Летуаль Сбои

*Статистика сбоев основана на отчетах пользователей DownRadar и данных активности соцсетей

Вебсайт: letu.ru
Л'Этуаль — интернет-магазин косметики
Не сработал промокод? Рабочие промокоды Летуаль ⟶
Сообщить о проблеме Форум (>200) ↴



Как вы оцениваете работу Летуаль?

Поделиться в соцсетях:

Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова     Что делать, если сайт недоступен?


Летуаль не работает сегодня июль 2025?

Узнайте, работает ли Летуаль в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Letu.ru : нет сбоя   >200 комментариев
Сообщить о сбое в соцсетях:

Летуаль сбои за последние 24 часа


Не работает Летуаль?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

У меня проблема с Летуаль


Форум

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Admin       комментарий закреплен    #
Возможно, на сайте letu.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

http://letu.ru    https://letu.ru    http://www.letu.ru    https://www.letu.ru


добавить комментарий о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Вы напечатали 0 символов

Его нету      77 дней назад  # 14 апреля 2025 + 0 -

Приложение не открывается. С сайта не хочет высылать код для входа в аккаунт. Ну зачем так делать когда бонусы сгорают блин...

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ольга      100 дней назад  # 23 марта 2025 + 0 -

Уже два дня не могу сделать заказ. Невозможно выбрать магазин для доставки. Постоянно пишет «ошибка»

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ирина      103 дней назад  # 19 марта 2025 + 0 -

Приложение висит уже час!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      135 дней назад  # 15 февраля 2025 + 0 -

Отзыв  
Товары в корзину добавить нельзя, удалить тоже!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Александра      216 дней назад  # 26 ноября 2024 + 6 -

не работает летуаль
очень интересно, начислили баллы, а приложение не работает, просто невозможно заказы оформить , зачем баллы то тогда начисляться надо было?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ирина      218 дней назад  # + 0 -

Ужас
Оплатила заказ, вижу что собран и можно забрать, но для того чтобы собрать нужен Qr код, но при открытии онлайн заказов выдает ошибку соответственно код на кассе показать не могу и заказ забрать не могу, заказ висит до 1 декабря, в случае если забрать не получится деньги я смогу вернуть?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Алина      218 дней назад  # + 1 -

Страничка с заказами не открывается со вчерашнего дня. Как забрать то !?!?!!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ксения      218 дней назад  # + 0 -

Отдайте заказ
Заказ оформила 24.11.224. Мало того, что обещали выдать через час и не выдали. Так теперь в приложении совсем заказы не открываются. Деньги списаны, как получить заказ???

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Валерия      218 дней назад  # + 0 -

Заказ весит
Верните деньги заказ не могу не как забрать свой , а деньги у меня с карты полную сумму уже списали , разберитесь пожалуйста по быстрее с вашей проблемой чтобы сайт работал !

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ульяна      218 дней назад  # + 1 -

Верните наши деньги!!! С 23 числа висят заказы !!! Ни товара, ни денежных средств. Поддержка молчит!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Этери      218 дней назад  # + 5 -

Ужасный сервис. Операторы не отвечают. Деньги списали, а заказ на сайте висит, как неоплаченный.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      218 дней назад  # + 1 -

Отзыв  
Деньги списались. Заказ повис

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Лия      218 дней назад  # + 3 -

Не открывается приложение, где информация, в чем причина и когда начнет уже работать? Крутится помада с кисточкой на экране , и всё.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

жж      218 дней назад  # + 2 -

Вообще перестал открываться

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Виктория      218 дней назад  # + 3 -

Приложение мигает, оператор на горячей линии не берет трубку целый день не могу дозвониться. Что происходит?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      218 дней назад  # + 4 -

Отзыв  
Отношение к клиентам ужасное!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Валерия      219 дней назад  # + 11 -

Точно такая же ситуация как у комментаторов! Оплатила сегодня заказ, списали деньги, а в приложении до сих пор висит «Ожидание оплаты»!!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Анастасия      219 дней назад  # + 4 -

Деньги списаны, заказа нет
Оформила онлайн сертификат. Деньги списались в 8.52. Статус заказа «ожидает оплаты». Отменила заказ, оформила новый, в 13.00, деньги за прошлый не вернулись, за новый списались. Вы там с ума все сошли? Это что за ерунда такая?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Екатерина      219 дней назад  # + 2 -

Приложение не работает!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ксения      219 дней назад  # + 3 -

Списались деньги в летуаль, заказ повис
Такая же история. Сделала заказ. Деньги списались, заказ повис в статусе ожидает оплаты. Делать ничего не стала, сегодня висит в статусе оформлен (типа идет сборка) но повис он в статусе сборки с 9 утра, а сейчас 14.21 и все так же. Но хорошо хоть по оплате отключил.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      219 дней назад  # + 4 -

Отзыв  
Сайт висит, опреаторы тупят, консультанты хамло

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Марина      219 дней назад  # + 0 -

Списание средств , неоплаченный заказ
Ростов аналогично. Списали деньги, заказ висит неоплаченный. На горячей линии сказали ждите програузится. Так предупреждайте людей при оформлении заказ, что могут быть задержки. Купила бы в другом месте. Геморрой.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Марина      219 дней назад  # + 1 -

Аналогичная ситуация с оплатой по сбп, после которой отсутствуют сведения о заказе и требуется оплатить повторно

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      219 дней назад  # + 1 -

Отзыв  
Приложение не работает почти сутки! Компания за столько в ремонт не состоянии исправить ситуацию

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Артем      219 дней назад  # + 2 -

Сломался
Друзья у меня точно такая же проблема. Оплатил заказ через СПБ , он повесил в статусе ожидания оплаты , а потом просто отменили заказ, а деньги никто не вернул. Я с вами

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Кэ      219 дней назад  # + 19 -

Начислили баллы и теперь сайт не будет работать ровно до 1 декабря видимо

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Александра      219 дней назад  # + 7 -

Деньги по сбп списали за заказ, а на сайте статус «ожидает оплаты»

Магазин вообще не видит мой заказ

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Николай      219 дней назад  # + 4 -

Сотрудники не собирают интернет заказы
Город Ульяновск московское шоссе 108 тц Аквамол заказ был оплачен в час дня, он до сих пор не собран. Сотрудники не работают заказы не комплектуют.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Екатерина      219 дней назад  # + 1 -


Начислили баллы, решила сделать заказ, Списали деньги за заказ, в статусе « заказ ожидает оплаты», приложение не работает, ничего не грузит …(

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Мария      219 дней назад  # + 2 -

Оплатили заказ и экспресс доставку, деньги главное списали, а статус заказа уже пол дня ожидает оплаты! Что происходит где мои заказ?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Екатерина      219 дней назад  # + 2 -

Списали деньги! Отменили заказ якобы он не проплачен !!! Дозвониться невозможно!!! Куда подать претензию?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Эн      219 дней назад  # + 0 -

Точно такая же история, начислили кучу баллов, оплатила заказ, деньги списаны, в поддержке никто не отвечает, на номерах тоже

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      220 дней назад  # + 5 -

Ни сайт ни приложение не работают. Просто нажимаешь каталог и чистый лист. Даже просмотреть товар нельзя

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Имя имя      220 дней назад  # + 2 -

Ни сайт ни приложение не работают
Списались женьги а заказа нет

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Николай      220 дней назад  # + 3 -

Сайт тупит. Приложения тупит. Выбрать товар к покупке не предоставляется возможным.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Алла      220 дней назад  # + 12 -

Оплатила по СПб, деньги списали, заказа нет. Просят опять оплатить. Ни кто не отвечает на горячей линии.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ирэн      220 дней назад  # + 26 -

Оплатила заказ по сбп, деньги списали а приложение снова просит оплаты, это что за безобразие

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      220 дней назад  # + 3 -

Ни приложение, ни поддержка, ни горячая линия не работает, что это???

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      220 дней назад  # + 1 -

Сайт не работает, не возможно потратить бонусы- кошмарно

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Н      220 дней назад  # + 2 -

Приложение почти не грузит, все время появляется сообщение "зайдите через 15 минут"

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ан      290 дней назад  # + 0 -

На сайт не войти. Белый экран

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Оксана      329 дней назад  # + 4 -

Не могу войти в личный кабинет, не приходит код для входа

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ирина      330 дней назад  # + 0 -

Не работает ни сайт, ни приложение. Зачем тогда вы нужны?! Зачем заставлять скачивать приложерие для бонусов, если оно не работает !

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

алесечка      342 дней назад  # + 1 -

сайт не работает , прилождение троит . сделала заказ, деньги списали , заказ отменен. что происходит ?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Виктория      342 дней назад  # + 3 -

Приложение не работает

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Жанна      364 дней назад  # + 0 -

Приложение не открывается, висит табличка просят повторить через 15минут и так постоянно

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Н      424 дней назад  # + 0 -

Приложение висит практически без движения

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      431 дней назад  # + 0 -

Отзыв  
Сайт неработает

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ольга      469 дней назад  # + 0 -

Омск, сайт не работает
Сайт висит, зайти в кабинет не дает, но реклама на почту летит без проблем. Это как???
почитала отзывы , вообще страшно оплачивать через интернет.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      474 дней назад  # + 0 -

Наши жалобы и обращения, похоже, никто не читает. Обращаттся в суд? Оплаченный заказ канул в закрома Лэтуаль.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      474 дней назад  # + 2 -

Отзыв  
Заказ разделили на 3 части. 2 пришли в разные дни по отдельность. Третья не пришла. СМС о ней нет. Приложение не работает. Заказ был оплачен. Где искать концы? Что за сервис???

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ирина      476 дней назад  # + 3 -

Не исполняют свои обещания
После сбоя 7 марта, не начислили мне 6000 баллов за заказ. Поддержка молчит. Компания делает вид что ничего не случилось. Не извинений, не объяснений.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Анальныйкаратель      478 дней назад  # + 1 -

С каждым годом хуже…
Очень странно, вчера не работал сайт с пк, (другие сайты работают), но кое как грузило приложение, сегодня и приложение не прогружает фото товаров

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Мила      478 дней назад  # + 0 -

Сначала я не могла зайти в личный кабинет, в итоге смогла зайти……, но толку 0 вообще ничего не грузит и не открывает(

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Диана      478 дней назад  # + 5 -

Не могу зайти в приложение…

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Полина      478 дней назад  # + 2 -

Статус «в комплектации»
А у меня у одной с 5 марта заказ, должен был доставлен быть 7 марта, но так и висит эта дата, а статус «в комплектации»? Есть шанс, что привезут ????

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Недовольный      479 дней назад  # + 0 -

Летуаль вообще охренели, мало того, что цены задрали, так ещё и оплаченные заказы не отдают...

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Мария      479 дней назад  # + 1 -

!!!!
Сделан заказ через приложение, оплата сертификатом и остаток через сб.банк, оплату сняли, а заказ в приложении отменён.На горячей линии,не берут трубку

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гача      480 дней назад  # + 14 -

Не открывается ни сайт ни приложение

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Оксана      480 дней назад  # + 0 -

Сделала сегодня днем заказ, сайт подтормаживал, но все в порядке - оплата прошла, заказ получила в магазине самовывозом примерно через час

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      480 дней назад  # + -1 -

Отзыв  
коробка от парфюма пришла разбита, после просьбы заменить товар, просто отписались, помощи ноль

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Лисёнок      480 дней назад  # + 0 -

Не переживайте, я так поняла что из-за сбоя в приложении(заказов много и все нужно собрать), нужно просто подождать!
Девочки, ездила в магазин и в принципе без проблем забрала заказ, спросили только номер заказа! Так что если у вас есть возможность, посетите лично магазин и попробуйте разобраться в ситуации на месте. Консультанты очень вежливые и отзывчивые, помогут!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Дарья      480 дней назад  # + 3 -

Оплатила, а товар стоит не оплачен. До них не дозвониться

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Дима      480 дней назад  # + 0 -

Не могу ввести адрес доставки, а именно улицу! Это что, специально так, чтобы только самовывозом чтоли заказывали?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Марина      480 дней назад  # + 7 -

И я нервничаю, деньги списали, на сайте заказ отображается как неоплаченный , поддержка не работает

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      480 дней назад  # + 0 -

Тоже висит заказ не оплачен, но зашла в сам заказа, там написано оплачено, и дата когда забрать

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Илья      480 дней назад  # + 2 -

Сбой летуаль, 8ое марта деньги списали, оплата не прошла
Доброе утро, тоже проблема, сделал заказ, оплатил через сбп, время ожидания оплаты заказа истекло, деньги со счета списали, в итоге денег нет - подарка нет, на кассе сказали извините, ничем помочь не можем, только остаётся ждать.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Дмитрий      480 дней назад  # + 0 -

Идиоты.
Списали два раза деньги ,заказ не оформили.
Сайт не работает,приложение не работает,поддержка не отвечает.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Наталья      480 дней назад  # + 2 -

Дно
К сожалению на работе подарили сертификаты имено в ЛЕТУАЛЬ! Сто лет там ничего не заказывала, так как они давно зарекомендовали себя как самая убогая сеть магазинов.
В итоге вчера зашла на сайт, в приложение - ничего не работает))) при звонке на горячую линию - обрыв связи.
Окончательно утвердилась в том, что летуаль - ни о чем абсолютно) днище. Сертификат отдала коллеге

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Кристина      480 дней назад  # + 1 -

Че опять чтоли не работает, и 8 марта такая же ситуация будет?!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Д      480 дней назад  # + 2 -

Оплата прошла!!!
У меня был оплачен заказ, оплата не проходила весь вечер и ночь, но заказ не был отменен
Сейчас статус обновился и заказ в резерве, далее должен перейти в комплектацию
Так что у кого так же оплата долго не проходит - не переживайте, думаю у вас тоже все будет ок))

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Вера      480 дней назад  # + 1 -

Тоже самое, оплатила, деньги сняли, а заказ ожидает оплаты

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Настя      480 дней назад  # + 4 -

Люди, напишите пожалуйста потом кто нибудь, как у вас с оплатой????
Потому что у меня заказ висит не оплачен, а по факту чек есть

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Татьяна      480 дней назад  # + 1 -

Деньги за заказ списались, заказ не оформлен Летуальн
Такая же ситуация с летуаль 8 марта. Осталась без денег, без подарка, тех поддержка не отвечает. Летуаль прекрасно работает. Деньги списывает, заказы не оформляет.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Равиль      480 дней назад  # + 5 -

Оплата прошла, но заказ висит в ожидании оплаты
Сделал заказ 07.03.24. Оплата через сбп. Деньги ушли все нормально, а с заказом проблемы. Писало, что ждет оплаты, но так информацию по оплате и не обновилось. В итоге время ожидания оплаты истекло. При этом нет отмены заказа, что вгоняет в ступор так как деньги где-то гуляют. Дозвонился еле как до оператора. Сказали ждите когда информация обновится. Я че теперь сидеть и гадать должен отменили мой заказ или нет. Вернут деньги или все же будет выдан мой заказ.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Александр      480 дней назад  # + 5 -

Заказ оплатил, деньги списали, а в приложении висит как неоплаченный)

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Алина      480 дней назад  # + 7 -

Не работает приложение , уходим к конкурентам

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Соня      480 дней назад  # + 4 -

Приложение с сайтом снова недоступны

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Лисёнок      480 дней назад  # + 1 -

Иван, не все женщины меркантильные и ждут дорогих подарков! У мужа я попросила всего лишь заколку для волос!
Сегодня утром заказала подарок для директора, была уверена что всё будет идеально, так как пару дней назад мужу заказывала парфюм(не дешёвый и очень переживала, потому-что курьер постоянно задерживался где-то) и всё было супер(хотя бы привезли)????
Этот же заказ уже с 12:00 в комплектации, всё оплачено!
Докопалась до доставки, заказ мой им так и не передали!
Сейчас магазины закрыты, нервы в шоке! Поеду завтра в магазин, надеюсь смогу получить свой заказ!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ирина      480 дней назад  # + 7 -

Оплатила заказ сертификатами, и картой, заказ висит как не оплачен, деньги списаны, сертификаты больше не действительный ((

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Мария      481 дней назад  # + 3 -

Мой заказ не отменили, но он до сих пор висит в статусе ожидает оплаты

И что делать!?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Д      481 дней назад  # + 11 -

Мой заказ не отменили, но он до сих пор висит в статусе ожидает оплаты
Деньги списаны, дозвониться все так же невозможно

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

.      481 дней назад  # + 2 -

.
У меня заказ уже отменили, но ни о каком возврате средств речи нет. Даже в приложении банка нет списания, хотя фактически их списали. Где теперь искать свои деньги?!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Д      481 дней назад  # + 3 -

Так же списали деньги, но заказ висит не оплаченным и через 10 минут его видимо отменят автоматически…
Дозвониться до них невозможно…

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ирина      481 дней назад  # + 1 -

Восстановили, но не без потерь для меня...
Заработало приложение. Из ранее оформленного заказа удалили духи, типа их нет в наличии, при этом на сайте они в наличии за 5к, а не за 2к которые я заплатила по акции... С 8 марта блин.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

.      481 дней назад  # + 8 -

Списали деньги за заказ, но он висит неоплаченным. Потрясающе)

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Оксана      481 дней назад  # + 3 -

,
Дозвонилась до службы поддержки!!! Бот спросила: "по какому вопросу обращаетесь", я ответила, она сказала: "замечательно, я вас соединяю"..........Уже вот как 20минут я слушаю их музыку на телефоне..........Если вы не доделали сайт - не запускайте его!!! Если у вас не налажена работа службы поддержки - не поручайте своим ботам делать вид, что поддержка работает.....

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Софа      481 дней назад  # + 0 -

Отказ в принятии заявления
Сегодня не могут ничего! Помимо не работающих телефонов, сайтов и чатов, отказывают даже в принятии бумажного заявления на возврат в самом магазине.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Алёна      481 дней назад  # + 0 -

За сертификат деньги списали, далее не прошла оплата заказа с карты, заказ не оформлен! Сайт не работает! Это очень странно и неприятно!!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Виолетта      481 дней назад  # + 0 -

Нижнекамск не работает это просто ужас я не понимаю, мама подарила сертификат на 1000 а приложение не работает

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Анастасия      481 дней назад  # + 5 -

Приложение заработало, но не приходит код для входа в аккаунт

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Юлия      481 дней назад  # + 2 -

По прежнему ничего не работает..

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Анастасия      481 дней назад  # + 1 -

Сделал вид что работает, но не надолго, сайт вообще не грузит, ужас

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Оксана      481 дней назад  # + -2 -

деньги списаны, а заказ "не оплачен"
Восстановили..... для того, что бы списать мои деньги и бонусы, но в личном кабинете не видно, что я оплатила заказ.....Хорошо работает, лучше бы не работал по прежнему.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Тема      481 дней назад  # + 0 -

Не работает как и не работал весь день в красноярске

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Бесподарка      481 дней назад  # + 1 -

Либо легли сайт/сервер, либо конкуренты вовремя их положили

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Александр      481 дней назад  # + 0 -

Летуаль поразил. Заранее все отложил, хотел придти забрать. А тут такое. Крайне сильно расстроили. Придется искать альтернативу

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ирина      481 дней назад  # + 0 -

Не работает приложение летуаль

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ира      481 дней назад  # + 2 -

Где моя доставка ???? Зачем обещать то чего вы не можете сделать? Где мои подарки,которые я должна была подарить

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Энже      481 дней назад  # + 2 -

Просто выходит: подождите немного, зайдите через 15 минут. Но вообще не работает приложение

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ксения      481 дней назад  # + 3 -

Оплата
Сделала заказ на сумму сертификата, но получилось чуть больше , решила оплатить со своей карты остальную часть , но заказ оплатил я только сертификатом, был отклонен , а деньги с сертификата сняли . Как быть теперь не знаю.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Снежка      481 дней назад  # + 0 -

ПОЛУЧИТЬ ТОВАР МОЖНО
КМВ. (Ставропольский край) Ситуация такая
Получить товар МОЖНО, как по имени, как по номеру телефона, привязанного к аккаунту, так и по номеру заказа, НО САМА СИСТЕМА НЕ РАБОТАЕТ, КУПИТЬ ОЧНО НЕЛЬЗЯ! Когда восстановится — не знают

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Анастасия      481 дней назад  # + 0 -

Возврат сертификата
Не подскажите,можно ли вернуть подарочный сертификат в летуаль?
Кто-то уже так делал?
Просто на сайте вроде пишут что нельзя,а в защите прав потребителей,что можно. Как быть?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ева      481 дней назад  # + 7 -

Летуаль сегодня потерпел феноменальный крах, как финансовый, так и репутационный
А я успела утром сделать заказ на 10к. Пришло смс от курьерской службы с просьбой подтвердить готовность получить заказ. Подтвердила. Никто не приехал и не позвонил. Скорее всего курьеру мой заказ просто не выдали. Сижу теперь и осознаю, что позиции из моего заказа скорее всего закончатся, когда они починят сайт. Деньги то они вернут, но это не равноценно тому, что я упустила возможность купить нужный товар по выгодной цене. Короче бардак полнейший. Репутация Летуаля для меня упала ниже плинтуса. Доверия больше нет.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ринат      481 дней назад  # + -1 -

Во всех ваших ссылках ошибка 502 неверный шлюз

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Полина      481 дней назад  # + 0 -

А когда починят приложение.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Sad      481 дней назад  # + 2 -

Печаль
Москва, горячая линия в отрубе, поддержка ботов беспонтовая, приложение не работает, сайт тоже. Делала большой заказ на 8 марта маме в другой город, нужно срочно внести изменения в заказ дабы не испортить впечатление, и приходится просто сидеть и осознавать что праздник скорее всего будет испорчен.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Соня      481 дней назад  # + 1 -

Благовещенск, тоже не работает :((

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Андрей      481 дней назад  # + 1 -

Брянск, приложение и сайт летуаль бэд гатауэй... Забавно) спецом под 8 марта, чтобы скидки не смогли реализовать люди?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Мария      481 дней назад  # + 3 -

По фамилии и номеру телефона у кого-нибудь получилось забрать заказ?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Алекс      481 дней назад  # + 1 -

Что за подстава! Заказали коллегам девочкам сертификаты на 8 марта. А они не пришли и не работает ничего!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Екатерина      481 дней назад  # + 3 -

Здравствуйте,приложение не работает

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Артур      481 дней назад  # + -1 -


Какие же вы все тут смешные))
Конец света у них, видите ли))
Я сам сделал заказ и жду, когда все починят. Всякое бывает. Но так истерить... Повод задуматься о своей жизни и приоритетах.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ольга      481 дней назад  # + 2 -

СПб.
Сайт и приложения Летуаль не работают. Вчера сделала заказ на самовывоз- сегодня- ни денег ни подарков! (((

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      481 дней назад  # + 4 -

Отзыв  
С февраля висит заказ к 8 марта, и никто не может конкретно ответить где он? Горячая линия- это издевательство над покупателями

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Мария      481 дней назад  # + 4 -

В магазине не выдают онлайн заказ, сертификат тоже не приобрести, говорят массовый сбой

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Мария      481 дней назад  # + 0 -

Новокузнецк сайт не работает,и это в преддверии праздника,спасибо за испорченное настроение

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Корзина заела      481 дней назад  # + 0 -

Не получается зайти в приложение и сайт, что происходит?!?!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Малая ❤️      481 дней назад  # + 4 -

Заказ как забрать без номера то?
Сегодня надо забирать, а приложение не грузит даже заказы… что делать???

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

ГОСТЬ      481 дней назад  # + 0 -

Сегодня не работает сайт приложение сотрудников и оплата в магазине по картам СБП И подели
Технический сбой

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      481 дней назад  # + 2 -

Отзыв  
Сайт и приложение не работают

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Дарина      481 дней назад  # + 1 -

Ни один номер горячей линии не работает

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

быстреееееееееее      481 дней назад  # + 0 -

почините сайт и приложение, пожалуйста!!!????????????
Подарок нужно срочно заказать

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ааааа      481 дней назад  # + 6 -

Не работает приложение,успел оплатить заказ но вопрос приедет ли он ?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ушлепки      481 дней назад  # + 2 -

Отправка сертификатов запланированная на сегодня не прошла....

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

.      481 дней назад  # + 2 -

клоуны
сайт и приложение уже полтора часа не работают я засекала, причём с утра я не могла оформить заказ из-за сбоев оформления доставки. а вот уведомления от приложения о скидках приходят ????

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Александр      481 дней назад  # + -2 -

Краснодар тоже не работает летуаль не приложения не сайт , что делать хз

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Екатерина      481 дней назад  # + 0 -

эти ссылки тоже не работают

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

мур      481 дней назад  # + 3 -

а можно ли как то забрать заказ без qr кода из приложения?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Надежда      481 дней назад  # + 0 -

Не возможно зайти в приложение. Ничего не грузиться. Сайт тоже не грузит

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Татьяна      481 дней назад  # + 4 -

Не работает приложение и сайт ☹️Самарская область

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ксюша      481 дней назад  # + 0 -

Получится ли забрать заказ если ни приложение ни сайт не работают?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Анастасия      481 дней назад  # + 0 -

Не работает приложение, сделала заказ и уже долго жду доставку

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Алë      481 дней назад  # + 4 -

Срочно оживите сайт, денежки сами себя не потратят. Вы несëте убытки и разочаровываете нас, покупателей :(

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Екатерина      481 дней назад  # + 1 -

целый день выбирала подарки, для себя и родных, а приложение слетело???? и так всё в наличии на 5 минут, а сейчас особенно ничего не будет!!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Дарья      481 дней назад  # + 1 -

Ни приложение, ни сайт не работают. Все упало

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      481 дней назад  # + 3 -

Ни сайт, ни приложение Лэтуаль не работает. Питер

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Све      481 дней назад  # + 0 -

Не работает ни сайт ,ни приложение летуаль,Екатеринбург

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      481 дней назад  # + 0 -

Отзыв  
не работают ни сайт, ни приложение

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

катя      481 дней назад  # + -1 -

не прогружается ничего

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Екатерина      481 дней назад  # + 3 -

Краснодар сайт и приложение не работают

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Кто надо      481 дней назад  # + 6 -

Не работает ни сайт,ни приложение лэтуаль. Мертво полностью. Центральная россия.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гостья      481 дней назад  # + 3 -

Приложение перестало работать во время оплаты на сайте! Ну как так?! Сейчас разлетится весь заказ, собирала 3 дня его! Блин, обидно

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елизавета      481 дней назад  # + 0 -

Тула лег сайт и приложение

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      481 дней назад  # + 1 -

Сайт и приложение не работают в Волгограде!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

хани      481 дней назад  # + 0 -

в Белгороде не работает летуаль,минут 40 уже((((

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Илья      481 дней назад  # + 1 -

Нижний не работает сайт и приложение

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ния      481 дней назад  # + 0 -

не работает в Kазани! застряла в самом конце заказа!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Жук      481 дней назад  # + 1 -

Сочи, не работает уже 30 минут

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Юлия      481 дней назад  # + 0 -

В Волгограде не работает приложение и сайт Летуаль

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Арина      481 дней назад  # + 0 -

Сайт и приложение Летуаль не работают в Рязани

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Юлия      481 дней назад  # + 0 -

В Волгограде не работает сайт Летуаль

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Кирилл      481 дней назад  # + 9 -

Сайт и приложение Л'Этуаль не работают в СПБ

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ирина      489 дней назад  # + 1 -

Сайт Летуаль не работает - Нижний Новгород

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Светлана      489 дней назад  # + 0 -

28.02.2024. Сайт Летуаль не работает из Челябинска, ограничен доступ...

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Милена      496 дней назад  # + 0 -

когда зрсв оплатить выдаёт "произошла ошибка при запросе к серверу, попробуйте повторить попытку позже" что делать?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Анна      497 дней назад  # + 1 -

При оплате что в приложении, что на сайте выдает: «ой, что-то пошло не так» и что с этим делать? Плюсом ко всему акции постоянно слетают

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Татьяна      500 дней назад  # + 2 -

Приложение не работает

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Екатерина      501 дней назад  # + 8 -

Не работает приложение.
В приложении работает только главная страница, всё! Куда ни зайди, везде сообщение "Ой, что-то пошло не так". Да всë у Вас не так. Такая сеть не может програмистов нормальных найти?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Паша      506 дней назад  # + 0 -

Тупое
Не могу установить приложение, потому что оно определяет меня в Казахстане, хотя я живу и нахожусь в России, айпи у меня российский. Я была в Казахстане полгода назад... Это единственное приложение, которое не определяет моё местоположение.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ната      523 дней назад  # + 0 -

Ужасное приложение Летуаль
Ужасно работает приложение, когда дело доходит до оформления, происходит сбой, сообщение зайдите через 15 минут, и так далее, через 15 минут, висит окно попробуйте зайти через 15 минут, зачем вообще рекламируете акции, если ими не можем воспользоваться????

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Катя      554 дней назад  # + 0 -

Не оформляется заказ подели

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Мария      554 дней назад  # + 0 -

не оформить заказ

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Татьяна      554 дней назад  # + 4 -

Не даёт оформит заказ

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ника      556 дней назад  # + 3 -

Не даёт оплатить заказ ни на сайте ни в приложении. Тех поддержка ничем не помогает

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      580 дней назад  # + 0 -

Отзыв  
Сайт не работает уже 4 дня

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Оля      580 дней назад  # + 0 -

Не применяется промокод! Не показывает количество бонусов!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Марина      582 дней назад  # + 1 -

Корзина слетела , и все все все товары : не в наличии

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Наталья      596 дней назад  # + 0 -

При откытии приложения блеклое мигание.Невозможно зайти в корзину и меню.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      601 дней назад  # + 0 -

Отзыв  
Постоянно не работает приложение и фильтры

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Алия      601 дней назад  # + 0 -

Вообще не работает показ продуктов по запросу в строке поиска, показывает совсем другое (впн отключён)

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      604 дней назад  # + 0 -

Отзыв  
не могу оплатить подарочный сертификат 04.11.23

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Татьяна      613 дней назад  # + 1 -

Не работает личный кабинет
Не могу дозвониться зайти в личный кабинет, исчез товар в корзине и избранном, работает только главная страница для просмотра , пишет сбой зайдите позже . И пишет так уже часа 4

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Андрей      613 дней назад  # + 0 -

Не работает приложение

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      618 дней назад  # + 1 -

Отзыв  
Не работает моб приложение 25 окт 2023

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      627 дней назад  # + 1 -

Не работает сайт,невозможно посмотреть товар!
Не работает.Не могу сделать заказ вообще.Только белая картинка.Не могу даже посмотреть какие тоны есть в тональном креме.Ни парфюмы,ни крема.Что такое вообще?

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Светлана      639 дней назад  # + -1 -

Оформила доставку и Оплатила товар, (деньги списали) и сайт перестал работать..

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Людмила      643 дней назад  # + 0 -

В корзине вместо трех товаров показывает один, промокод не срабатывает, приложение и сайт глючат.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      644 дней назад  # + 1 -

Отзыв  
Не работает, даже не открывается.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Elly      646 дней назад  # + 0 -

не работает ни приложение,ни сайт.
четвертый день не работает ни приложение,ни сайт.только открывается.но при выборе товара ,вместо информации пустая картинка,естественно и возможности добавления в корзину-нет.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Vova      647 дней назад  # + 0 -

Сделал заказ на 3000 руб (без учета промокодов и бонусов вообще на 10000 руб), после этого не могу войти на сайт

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Наталья      670 дней назад  # + 0 -

Сбои в корзине
Оформила заказ с применением сертификата. Деньги с сертификата списали, а заказ исчез. В личном кабинете не отражается. На гор.линии заверили, что через сутки деньги на сертификат вернутся. Через сутки пытаюсь оформить заказ заново, но теперь не работает корзина, и не понятно, каким образом теперь проверить сертификат.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      678 дней назад  # + 4 -

Отзыв  
Не возможно войти в личный кабинет, даже сотрудники не могут помочь. Присылают бонусы на ограниченное время, а воспользоваться нет возможности.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Мария      688 дней назад  # + 2 -

Не работает сайт, выдаёт подозрительную активность, приложение пишет, что-то пошло не так.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Анна      694 дней назад  # + 2 -

Не работает сайт и приложение ЛЭТУАЛЬ, выдаёт подозрительную активность. Деньги списали с сертификата

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      694 дней назад  # + 0 -

Деньги списали, заказ не оформили , по телефону не отвечают, сайт не работает и приложение тоже

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Екатерина      694 дней назад  # + 3 -

Деньги списали, а заказ не оформили. А теперь и приложение с сайтом еще не работает. по горячей линии никто не отвечает.....

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      694 дней назад  # + -1 -

Отзыв  
Вечно тормозит и долго загружает страницы. Ни с каким другим сайтом таких проблем нет

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Татьяна      694 дней назад  # + 0 -

Деньги списали а заказ не оформили

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      695 дней назад  # + 0 -

Отзыв  
В приложении выдает ошибку и ничего не грузит

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ирина      695 дней назад  # + 3 -

Не работает сайт и приложение
Не работает ни сайт, ни приложение. В приложении пустой экран и что-то пошло не так, а на сайте получается как заблокировали- подозрительная активность. Так вот сделала большой заказ и теперь не знаю как посмотреть, привезут ли вообще или просто забрали денюшку и кинули!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ли      695 дней назад  # + 0 -

ЛЭТУАЛЬ сегодня приложение не работает. Неизвестная ошибка выдает.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Рихард      695 дней назад  # + 0 -

Не работает ни сайт ни приложение.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      695 дней назад  # + 14 -

Уже несколько часов не работает приложение

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Ольга      695 дней назад  # + -1 -

Невозможно оформить заказ ни на сайте, ни в приложении.

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Людмила      695 дней назад  # + 1 -

Сделала заказ в приложении, даже оплатила. Теперь ничего не загружается, деньги списали, заказ забрать не могу

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Алина      696 дней назад  # + 5 -

Не работает ни сайт ("подозрительная активность"), ни приложение ("ой, что-то пошло не так" и пустой экран на всех разделах)

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Полина      696 дней назад  # + 0 -

Добрый вечер
Я не могу зайти на сайт Летуаль что такое
Мне нужно срочно сделать заказ

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Елена      697 дней назад  # + -1 -

Не работает приложение. Пытаюсь войти, пишут :"ой,что-то пошло не так"...

Оскорбление или спам? Пожаловаться!

Гость      716 дней назад  # + 2 -

Отзыв  
Не работает ни сайт ни приложение!

Оскорбление или спам? Пожаловаться!