КиноПоиск

Вебсайт: kinopoisk.ru

КиноПоиск.ru — портал о кино

Сообщить о проблеме
Форум Комментарии (>200)

Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова     Что делать, если сайт недоступен?


КиноПоиск не работает сегодня?

Узнайте, работает ли КиноПоиск в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Kinopoisk.ru : сбой  Почему?

КиноПоиск сбои за последние 24 часа


Не работает КиноПоиск?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

У меня проблема с КиноПоиск


Самые частые проблемы КиноПоиск



Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен?

Если KINOPOISK.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер - не блокировали доступ к KINOPOISK.RU.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию  

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум КиноПоиск

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Admin       комментарий закреплен    #
Возможно, на сайте kinopoisk.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

http://kinopoisk.ru    https://kinopoisk.ru    http://www.kinopoisk.ru    https://www.kinopoisk.ru


Присоединиться к дискуссии
или добавить свои "5 копеек" в комментарии
идентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения

Гость      42 минут назад  # 18 мая 2021
Общий сбой

Гость      3 часов назад  # 18 мая 2021
Приложение глючит

Гость      18 часов назад  # 17 мая 2021
Плеер

Гость      18 часов назад  # 17 мая 2021
Сайт не работает

Гость      19 часов назад  # 17 мая 2021
Ошибка 502

Гость      19 часов назад  #
Проблемы с входом

Гость      19 часов назад  #
кино

Гость      2 дней назад  #
нет видео на одном сериале

Гость      6 дней назад  #
Не загружаются видео онлайн и на телефон

Алексей      8 дней назад  #
уже месяц поддержка обещает починить глюк "произошла ошибка воспроизведения, пытаемся все восстановить", переписываемся ... 10 сообщений, т.е. они даже признали это!, но месяц !!! яндекс - лидер технологий, если что, парни залили новое глюченое обновление на тв и теперь чинят (( зато платный контент идет без единого сбоя, попробуйте ... случайно так вышло видимо .

Гость      9 дней назад  #
Проблемы на сервере

Гость      10 дней назад  #
Не грузит видео

Гость      10 дней назад  #
Не воспроизводится видео

Михаил      11 дней назад  #
Не работает на LG . Пишет ошибку а238764е . На телефоне все супер! Потом загорается заставка, ведутся технические работы

Гость      12 дней назад  #
Загрузка фильмов

Анна      12 дней назад  #
Кинопоиск не работает на тв самсунг. Уже неделю глючит, постоянно вылетает. А сегодня требует активацию яндексплюс, выбираю не надо, всеровно выходит код активации и невозможно войти в приложение

Гость      15 дней назад  #
Просто невозможен, постоянно останавливается

Ке      16 дней назад  #
Не работает приложение смарт ТВ, требует автоматизации и не входит после ввода пароля

Гость      16 дней назад  #
воспроизведение

Ник      18 дней назад  #
Да,такая же проблема после обновления редизайна на Тайзен Самсунг.Впринципе смотреть можно,но каждые 2/3 минуты «ошибка воспроизведения»,потом снова восстанавливается и так постоянно.

Гость      19 дней назад  #
Не могу подключиться к телевизору lg

Гость      22 дней назад  #
не включает сериал

Анна      25 дней назад  #
При воспроизведении видео нет изображения. Смотрю на телевизоре Самсунг. В Других браузерах и приложениях видео загружаются норм

Гость      26 дней назад  #
Не воспроизводится фильм на телевизоре

Гость      28 дней назад  #
сериалы

Гость      30 дней назад  #
Ошибка воспроизведения

Эльза      34 дней назад  #
Бесит, не работает на Samsung

Гость      36 дней назад  #
Не включается просмотр.Крутится загрузка и все. Сбой со вчерашнего дня,а сегдня совсем ничего

Гость      38 дней назад  #
Не работает приложение, черный экран!!!

Гость      38 дней назад  #
Не грузятся фильмы на тв

Гость      38 дней назад  #
не включается сериал

Гость      40 дней назад  #
На телевизоре не раотает 2 дня

Людмила Базанова      41 дней назад  #
Отктючились все фильмы и сералы.

Гость      44 дней назад  #
На телевизор

Гость      48 дней назад  #
Фильм

Дмитрий      48 дней назад  #
У вас тоже до сих пор не заходит?

Гость      48 дней назад  #
Не воспроизводит видео на телефоне и на телевизоре

Гость      51 дней назад  #
Не воспроизводится фильм на телевизоре lg

Гость      57 дней назад  #
Черный экран при входе с ps4

Гость      57 дней назад  #
Не работает воспроизведение фильмов

Гость      57 дней назад  #
Сервер недоступен и не обновляется

Посетитель      59 дней назад  #
Зе***о
Пожалуйста, подождите 5-7 минут, идет настройка браузера для проигрывания видео

Гость      59 дней назад  #
Постоянно виснет

Людмила      59 дней назад  #
Весь день глючит. То пишет сервер не отвечает,то типа интернета нет,хотя все есть. Дурдом.

Гость      59 дней назад  #
Вечная загрузка

Гость      61 дней назад  #
Не воспроизводит фильм стоит чёрный экран

Азиз      61 дней назад  #
Вероятно, что все дело в. Лиге справедливости. Сегодня должен был выйти, но приложение не работает

Гость      61 дней назад  #
Не грузятся фильмы. Выдаем сообщение: Слишком медленное соединение.

Гость      62 дней назад  #
Черный экран, звук есть!!!

Гость      70 дней назад  #
Не работает на смарт тв Самсунг(

Гость      71 дней назад  #
Не грузится на телевизоре Samsung

Петр      72 дней назад  #
С 9ого февраля обратился в поддержку о неработающем приложении на LG WebOS. До сих пор ничего не заоаботало.

Денис      73 дней назад  #
Тоже самое. Самсунг 7 серия. Дали 1 фильм до 1.04 со 100% скидкой...

Гость      76 дней назад  #
не грузится

Гость      76 дней назад  #
Не работает на ноуте

Иван      79 дней назад  #
На тв самсунг не работает приложение, пишет ведутся ремонтные работы, поддержка говорит, что все норм. Обновить приложение телек не предлагает. Вопрос: менять телек? или же в вагину эту подписку?

Гость      80 дней назад  #
Не включаются фильмы на Смарт тв

Гость      80 дней назад  #
Не проигрывается видио

Гость      81 дней назад  #
На телевизоре смарт самсунг переслало работать приложение кинопоиск

Татьяна      81 дней назад  #
Та же фигня уже 4 й день, поддержка стала морозиться, я уже куда могла только написала... Че делать то(

Гость      81 дней назад  #
Не грузит фильмы на ТВ Samsung.

Гость      81 дней назад  #
При загрузке фильма он не подгружается , подвисает и вылетаешь сразу с сайта , а трейлеры просматриваются

Гость      81 дней назад  #
Не работает кинопоиск на телевизоре Самсунг. Требую компенсацию за нерабочие дни! Я не собираюсь платить за простой!

Александр      82 дней назад  #
а у меня на lg не обновляется... ползунок пробегает но потом пишет что попробуйте позже обновить

Гость      83 дней назад  #
Не загружаются фильмы на телевизоре

Момо      84 дней назад  #
То жесамое, телек Самсунг, приложение Кинопоиск грузится, можно выбрать фильм, но при запуске, сначала крутится загрузка, потом экран ошибки "Не хватает скорости интернета", при том, что интернет работает, Мегого, Ютуб, ivi, и прочее, все грузится и показывает.

Гость      84 дней назад  #
Приложение для смарт тв

Снеговник      84 дней назад  #
На лини. обьясняют, что все связано с новыми алгоритмами шифровки, с производителями работают, в ближайшие дни устранят сбой.

Анастасия      84 дней назад  #
Не включаются фильмы

Гость      84 дней назад  #
Не грузятся фильмы

Гость      84 дней назад  #
Не загружает фильмы

Гость      84 дней назад  #
Не включает видео

Гость      84 дней назад  #
Сервер не доступен

Гость      84 дней назад  #
Не показывает фильмы, трейлер да, сам фильм-нет

Гость      84 дней назад  #
При загрузке киношки, выходит сообшение "недостаточная скорость интернета". Скорость проверил, хорошая. Дело не в скорости

Г.      84 дней назад  #
Ни на телике, ни с телефонов((( за что платим?

Гость      84 дней назад  #
Не загружается фильм

Светлана      84 дней назад  #
Ничего не работает, ни фильмы,ни служба поддержки на Самсунге, что за отвратительное предоставление услуг?

Денис      84 дней назад  #
Кинопоиск и Нетфликс перестали работать 21 или 22 февраля. 2021.
ОККО, YouTube и Смотрешка работают.
Амедиатека - не понятно. Через раз раньше запускалась. Сейчас не запускается вообще.
Замерил скорость интернет соединения через Нетфликс показывает 32mbps. На телефоне проверил, показал 82mbps.

Гость      84 дней назад  #
При попытки посмотреть фильм-Ошибка 404 через приставку Apple tv и через iPad

Гость      85 дней назад  #
Не работает на телевизоре, пишет что не достаточно скорости интернета

Ответ Яндекса      85 дней назад  #
Со вчерашнего дня на некоторых моделях телевизоров LG и Samsung не работает просмотр фильмов и сериалов, защищённых системой шифрования PlayReady. Совместно с поставщиком системы и производителями телевизоров мы делаем всё возможное, чтобы решить проблему как можно быстрее.

На других устройствах просмотр фильмов и сериалов на КиноПоиске работает в штатном режиме:
— на телефоне или планшете: iOS или Android
— на компьютере https://hd.kinopoisk.ru . Если подключить ноутбук к телевизору через HDMI, то можно смотреть фильмы и сериалы на большом экране
— на других моделях телевизоров или устройствах: Android TV, Apple TV, Sony PlayStation 4, Яндекс.Станция и Мoдуль.


Также обязательно напишем, как телевизоры заработают.

Анна      85 дней назад  #
Не работает! Вчера купили подписку и не можем ничего загрузить на телевизоре Самсунг! Пишет "не хватает скорости..." При этом иви работает отлично! Трата денег впустую!

Гость      85 дней назад  #
Приложение на смарт тв

Гость      85 дней назад  #
Не пашет с телика самсунг. На праздник. Вообще хрень, верните деньги за подписку

Гость      85 дней назад  #
не воспроизводит видео

Гость      85 дней назад  #
Не показывает ничего кроме трейлеров

Гость      85 дней назад  #
Фильмы не запускает с телевизора

Василий      85 дней назад  #
Телевизор LG. Так же не показывает видео (кроме трейлеров). Идёт долгая буферизация, после чего выскакивает надпись:"не хватает скорости интернета для просмотра видео". С других гаджетов всё работает

Гость      85 дней назад  #
Фильмы не грузит

Гость      85 дней назад  #
Не работает на LG smart tv

Сергей      85 дней назад  #
Вчера работал идеально, но сегодня не грузит на LG, через телефон идёт, даже Алиса по Wi-Fi запустила! В чём же проблема?

Сергей      85 дней назад  #
У меня тоже вчера на lg, был чёрный экран, врубаешь фильм и ничего. На планшете при этом работает. Сейчас опять было тоже самое, чёрный экран, но пока я читал ветку и искал, что делать в интернете прошло минут 10 и он раз и заиграл. Попробуйте подольше подождать. Но сервис говно, однозначно. На lg хер перемотаешь, или продолжишь просмотр, приходиться несколько раз входить выходить и не всегда эти танцы с бубном результат приносят.

Юрий      85 дней назад  #
2й день не работает на Самсунге. IVI и YOUTUBE нормально. Явный косяк.

Гость      85 дней назад  #
Приложение на телевизоре

Гость      85 дней назад  #
Не запускается фильм

Гость      85 дней назад  #
Не показывает видео на телевизоре lg.

Гость      85 дней назад  #
Фильмы

Андрей      85 дней назад  #
не работает КиноПоиск на смарт тв сосунг 2020 года выпуска, требуйте все оффициальной новости и возврата денег за даунтайм.
если не станут, давайте соберём групповой иск (у нас тут на гос. праздник тв отключают, налицо не только экономические причины и невыполнение условий договора подписки, но и моральные страдания всех участвующих)

Гость      85 дней назад  #
Не грузит фильмы, только трелеры

Гость      85 дней назад  #
Не хватает скорости интернета

Stepan      85 дней назад  #
Не работает на Samsung

Виталий      85 дней назад  #
Ответ kinopoisk.
Точных сроков не подскажем, но как вы верно заметили, проблема массовая. Сейчас работаем над решением.

Гость      85 дней назад  #
не работает на телевизоре. другие стрим ресурсы все хорошо.

Гость      85 дней назад  #
Не запускаются фильмы

Гость      85 дней назад  #
не идут фильмы

Гость      85 дней назад  #
После выбора фильма нет воспроизведения

Гость      85 дней назад  #
Не запускается просмотр в smart tv

Валерия      85 дней назад  #
Не работает Кинопоиск he на телевизоре Samsung, 21.02.2021 все работало, а сегодня (22.02) нет

Гость      85 дней назад  #
Просмотр фильмов на ТВ

Гость      85 дней назад  #
Не загружаются фильмы на Смарт тв

Гость      85 дней назад  #
SmartTV

Владимир      85 дней назад  #
Несколько дней были сбои, фильмы грузились через раз. Формулировка - низкая скорость интернета. Так то 70/30 сразу замерял.
Сегодня вообще ни один фильм не грузится. Не хватает скорости пишет. Телик LG . Причем в начале подписки, месяц назад всё работало как часы.
И нафига мне такая подписка?

Алексей      85 дней назад  #
Кинопоиск-сервер не доступен( целый день, кто знает, как лечить?

Максим      85 дней назад  #
На телевизоре Самсунг, Кинопоиск, не показывает фильмы. При этом треллеры показываются. Подписка есть. В чем проблема?

Ана      85 дней назад  #
Самсунг не работает кинопоиск, обидно, посреди фильма произошел ек. Ночь с 21 на 22.02.21

Наталья      85 дней назад  #
Хотели с дочкой посмотреть мультик, не работает приложение на ТВ Sumsung???? Вчера всё работало, что случилось? Перезагрузка не помогает. На телефоне приложение работает....

Юрий      85 дней назад  #
Всё как описано выше. ТВ LG, провайдер МГТС, пишет скорости не хватает. Тест скорости - 150 Мбит.

Дана      86 дней назад  #
Не работает с телевизора lg, а на айфоне работает, пишет что скорости не хватает, хотя вай Фай один и скорость обычная.

Гость      86 дней назад  #
Приложение тв

Гость      86 дней назад  #
Смарт тв не включаются фильмы

Гость      88 дней назад  #
Не заходит в Кинопоиск. Зависает на заставке при входе

Гость      94 дней назад  #
Не загружает фильм

Гость      95 дней назад  #
Не могу посмотреть фильм

Гость      97 дней назад  #
Пишет: "Пожалуйста, подождите 5-7 минут, идет настройка браузера для проигрывания видео". Уже полчаса

Ар      97 дней назад  #
У меня черный икран я захожу в КиноПоиск на ps4 а у меня черный экран что делать

Гость      97 дней назад  #
кино смотрела, на середине отвалилось с ошибкой при воспроизведении защищённого видео (с интернетом всё ок. Днём так же было, к вечеру заработало. Вот сейчас опять отпало.)

Сергей      98 дней назад  #
Не работает на LG пишет нету скорости интернета, хотя другие приложения OKKO или IVI просто летают!!!

Гость      99 дней назад  #
Не загружаются фильмы

Федор      100 дней назад  #
Смарт тв Самсунг 7 серия в приложении не грузится ни один фильм. Зависание при включении фильма

Гость      100 дней назад  #
Не воспроизводит ни один фильм

Гость      101 дней назад  #
Приложение smart TV sumsung

Гость      101 дней назад  #
Не работает

Гость      101 дней назад  #
Не загружает кино

Гость      101 дней назад  #
Приложение smart tv

Гость      102 дней назад  #
Видео

Гость      102 дней назад  #
Запускаю сериал с телевизора, он не грузит и выходит, а с телефона все нормально

Гость      103 дней назад  #
не скачивается фильм

Гость      104 дней назад  #
Ошибка Не удалось проинициализироваться

Елена      104 дней назад  #
Не грузятся фильмы, совсем. Бесконечно крутится колесик загрузки. Открываю просто в браузере.

Надежда      104 дней назад  #
На LG не работает почему у всех так же ?

Гость      107 дней назад  #
ТВ

Гость      108 дней назад  #
Не запускается видео

Гость      110 дней назад  #
Вылетает на телевизоре, с телефона пашет????????????

Елизавета      111 дней назад  #
Очень сильно начал тормозить. Серии долго прогружает. Не перематывает. Если нажать на стоп, то можно о серии забыть и начинать следующую, потому что приложение совершенно перестаёт реагировать.

Гость      112 дней назад  #
не показывает фильм. какой-то набр едва сменяющихся кадров

Любовь      113 дней назад  #
И не только Кинопоиск не работает на Самсунг 7

Натали      114 дней назад  #
Приложение открывается, но фильмы не загружаются, выкидывает из приложения на ТВ.

Гость      118 дней назад  #
Не воспроизводятся видео с помощью Яндекс Станции

Эдуард      119 дней назад  #
Крайне не компетентный персонал сервиса

Гость      119 дней назад  #
Не запускаются любые файлы на телевизоре на кинопоиске

Гость      120 дней назад  #
Не воспроизводит с телевизора Samsung

Гость      121 дней назад  #
Тв приложение заболело. На планшете и компе работает на отлично

Ксения      121 дней назад  #
Не пашет на самсунг тв, уже 4 раз за месяц. Просто отказывается воспроизводить. Само приложение загружается, но не фильмы.

Марина      122 дней назад  #
Чёрный экран на самсунге, зачем подписку оплачивала?!!!

Заур      122 дней назад  #
Приложение не запускает фильмы

Оксана      122 дней назад  #
Обновлённое приложение постоянно выдаёт чёрный экран при просмотре фильмов. Приложение обновилось 4 дня назад.

Гость      122 дней назад  #
Не включает фильм

Эля      122 дней назад  #
Не грузит кино

Я      123 дней назад  #
Не работает сайт ( бесконечная загрузка фильма(

Гость      123 дней назад  #
Фильмы на телевизоре не грузятся

Анна      125 дней назад  #
Не работает на Sony ???? уже месяц не включается

Гость      125 дней назад  #
Не работает приложение кинопоиске. Не грузит фильмы..

Гость      126 дней назад  #
Тв приложение

Гость      131 дней назад  #
зависает видео кино анна каралькевич анна николаевна

Максо      131 дней назад  #
Не работает из браузера. завис на середине просмотра вчера и до сих пор не работает

Гость      133 дней назад  #
Приложения на телевизоре

Гость      134 дней назад  #
Не просматривается сериал "стражи", говорит " просмотр недоступен", хотя с подпиской все в порядке, так же в сериале "новый потрошитель" битая первая серия, вторая в порядке

Гость      135 дней назад  #
Не открываются фильмы

Гость      135 дней назад  #
Не запускаются фильмы итвылетает

Гость      140 дней назад  #
Не прогружает фильмы, но трейлер грузит

гость      140 дней назад  #
сайт не открывается вообще. видимо общий сбой.

Гость      141 дней назад  #
С телевизора не грузит кино

Й      141 дней назад  #
Зависает загрузка фильм

Гость      142 дней назад  #
Общийсбой

Ирина      142 дней назад  #
Второй день ничего посмотреть невозможно. Все виснет каждые 30 секунд и пишет сервер недоступен

Игорь      144 дней назад  #
Телевизор LG 2018 года. Два дня безрезультатно пытаюсь запустить "Кинопоиск". Переустанавливал, перезагружал - не работает. Сообщение - "Нет подключения к интернету". Но ведь другое ПО работает (Youtube, ТТК-ТВ)! С планшета и компьютера "Кинопоиск" работает.

Гость      149 дней назад  #
Не грузится сериал

Евгений      150 дней назад  #
Не грузятся фильмы на телевизоре , за что деньги заплатил? Со смартфона работает.

Гость      151 дней назад  #
плохо грузит видео

Гость      151 дней назад  #
не грузит фильмы

Гость      152 дней назад  #
На телевизоре

Гость      155 дней назад  #
Трейлеры грузятся а фильмы зависают и не грузятся.

Гость      155 дней назад  #
Грузит фильмы дольше обычного, раньше такого не было.

Гость      155 дней назад  #
не грузится кино

страник      156 дней назад  #
Sumsungsmart tv пытаюс
ь зайти в итоге получаю черный экран

Гость      157 дней назад  #
Включаешь сериал, он начинает грузиться и затем вылетает сайт

Виктор      158 дней назад  #
Доброго всем дня.У меня таже проблема, Яндекс станция не показывает ни одного фильма,крутит ползунок и все.

Гость      164 дней назад  #
Приложение не показывает видео, выдаёт ошибку

А      169 дней назад  #
Не работает поиск на сайте

Катя      171 дней назад  #
Телевизор LG , не воспроизводит ничего вообще приложение. Пишет: Не хватает скорости интернета для просмотра видео. Хотя все остальные приложения всё показывают ????

Гость      176 дней назад  #
На телевизоре не работает приложение

Гость      176 дней назад  #
Не воспроизводится сериал, на секунду появляется кадр и пропадает, остаётся лишь темный экран с надписями смотреть повтор и пропустить, данная проблема второй день

Дальний восток      176 дней назад  #
На смарт тв и на телефоне выкидывает с кинопоиска

Гость      179 дней назад  #
У меня тоже не работает с утра

Константин      182 дней назад  #
Приложения на телевизоре. Обрывается просмотр фильмов, пишет что нет интернета, хотя он есть, т.к. нетфликс при этом отлично работает. Также приложение кинопоиска загружается по несколько минут. Сегодня еще видел ошибку 400 и мельком что-то про какие-то работы (появилось прям вообще на секунд 5). В общем траблы с кинопоиском на TV начались дня 2-3 назад. Отстой.=\

Роман      185 дней назад  #
Приложения на телефоне и на телевизоре очень долго грузятся и толком не работают. Так уже два дня

Гость      186 дней назад  #
Ошибка 500. Матрица перезагружается

Залим      189 дней назад  #
Не грузит фильмы. Только трейлеры.

Серафима      194 дней назад  #
Который день, на странице фильма при нажатии на кнопку, где можно выбрать в какую подборку хочу сохранить, выезжает список с перемешанными строками. Не знаю точно, как описать, жаль нельзя скрин прикрепить