КиноПоиск

Вебсайт: kinopoisk.ru

КиноПоиск.ru — портал о кино

Сообщить о проблеме
Форум Комментарии (>200)

Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова     Что делать, если сайт недоступен?


КиноПоиск не работает сегодня?

Узнайте, работает ли КиноПоиск в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Kinopoisk.ru : сбой  Почему?

КиноПоиск сбои за последние 24 часа


Не работает КиноПоиск?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

У меня проблема с КиноПоиск


Самые частые проблемы КиноПоиск



Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен?

Если KINOPOISK.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер - не блокировали доступ к KINOPOISK.RU.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию  

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум КиноПоиск

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Admin       комментарий закреплен    #
Возможно, на сайте kinopoisk.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

http://kinopoisk.ru    https://kinopoisk.ru    http://www.kinopoisk.ru    https://www.kinopoisk.ru


Присоединиться к дискуссии
или добавить свои "5 копеек" в комментарии
идентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения

Гость      3 часов назад  # 21 сентября 2021
Сайт не работает

Гость      11 часов назад  # 20 сентября 2021
Приложение глючит

Гость      13 часов назад  # 20 сентября 2021
Общий сбой

Гость      14 часов назад  # 20 сентября 2021
4 дня подвисает и не загружаются фильмы... Оранжевый кружок... Весь фильм. Сегодня, 20 сентября 2 фильм не грузится вовсе... Смотрю через PS4

Гость      2 дней назад  # 19 сентября 2021
Звук

Гость      2 дней назад  #
Плохо грузится, постоянно тормозит. Это раздражает. Что у вас не так?

Андрей      3 дней назад  #
приложение на телевизоре не работает . Черный экран

Гость      3 дней назад  #
Проблемы с входом

Ольга      8 дней назад  #
Не все фильмы или мультики показывает. Причина?

Ирина      16 дней назад  #
Не грузит фильмы

Гость      19 дней назад  #
ps4

Гость      26 дней назад  #
Не работает приложение на телефоне. Пишет «произошла ошибка, мы пытаемся исправить» и так все утро

Гость      26 дней назад  #
Не грузит фильмы и сериалы

Гость      27 дней назад  #
Кинопоиск HD на телевизоре

Гость      29 дней назад  #
Не грузится фильм

Гость      31 дней назад  #
Не грузит сериал, 15 секунд работает и дальше грузит, второй день

Гость      31 дней назад  #
Бесконечная загрузка фильмов на телевизоре

Гость      31 дней назад  #
Не запускает видео

Гость      34 дней назад  #
Приложение на телевизоре

Гость      34 дней назад  #
Не показывает фильм по тв. По телефону показывает а по тв нет

Гость      34 дней назад  #
не запускается окно плеера фильма

Гость      35 дней назад  #
Не работает видеоплеер , выдает "Ошибка при воспроизведении защищенного видео"

Гость      40 дней назад  #
Оформление подписки

Гость      43 дней назад  #
Зависли все фильмы

Гость      44 дней назад  #
Не работает сайт Кинопоиска на телевизоре в Смарт тв

Гость      49 дней назад  #
Загрузка видео

Гость      51 дней назад  #
Не грузит фильмы. Трейлеры работают

Гость      51 дней назад  #
Соединение

Гость      55 дней назад  #
Не проходит оплата

Гость      56 дней назад  #
Приложение на ps4

Гость      56 дней назад  #
Некоторые фильмы не загружаются

Гость      58 дней назад  #
не грузит фильмы

Гость      58 дней назад  #
Не грузит видио

Гость      59 дней назад  #
Не запускается фильм показывает ошибку

Гость      61 дней назад  #
Проблема взаимодействия с сервером через мобильное приложение

Гость      67 дней назад  #
Тв

Гость      67 дней назад  #
Воспроизведение

Гость      68 дней назад  #
Оплата

Гость      72 дней назад  #
Ошибка при загрузке видео

Гость      72 дней назад  #
Плеер не показывает картинку

Гость      74 дней назад  #
На смартв. Приложение открывается, но не один фильм не грузится.

Анастасия      75 дней назад  #
Не работает приложения для айфона. Пишет, что страница не найдена. Код ошибки 404

Владимир      78 дней назад  #
Уже больше недели черный экран, ******* приложение работает

Гость      80 дней назад  #
не открывает сериал

Гость      85 дней назад  #
Видео в приложении

Гость      93 дней назад  #
В телевизоре включаю Кинопоиск, он чёрный

Гость      94 дней назад  #
сайт не работает, вечная загрузка, в поддержке тишина(

Евгений манго      94 дней назад  #
Общий сбой

Виктория      94 дней назад  #
приложение на телевизоре не работает!!!!!!

Виктория      94 дней назад  #
сутки не работает!!!!! что на фигня????

Алексей      94 дней назад  #
У меня на пс4 включается заставка , после чего чёрный экран и всё

Гость      94 дней назад  #
Грузится бесконечно.

Гость      97 дней назад  #
Видео

Гость      102 дней назад  #
не работает ss и qq кинопоиск.я огорчена

Гость      104 дней назад  #
hd.kinopoisk.ru
Часть фильмов не работает

Гость      104 дней назад  #
не включается фильм.....

Гость      105 дней назад  #
Не грузит в приложении, вечная загрузка

Гость      106 дней назад  #
Телевизор

Гость      106 дней назад  #
Не грузится онлайн фильмы

Гость      107 дней назад  #
Не работает Кинопоиск на пс4 приложение. Вообще не загружается чёрный экран

Гость      107 дней назад  #
Не работает приложение на PS4 , показывает черный экран . Пробовали перезагружать

Эмма      108 дней назад  #
НЕ ГРУЗИТ ВИДЕО. У ТОПОВЫХ ФИЛЬМОВ НИ ЗВУКА НИ ВИДЕО. ЗА ЧТО ДЕНЬГИ?

Гость      109 дней назад  #
Превышен таймаут соединения,выбрасывает из фильма,за что я 299 р плачу?

Гость      110 дней назад  #
не грузится видео

Гость      111 дней назад  #
не открывает видео

Гость      112 дней назад  #
Вытащил розетку, подождал минуту и включил. Приложение запустилось.

Гость      112 дней назад  #
Сайт через компьютер работает, а на телевизоре чёрный экран (Самсунг 55 смарт)

Катерина      112 дней назад  #
Samsung UE28N4500AUXRU - приобретен 6 дней назад - 27/05. Приложение Кинопоиск не загружается с 1-го дня покупки, и ИВИ, и МОРЕ тв - тоже не загружаются, никакие танцы с бубнами , описанные в инструкции и советы службы поддержки Самсунг не помогли.

Гость      112 дней назад  #
видна только первая страница, всё останое недоступно (ipad3, iphone 5), смена браузеров не помогает

Гость      115 дней назад  #
не воспроизводит видео

Гость      115 дней назад  #
Покупки

Алекс      115 дней назад  #
Приложение на smart tv не работает

Гость      120 дней назад  #
не загружается видео

Гость      120 дней назад  #
Не загружается сайт. Интернет нормальный.

Гость      121 дней назад  #
Не загружает фильм

Максим      122 дней назад  #
Перестал работать на телевизоре lg. Ошибка сервера

Гость      124 дней назад  #
ошибка при воспроизведении защищенного видео

Гость      127 дней назад  #
Плеер

Гость      127 дней назад  #
Ошибка 502

Гость      127 дней назад  #
кино

Гость      128 дней назад  #
нет видео на одном сериале

Гость      132 дней назад  #
Не загружаются видео онлайн и на телефон

Алексей      134 дней назад  #
уже месяц поддержка обещает починить глюк "произошла ошибка воспроизведения, пытаемся все восстановить", переписываемся ... 10 сообщений, т.е. они даже признали это!, но месяц !!! яндекс - лидер технологий, если что, парни залили новое глюченое обновление на тв и теперь чинят (( зато платный контент идет без единого сбоя, попробуйте ... случайно так вышло видимо .

Гость      135 дней назад  #
Проблемы на сервере

Гость      136 дней назад  #
Не грузит видео

Гость      136 дней назад  #
Не воспроизводится видео

Михаил      137 дней назад  #
Не работает на LG . Пишет ошибку а238764е . На телефоне все супер! Потом загорается заставка, ведутся технические работы

Гость      137 дней назад  #
Загрузка фильмов

Анна      138 дней назад  #
Кинопоиск не работает на тв самсунг. Уже неделю глючит, постоянно вылетает. А сегодня требует активацию яндексплюс, выбираю не надо, всеровно выходит код активации и невозможно войти в приложение

Гость      141 дней назад  #
Просто невозможен, постоянно останавливается

Ке      142 дней назад  #
Не работает приложение смарт ТВ, требует автоматизации и не входит после ввода пароля

Ник      144 дней назад  #
Да,такая же проблема после обновления редизайна на Тайзен Самсунг.Впринципе смотреть можно,но каждые 2/3 минуты «ошибка воспроизведения»,потом снова восстанавливается и так постоянно.

Гость      145 дней назад  #
Не могу подключиться к телевизору lg

Гость      148 дней назад  #
не включает сериал

Анна      151 дней назад  #
При воспроизведении видео нет изображения. Смотрю на телевизоре Самсунг. В Других браузерах и приложениях видео загружаются норм

Гость      152 дней назад  #
Не воспроизводится фильм на телевизоре

Гость      154 дней назад  #
сериалы

Гость      156 дней назад  #
Ошибка воспроизведения

Эльза      160 дней назад  #
Бесит, не работает на Samsung

Гость      162 дней назад  #
Не включается просмотр.Крутится загрузка и все. Сбой со вчерашнего дня,а сегдня совсем ничего

Гость      163 дней назад  #
Не работает приложение, черный экран!!!

Гость      164 дней назад  #
Не грузятся фильмы на тв

Гость      164 дней назад  #
не включается сериал

Гость      166 дней назад  #
На телевизоре не раотает 2 дня

Людмила Базанова      167 дней назад  #
Отктючились все фильмы и сералы.

Гость      170 дней назад  #
На телевизор

Гость      174 дней назад  #
Фильм

Дмитрий      174 дней назад  #
У вас тоже до сих пор не заходит?

Гость      174 дней назад  #
Не воспроизводит видео на телефоне и на телевизоре

Гость      177 дней назад  #
Не воспроизводится фильм на телевизоре lg

Гость      182 дней назад  #
Черный экран при входе с ps4

Гость      182 дней назад  #
Не работает воспроизведение фильмов

Гость      183 дней назад  #
Сервер недоступен и не обновляется

Посетитель      185 дней назад  #
Зе***о
Пожалуйста, подождите 5-7 минут, идет настройка браузера для проигрывания видео

Гость      185 дней назад  #
Постоянно виснет

Людмила      185 дней назад  #
Весь день глючит. То пишет сервер не отвечает,то типа интернета нет,хотя все есть. Дурдом.

Гость      185 дней назад  #
Вечная загрузка

Гость      187 дней назад  #
Не воспроизводит фильм стоит чёрный экран

Азиз      187 дней назад  #
Вероятно, что все дело в. Лиге справедливости. Сегодня должен был выйти, но приложение не работает

Гость      187 дней назад  #
Не грузятся фильмы. Выдаем сообщение: Слишком медленное соединение.

Гость      188 дней назад  #
Черный экран, звук есть!!!

Гость      196 дней назад  #
Не работает на смарт тв Самсунг(

Гость      197 дней назад  #
Не грузится на телевизоре Samsung

Петр      198 дней назад  #
С 9ого февраля обратился в поддержку о неработающем приложении на LG WebOS. До сих пор ничего не заоаботало.

Денис      199 дней назад  #
Тоже самое. Самсунг 7 серия. Дали 1 фильм до 1.04 со 100% скидкой...

Гость      202 дней назад  #
не грузится

Гость      202 дней назад  #
Не работает на ноуте

Иван      205 дней назад  #
На тв самсунг не работает приложение, пишет ведутся ремонтные работы, поддержка говорит, что все норм. Обновить приложение телек не предлагает. Вопрос: менять телек? или же в вагину эту подписку?

Гость      206 дней назад  #
Не включаются фильмы на Смарт тв

Гость      206 дней назад  #
Не проигрывается видио

Гость      207 дней назад  #
На телевизоре смарт самсунг переслало работать приложение кинопоиск

Татьяна      207 дней назад  #
Та же фигня уже 4 й день, поддержка стала морозиться, я уже куда могла только написала... Че делать то(

Гость      207 дней назад  #
Не грузит фильмы на ТВ Samsung.

Гость      207 дней назад  #
При загрузке фильма он не подгружается , подвисает и вылетаешь сразу с сайта , а трейлеры просматриваются

Гость      207 дней назад  #
Не работает кинопоиск на телевизоре Самсунг. Требую компенсацию за нерабочие дни! Я не собираюсь платить за простой!

Александр      208 дней назад  #
а у меня на lg не обновляется... ползунок пробегает но потом пишет что попробуйте позже обновить

Гость      209 дней назад  #
Не загружаются фильмы на телевизоре

Момо      210 дней назад  #
То жесамое, телек Самсунг, приложение Кинопоиск грузится, можно выбрать фильм, но при запуске, сначала крутится загрузка, потом экран ошибки "Не хватает скорости интернета", при том, что интернет работает, Мегого, Ютуб, ivi, и прочее, все грузится и показывает.

Гость      210 дней назад  #
Приложение для смарт тв

Снеговник      210 дней назад  #
На лини. обьясняют, что все связано с новыми алгоритмами шифровки, с производителями работают, в ближайшие дни устранят сбой.

Анастасия      210 дней назад  #
Не включаются фильмы

Гость      210 дней назад  #
Не грузятся фильмы

Гость      210 дней назад  #
Не загружает фильмы

Гость      210 дней назад  #
Не включает видео

Гость      210 дней назад  #
Сервер не доступен

Гость      210 дней назад  #
Не показывает фильмы, трейлер да, сам фильм-нет

Гость      210 дней назад  #
При загрузке киношки, выходит сообшение "недостаточная скорость интернета". Скорость проверил, хорошая. Дело не в скорости

Г.      210 дней назад  #
Ни на телике, ни с телефонов((( за что платим?

Гость      210 дней назад  #
Не загружается фильм

Светлана      210 дней назад  #
Ничего не работает, ни фильмы,ни служба поддержки на Самсунге, что за отвратительное предоставление услуг?

Денис      210 дней назад  #
Кинопоиск и Нетфликс перестали работать 21 или 22 февраля. 2021.
ОККО, YouTube и Смотрешка работают.
Амедиатека - не понятно. Через раз раньше запускалась. Сейчас не запускается вообще.
Замерил скорость интернет соединения через Нетфликс показывает 32mbps. На телефоне проверил, показал 82mbps.

Гость      210 дней назад  #
При попытки посмотреть фильм-Ошибка 404 через приставку Apple tv и через iPad

Гость      210 дней назад  #
Не работает на телевизоре, пишет что не достаточно скорости интернета

Ответ Яндекса      210 дней назад  #
Со вчерашнего дня на некоторых моделях телевизоров LG и Samsung не работает просмотр фильмов и сериалов, защищённых системой шифрования PlayReady. Совместно с поставщиком системы и производителями телевизоров мы делаем всё возможное, чтобы решить проблему как можно быстрее.

На других устройствах просмотр фильмов и сериалов на КиноПоиске работает в штатном режиме:
— на телефоне или планшете: iOS или Android
— на компьютере https://hd.kinopoisk.ru . Если подключить ноутбук к телевизору через HDMI, то можно смотреть фильмы и сериалы на большом экране
— на других моделях телевизоров или устройствах: Android TV, Apple TV, Sony PlayStation 4, Яндекс.Станция и Мoдуль.


Также обязательно напишем, как телевизоры заработают.

Анна      211 дней назад  #
Не работает! Вчера купили подписку и не можем ничего загрузить на телевизоре Самсунг! Пишет "не хватает скорости..." При этом иви работает отлично! Трата денег впустую!

Гость      211 дней назад  #
Приложение на смарт тв

Гость      211 дней назад  #
Не пашет с телика самсунг. На праздник. Вообще хрень, верните деньги за подписку

Гость      211 дней назад  #
Не показывает ничего кроме трейлеров

Гость      211 дней назад  #
Фильмы не запускает с телевизора

Василий      211 дней назад  #
Телевизор LG. Так же не показывает видео (кроме трейлеров). Идёт долгая буферизация, после чего выскакивает надпись:"не хватает скорости интернета для просмотра видео". С других гаджетов всё работает

Гость      211 дней назад  #
Фильмы не грузит

Гость      211 дней назад  #
Не работает на LG smart tv

Сергей      211 дней назад  #
Вчера работал идеально, но сегодня не грузит на LG, через телефон идёт, даже Алиса по Wi-Fi запустила! В чём же проблема?

Сергей      211 дней назад  #
У меня тоже вчера на lg, был чёрный экран, врубаешь фильм и ничего. На планшете при этом работает. Сейчас опять было тоже самое, чёрный экран, но пока я читал ветку и искал, что делать в интернете прошло минут 10 и он раз и заиграл. Попробуйте подольше подождать. Но сервис говно, однозначно. На lg хер перемотаешь, или продолжишь просмотр, приходиться несколько раз входить выходить и не всегда эти танцы с бубном результат приносят.

Юрий      211 дней назад  #
2й день не работает на Самсунге. IVI и YOUTUBE нормально. Явный косяк.

Гость      211 дней назад  #
Не запускается фильм

Гость      211 дней назад  #
Не показывает видео на телевизоре lg.

Гость      211 дней назад  #
Фильмы

Андрей      211 дней назад  #
не работает КиноПоиск на смарт тв сосунг 2020 года выпуска, требуйте все оффициальной новости и возврата денег за даунтайм.
если не станут, давайте соберём групповой иск (у нас тут на гос. праздник тв отключают, налицо не только экономические причины и невыполнение условий договора подписки, но и моральные страдания всех участвующих)

Гость      211 дней назад  #
Не грузит фильмы, только трелеры

Гость      211 дней назад  #
Не хватает скорости интернета

Stepan      211 дней назад  #
Не работает на Samsung

Виталий      211 дней назад  #
Ответ kinopoisk.
Точных сроков не подскажем, но как вы верно заметили, проблема массовая. Сейчас работаем над решением.

Гость      211 дней назад  #
не работает на телевизоре. другие стрим ресурсы все хорошо.

Гость      211 дней назад  #
Не запускаются фильмы

Гость      211 дней назад  #
не идут фильмы

Гость      211 дней назад  #
После выбора фильма нет воспроизведения

Гость      211 дней назад  #
Не запускается просмотр в smart tv

Валерия      211 дней назад  #
Не работает Кинопоиск he на телевизоре Samsung, 21.02.2021 все работало, а сегодня (22.02) нет

Гость      211 дней назад  #
Просмотр фильмов на ТВ

Гость      211 дней назад  #
Не загружаются фильмы на Смарт тв

Гость      211 дней назад  #
SmartTV

Владимир      211 дней назад  #
Несколько дней были сбои, фильмы грузились через раз. Формулировка - низкая скорость интернета. Так то 70/30 сразу замерял.
Сегодня вообще ни один фильм не грузится. Не хватает скорости пишет. Телик LG . Причем в начале подписки, месяц назад всё работало как часы.
И нафига мне такая подписка?

Алексей      211 дней назад  #
Кинопоиск-сервер не доступен( целый день, кто знает, как лечить?

Максим      211 дней назад  #
На телевизоре Самсунг, Кинопоиск, не показывает фильмы. При этом треллеры показываются. Подписка есть. В чем проблема?

Ана      211 дней назад  #
Самсунг не работает кинопоиск, обидно, посреди фильма произошел ек. Ночь с 21 на 22.02.21

Наталья      211 дней назад  #
Хотели с дочкой посмотреть мультик, не работает приложение на ТВ Sumsung???? Вчера всё работало, что случилось? Перезагрузка не помогает. На телефоне приложение работает....

Юрий      211 дней назад  #
Всё как описано выше. ТВ LG, провайдер МГТС, пишет скорости не хватает. Тест скорости - 150 Мбит.

Дана      211 дней назад  #
Не работает с телевизора lg, а на айфоне работает, пишет что скорости не хватает, хотя вай Фай один и скорость обычная.

Гость      211 дней назад  #
Приложение тв

Гость      211 дней назад  #
Смарт тв не включаются фильмы

Гость      214 дней назад  #
Не заходит в Кинопоиск. Зависает на заставке при входе

Гость      220 дней назад  #
Не могу посмотреть фильм

Гость      222 дней назад  #
Пишет: "Пожалуйста, подождите 5-7 минут, идет настройка браузера для проигрывания видео". Уже полчаса

Ар      222 дней назад  #
У меня черный икран я захожу в КиноПоиск на ps4 а у меня черный экран что делать

Гость      223 дней назад  #
кино смотрела, на середине отвалилось с ошибкой при воспроизведении защищённого видео (с интернетом всё ок. Днём так же было, к вечеру заработало. Вот сейчас опять отпало.)

Сергей      224 дней назад  #
Не работает на LG пишет нету скорости интернета, хотя другие приложения OKKO или IVI просто летают!!!

Гость      224 дней назад  #
Не загружаются фильмы

Федор      225 дней назад  #
Смарт тв Самсунг 7 серия в приложении не грузится ни один фильм. Зависание при включении фильма

Гость      226 дней назад  #
Не воспроизводит ни один фильм