаю, что московские айтишники нашли "идеальную" защиту - заблокировать ВСЕ заграничные адреса. Сначала это был тайм-аут, а теперь (мне прямо объяснили) любой заграничный ip адрес забанен. Похоже, что Urban VPN, ранее работавший, теперь тоже блокируется.
Айтишникам работать лень, а ведь есть системы, которые защищают от атак, но при этом дают доступ легитимныйм пользователям. Айтишников нашими просьбами не сдвинешь.
Нужно стучать в начальство. Предлагаю начать с Департамента информационных технологий города Москвы. Откройте https://www.mos.ru/feedback/reception/ (сейчас 8 июля доступен:)
Выберите Получатель обращения - Департамент информационных технологий города Москвы
Поставьте галочку на "Обращение должностному лицо"
Из открывшегося листа выберите Должностное лицо - Лысенко Эдуард Анатольевич
А дальше рассказывайте свою историю...
Я своё письмо отправил.
Если не ответят, пойдём дальше, понятно, что ещё 3-4 человека повыше есть. Главно, хоть до одного достучаться. Успехов всем!
Мы всего лишь хотим заплатить Москве деньги - победа будет за нами!

Евгений    •   99 дней назад  #

Не открывается приложение, один значок, невозможно оплатить

Андрей    •   110 дней назад  #

нахожусь в России. Не могу оплатить за электроэнергию. Не открывается ни личный кабинет, ни квитанция для оплаты.

Владимир    •   115 дней назад  #

Короче все понятно, очередной "Умник в пиджаке" который только на то и способен, что на совещаниях е***м торговать, решил "Показать загнивающему западу" и обрубить возможность оплачивать электричество с зарубежных ip. Про то что порядка 35 миллионов россиян живет за границей и многие из них имеют жилье в Рабских Вымиратах, тупая жирная морда не подумала. Как грится "никогда такого не было и вот опять"

Елена    •   117 дней назад  #

Сайт стал недоступен вскоре после начала военного конфликта России с Украиной

Аня    •   121 дней назад  #

Добрый день,

1,5 месяца использовала VPN соединение, находясь зарубежом, и успешно оплачивала все счета через ЛК Мосэнергосбыт. 5 последних дней не могу зайти ни в приложение на телефоне, не на сайт через ноутбук, ни через стационарный компьютер. Подскажите, пож, вы теперь блокируете VPN? Повторюсь, ранее все работа на ура на всех устройствах с включенным VPN, что я в РФ.
Благодарю!

Евгений, проживающий в США    •   124 дней назад  #

В России всё меняется кроме идиотизма чиновничего класса. Вы не чувствуете глупость копи-пейстить один и тот же ответ, не отвечающий на заданный вам вопрос?
Ещё раз повторяю вопрос. Гражданам России, имеющим квартиру в Москве, но временно проживающим за границей необходимо передавать показания. Как им это сделать если сервисы АО «Мосэнергосбыт» недоступны для иностранных ip-адресов?

Александр, проживающий на Филиппинах    •   124 дней назад  #

Почему сервисы АО «Мосэнергосбыт» недоступны для филиппинских ip-адресов?

Евгений, проживающий в США    •   124 дней назад  #

Повторяю вопрос. Почему сервисы АО «Мосэнергосбыт» недоступны для иностранных ip-адресов?

Евгений, проживающий в США    •   125 дней назад  #

<<Евгений, проживающий в США , добрый день. На текущий момент сервисы АО «Мосэнергосбыт» недоступны для иностранных ip-адресов.>>
Я это понял.
Повторяю вопрос. Почему сервисы АО «Мосэнергосбыт» недоступны для иностранных ip-адресов?

Евгений, проживающий в США    •   126 дней назад  #

<<На сегодняшний день сервисы АО «Мосэнергосбыт» доступны только на территории Российской Федерации, при условии, что на используемом Вами компьютере или мобильном устройстве не используется vpn-соединение.>>
Это зачем? Что за глупость? Тысячи граждан Москвы живут за границей и оплачивают коммунальные услуги для своих квартир, в том числе электричество. Кто придумал создать им препятствие в этом? Какова логика?
У меня есть только пароль и логин к сайту, ни номера аккаунта, ни счётчика я не знаю, не записывал, бумажной документации, конечно, тоже нет. Зачем, ведь веб-сайт хранит всю информацию?! Как вы мне предложите ввести показания?
Надо Путину жаловаться, что ли?

Светлана    •   130 дней назад  #

Как передать показания, находясь за пределами России?

Дмитрий    •   149 дней назад  #

Третий день не могу войти в личный кабинет, чтобы скачать квитанцию на оплату. В Сберонлайн квитанция недоступна, на почту квитанция не пришла. Вам как платить прикажете, недоумки???

АО "Мосэнергосбыт".    •   156 дней назад  #

Для осуществления оплаты Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в Вконтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).

ЗлойБай    •   156 дней назад  #

Вы там дебилы совсем ?! Как оплачивать то ваше говноначисления

Дарья    •   156 дней назад  #

Не работает ваш сайт! Невозможно зайти в личный кабинет уже более двух месяцев, проснитесь, миллион подобных жалоб в интернете, а у вас отписка «у нас все работает». Ни браузер яндекс, ни чистка кэша, ни впн с рос айпи не помогают! У вас сервер рухнул, и видимо, вместе с ????

Сергей    •   161 дней назад  #

Чтож вы людям столько проблем то создаёте на пустом месте, неужели нельзя нормально сделать чтобы сайт был доступен 24\7 ?
Передать показания стало прям реальной задачей с отловом времени чтобы сайт работал, прям хочется сказать всё не цензурно :(

юрий    •   162 дней назад  #

ни сайт,ни приложение, ни бот в телеграме не работают. передать показания невозможно

Николай    •   163 дней назад  #

18.04 не смог зайти в свой личный кабинет, и передача показаний через ЛК на mos.ru также недоступна. В чём дело?

АО "Мосэнергосбыт"    •   163 дней назад  #

Михаил, добрый день! АО «Мосэнергосбыт» предлагает следующие формы оплаты электроэнергии:

- оплата банковской картой на сайте www.mosenergosbyt.ru или мосэнергосбыт.рф:

- оплата с помощью услуги «Автоматический платеж» (Ваш банк самостоятельно ежемесячно списывает с Вашей банковской карты указанную сумму,

- оплата банковской картой через звонок в Контактный центр по телефону 8(499)550-9-550(с 8:30 до 20:30 без выходных);

- оплата банковской картой посредством SMS с мобильного телефона;

- оплата банковской картой через сервис Единый личный кабинет частного клиента.



Для осуществления оплаты Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в Вконтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).

Михаил    •   163 дней назад  #

Вы повторяете то,что везде написано. Я пробовал заплатить через Вконтакте- кнопка Оплата не работает. Получается,что если я в командировке за границей,то вы разрешаете мне не платить за электричество?

Михаил    •   164 дней назад  #

А как заплатить,если я в командировке заграницей?

Маша    •   166 дней назад  #

На телефоне не открывается Моб приложение мой мосэнергосбыт и не не передаются показания в мособлеирц

Влад    •   169 дней назад  #

Не работает ни приложение ни ЛК на сайте. Отличная идея отрезать от сервиса все зарубежные IP.

Наталья    •   174 дней назад  #

Не работает мобильное приложение уже второй месяц!!!

Ирина    •   177 дней назад  #

Не могу попасть в личный кабинет со вчерашнего дня.

Светлана    •   179 дней назад  #

Приложение МойМосэнергосбыт со вчерашнего дня не работает на айфоне.

Елена    •   180 дней назад  #

Здравствуйте..Нет доступа к вашему сайту.Скачанное приложение не открывается в течение уже почти трех недель.Невозможно передать показания с марта.VPN не помогло.Пишет:нет соединения с сервером.Решите,пожалуйста,проблему.Многие люди жалуются,что не могут воспользоваться вашими онлайн сервисами.

АО "Мосэнергосбыт".    •   185 дней назад  #

Александр, добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения более подробную информацию по Вашей ситуации с указанием номера лицевого счета и адреса. Информацию можно прислать в личные сообщения официальной группы АО «Мосэнергосбыт» ВКонтакте (со ссылкой на данный комментарий).

Александр    •   185 дней назад  #

Исчезли переданные 26,03 показания, слетел тариф, творится какой-то хаос.

Ирина, Москва    •   185 дней назад  #

не могу передать показания и оплатить через сайт мосэнергосбыт со вчерашнего дня! Впервые за все время!

Татьяна    •   186 дней назад  #

Не работает мобильная версия и не работает сайт , не могу передать показания за март , наблюдаю , что ошибка уже пара недель

Евгения Л.    •   186 дней назад  #

С марта не могу зайти в личный кабинет для передачи показаний счетчика ни с телефона,ни с скомпьютера. Иногда сайт открывался,но в личный кабинет вход для ввода пароля не открывался ни разу,но в большинстве случаев ваш сайт не грузится вообще.Ваши рекомендации по кешу и т.д. не исправили ничего,более того я проживаю в Москве и ваши все ответы автоматизированы и до сих пор проблема не решена должным образом.

Саня    •   187 дней назад  #

Вторые сутки невозможно оплатить счёт через онлайн-банкинг. В Альфа-банке платёж не проходит, систематически предлагают повторить. В Тиньков-банке сначала платёж приняли, потом вернули деньги обратно на счёт с диагнозом "Поставщик услуг недоступен". Так что проблема не в кэше, браузерах и прочих интернет-отговорках, а в полной потере работоспособности системы приёма платежей в организации Мосэнергосбыт.

Светлана    •   187 дней назад  #

Невозможно передать показания уже несколько дней! Ничего не работает, всё время выполняются технические работы, это безобразие!!

Александр    •   187 дней назад  #

Хмм. Нам не удаётся найти этот сайт.

Мы не можем подключиться к серверу my.mosenergosbyt.ru.

Если этот адрес корректен, то попробуйте следующее:

Повторить попытку позже.
Проверить своё соединение с сетью.
Если вы соединились с Интернетом, но защищены межсетевым экраном, проверьте, что Firefox разрешен доступ в Интернет.

Вот так выглядит попытка зайти в лк сайта

Ига    •   187 дней назад  #

"Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер - не блокировали доступ к MOSENERGOSBYT.RU. " Может вас роскомнадзор заблокировал? Вы деньги чубайсу не переводили?

Ига    •   187 дней назад  #

А почему бы не разделить личный кабинет и сайт????? На сайте - хоть порнуху размещайте - никто им всё-равно не пользуется, но личный кабинет сделайте чистым!!!!!

Ирина    •   187 дней назад  #

Сайт не открывается нигде, как и Личный кабинет юридического лица. Организации нет возможности передать показания счетчика . Телефон не отвечает. Бот тупит, не воспринимает организацию. Безобразие! А дальше штрафы за не переданные вовремя сведения?

Ига    •   187 дней назад  #


"Статус сервера
онлайн " это что значит? Что он в розетку включен?????

Ига    •   187 дней назад  #

"Поэтому просим вас с понимаем относиться к тому, что мы оставляем за собой право размещать на этом ресурсе рекламные материалы." Только вам непонятно, что ваш сайт не работает, вероятно, из-за этого??? Когда-то, года до 2000-го размещать рекламу и, следовательно, тащить вирусьню в финансовых программах было не принято... Потом какой-то дебил, наверное, сбербанк начал, и понеслось!!! :)

все    •   187 дней назад  #

Вроде 7:00 наступило!!!!!! Просыпайтесь!!! Исправляйте!! У вас целый месяц был!! Нахра что-то менять в период передачи показаний!!! придурки!!!

Елена    •   187 дней назад  #

Не работает приложение на айфоне второй день.

Игорь    •   187 дней назад  #

Не работает приложение, также невозможно зайти в ЛК на сайте (ни в одном браузере, включая Яндекс).

Ольга    •   187 дней назад  #

Сайт не работает ни в гугле ни в яндекссе. Ни на телефоне ни на компьютере.

Ольга    •   187 дней назад  #

Вы даже на звонок не можете ответить,автоответчик и тот не отвечает на вопрос,безобразие,а сегодня 25 марта!!@Прокуратура

Наталья    •   187 дней назад  #

Приложение не открывается и 26.03.,

Ольга    •   187 дней назад  #

Незамедлительно восстановите сайт личного кабинета для передачи показаний электроэнергии,мной написана и отправлена жалоба в Прокуратуру)полное безобразие,это ваша обязанность,а потом вы скажите что неуспели вовремя передать показания, не выйдет, в Прокуратуре разберуться..25 марта 2022г..

Ольга    •   187 дней назад  #

Безобразие!!!Незамедлительно исправьте сайт личного кабинета,нет возможности передать показания,в протмвном случае обращусь в Прокуратуру там разберуться@!

Давид    •   187 дней назад  #

Москва, 7*38 утра. сайт не работает!! Передать данные невозможно!!! 25.03.2022

АО "Мосэнергосбыт".    •   187 дней назад  #

Ирина, добрый день. Со 2 марта 2022 года доступ к сервисам АО «Мосэнергосбыт», в том числе Приложение , а также платёжная система энергосбытовой компании может быть ограничен с 23:00 до 7:00 При возникновении дополнительных вопросов можно обращаться в службу технической поддержки, эл. почты LKK_INFO@mosenergosbyt.ru

АО "Мосэнергосбыт".    •   187 дней назад  #

Ига, добрый день.Добрый день! На законодательном уровне обязанность АО «Мосэнергосбыт» по организации личного кабинета в интернете не установлена ????‍♂ Поэтому просим вас с понимаем относиться к тому, что мы оставляем за собой право размещать на этом ресурсе рекламные материалы. Предложения и пожелания также можно направить на почту lkk_info@mosenergosbyt.ru

АО "Мосэнергосбыт".    •   187 дней назад  #

чс , добрый день. При возникновении дополнительных вопросов можно обращаться в службу технической поддержки, эл. почты LKK_INFO@mosenergosbyt.ru

Ига    •   188 дней назад  #

Из VK "На текущий момент сервисы АО «Мосэнергосбыт» недоступны для иностранных ip-адресов." Это ваши сервисы, включая разные гуглошпионы, встроенные в рекламу недоступны - а нефига пользоваться фреймворками, работу которых не понимаешь!!!!

Ига    •   188 дней назад  #

Судя по всему доигрались с суверенными DNS :)...

чс    •   188 дней назад  #

Зашел на ваш VK.... "Рекомендуем Вам использовать "Яндекс-браузер" при попытке зайти на сайт." Что еще вы мне посоветуете использовать? Может ещё ОS сменить? Неужели кто-то в своем уме еще пользует это дерьмо - Яндекс-браузер?

Ирина    •   188 дней назад  #

Не запускается сайт Мосэнергосбыт. Как и где подавать показания счетчика? Только не надо предлагать ненужные и неработающие советы!

Ига    •   188 дней назад  #

Уберите нафиг всю эту мельтешащую рекламу!!!!!!!!

Оксана    •   188 дней назад  #

Доброй ночи!
2 часа ночи... Сайт всё ещё не работает. Как передать показания?

Ига    •   188 дней назад  #

"Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера. " Нет вы там точно что-то курите - как можно сменить выделенный IP - ну ка поясните :)...

Ига    •   188 дней назад  #

С какого бодуна в URL вдуг обьявились прописные буквы? :)

Карина    •   188 дней назад  #

Ребята ниже дельные вещи пишут. Мосэнергосбыт, извольте починить свои ресурсы, сейчас нужно же показания передавать, а то опять нахимичите с начислениями, повесите задолженности из-за того, что по вашей же вине мы невовремя сможем подать показания счетчика.

Александр    •   188 дней назад  #

Мосэнергосбыт, вы же понимаете, что сбой с вашей DNS? Зачем писать ерунду про очистку кэша?
Исправляйте.

Владимир    •   188 дней назад  #

Не запускается приложение с телефона, невозможно войти в личный кабинет и с компьютера и передать показания. Попробуйте лично сами и перестаньте делать отписки

Алла    •   188 дней назад  #

Не запускается приложение с телефона, невозможно войти в личный кабинет и с компьютера и передать показания. Главная страница сайта грузится с разных броузеров без проблем, а вот форма входа в личный кабинет мертвая - при попытке ввода логина выбрасывает в окно со следующим сообщением:
"Не удается получить доступ к сайту
Проверьте, нет ли опечаток в имени хоста my.mosenergosbyt.ru.
Если все правильно, воспользуйтесь инструментом "Диагностика сетей Windows".
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN"

Олег    •   188 дней назад  #

Сайт не открывается в разных браузерах (chrome, edge, ipad chrome, ipad safari и другие) ни в обычном режиме, ни в инкогнито...

татьяна    •   188 дней назад  #

не возможно передать показания счетчика ни на ПК ни через приложение на телефоне
ссылки на ПК не открываются

Маргарита    •   188 дней назад  #

Не открывается приложение мой мосэнергосбыт

павел    •   188 дней назад  #

оплатил через телефон .

Наталья    •   188 дней назад  #

Невозможно войти уже несколько дней. Емайл не принимает письма. Ответили, что ящик переполнен

павел    •   188 дней назад  #

зашел в Vk по вашей ссылки. Вам пишут что сайт лежит несколко дней , в ответ все работает. Не стыдно ?

павел    •   188 дней назад  #

Невозможно войти в личный кабинет.

АО "Мосэнергосбыт"    •   188 дней назад  #

Наталья, добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения более подробную информацию по Вашей ситуации с указанием номера лицевого счета и адреса. Информацию можно прислать в личные сообщения официальной группы АО «Мосэнергосбыт» ВКонтакте (со ссылкой на данный комментарий).

Наталья    •   188 дней назад  #

Невозможно войти в личный кабинет.

АО "Мосэнергосбыт".    •   189 дней назад  #

Александр, доброй ночи! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения более подробную информацию по Вашей ситуации с указанием номера лицевого счета и адреса. Информацию можно прислать в личные сообщения официальной группы АО «Мосэнергосбыт» ВКонтакте (со ссылкой на данный комментарий).

АО "Мосэнергосбыт".    •   189 дней назад  #

Олеся, доброй ночи! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения более подробную информацию по Вашей ситуации с указанием номера лицевого счета и адреса. Информацию можно прислать в личные сообщения официальной группы АО «Мосэнергосбыт» ВКонтакте (со ссылкой на данный комментарий).

АО "Мосэнергосбыт".    •   189 дней назад  #

Алла, доброй ночи! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения более подробную информацию по Вашей ситуации с указанием номера лицевого счета и адреса. Информацию можно прислать в личные сообщения официальной группы АО «Мосэнергосбыт» ВКонтакте (со ссылкой на данный комментарий).

Александр    •   189 дней назад  #

Нельзя войти в личный кабинет...

Олеся    •   189 дней назад  #

Писала уже о проблеме. Не передать показания. Не указала то, что нахожусь в Белоруссии. Имеет ли это какое-то значение?

Олеся    •   189 дней назад  #

Несколько дней пытаюсь зайти на Мосэнергосбыт. Не открывается нигде. Использовалось: Safari, Яндекс, google, приложение в телефоне. Где передавать показания?!!!

Алла    •   189 дней назад  #

Не могу войти в личный кабинет и на сайт. Не помню номер лицевого счёта. Не могу внести показания и оплатить

АО "Мосэнергосбыт"    •   190 дней назад  #

Людмила, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения более подробную информацию по Вашей ситуации с указанием точного адреса. Информацию можно прислать в личные сообщения официальной группы АО «Мосэнергосбыт» ВКонтакте (со ссылкой на данный комментарий).

АО "Мосэнергосбыт"    •   190 дней назад  #

Наталья, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения более подробную информацию по Вашей ситуации с указанием номера лицевого счета и адреса. Информацию можно прислать в личные сообщения официальной группы АО «Мосэнергосбыт» ВКонтакте (со ссылкой на данный комментарий).

Людмила    •   190 дней назад  #

Несколько дней не могу зайти в личный кабинет. КАК оплатить,номер лицевого счёта не помню.

Наталья    •   190 дней назад  #

Добрый день!
Пересылаю моё сообщение, оставшееся без ответа:
Добрый день!
Я нахожусь в длительной командировке за границей и, начиная со 2 марта не имею доступ ни в приложение (хотя я его обновила), ни в мой личный кабинет, и даже вход
в сайт Мосэнергосбыт заблокирован: появляется надпись "нет соединения с сервером".
В настоящий момент мне необходимо передать показания. Я пыталась это сделать через Viber канал, но, к сожалению, мне не отвечают. Умный бот в мессенджере Telegram запрашивает 10 цифр лицевого счёта. У меня три квартиры, и соответственно, 3 лицевых счёта, но у всех только 8 цифр, например : 46007-212. Наверное где-то недостает нулей? Подскажите пожалуйста. Скажите, а когда будет восстановлен доступ из-за границы в мой личный кабинет через сайт и через приложение?
Спасибо С уважением Наталья

Виктория    •   191 дней назад  #

Сегодня попыталась войти в приложение, чтобы оплатить, но приложение не открывается, в чем дело, куда писать , звонить, узнавать потребное приложения и по оплате. В приложении на счёте была некоторая сумма в том числе

анастасия    •   192 дней назад  #

сообщение о старом сбое (о новой ни слова) на сайте:
17.11.2020

Уважаемые клиенты!

По техническим причинам наблюдается сбой в работе Единого личного кабинета клиента и приложения «Мой Мосэнергосбыт». Невозможно передать показания приборов учёта.

В этой связи предлагаем вам воспользоваться альтернативными дистанционными сервисами для передачи показаний:

- чат-бот на сайте АО «Мосэнергосбыт»; ......
Но чат бота на сайте нет!!
наплевать на клиентов, удивительно

Татьяна    •   193 дней назад  #

Сайт *Мосэнергосбыт* не работает уже давно. Никто ничего не делает. Главное, чтобы платили, а остальное их не интересует. Все Ваши рекомендации не работают. Просто якобы на жалобы отвечаете...

Наталья    •   194 дней назад  #

Добрый день!
Я нахожусь в длительной командировке за границей и, начиная со 2 марта не имею доступ ни в приложение (хотя я его обновила), ни в мой личный кабинет, и даже вход
в сайт Мосэнергосбыт заблокирован: появляется надпись "нет соединения с сервером".
В настоящий момент мне необходимо передать показания. Я пыталась это сделать через Viber канал, но, к сожалению, мне не отвечают. Умный бот в мессенджере Telegram запрашивает 10 цифр лицевого счёта. У меня три квартиры, и соответственно, 3 лицевых счёта, но у всех только 8 цифр, например : 46007-212. Наверное где-то недостает нулей? Подскажите пожалуйста. Скажите, а когда будет восстановлен доступ из-за границы в мой личный кабинет через сайт и через приложение?
Спасибо С уважением Наталья

Мария    •   194 дней назад  #

Не могу зайти в личный кабинет, передать показания и оплатить счет уже третью неделю.

Лариса Гриневич    •   195 дней назад  #

Третий день невозможно войти в свой ЛК никаким образом ( сайт Мосэнергосбыт, мобильно приложение, ВКонтакте, Яндекс, Facebook, Telegram и тд).
Когда будет нормальная работа? Как можно выполнить обязательства по оплате, если Мосэнергосбыт препятствует этому?

Ел    •   195 дней назад  #

Не работает сайт

АО "Мосэнергосбыт"    •   195 дней назад  #

Иван, добрый день. Для осуществления оплаты Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в ВКонтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).

Иван    •   195 дней назад  #

Здравствуйте! Как оплатить счета, если нахожусь за границей в командировке и ip зарубежные вами заблокированы? Vpn не помогает.

юлия    •   196 дней назад  #

в личном кабинете Сбербанка тоже нельзя оплатить ваш долбанный счет!!!!!!

юлия    •   196 дней назад  #

а по телефону можно покащания передать как раньше????? какой еще вацбер и алиса!!!

Анна    •   196 дней назад  #

Не возможно войти в приложение и передать показания! Приложение не грузится! Когда оно будет доступно?

Ирина, Жуковский Московская область    •   196 дней назад  #

Не могу оплатить счета и передать показания, т.к. нет возможности войти в свой ЛК. Причина - Не удается получить доступ к сайту. Превышено время ожидания ответа от сайта lkkbyt.mosenergosbyt.ru. Что делать? И когда будет работать?

Андрей    •   196 дней назад  #

Ни мос.ру, ни энергосбыт, ни приложения, ни боты - не работает ничего.
Мало того, что нужно из-под VPN к российским серверам цепляться, так еще и не работают порталы!

Яндекс-браузер рекомендуете? Он-то тут при чем?

Кирилл    •   196 дней назад  #

Не могу зайти в личный кабинет, передать показания и оплатить счета уже третью неделю.

ыами    •   196 дней назад  #

НИХРЕНА НЕ РАБОТАЕТ! Ни Ваше долбанное приложение, ни боты, ни личный кабинет, НИ-ЧЕ-ГО! Как передавать показания и оплачивать счета?

Скибина с    •   197 дней назад  #

Не работает мобильное приложение , что делать? Как оплатить?

Олеся    •   198 дней назад  #

Здравствуйте,ни сайт ни мобильное приложение не работают....надеюсь ,что в скором времени что то решится!чтобы оплатить по счетам нужно ехать в другой город,ох как не удобно!

Ольга    •   198 дней назад  #

Как передать показания счётчика?личный кабинет -не открывается!?что делать

Елена    •   198 дней назад  #

Здравствуйте не работает сайте почему то ??? Не возможно передать Показания

Павел    •   199 дней назад  #

не работает личный кабинет

Олег    •   199 дней назад  #

Бот в телеграм тоже сдох

Олег    •   199 дней назад  #

Не работает ни мобильное приложение ни сат

Максим    •   199 дней назад  #

Ни сайт, ни личный кабинет не работает

Алекс    •   199 дней назад  #

Даа...уж.

Тип    •   199 дней назад  #

Не работает не хрена

Юлия    •   200 дней назад  #

Не возможео звйти на сайт

Молодец    •   201 дней назад  #

Не работает сайт! Только сегодня смогла оплатить ЖКУ и то через приложение банка.

Добрый    •   202 дней назад  #

ну и хвуяй с вами, не буду вам вообще платить тогда

Мария    •   202 дней назад  #

Мосэнерго, Вам что не нужны деньги? Проснетесь!!!!Запустите приложение!!!

Татьяна    •   203 дней назад  #

Люди, не паникуйте! Просто зайдите в свой личный кабинет банка и оплатите всё там.

Www    •   203 дней назад  #

Не работает приложение mosenergo

Ольга    •   203 дней назад  #

09.03.22 Сайт Мосэнергосбыт не работает целый день! Ссылки, данные вами, не открываются. Невозможно провести платежи ((.

Эля    •   206 дней назад  #

Подскажите, где сейчас можно оплатить за квартиру по интернету? В приложение мой Мосэнергосбыт уже неделю не могу войти

Михаил    •   207 дней назад  #

Мосуслуги, госуслуги, Сбер, Мосэнергосбыт и другие гос. сайты атакуются хакерами всего мира. Службы поддержки об этом знают, но сказать не могут, потому что им за это отрежут языки. Сделать они тоже ничего не могут. Сайты не будут работать до конца войны и примерно лет 300 после неё. Можно просто забыть.

АО "Мосэнергосбыт".    •   208 дней назад  #

Доброй ночи. Служба технической поддержки извещена о данной проблеме и делает все возможное, чтобы предоставить клиентам компании услуги по использованию сервиса в полном объеме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Юлия    •   208 дней назад  #

Ссылки, которые Вы даёте, не работают! Сайт всё равно не открывается!

Юлия    •   208 дней назад  #

Доброй ночи! Невозможно произвести оплату за свет! Нигде! Сайт Мосэнергосбыт не открывается вообще. Что происходит? Через Сбер тоже не получается оплатить, идёт сбой. В чём проблема? Ну хоть где-то дайте информацию людям об этом! ПОЖАЛУЙСТА!!!

Евгений    •   208 дней назад  #

ау! АО "Мосэнергосбыт" Вы хоть что-то промычите,
чтоб понимать Вы вообще живы, народ вопросы 4й день задает,
только ответов нет..!

Вадим    •   208 дней назад  #


Не открывается сайт - ни через браузер, ни через мобильное приложение

Натали    •   208 дней назад  #

Кто-нибудь уже решил вопрос с оплатой онлайн? Все московские сайты не работают

Роман    •   209 дней назад  #

Не открывается сайт - ни через браузер, ни через мобильное приложение

Юлия    •   209 дней назад  #

Не открывается сайт, что делать? И приложение не работает

Елена    •   209 дней назад  #

Не открывается приложение

Сергей    •   210 дней назад  #

Не работает уже с неделю как и госуслуги. Что за хрень?!!

Татьяна    •   210 дней назад  #

Не открыапется, виснетна значке. Что делатб?

Анастасия Викторовна    •   210 дней назад  #

Не входит в приложение, ни с сайта тоже не могу ЛК. Днем работало. Хотела оплатит-сейчас не работает. Сам сайт открывается через браузер, но в ЛК не могу зайти

Наталья    •   210 дней назад  #

На половину грузит и выдаёт ошибку

Ольга    •   210 дней назад  #

Виснет на значке и ни с места. Оплатить через Сбербанк онлайн тоже не даёт. Что же теперь делать?

Абидор    •   210 дней назад  #

Не работает приложение, не грузится сайт, вообще мертвое всё.

Ирина    •   210 дней назад  #

Сайт тоже не открывается

Ирина    •   210 дней назад  #

Приложение не открывается нигде.

Татьяна    •   210 дней назад  #

Ни сайт ,ни приложение не открываются. Что делать?

Andrews    •   210 дней назад  #

Ни сайт, ни приложение не отвечают.

Оксана    •   210 дней назад  #

Мобильное приложение вообще ни как не реагирует.

Анна.    •   211 дней назад  #

Людмила,а с браузера открывается личный кабинет мосэнергосбыт?

Людмила    •   211 дней назад  #

Мобильное приложение застыло, не реагирует никак, не возможно войти

Анна.    •   211 дней назад  #

У меня не открывается личный кабинет мосэнергосбыт!У вас тоже ребят?

Антон    •   211 дней назад  #

Не приложение не сайт не грузит. Даже через Сбер невозможно оплатить счета. Опракинули мосэнергосбыт…

Михаил    •   211 дней назад  #

Не работает сайт. Не открывается. Прошла оплата или нет неизвестно. Лучше бы не прошла. Обойдутся. Перешли на онлайн и не работает ничего. Все так в стране.