Официальный сайт: detmir.ru
Как вы оцениваете работу Детский мир?
Узнайте, работает ли Детский мир в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые неполадки Детский мир
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
Не определены.
Оксана
•
34 дней назад
#
15 сентября 2026
+
0
-
В приложении на Iphone при переходе в корзину не нажимается кнопка «оформить» и начинает виснуть приложение. Уже несколько дней
Сонч
•
67 дней назад
#
14 августа 2026
+
0
-
"Доступ с вашего IP адреса временно ограничен".
Наталия.
•
160 дней назад
#
12 мая 2026
+
0
-
Второй день не работают приложение. Открывается. Вижу заказ. Но открыть ни чего не могу. г.Казань
Татьяна
•
187 дней назад
#
15 апреля 2026
+
0
-
Добрый день, второй день не работает приложение, ничего не открывается
Gulia
•
273 дней назад
#
19 января 2026
+
0
-
Опять не могу открыть приложение детский мир
Гость
•
394 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Не открывается ссылка для оплаты онлайн
Гость
•
599 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается, хотя удалила и снова установила приложение.
Гость
•
664 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не могу оформить онлайн заказ
Аня
•
706 дней назад
#
+
1
-
Не могу оформить заказ через мобильное приложение
Ольга
•
739 дней назад
#
+
1
-
10.10.2024 мобильное приложение детский мир не работает, Калининград
Рукия
•
809 дней назад
#
+
0
-
Зачем сайты не открывается
Гость
•
815 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает в последнее время
Таня
•
818 дней назад
#
+
2
-
Почему на весь товар в приложении стоит нет в наличии
Даша
•
837 дней назад
#
+
2
-
Оплата при получении не работает, только онлайн. Хотя ни один из критериев для отказа в оплате при получении не актуален
Анна
•
844 дней назад
#
+
2
-
Тупит приложение Детский мир
Уже несколько дней не могу сделать заказ. На этапе выбора магазина всё зависает и приложение не находит магазин. Крутит и крутит ожидание до бесконечности
Анастасия
•
846 дней назад
#
+
1
-
Просматривать товары могу, заказать нет. И не первый день так
Гость
•
851 дней назад
#
+
1
-
Приложение не работает уфа
Светлана
•
855 дней назад
#
+
1
-
Уже несколько недель недоступна корзина. До сих пор.
Евгения
•
867 дней назад
#
+
0
-
До сих пор не работает сайт ((
Александра
•
869 дней назад
#
+
-1
-
Детски мир упал
Ни одна ссылка закреплённая админом тоже не сработала. Уже давно пишет: «что то пошло не так». Писала в поддержку все их советы мимо ниче не помогло
Екатерина
•
878 дней назад
#
+
3
-
Уже второй день нп могу зайти на сайт детского мира ,и в приложение тоже, пишет ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК ЗАЙДИТЕ ПОЗЖЕ.
Что происходит???
Оксана
•
886 дней назад
#
+
4
-
Добрый день, уже два часа не работает оплата заказа, при попытке пишет сбой. Пробовала и из приложения, и с ноутбука с разных браузеров.
Александра
•
886 дней назад
#
+
2
-
Невозможно оплатить заказ, пишет сбой!
Екатерина
•
892 дней назад
#
+
0
-
Не работает оплата интернет-заказа
Светлана
•
896 дней назад
#
+
0
-
Уже недели две не открываются фото в приложении
Мария
•
897 дней назад
#
+
4
-
Не загружаются фото
Уже который день не грузятся фото товаров! Это какой-то кошмар. Как выбирать товары? Методом "тыка"? Хоть что-нибудь кто-нибудь делает с этим?
Гость
•
900 дней назад
#
+
0
-
Не работает
Невозможно зайти в приложение! Вылетел из аккаунта самостоятельно и не проходит авторизация. Смс-ку код не может быть выслан??? А по номеру телефона для авторизации раз сто звонила. Висит оплаченный заказ, как блин забрать его???
Гость
•
902 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Уже четвёртый день не могу авторизоваться в приложении, ввожу номер, а мне пишет что код не может быть выслан. Мне должен прийти оплаченный заказ, как мне его забрать?
Азиза
•
902 дней назад
#
+
0
-
Не работает приложение
Не работает приложение не могу зайти в личный кабинет уже 4 день я заграницей нужно заказать вещи чтобы получила бабушка нам и привезла город Саратов
Людмила
•
905 дней назад
#
+
0
-
Не возможно загрузить товар в корзину. На работает интернет и так очень часто. Что это такое? Какой смысл тогда в интернет магазине?
Юлия
•
908 дней назад
#
+
1
-
Не могу войти в личный кабинет уже сутки
Анастасия
•
914 дней назад
#
+
0
-
Не грузится ни сайт, ни приложение в телефоне. Такое ощущение, что не работает именно на технике apple(
PS: с впн на телефоне работает
Диляра
•
916 дней назад
#
+
7
-
Не могу войти ,пишет произошла ошибка,ни по номеру телефона, ни как.
Гость
•
919 дней назад
#
+
-1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся фото товара
Станислав
•
921 дней назад
#
+
1
-
Не могу войти по номеру телефона. Кнопка не кликабельна.
Алёна
•
921 дней назад
#
+
0
-
Доьрый день. Уже почти неделю не грузятся фото товаров в приложении. Заказ совершить при такой проблеме невозможно. Г.Санкт-Петербург
Юлия
•
922 дней назад
#
+
7
-
Здравствуйте. Приложение не показывает наличие в магазинах. Можно как-то в этом помочь?
Рукола
•
926 дней назад
#
+
-1
-
Не открываются фото товаров. Все товары без фото
Даренка
•
963 дней назад
#
+
0
-
Не грузит сайт детского мира!!!
Вчера оформила заказ на сайте детского мира, должен по идее быть уже собран смс не приходит о готовности, захожу на сайт, а он какой то странный, без картинок, только буквы, символы странные! И ни куда не заходит, ни в корзину, ни в мои заказы, вот что это за бред?!
Гость
•
963 дней назад
#
+
3
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт, а менеджер на горячей линии говорит « У нас всё хорошо»
Анна
•
972 дней назад
#
+
1
-
Не могу оформить заказ
Светлана
•
985 дней назад
#
+
1
-
Корзина в приложении не открывается невозможно оформить заказ
Наталья
•
1001 дней назад
#
+
0
-
Сбой
Пишет сбой загрузки информации и выбранном размере. Не возможно заказывать одежду и обувь. Вчера забирали заказ, но в приложении не было кода, долго разбирались, теперь не могу ничего вообще заказывать. Переустановка приложения ничего не дала
Е
•
1003 дней назад
#
+
1
-
Устраните проблему!!!!!
Заказываю постоянно смесь малышу, есть только в ДМ и в одной аптеки, с 15 ноября везде «нельзя забрать». Стало интересно, пошла в ближайший ДМ, на полках магазина она стоит, а доставка и заказ сформировать невозможно, пишет что все курьеры заняты.
Ужасно!
Лилия
•
1014 дней назад
#
+
5
-
9 января не работает сайт детского мира. С конца декабря не работает по сегодняшний день. Устраните,пожалуйста проблему .
М
•
1024 дней назад
#
+
4
-
Не могу оформить заказ на дом. Пишет, что все курьеры заняты, измените сроки доставки. А как их изменить, если нет таких функций.
Гость
•
1031 дней назад
#
+
1
-
Не работает сайт несколько дней.
Гость
•
1032 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не один товар не добавляется в корзину купить через приложение естественно тоже невозможно, когда появляются акции - они скорее всего лишь для привлечения, покупки становятся невозможны, добавляется и покупается лишь после того как пожалуешься, такие же проблемы были и в том году на новый год и день рождения сына не могла ничего заказать, продлить сроки хранения тоже не представляли возможным. И такое не только на праздники а довольно частое явление, сервис детского мира конкретно приложения постоянно "сервис временно недоступен". Приложение не работает практически никогда! А в магазине всё дороже процентов на 50!
Елена
•
1032 дней назад
#
+
1
-
Нет возможности зайти на сайт Детского мира, выдает ошибка 400
Наталия
•
1033 дней назад
#
+
2
-
Не грузит товары… не грузит корзину … невозможно заказать… уже несколько дней
Ольга
•
1057 дней назад
#
+
6
-
Не добавляются товары в корзину
Нонна
•
1075 дней назад
#
+
0
-
Не работает приложение детский мир, пишет ошибка связи но со связью все хорошо.
Надежда
•
1075 дней назад
#
+
5
-
Не работает!
Не работает детский мир,приложение и сайт! Все время пишет,нельзя забрать,нельзя оформить заказ,некоторые товары нельзя собрать и показывает фото всех заказов в корзине!
Светлана
•
1087 дней назад
#
+
1
-
Приложение детский мир, не добавляет товар в корзину, октябрь 2023
Алена
•
1090 дней назад
#
+
1
-
Приложение не открывается, пишет что нет интернета. Со связью все ок.
Александра
•
1094 дней назад
#
+
0
-
20.10.23 откатились назад статусы у заказов, с получено на готов к выдаче, с готов выдачи на в сборе. Как сейчас забирать заказы
Олеся
•
1118 дней назад
#
+
0
-
В приложении не подгружается адрес доставки
Вероника Исаева
•
1129 дней назад
#
+
4
-
Не дает выбрать доставку, все не загружается
Джул
•
1130 дней назад
#
+
3
-
Не показывает фото товаров
Татьяна
•
1133 дней назад
#
+
4
-
Не возможности изменить магазин доставки
При оформлении заказа не получается изменить магазин, куда доставят заказ . Выбираю нужный магазин и бесконечно крутится колесико, выбор магазина не происходит
Гость
•
1134 дней назад
#
+
-1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
С9 сентябрь невозможно сделать заказ. Приложение не работает.
Эльвира
•
1135 дней назад
#
+
0
-
Не могу войти в приложение, удалила и скачала заново даже, толку ноль
Гость
•
1139 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение..не могу ничего заказать
Светлана
•
1144 дней назад
#
+
1
-
Не могу зайти в личный кабинет интернет магазина,,Детский мир "
Татьяна
•
1172 дней назад
#
+
2
-
Здравствуйте, почему стало невозможно сделать интернет заказ на магазин ? И даже на платный пункт выдачи ?
Д
•
1175 дней назад
#
+
-1
-
Все работает, написала им в поддержку, сразу починили
Гость
•
1185 дней назад
#
+
-1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт
25896552
•
1195 дней назад
#
+
1
-
Бонусы
Короче все как всегда. ДМ превращается в дно. То бонусы не списываются, и не возвращаются деньги из за этого бонусы сгорают подарочные. То бонусы на детей не начисляются. Ну ну. Ничего нового. Ну значит опять будет отзыв во всех соцсетях. Тогда отмените свою бонусную карту и свои бонусы. А то люди рассчитывают на них, что ребенку подарок купят-в итоге.... Ну значит игрушки и все остальное я буду на валберрис и озон покупать, дешевле выйдет. У меня доставка как раз в соседнем подъезде и ездить не нужно. Так всех клиентов своим беспределом растеряете
Стелла
•
1262 дней назад
#
+
0
-
Не работает приложение детский мир
Не работает со 2 мая сайт и приложение. Все,что не положу в корзину,заказываю,оплачиваю-на следующий день отмена. Пишут невозможно собрать. Хорошо,что возврат денег приходит быстро.
Наталья
•
1265 дней назад
#
+
1
-
Все интернет заказы отменяют, сразу же, деньги списывают.
Рита
•
1285 дней назад
#
+
0
-
Не могу ничего добавить в корзину уже 4 дня.
Екатерина
•
1327 дней назад
#
+
2
-
Не могу войти в приложение сегодня весь день пытаюсь. Не работает!
Гость
•
1339 дней назад
#
+
9
-
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Добавлен товар в корзину, при оформлении отказ - не возможно собрать товар. И такая ерунда на достаточно большое количество товаров. Неважно самовывоз или доставка
Татьяна
•
1346 дней назад
#
+
0
-
Не открывается приложение детский мир
Гость
•
1356 дней назад
#
+
5
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Как не зайду в приложение,всегда «нет в наличии»
Ольга
•
1368 дней назад
#
+
0
-
Укпзанные ссылки не помогают. Приложение не работает.
Ольга
•
1368 дней назад
#
+
3
-
Приложение не работает. Не даёт добавить в корзину товары.
Ольга
•
1369 дней назад
#
+
1
-
Нет товаров в группе одежда и обувь больше месяца
гость
•
1370 дней назад
#
+
2
-
такая корпорация а не могут сделать сайт это просто ужас
Гость
•
1373 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Приложение не работает. Не даёт добавить в корзину товары.
Наталья
•
1383 дней назад
#
+
2
-
Скачала приложение на айфон, войти не могу.
Гость
•
1387 дней назад
#
+
3
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Гость
•
1403 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает интернет магазин. Невозможно ничего положить в корзину
Ксения
•
1403 дней назад
#
+
-1
-
Сделала заказ,оплатила,деньги списали,а зак висит как не оплаченный.решить ничего не могут
Гость
•
1408 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт, не добавляется товар в корзину
KSENIIA
•
1417 дней назад
#
+
5
-
Не могу оформить товар в приложении, хотя все есть в наличии
Гость
•
1419 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительно работает сайт магазина «Детский мир», причем проблема в работе сайта не решается годами !!!! Постоянно зависает ! Ну ,блин, ребята-разработчики , сколько можно ?! Исправьте !
Катерина
•
1422 дней назад
#
+
3
-
Нет товаров в интернет магазине
В интернет магазине через обновлённое приложение нет в наличии абсолютно никакого товара, в корзину добавить нечего, заказать со склада или курьером невозможно
Гость
•
1427 дней назад
#
+
3
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает, считывает деньги за товар, а по итогу товар в приложении числится не оплаченным, а потом жди по несколько дней деньги назад, удалила, закачала новое приложение вообще все висит теперь зайти никак не могу????
Гость
•
1438 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Отменяют оплаченные заказы, а возвратов нет
Гость
•
1470 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно приложение не работает
Елена
•
1480 дней назад
#
+
0
-
Не открывается ни одна ссылка
Елена
•
1483 дней назад
#
+
0
-
После обновления - приложение Детский со не запускается с АЙфон
Марина ,тамбов
•
1488 дней назад
#
+
-1
-
Не получается открыть корзину. Складывать туда все получает,а дальше оформить заказ не получается
Яна
•
1493 дней назад
#
+
1
-
Не получается оформить заказ, погружается информация о магазинах, невозможно что либо оформить
Екатерина
•
1502 дней назад
#
+
2
-
Не получается положить товар в корзину, нет подключения, хотя все есть
Анжелика
•
1504 дней назад
#
+
0
-
Не получается добавить в корзину товар.пишит нет интернета.хоть подключение есть
Ульяна
•
1506 дней назад
#
+
0
-
Не получается добавить в корзину товар
Елена
•
1524 дней назад
#
+
2
-
Здравствуйте . Не могу поменять регион и город , выдаёт только список московских магазинов и пунктов выдачи . Раньше все оформляла без проблем , забирала в магазине возле дома .
Юлия
•
1659 дней назад
#
+
0
-
Не работает сайт, 50апреля 2022.ничего не работает. Невозможно, заказать ребенку товар...