* Статистика сбоев основана на отчетах пользователей DownRadar и данных активности соцсетей.
Как вы оцениваете работу Disk-o.cloud?
Узнайте, работает ли Disk-o.cloud в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
| Город | Жалобы |
|---|---|
| Москва | 6 |
| Белгород, Белгородская Область | 2 |
| Санкт-Петербург | 2 |
| Новокузнецк, Кузба́сс | 1 |
| Тольятти, Самарская Область | 1 |
| Оренбург, Оренбургская Область | 1 |
| Липецк, Липецкая Область | 1 |
| Донецк, Донецкая область | 1 |
| Иннополис, Татарстан | 1 |
| Пермь, Пермский край | 1 |
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые неполадки Disk-o.cloud
Admin
•
комментарий закреплен
#
Возможно, на сайте disk-o.cloud некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
http://disk-o.cloud
https://disk-o.cloud
http://www.disk-o.cloud
https://www.disk-o.cloud
Андрей
•
6 дней назад
#
5 июля 2026
+
0
-
Не устанавливается уже неделю, ошибка при старте загрузчика 12170 (11-я винда PRO)
Евгений
•
8 дней назад
#
2 июля 2026
+
2
-
Не устанавливается уже неделю, ошибка при старте загрузчика 12170 (10-я винда). В проводнике невозможно работать.
Гость
•
10 дней назад
#
1 июля 2026
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не работает, пишет "ошибки сети" хотя интернет исправен
Андрей
•
11 дней назад
#
30 июня 2026
+
0
-
Не устанавливается, при установке ошибку 12170 выдает.
Ольга
•
12 дней назад
#
29 июня 2026
+
0
-
Сбой диска О
Такая я же проблема с пятницы. Кое-как удалось поработать, надеялась, что к понедельнику исправят - а воз и ныне там. Поддержка вообще реагирует??
Михаил
•
12 дней назад
#
+
1
-
Не работает и не переустанавливается! Ошибка даунлодера 12170. Есть ли решение?
Роман
•
15 дней назад
#
+
0
-
Через приложение файлы вижу, открыть или скачать не могу
Дмитрий
•
15 дней назад
#
+
0
-
Особенности работы при сбое
В MacOS есть интересные особенности:
- из папок на компьютере в облако быстро все синхронизируется. Всё в целости отсылается, проверял через веб-вариант облака.
- файлы которые положены в папку на компьютере, открываются, копируются и для них работает предпросмотр.
- если в облако закидывать файлы через браузер, они также появляются в пвпках на компьютере, но не открываются, не копируются и не работает предпросмотр.
Евгений
•
15 дней назад
#
+
6
-
Не работает и не переустанавливается! Ошибка даунлодера 12170.
Петр
•
15 дней назад
#
+
0
-
Подтверждаю.Обновление приложения с сайта исправило работоспособность.
Андрей
•
15 дней назад
#
+
1
-
Сломалось.
Коллеги, пишите жалобы, звоните в поддержку. Чем больше жалоб они увидят и получат, чем выше шанс, что быстрее отреагирует, потому что проблемы второй день. Невозможно работать!!!
Наталья
•
15 дней назад
#
+
1
-
Просим наладить работу диска О
Екатерина
•
15 дней назад
#
+
0
-
По прежнему не работает.
На диск захожу, файлы есть, но не открыть, не скачать не могу
Виталий
•
15 дней назад
#
+
0
-
Когда будет налажена работа диска о?
Шоу
•
15 дней назад
#
+
0
-
Все также не работает. Пишите жалобы
Елена
•
15 дней назад
#
+
3
-
Диск-О по прежнему не работает, файлы видит, но не открывает.
Тимофей
•
15 дней назад
#
+
4
-
А вот стационарный комп работает нормально
У меня вчера проблема началась, на 2х ноутах не работает, пишет интернета нет, ходя диск открывает и файлы вижу, но не открыть их. А вот стационарный комп работает нормально. При попытке переустановке на ноуте, ошибка 12170. В поддержку тоже им написал.
Катя
•
16 дней назад
#
+
0
-
у меня лайтрум не синхронизируется с облаком, возможно из-за этого... а я сижу второй день его переустанавливаю зачем то
Павел
•
16 дней назад
#
+
6
-
Не работает десктопное приложение
Все так и есть, как в предыдущих комментариях - десктопное приложение файлы видит, но открыть не может.
При этом мобильное приложение и вход в облако в браузере через почту работают нормально.
Рустем
•
16 дней назад
#
+
1
-
что то совсем все печально, кто то разобрался?
Игорь
•
16 дней назад
#
+
1
-
удалите приложение и скачайте offline-setup файл. Есть на сайте четыре-пда. После этого всё работает
Андрей
•
16 дней назад
#
+
5
-
Я сдуру его удалил, теперь его и не уставить. Та же ошибка: "ошибка скачивания код ошибки 12170"
Юрий
•
16 дней назад
#
+
3
-
Ошибка Диск-О
диск О - "ошибка сети", доступ в браузере есть, можно скачать файлы, но через файловый менеджер - выдает ошибку "непредвиденная сетевая ошибка"
Ирина
•
16 дней назад
#
+
4
-
диск-о не работает ошибка скачивания код ошибки 12170
Влада
•
16 дней назад
#
+
2
-
Как скачать файл из диска о, если он не открывается/не грузит
Кто не может скачать файлы из приложения диск-о нашла благодаря предыдущим комментариям лайфхак. Заходите в почту (к которой у вас подключен диск о). Наверху есть вкладки "почта, облако,календарь, документы и т.д". Нажимаете "облако". Там ваши папки, файлы. Их можно скачать.
Шамиль
•
16 дней назад
#
+
1
-
Присоединяюсь, файлы видит, синхронизация есть но файлы не открывает с ошибкой что проблема с сетью
Виктор
•
16 дней назад
#
+
2
-
не работает диск-О, пишет нестабильное подключение, как работать ?
Гость
•
16 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
ошибка соединения" никакие танцы с бубном не помогают
егов
•
16 дней назад
#
+
0
-
не открывает файлы, проблемы интернет сединения
Роман
•
16 дней назад
#
+
11
-
проблема Disk O
у кого не работает disk O, пишите в службу поддержки... https://help.mail.ru/disko/support/ . А то они они до сих пор не верят в свои проблемы . Чем больше будет жалоб, тем быстрее решат
Иван
•
16 дней назад
#
+
27
-
Не работает Диск О
ДискО тоже не работает должным образом, файлы видин но не открывает - пишет о проблема с интернет соединением. С интернетом все в порядке. При чем на некоторых комп работает на некоторых нет. Что делать?
Изя
•
16 дней назад
#
+
2
-
Проблема в приложении ДискО
Приложение ДискО не работает должным образом, пишет о проблемах с интернет соединением, но инет работает норм, при этом веб версия работает, файлы скачивать могу.
Дмитрий
•
16 дней назад
#
+
0
-
Также не работает уже с вечера, утром возобновилось. когда починят и куда писать неизвестно
Алексей
•
16 дней назад
#
+
1
-
Проблема с приложением облака
на большинстве компьютеров не работает облако - нет доступа к файлам, при этом на этих компьютерах АВТОМАТИЧЕСКИ ВСЕГДА включена функция "Приостанавливать работу с файлами при мобильном подключении". Если ее отключаешь - она сразу включается! НА двух компах она отключена - там все летает! ИТОГО: явно с приложением проблема - включает эту функцию и почему-то любое подключение определяет как мобильное - и отключает работу с файлами (папки все видит)
Андрей
•
16 дней назад
#
+
1
-
Не работает синхронизация Диск О:
Со вчерашнего дня не работает синхронизация с компьютером в приложении Диск О:, хотя в веб-версии файлы есть и интернет-соединений стабильное.
Файл, скопированный на компьютере в офисе на Диск О:, появляется в веб-версии облака, но на домашнем ноутбуке при синхронизации вот такие ошибки.
Елена
•
16 дней назад
#
+
0
-
Не работает с утра
роман
•
16 дней назад
#
+
3
-
такая де ерунда . не работает облачной сервис mail через приложение Disk O !!
Сергей
•
16 дней назад
#
+
0
-
Статус - "синхронизировано", но доступа к файлам нет.
Елена
•
16 дней назад
#
+
1
-
НЕ РАБОТАЕТ С УТРА
Алекс
•
16 дней назад
#
+
1
-
Через браузер работает! Через проводник нет. Спасти данные можно скачав архив через браузер.
Геннадий
•
16 дней назад
#
+
1
-
Уже с ночи не работает , на телефоне приложение грузит, с компьютера забрать "нет соединения"
Игорь
•
16 дней назад
#
+
2
-
Не работает тоже с утра началось
Евгений
•
16 дней назад
#
+
36
-
Не работает диск О пишет сто нет соединения с интернетом хотя интернет работает стабильно. проблема началась сегодня в 8:00 по МСК
Константин
•
996 дней назад
#
+
1
-
ДИСК-О ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Проблемы с синхронизацией, через проводник заливаю файл в облако, на другом компе не видит их, совместную работу в Revit невозможно делать, поправьте вы этот баг уже!!!!!
Гость 2
•
1061 дней назад
#
+
0
-
Этот мусор говорит что у него внутренняя ошибка и никаких статей по этому нет. https://skr.sh/sLKjtm3R0Tw
Гость
•
1079 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сильнейшие тормоза - постоянно теряет облако, находит, и опять теряет. уже вторые сутки. Ничего в софте не менялось.
Гость
•
1132 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не могу подключить сервис на ПК.
Через браузер зайти могу, а в системном лотке пишет "отключен" и в проводнике соответствующий диск отсутствует!
raf.
•
1151 дней назад
#
+
0
-
И снова про Яндекс...
Ниже привожу ответ оф.поддержки приложения Disc-O по состоянию на 11.05.2023:
---------------
Здравствуйте.
Сейчас есть проблемы с подключением и синхронизацией Яндекс.Диска. Это связано с ограничениями со стороны сервиса Яндекс.
К сожалению, "Ошибку сети" пока исправить невозможно из-за проблем с подключением аккаунтов Яндекса. Специалисты работают над ее решением.
Даже в подключенном состоянии может отображаться "Ошибка сети" несмотря на то, что процесс синхронизации будет продолжаться.
Из-за низкой скорости на загрузку, которую предлагает Яндекс, наш клиент периодически ловит таймауты на запрос. Для него это является признаком сетевой ошибки.
Как вы оцениваете нашу поддержку?
------------
По состоянию на 17.05.2023 ситуация без изменений, хотя и на Яндекс.Диске, и в приложении Disc-O активны платные подписки.
Вывод: капитализм -- это лишь видимость конкуренции (в данном случае между Mail.Ru и Яндекс).
Эдуард
•
1200 дней назад
#
+
0
-
Disk-o не работает, на компе исчезли все яндекс облака с которыми работал Disk-o... проблемы с подключением и синхронизацией
Гость
•
1348 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
нет доступа, нет истории платежей , возврат в 2000 год, как платить не понятно, платить или не платить, если неделю назад оплатили???!!!
на письма не отвечают, какой срок ответа? как в госорганах- 30 дней???