Альфа-Банк что говорят клиенты?

Вебсайт: alfabank.ru

Оцените работу alfabank.ru

Реакции (63) Форум


Проверить, имеет ли Альфа-Банк текущие проблемы ⟶

Реакции от клиентов

Гость      7 часов назад  # 28 November 2022

Нахожусь в РФ Похоже А-Банк все(. Никуда ни войти. Сдох!

Гость      11 часов назад  # 28 November 2022

28.11 не работает приложение альфа- банк, нахожусь в Турции

Гость      1 день назад  # 27 November 2022

Не могу перевести деньги между своими счетами

Гость      1 день назад  # 27 November 2022

Не работает ни с приложения на телефоне, ни с сайта на компьютере.

Гость      2 дней назад  # 27 November 2022

Постоянные проблемы с мобильными приложениями

Гость      3 дней назад  #

Приложение не работает на фоне радостно гугукаюших приложений магнита, ленты, Райффайзена, пятерочки...

Гость      3 дней назад  #

Мошенники, вы когда мои деньги вернёте? Несколько раз писал вам в чате, звонил на горячую линию, но вопрос так и не решён и если сраные 2 000 рублей для вас дороже, чем ваша репутация, то придётся осветить ситуацию публично. Эти мошенники прислали мне 2 уведомления с предложением получить 2 000 рублей, если в течении 5 дней с карты будут потрачены 5 000 рублей. Данная сумма была потрачена на следующий день, но кэшбэк, который они сами и предложили так и не выплачен. Это говорит о том, что верить вашей конторке нельзя. Вы берёте 60% годовых за пользование кредитными деньгами и не можете выплатить 2 000 рублей? Дело даже не в самих деньгах, а в принципе - если обманули один раз, значит обманите и второй, и третий, и пятый, и десятый. А ведь банковский бизнес держится на доверии и постоянных клиентах. И зачем вы каждый день мне присылаете уведомления, в которых предлагаете ипотеку, предлагаете рекомендовать ваши карточки и.т.д. Где гарантия, что вы опять не кините? Помимо вонючего альфа-банка есть много других банков, в которых работают более адекватные люди, которые дорожат своей репутацией и с которыми действительно можно и нужно иметь дело.

Гость      3 дней назад  #

альфа банка помойка

Гость      9 дней назад  #

Ничего не грузится и не работает. А горячая линия отвечает, что все ок!

Гость      9 дней назад  #

Не загружается сайт https://link.alfabank.ru/webclient/pages

Гость      12 дней назад  #

Не работают приложения и интернет банкинг. Сайт не доступен.

Гость      12 дней назад  #

Не работают приложения и интернет банкинг.

Гость      13 дней назад  #

Нет возможности войти в приложение

Гость      14 дней назад  #

Не работает

Гость      14 дней назад  #

Гондоны

Гость      14 дней назад  #

Приложение лежит

Гость      14 дней назад  #

Дерьмовый банк работающий все хуже. Сегодня еще и все дистанционные сервисы легли

Гость      14 дней назад  #

Отвратительный сервис на всех уровнях, стандартные ответы без попыток разобраться в сути вопроса или проблемы

Гость      15 дней назад  #

Очень сложно связаться с оператором. С роботом общаться очень неудобно.

Гость      18 дней назад  #

Нахожусь в России, новое приложение «деньги пришли» удалено из AppStore. Пыталась зайти через веб-версию, ничего не выходит, не работает. До банкоматов бегать мне максимально неудобно, увидеть историю своих начислений и списаний тоже не могу. У меня кредитная карта, которую мне необходимо отслеживать и видеть сроки, когда я должна внести хотя бы минимальный платёж. Каким образом мне в этом месяце и в ближайшее время вовремя погашать свой долг? Или, быть может, банк возьмется покрыть все за меня?! Я все понимаю, но информацию о неработоспособности или же о тех.работах не могла найти днем с огнём, спасибо, наткнулась на форму с обсуждениями. С заграницей понятно, у нас в России что за проблемы? Безумно люблю альфа-банк и активно пользуюсь кредитными продуктами. Теперь мне уже страшно. Мне не нужны долги и просрочки, которые я теперь даже отследить не могу.

Гость      18 дней назад  #

Это не сбой, это целенаправленная блокировка тех кто уехал зарубеж.

Гость      18 дней назад  #

Сайт работает на уровне рекламной визитки. Всё что связано с личными кабинетами или обратной связью не работает

Гость      18 дней назад  #

Шли четвертые сутки… приложение и сайт не работают :(

Гость      18 дней назад  #

Постоянно отваливается приложение. Не банк, а стартап на коленке

Гость      19 дней назад  #

Мобильное приложение не открывается уже несколько дней. Из Финляндии и из Испании не могу войти.

Гость      19 дней назад  #

Супер! Вы пропускаете уведомление о списании альфа-чека, но трое суток нет возможности пробиться ни в приложение, ни на сайт. Вы серьезно? За такое обслуживание платить? Неважно сколько, хоть 5 рублей.

Гость      19 дней назад  #

Не удается получить доступ к сайту

Гость      19 дней назад  #

Третьи сутки ни сайт, ни приложение не работают. Третьи сутки!!!

Гость      19 дней назад  #

2 й день не могу войти в онлайн с телефона.

Гость      19 дней назад  #

В Казахстане работает только главная страница. Любые другие ссылки на ней не работают

Гость      20 дней назад  #

Я в Болгарии. Тоже не работает.

Гость      20 дней назад  #

не загружается второй день! Это невероятное халатное отношение к своим клиентам.

Гость      20 дней назад  #

Второй день альфа клик не работает

Гость      20 дней назад  #

второй день не работает приложение

Гость      20 дней назад  #

Ужасный банк!!!

Гость      20 дней назад  #

КлБ лежит 2й день (((

Гость      20 дней назад  #

Второй день не работает ни приложение, ни сайт

Гость      20 дней назад  #

никаких объяснений сос стороны банка. по номеру телефона робот сообщает, что у них просто проблема и они решают

Гость      20 дней назад  #

Нет доступа к счетам два дня!

Гость      21 дней назад  #

Подставляют жёстко

Гость      21 дней назад  #

Ужасно. Сайт не работает третий день. И мобильное приложение тоже. О проблеме сообщают несколько человек.

Гость      21 дней назад  #

Ребята, вы там в себе со своим Хьюстоном? Выносить мозг рекламой и звонками - пожалуйста, сообщить пользователям о состоянии сайта и приложения вторые сутки не можете. Телеграм-канал у вас для красоты?

Гость      21 дней назад  #

Не открывается сайт, не работает приложение, не возможно оплатить картой при покупках - сервисы не могут связаться с серверами банка. ****** просто, особенно, если все деньги там и ты за границей!!!
07/11/2022

Гость      21 дней назад  #

07.11.22. сайт Альфабанка и мобильное приложение не работают и нет информации от Альфабанка о данной проблеме.

Гость      21 дней назад  #

Где информация от Альфабанка по сбою 07.11.2022 ???

Гость      21 дней назад  #

Не работает.

Гость      21 дней назад  #

Не работает ни приложение, ни сайт. Пишет "Хьюстон, у вас проблемы"
Сам ты Хьюстон! И проблемы у банка, а не у пользователей!

Гость      22 дней назад  #

ОЧЕНЬ ПЛОХО, СПЛОШНЫЙ СБОИ ,

Гость      24 дней назад  #

с начала я долго не могла войти в интернет банк, в онлайн банк, в личный кабинет. Наконец войти удалось( через 40 минут) . Теперь не могу перевести деньги, пишет то ошибка загрузки, то нет интернета (хотя я в это время общаюсь на этом сайте.)Это длится уже 15 минут и конца этому не видно. Наверное Альфа банк - самый плохой банк в России

Гость      31 дней назад  #

Не работает приложение на телефоне.... 28.10.2022

Гость      40 дней назад  #

Не представляю можно ли работать ещё хуже. Закройте сервис и не позорьтесь.

Гость      41 дней назад  #

онлайн ничего невозможно добиться

Гость      42 дней назад  #

Выдали новую карту альфа банка на работе, чтобы активировать нужно войти в приложение, которое не устанавливается на одном телефоне, а на втором зависает на моменте входа и все. Это продолжается уже неделю

Гость      60 дней назад  #

не равботает приложение

Гость      60 дней назад  #

Уже месяц не могу оперативно управлять средствами через альфа онлайн! Не дает зайти в личный кабинет через альфа онлайн! Не отследить ни приходы, ни расходы, не сделать переводы!

Гость      61 дней назад  #

Не выполняет условия по овердрафту

Гость      78 дней назад  #

Сайт не работает вообще

Гость      81 дней назад  #

Последние полгода по неделе не могу отправить платёж! Нервы, неприятности! Пора уже и отладить систему. Стыдно за ваш банк

Гость      91 дней назад  #

Плохо работающее приложение.абонентская плата!

Гость      105 дней назад  #

Почему не работает приложение?

Гость      221 дней назад  #

Преложение неоткрывается.кредит оплатить не могу. На звонки неотвечают.не банк а тазик с проблемами.

Гость      221 дней назад  #

Немогу открыть страницу. Оплатить кредит не банк а проблемное заведения

Гость      263 дней назад  #

абсолютно не клиенториентированный банк. не логичный, приложение часто не работает. Отвечают консультанты очень долго.

Форум

Присоединиться к дискуссии

Другие форумы




DownRadarОтзывыОтзывы “A”