5ka.ru

Вебсайт: 5ka.ru

«Пятёрочка» — сеть продуктовых супермаркетов

Сообщить о проблеме
Форум Комментарии (135)

ЗАРЯДИ СВОЙ ДЕНЬ!
ПОПРОБУЙ ВИТГРАСС!



Как вы оцениваете работу 5ka.ru?

Посмотреть все отзывы ⟶

Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова     Что делать, если сайт недоступен?


5ka.ru не работает сегодня февраль 2022?

Узнайте, работает ли 5ka.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус 5ka.ru : возможные проблемы  Почему?

5ka.ru сбои за последние 24 часа

Город Сбои
Москва 8
Санкт-Петербург 2
Самара, Самарская область 2
Казань, Татарстан 1
Краснотурьинск, Свердловская область 1
Челябинск, Челябинская 1
Екатеринбург, Свердловская область 1
Ростов-на-Дону, Ростовская область 1
Ильский, Краснодарский край 1
Ногинск, Московская область 1

Не работает 5ka.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

У меня проблема с 5ka.ru


Самые частые проблемы 5ka.ru



Что делать, если сайт 5KA.RU недоступен?

Если 5KA.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер - не блокировали доступ к 5KA.RU.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию  

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум 5ka.ru

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Admin       комментарий закреплен    #
Возможно, на сайте 5ka.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

http://5ka.ru    https://5ka.ru    http://www.5ka.ru    https://www.5ka.ru


Присоединиться к дискуссии
или рассказать о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Юрий      2 дней назад  # 24 июня 2022

Сегодня на кассе подал карту продавцу. Продавец сказала что карта не нужна, потому как у меня нет товаров подходящих под карту. Что за херня?

FBDWUZwP      51 дней назад  # 6 мая 2022

e

FBDWUZwP      51 дней назад  # 6 мая 2022

20

FBDWUZwP      52 дней назад  # 6 мая 2022

e

FBDWUZwP      52 дней назад  # 6 мая 2022

e

FBDWUZwP      52 дней назад  #

e

FBDWUZwP      52 дней назад  #

e

FBDWUZwP      52 дней назад  #

e

FBDWUZwP      52 дней назад  #

e

FBDWUZwP      52 дней назад  #

e

FBDWUZwP      52 дней назад  #

20

FBDWUZwP      52 дней назад  #

20

FBDWUZwP      52 дней назад  #

20

Ольга      61 дней назад  #

Приложение не работает ,зачем оно тогда ???

Елена      71 дней назад  #

Несколько дней не работает доставка. Пишет много заказов

Надежда      73 дней назад  #

Добрый день!
У меня сообщение «что-то пошло не так …» с 22 февраля. Истории покупок нет! Приложение удаляла, все так же. Возможно, связано со сменой карты по тому, что мне списали в Брянске (живу в Самаре) 900 баллов. На мое обращение так и не ответили, карту новую купила, историю не со старой карты не перенесли (обещали) и по новой карте тоже нет ничего

Ольга      77 дней назад  #

Не могу пройти курс не открывается проигрыватель

наталья      82 дней назад  #

второй месяц не работает приложение.,,, идут тех. работы
Вопрос когда закончатся?? АУ

Надежда      84 дней назад  #

Уже второй месяц не работает кабинет пятёрочка. Нельзя посмотреть историю покупок, не видно начислений баллов

Ната      86 дней назад  #

Пригласите уже нормальных специалистов и заплатите им деньги за восстановление приложения, не позорьтесь))))))) Из Вайлберриз, например))))

Лилия      95 дней назад  #

В приложении не могу положить товар в корзину. Пишет "заказ не найден"

Георгий      95 дней назад  #

Оба приложения пятёрочки не работают. Пишет мы уже закрыты!

Альбина      98 дней назад  #

Народ, карта зарубежная,какие вы баллы ждёте, их не будет!!!

Тест      98 дней назад  #

Комментарий техподдержки
"К сожалению, текущая ситуация повлияла и на нас. Из-за технических проблем зарубежного подрядчика вы временно не сможете использовать Выручай-карту, в том числе и подарочные карты. Все накопленные баллы будут сохранены и ими можно будет воспользоваться как только мы найдем решение и возобновим использование Выручай-карты и мобильного приложения в привычном для вас режиме. Мы тоже расстроены, потому что как и вы копим баллы и пользуемся нашим мобильным приложением. Приносим свои извинения за доставленное неудобство. У вас остались дополнительные вопросы?"

Еееевг      98 дней назад  #

Походу программисты и т.п. уехали со страны, вот и полетело все)))

Гульназ      98 дней назад  #

Карту не могу активировать, пишет ошибка повторите ещё раз

Александр      99 дней назад  #

В чеке прописалась правильная карта и начисление около 100 баллов, в приложение они не пришли.

Алиса      101 дней назад  #

Последние 3 недели регулярно хожу в пятерочку, но приложение не записывает баллы. Обидно как-то....

Лариса      103 дней назад  #

С 28 февраля приложение пишет ведутся работы. Соотнести так?

Надежда      103 дней назад  #

Открывается, но не работает. Уже две недели пишут, что ведутся работы.

Марина      104 дней назад  #

Они не могут сделать нормальное приложение!!!!!! Рабочее ????

Владимир      104 дней назад  #

Открывается,но не работает.

Виктор      104 дней назад  #

Покупки не зачитываются весь март.

Светлана      105 дней назад  #

Пишет "мы закрылись" и товар не добавляется в корзину

Олег      105 дней назад  #

Приложения не работает, постоянная ошибка подключения

Игорь      106 дней назад  #

Не обновляет баланс баллов в приложении и на сайте. Поддержка не реагирует. На кассе нет возможности списать баллы

Ольга      107 дней назад  #

У меня тоже не работает приложение.

Геннадий      107 дней назад  #

Не открывается приложение

Надежда      107 дней назад  #

Здравствуйте. Не открывается доставка пятерочка. Не могу заказать товары. Что произошло ?????

Виктор Яковлевич      108 дней назад  #

Не могу войти в личный кабинет вообще. Пишет, что-то пошло не так. Больше недели. Когда устранят?

Маша      108 дней назад  #

Такая же проблема. Не могу войти в личный кабинет вообще. Пишет, что-то пошло не так. Уже 3 дня.

Елена      111 дней назад  #

Не могу зайти в приложение пятерочки уже несколько дней подряд. Тоже телефон выдает:"что-то пошло не так"...

Светлана      112 дней назад  #

Не могу войти в личный кабинет. Имя выдает верно, то есть почти вхожу, а дальше пишет "что-то пошло не так" и это уже с 17ч

Елена      117 дней назад  #

Не открывается

Я      136 дней назад  #

Баллы в личке и у оператора не совпадают.нуи спецы...

Альбина      161 дней назад  #

Не открывается приложение

Юлия      171 дней назад  #

Не могу пользоваться приложение. Не открывается

Игорь      178 дней назад  #

Была такая же ситуация с баллами, с писанными в другом городе (около 700₽).
Написал в поддержку. И начались качели. С какой карты списали, какого числа, номер карты напомните еще раз, потом еще раз. Нам нужно проверить информацию. Ваши паспортные данные.
Вместо того, чтобы по дате и времени на чеке, вычислить кассира который снял баллы, они устроили мне проверку.
Клоуны блин.

Goga      178 дней назад  #

Специально отключили, чтобы народ баллы не зарабатывал на предпраздничных закупках;))

Валентина      180 дней назад  #

При нажатии «оплатить» выдаёт «ошибка времени» уже не первый раз. В течение последних суток несколько раз пробовала оплатить заказ и не могу.

Антонина      187 дней назад  #

Списали баллы с карты совсем в другом городе в конце августа.. Позвонила на горячую линию, составили обращение, которое должны рассмотреть в течении месяца. Месяц проходят составляют новое и так безрезультатно , а сегодня уже 22 декабря. Позорище!!! А теперь еще и сайт совсем не работает!!!

Наталья      191 дней назад  #

На сайт зайти невозможно. Похитили около 500 баллов. Дозвон до горячей линии невозможно. Связи с оператором нет. Отправляла обращения через мессенджеры, но там тоже нет связи с оператором

ВиКа123      193 дней назад  #

Уже около недели не работает приложение пятерочки. Что случилось? Не могу даже дозвониться на линию
В чем причина?

Ирина      196 дней назад  #

У меня так же вылетает как только открываю приложение на телефоне (((
Сначала украли баллы(7250)(((((((позвонила на горячую линию ,составили обращение ,через несколько дней мне их вернули ,за что огромное Спасибо!!!побежала и купила 2 б икры за 3 руб)))))
Но приложение так и не могу открыть с 07.12.2021 г по сегодняшний день (((

Анастасия      199 дней назад  #

Добрый день! Сначала обновление для приложения пятерочки, теперь вообще не открывается( уже и программу и телефон перезагружала, что случилось? Со вчерашнего дня вылетает((

ДуРоЧкА      199 дней назад  #

Сделайте что то с сайтом и приложением пятерочки, не могу зайти, вылетает сразу(((

А      199 дней назад  #

Обновила приложение пятерочки, теперь не могу зайти, вылетает

Владимир      201 дней назад  #

Не открывается мобильное приложение Пятёрочка на айфоне. Переустановка приложения результата не даёт

Андрей      201 дней назад  #

Не открывается мобильное приложение Пятерочки на айфоне. Два раза переустанавливал программу,но результат - отрицательный.

Олег      201 дней назад  #

Дурят народ специально. Заманивают акциями, обещают ежедневные выигрыши, а сами прячутся за сбоями.

2rist      203 дней назад  #

Надо же из за плохой работы сайта, я буквально не хочу больше посещать магазины этой сети, хорошо что я люблю гулять и могу сходить в другой чуть дальше.

Нара      223 дней назад  #

Москва, хотела узнать причину, что не могу дозвониться до оператору

Нара      223 дней назад  #

не могу дозвониться до оператора
надо карту активировать

Ку      228 дней назад  #

10.11.21 Санкт-Петербург. Второй день не загружается приложение

Наталия      231 дней назад  #

2 часа уже, как подвисло приложение, заказ отменённый и то «подвис»

skf      232 дней назад  #

Московская область. Я заказала продукты в 06.11.2021в15:30. Деньги списали, приложение зависло. Все деньги вернули на карту 07.11.2021 в 01:07.

Ирина      232 дней назад  #

Челябинск. Заказ сделала в 19.00. В 22.00 позвонил курьер и попросил отменить заказ. А приложение висит. Это последний раз когда я заказала в пятерочке. Пришлось с 2 летним ребенком в 22.00 идти в магазин т к нет хлеба и продуктов. Денег не вернули. Ждать завтрашнего дня теперь.

Валентин      232 дней назад  #

Всё как у всех тут. Сделали заказ сегодня в районе 18:00 по Москве, оплатили, на стадии сборки заказа всё перестало работать... Попытка дозвониться до службы поддержки приводит к одному результату - авто сброс звонка. Невероятный уровень "заботы" о клиентах, что тут скажешь.

Елена      232 дней назад  #

Полный шлак эта "пятерочка доставка". Служба поддержки не работает, приложение тоже, деньги списаны, еды нет.Больше связываться с ними не буду, ни при каком раскладе.

Наталья      232 дней назад  #

Вообще поведение отвратительное. Особенно для такого гиганта. Звонила несколько раз, постоянно идёт сброс. В чате диспетчеры ничего сказать не могут. Даже на просьбу отменить заказ, сказали, что лучше дождаться доставку. Не удивлюсь, если потом сделают вид, что принесли заказ, но никто не открыл дверь.

Валентина      232 дней назад  #

В Москве не работает Пятерочка доставка. Заказ сделан 5 часов назад. Деньги списались. Доставки нет. Дозвониться невозможно

Оксана      232 дней назад  #

Заказ в 17 часов сформировала и оплатила, до сих пор ни продуктов, ни возврата денег. Приложение висит, зайти невозможно.

Ирина      232 дней назад  #

Не могу зайти в приложение "Пятерочка. Доставка". Не открывается.

Котави      232 дней назад  #

Заказ сделан в 17.30. Ростов-на-Дону. До сих пор заказа нет. Приложение не работает. Поддержка ничем помочь не может. Звонила несколько раз, переключают на доставку и сброс. Они проблему не признают, ответ о
дин- ничем не можем помочь. Это просто несерьезно для такого крупного ритейлера. Думаю, должны быть ,минимум , извинения и подарки клиентам, которых попросту кинули.

Александр      232 дней назад  #

Массовый сбой в приложении у сбошиков заказов

Анна      232 дней назад  #

В приложение не зайти, телефон скидывается, заказа не привезли.

ХОРОШИЙ СОВЕТ      232 дней назад  #

Напишите в чат поддержки в приложении банка, картой которого оплачивали покупку. Они, возможно, смогут отменить операцию и вернуть деньги.

С Тиньковым такое сработало, может сработать и в других банках.

Елена      232 дней назад  #

А приложение у кого-нибудь заработало? Заказ то хоть к кому-то приехал?

Вадим      232 дней назад  #

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ

Вадим      232 дней назад  #

если у меня оставались последние деньги до зарплаты, и меня вот так *******. Крысы, даже ответить некому из операторов

Вадим      232 дней назад  #

где доставка?? где деньги??? где операторы??? что за кидалово?????

Анна С.      232 дней назад  #

Судя по комментариям никому доставки не дождаться. Деньги, конечно, вернут. Заказы аннулируют. Но так жаль затраченное время.

Зита      232 дней назад  #

Заказ оплачен. Обещали доставить до 19.00. На часах 20.20. Доставки нет. Приложение не работает. Заказ делала в районе пяти вечера.

Анастасия      232 дней назад  #

Где доставка???
Заказывали к событию продукты!!
Как так можно???

Анатолий      232 дней назад  #

Аналогичная проблема: оплаченный заказ не доставлен, приложение не работает

Лена      232 дней назад  #

Чтож это такое,ни денег ни продуктов нет,вся семья голодная (

Светлана      232 дней назад  #

Друзья по несчастью . Доставки не будет, заказ будет отмен, деньги обещали вернуть, когда ?!? Хз … Ответили на мое обращение , в Инстаграм. Вообще полное безобразие , нет ни какой службы поддержки , звонок сбрасывается , куда писать не понятно , приложение то не работает. Надеюсь хоть деньги вернут. Жалко потраченного времени и денег , чувствую ещё возвращать будут хз сколько времени.

Мария      232 дней назад  #

Мне кажется она уже не придёт сегодня!

Марина      232 дней назад  #

Когда придёт доставка? Будут ли возвращены деньги?

Татьяна      232 дней назад  #

Хорошо, отдохни. Только ответь : ждать заказ или возврат денег?

Мария      232 дней назад  #

Нет ну на самом деле так никто не делает!!! Даже не отвечают на горячей линии , точнее ответили , сказали переключат на службу доставки , и сбросили!!!! Ах*****е !!!!!!

Татьяна      232 дней назад  #

Видимо количество желающих превысило возможности. Заказ оплачен, деньги списаны. Чек не пришел. Приложение не открывается. +1.5 часа от времени доставки.

Анна      232 дней назад  #

Первый раз решила сегодня заказать в пятерочки доставка.И где мой продукты?Должны привезти ещё час назад.Продуктов нет,денег нет,приложение не работает,горячая линия сбрасывает.Что делать?

Пятёрочка      232 дней назад  #

За деньги, конечно, спасибо... но я устала! Дайте полежать спокойно. Если прям горит — попросите Перекрёсток доставить вам еды. ;)

Светлана      232 дней назад  #

Заказ оплачен, доставки уже полтора часа нет!!! Приложение не открывается! Дозвонится до службы доставки не возможно !!!
Ни денег, ни заказа ! Отличная работа!

Салма      232 дней назад  #

Уже 45 минут как должны были привезти заказ. Приложение не открывается.

Вадим      232 дней назад  #

А я подумал это я такой удачливый, что решил попробовать сделать первый заказ, после которого списались деньги и приложение перестало открываться????

У кого Тинькофф — напишите им чат, они могут отменить операцию, за которую по факту не оказывались услуги.

Сергей      232 дней назад  #

Аналогично. Заказ оплачен. На стадии сборки сбой. Прошел час - ни слуху, ни духу. Ни доставки, ни возврата денег.. Пичальбида. Если еще и пельменей в морозилке не осталось- сдохну с голода))

Ульяна      232 дней назад  #

Сделала заказ, оплатила, доставки нет. Приложение не открывается.

Диана      232 дней назад  #

Не мону зайти в приложение( это исправят ?

Мария      232 дней назад  #

Такая же ситуация, сделала заказ , оплатила и никакой информации о нем нет! Приложение так же не работает! Звоню на горячую линию по доставке , идёт сброс!!!

Екатерина      232 дней назад  #

Сделала заказ, оплатили, собирали, всё зависло, в приложение зайти не получается, время доставки истекло +час. Что делать?

галина      234 дней назад  #

не мгу войти в личный кабинет уже неделю

Александр      235 дней назад  #

Полная жопа...вторую неделю не работает приложение...

Гость      238 дней назад  #

Самое тупое и ******** приложение,работает через одно место, точнее в данный момент вообще не работает и это длится уже третью неделю,служба поддержки говорит что работы ведутся,но дата окончания этих работ никому не известно!!! Это самое наплевательское отношение к покупателю и пользователям сети магазинов Пятёрочка!!!



Татьяна      238 дней назад  #

Добрый день, не работает приложение пятёрочка Выручай карта. Выдаёт ошибку.

Ольга      240 дней назад  #

Накопила баллы, не могу активировать карту, приложение не работает

Гость      241 дней назад  #

Приложение не работает! Баллы списать не возможно! Служба поддержки даже не в курсе что у них ничего не работает!

Гость      242 дней назад  #

Не работает с понедельника

Алаудин      242 дней назад  #

Технические работы мне сказали, очень обидно конечно, но дай Бог, всё наладится!!!!

Вера      247 дней назад  #

Выручай карта не отображается в приложении, выскакивает неизвестная ошибка. Зашла через браузер в личный кабинет. Карта там тоже не отображается. Что вообще творится? Одни дежурные отмазки и никакого решения проблемы.

Ольга      259 дней назад  #

Не открывается карта в приложении, висит " доставка за 45 минут" уйти с нее не получается, горячая линия не отвечает

АЗА      260 дней назад  #

Сайт не работает, пока услышала живой голос наелась от "мне бы хлеба", оператор ни куя

АЗА      260 дней назад  #

карта не работает, делают специально , чтобы не копили баллы свои

Гость      262 дней назад  #

Проблема со входом

Эй      263 дней назад  #

Приложение не открывает карту и профиль. Похоже, нет связи с сервером. Вот так "надежность".

Гость      264 дней назад  #

Достал этот сайт уже, вечно проблемы. Не войти, код подтверждения не приходит, а теперь еще волшебные слова "личный кабинет заблокирован на 1 час"

Куся      265 дней назад  #

Фигня какая-то...приложение обновилось или что? И где карта, позвольте узнать?

Мимокрокодил      272 дней назад  #

Приложение не видит карту. Сайт не грузится. В вацапе консультант сказал, что карта заблокирована за нарушение программы лояльности. Что нарушено - не сказал, но зато посоветовал купить новую карту, хы-хы )) Мутная история, в общем.

Д      275 дней назад  #

ни через комп ни через ЛК с 17.15 ч нихрена не дает войти. на горячей линии темнят замалчивают проблему. Кэш за кофе по Пакету не начислили.... Это не впервые

ваше имя      275 дней назад  #

кривой сайт решил упасть

Дарья      291 дней назад  #

Моё обучение не грузится вторые сутки... А тесты требуют пройти "уже вчера"...

Леонид      292 дней назад  #

Сайт не работает уже двое суток. По "горячей линии" ничего внятного не сказали.

Игорь      293 дней назад  #

не открывается

Гоость      294 дней назад  #

Что происходит с сайтом? Не грузит. Новости вообще никакой нет....

Чик-Чирик      294 дней назад  #

не работает сайт

Новосельцев Роман Сергеевич      298 дней назад  #

Уже вторую карту не вернули кассиры Павловской 5-ки, пытаюсь новую активировать, но сайт Дико ТУПИТ!!!

Гость      307 дней назад  #

Не удается установить пароль во время регистрации

Гость      314 дней назад  #

Сайт с начала работает нормально, но после 10-20 секунд дико тормозит и виснет.

Наталья      362 дней назад  #

Не открывается сегодня в телефоне приложение Пятёрочка. До этого все было хоршо

максим      395 дней назад  #

не могу войти в личный кабинет, коды присылает ввожу грузит и ничего более

Михаил      402 дней назад  #

20.05.21 проблемы с загрузкой: "Что-то пошло не так. Попробуйте обновить страницу."

Гость      421 дней назад  #

Сайт не доступен. Перезагрузка не помогает. В приложение зайти невозможно: выдает одно и то же сообщение: "Что-то пошло не так". Сносила, ставила заново, чистила кэш - всё без толку. Что-то реально пошло не так...

forsesgo      629 дней назад  #

Висит сайт, не могу посмотреть сколько баллов на карте

123      737 дней назад  #

При попытке зайти на сайт такое сообщение :
The requested URL was rejected. Please consult with your administrator