*Статистика сбоев основана на отчетах пользователей DownRadar и данных активности соцсетей. Почему информации на DownRadar.ru можно доверять?
Вебсайт: cdek.ruКак вы оцениваете работу СДЭК?
Узнайте, работает ли СДЭК в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Admin
•
комментарий закреплен
#
Возможно, на сайте cdek.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
http://cdek.ru
https://cdek.ru
http://www.cdek.ru
https://www.cdek.ru
Игорь
•
6 дней назад
#
16 марта 2026
+
0
-
Не работает, сайт открывается зайти нельзя.
С
•
69 дней назад
#
12 января 2026
+
0
-
Приложение не работает
Н
•
69 дней назад
#
12 января 2026
+
0
-
Не работает , войти невозможно
Вася
•
110 дней назад
#
2 декабря 2025
+
0
-
сдэк сдох, не работает сайт ((
Сергей
•
128 дней назад
#
14 ноября 2025
+
1
-
После обновления IOS , приложение не работает, хотя я его обновил, как было сказано в подсказке!
Светлана
•
300 дней назад
#
+
0
-
Не загружается сервис отделить посылку. Вчера работало до вечера. Сегодня не работает
Сергей
•
431 дней назад
#
+
0
-
Не приходит смс с кодом все утро(
Маша
•
550 дней назад
#
+
1
-
Опять все глючит! Ну почините уже
Ольга
•
550 дней назад
#
+
1
-
Не работает корректно приложение, ни чего не показывает по посылке неделя идёт а информация ноль хотя посылка едет
Пользователь
•
550 дней назад
#
+
1
-
Третий день не могу отследить посылку что за бардак?
Олег
•
550 дней назад
#
+
1
-
Опять не отслеживается отправление самый тормознутый сервис
Ольга
•
576 дней назад
#
+
1
-
Не отслеживается отправление
Изольда
•
590 дней назад
#
+
1
-
Посылка не отслеживается
Олег
•
590 дней назад
#
+
1
-
Не могу отследить посылку.
а
•
600 дней назад
#
+
1
-
Отвалилась онлайн оплата.
IR
•
650 дней назад
#
+
0
-
Ростов-на-Дону. Сайт грузится нереально медленно! Не загружается ЛК юрлиц!
Бэлла
•
656 дней назад
#
+
0
-
Безответственная организация! Ни концов, ни края не найти! Ребёнок мой остался без подарка!
Евгений
•
660 дней назад
#
+
7
-
УБЕРИТЕ НОВУЮ И БЕСТОЛКОВУЮ ФОРМУ ЗАКАЗА РАЗБЕРИТЕ ЛУЧШЕ СО СВОИМИ ПОСТОЯННЫМИ СБОЯМИ
Елена
•
664 дней назад
#
+
0
-
Не удается второй день войти в приложение и отследить посылку.
Екатерина
•
664 дней назад
#
+
0
-
Сбой продолжается. Не работает мобильное приложение. Остальное не проверяла.
Аноним
•
665 дней назад
#
+
1
-
Волжский. Сайт как не работал, так и лучше не становится.
Алексей
•
665 дней назад
#
+
0
-
Не работает ЛК,
Москва
Гость
•
665 дней назад
#
+
6
-
уже больше дня не могут починить... позорище...
DAD
•
665 дней назад
#
+
0
-
Уссурийск, сайт лежа, посылки не выдают...
Васа
•
665 дней назад
#
+
1
-
Братск. Сайт лежит
Андрей
•
665 дней назад
#
+
1
-
СПб, сайт и приложение не работает уже сутки. Я конечно в шоке, что за столько времени они не смогли воскресить свою систему????????
Оксана
•
665 дней назад
#
+
0
-
Сегодня весь день не могу отследить где посылка, приложение не работает
Игнат
•
665 дней назад
#
+
2
-
Не лк, не офисы не работают, говорят тех работы)) кто то положил из систему и вывел все это из строя
Максим
•
665 дней назад
#
+
1
-
Отвратительное отношение к клиентам. Хоть бы объяснили(
Сэр да сэр
•
665 дней назад
#
+
0
-
Сайт лежит. Уфа
Владимир Владимирович
•
665 дней назад
#
+
1
-
С утра и до сих пор не сайт, не моб приложение не работают!!!!!
Док
•
665 дней назад
#
+
0
-
Сайт СДЭКа не открывается (Ростовская область). Вчера вечером пришло письмо с извинением, что доставка отправления задерживается.
Рамэн
•
665 дней назад
#
+
2
-
СПб, сайт лежит. Заглушка на сайте: не выдаём посылки и новые не принимаем
Лена
•
665 дней назад
#
+
1
-
Калининград не работает(
Mona
•
665 дней назад
#
+
0
-
Подмосковье не работает с утра
Лариса
•
665 дней назад
#
+
0
-
26 мая 2024 сайт не загружается
Валентин
•
665 дней назад
#
+
0
-
Санкт-Петербург. Сайт лежит глухо!
Иссс
•
665 дней назад
#
+
0
-
Нальчик
Не работает сдэк посылку как забрать
Юрий
•
665 дней назад
#
+
0
-
Калуга,Сдэк лежит.
Лада
•
665 дней назад
#
+
0
-
Не работает ЛК((( Очень надо(
Алекс
•
665 дней назад
#
+
0
-
Саратов, СДЭК лежит, в каких городах еще?
Полина
•
665 дней назад
#
+
1
-
ну что там, когда починят СДЭК уже..
Антон
•
665 дней назад
#
+
0
-
сбой в сдэке
Приложение не работает. В пятницу пытался забрать оплаченные посылки, но в пункте выдачи заявили, что у них в компьютере они числятся не оплаченными. Хотя в приложении (пока оно работало) была отметка ОПЛАЧЕНО. Такие дела
Аделина
•
665 дней назад
#
+
2
-
Постоянно проблемы с сайтом, в прошлый раз посылку задержали на 2 недели, в этот раз посылку не могу отследить! Никогда в жизни больше не буду пользоваться вашими услугами
Серж
•
665 дней назад
#
+
6
-
СДЭК опять облажался. Система лежит с утра, заказы не выдают. Была хорошая компания, а становится обычным отстоем(((
Антон
•
666 дней назад
#
+
11
-
СДЭК лежит с утра. 502, 504 ошибки.
Откуда руки у админов, интересно?
Вэньшань
•
666 дней назад
#
+
0
-
ИП. Не возможно отправить посылки клиенту.
Сергей
•
666 дней назад
#
+
0
-
Глобальный сбой СДЭК. Не принимают и не выдаю посылки как минимум до конца дня
Сергей
•
666 дней назад
#
+
1
-
СДЭК превращается в Почту РФ - по срокам и сервису уже почти один в один.
Артём
•
666 дней назад
#
+
1
-
Сомневался стоит ли ехать за посылкой при неработающем сайте. Видимо не стоит...)
Крым - Россия
•
666 дней назад
#
+
21
-
Частенько что-то СДЭК стал ложиться, особенно в день получения заказа
Аля
•
666 дней назад
#
+
-2
-
У СДЭКа глобальный сбой, все легло буквально, как говорят время устранения 6-8 часов
Фара
•
666 дней назад
#
+
56
-
Лег сдэк как назло когда нужно получать отправление
Ароем
•
683 дней назад
#
+
0
-
Не работает отслеживание 8 мая. Отправленные посылки висят со статусом СОЗДАН
таймур
•
689 дней назад
#
+
0
-
не работает приложение для физ лиц, в конце оформления пишет-внутренняя ошибка сервера.
гость
•
690 дней назад
#
+
0
-
не дает оформить доставку через приложение, лк юр.лица висит
Марина
•
698 дней назад
#
+
1
-
СБОЙ
Три дня не работает личный кабинет для юрлиц! Это просто кошмар, где ваши технические специалисты? Служба поддержки вообще не даёт никакой адекватной информации о проблеме: ни даты, ни времени устранения проблемы.
Cube
•
698 дней назад
#
+
0
-
Получилось воспользоваться ЛК вчера после 19 и сегодня утром до 11.30 (по мск). Днем все висло и сегодня видимо будет так же
гость
•
698 дней назад
#
+
-1
-
3-ИЙ ДЕНЬ НЕ РАБОТАЕТ ЛК ДЛЯ ЮР.ЛИЦ!!!! ЭТО НЕВОЗОЖНО УЖЕ
Евгений
•
698 дней назад
#
+
0
-
Калининград.
ЛК не работает от слова "совсем". Оформить что-то нереально.
Наталья
•
698 дней назад
#
+
0
-
Не входит в ЛК фирмы, не можем весь день войти и отправить заказы ! Рассчитать стоимость тоже не можем, вообще не заходит!
Подвальный
•
698 дней назад
#
+
0
-
краснодар, личный кабинет не работает
Влад
•
698 дней назад
#
+
6
-
Работа личного кабинета
Личный кабинет для юридических лиц не работает второй день подряд. Загрузка либо очень долгая, либо вообще не войти в аккаунт. Поддержка в очередной раз отвечает, что передала всю информацию IT специалистам. Сроков решения проблемы назвать не могут.
Илья
•
698 дней назад
#
+
0
-
Владивосток. Вторые сутки примерно с 12 до 20 по Мск наблюдаю сбои в работе кабинета для юрлиц. Войти невозможно. Работать невозможно.
IR
•
698 дней назад
#
+
2
-
РнД не работает вторые сутки!
Ростов-на-Дону. Со вчерашнего дня, с 22 апреля, невозможно работать! Вчера пришлось задержатбся на работе, чтобы кое-как оформить хотя бы 1 посылку! Сегодня, 23 апреля, вообще никак!
Джамбер
•
698 дней назад
#
+
1
-
Вчера еле-еле работал личный кабинет, 2 часа выбивал 2 посылки, сегодня вообще не хочет работать
Сергей
•
698 дней назад
#
+
3
-
Сдек, почему не работает ЛК! Уже с часа дня не могу войти!
Наталья
•
698 дней назад
#
+
2
-
Кабинет для юрлиц не работает.
123
•
698 дней назад
#
+
1
-
Деньги летят мимо сдэка :)
интеграции сдэка нормально не работают, поэтому клиенты массово оформляют доставку почтой, а те вообще конченные, им посылки доверять страшно. зато у них сайт не тупит.
Сдеков Сдекович
•
698 дней назад
#
+
5
-
Вообще не работает уже второй день ! нет ответа , когда заработает ?
арина
•
698 дней назад
#
+
7
-
когда заработает для юр. лиц?
Рон
•
698 дней назад
#
+
2
-
Невозможно зайти в ЛК физлицо уже второй день.
уставший работник
•
698 дней назад
#
+
3
-
так и не работает...реально второй день. через час уйду с работы и что делать с отправкой непонятно
Дмитрий
•
698 дней назад
#
+
2
-
Не работает ЛК юридического лица
АА
•
698 дней назад
#
+
42
-
АА
Сдек, почему снова в рабочее время не работает ЛК! Вчера после 18 заработал, но это уже не рабочее время! Вы чем думаете, проводить технические работы в рабочее время!?
vampir
•
699 дней назад
#
+
1
-
Минск, второй день не работает лк ЮЛ
Владимир
•
699 дней назад
#
+
1
-
Санкт-Петербург, не работает.
Анжелика
•
699 дней назад
#
+
3
-
Не могу войти в личный кабинет ЮЛ уже второй день.
Иоан
•
699 дней назад
#
+
4
-
Не работает ЛК второй день
Екатерина
•
699 дней назад
#
+
8
-
Вчера весь день не работала, и сегодня то же самое , невозможно создать накладную . Когда это закончится !?!
123
•
699 дней назад
#
+
6
-
второй день нормально не работает.
Подвальный
•
699 дней назад
#
+
1
-
Краснодар уже работает )
Оксана
•
699 дней назад
#
+
3
-
Не работает личный кабинет юридического лица!!!!
Наивняк
•
699 дней назад
#
+
-1
-
Посылка в офисе сдэк с 19.04.24, а уже 22.04.24, оформили супер экспресс и нет ни каких данных о посылке,ценные вещи лучше не отправлять!
Мария
•
699 дней назад
#
+
-1
-
Данные о посылках открываются, статус доставки обновляется, но окно с оплатой висит пишет: " Ещё чуть-чуть и заработает "
Мария
•
699 дней назад
#
+
-1
-
Не работает личный кабинет, пишет "не удалось загрузить данные посылки". Мне нужно ее забрать, когда решите проблему?
уцц
•
699 дней назад
#
+
0
-
Не работает. Невозможно авторизоваться.
лиса
•
699 дней назад
#
+
3
-
сдэк чуть-чуть работает
обновился статус посылки. смогла отследить через компьютер загрузилось, а приложение до сих пор выдаëт "не удалось загрузить данные посылки"
уцц
•
699 дней назад
#
+
3
-
Забрать можно. Я звонил, и они отслеживают, если продиктовать номер.
Игнат
•
699 дней назад
#
+
0
-
ну это жесть уже)) сколько часов уже не работает?
именно в день когда нужно два заказа забрать
Чел
•
699 дней назад
#
+
2
-
А сейчас возможно забрать заказ вообще? Или у сдэка вся система легла?
Кс
•
699 дней назад
#
+
0
-
Не грузит
Не грузит ни сайт,ни через приложение ( нужно поменять дату поставки… ничего не работает,в тг поддержка не отвечает. Сбой вообще не в тему сейчас…
Изабелла
•
699 дней назад
#
+
1
-
то что закрепил админ точно так же не работает
Анна
•
699 дней назад
#
+
2
-
не работает уже часа два, как то слишком долго для такой крупной важной компании устранять проблемы...
Ольга
•
699 дней назад
#
+
4
-
Неужели технические работы на чайте надо делать в разгар рабочего дня в понедельник???
Мирослав
•
699 дней назад
#
+
3
-
Не работает ни сайт ни приложение. Пишут, что до 3 ночи ориентировочно починят. Это крупная компания так долго устраняет проблему? Смешно.
Влад
•
699 дней назад
#
+
3
-
Звонил в офис СДЕК, сказали , что полетели все сервера
Николай
•
699 дней назад
#
+
2
-
Не загружаются данные посылки в приложении.
.
•
699 дней назад
#
+
1
-
Не работает сайт и приложение СДЭК "не удалось загрузить данные посылки" что делать ?
Вячеслав
•
699 дней назад
#
+
0
-
Не грузится ни один из предложенных вариантов
Ольга
•
699 дней назад
#
+
5
-
Тоже не могу посмотреть где уже моя посылка
Гость
•
699 дней назад
#
+
1
-
Чеченская республика г аргун. Сдэк приложение не работает????
Сергей
•
699 дней назад
#
+
0
-
Не работает приложение
Сергей
•
700 дней назад
#
+
0
-
Не загружется форма заказа. Невозможно создать новый заказ.
Данила
•
700 дней назад
#
+
0
-
Сдек не работает что то
Даниил
•
700 дней назад
#
+
84
-
Сайт и приложение СДЭК не работает или выдает ошибки в 404 или 500
Олеся
•
710 дней назад
#
+
9
-
Не работает приложение сдэк
Инна
•
711 дней назад
#
+
1
-
сегодня даже не загружается сайт сдэка
Ольга
•
733 дней назад
#
+
1
-
Снова не работает вход для юрлица :(
Валерий
•
738 дней назад
#
+
2
-
Не входит в личный кабинет юрлица при вводе ИНН и нажатии кнопки войти.
Светлана.
•
748 дней назад
#
+
1
-
Опять сайт СДЭК не работает.
Юрий
•
749 дней назад
#
+
2
-
Непредвиденная ошибка. Пожалуйста, зайдите позднее.
сайт СДЭК упал
Альберт
•
763 дней назад
#
+
0
-
НЕ РАБОТАЕТ САЙТ СДЕК НА ФИЗ ЛИЦО. НЕЛЬЗЯ СКОПИРОВАТЬ ИЛИ СОЗДАТЬ ЗАКАЗ
Сергей
•
764 дней назад
#
+
0
-
17.02.2024
то ли РКН перестарался, то ли сам сайт СДЭКа упал, не открывается вообще)
Ольга
•
766 дней назад
#
+
0
-
Не открывается форма для входа юрлица
Уже почти сутки не работает вход юрлица, техслужба с 8.00 не может связаться и решить вопрос - уже 15.26 мне все «ждите…» !!! Я теряю живые деньги, а не могу просто даже звонка прлучить????
Татьяна
•
778 дней назад
#
+
1
-
не загружается форма входя для юрлиц
https://lk.cdek.ru/user/login
что происходит с этой страницей??? по полчаса грузит и грузит и никак не загрузит форму входа. Дорогие мои, ваши счетчики, учетчики, трекеры и чат с саппортом - это не то что нужно мне как юрлицу. Мне нужно БЫСТРО залогинится и создать заказ, потому что у меня клиент висит на телефоне! Пожалуйста, поменьше обвесок, побольше функциональности!
Вячеслав
•
788 дней назад
#
+
1
-
!!!
Отправил 15.01 срочно документы курьерской доставкой из Кемерово во Владивосток, при отправке говорили что доставят за 4 дня. На 24 число документы зависли в Красноярске, на горячей линии никто ничего пояснить не может ????????♂️ в первый и последний раз отправляю этой службой доставки
Юлия З.
•
822 дней назад
#
+
2
-
Здравствуйте! Не могу отследить отправление. Не ищет и сайт не грузится полностью. Ссылки ваши такой же результат.
Марина
•
822 дней назад
#
+
1
-
СДЭК САЙТ НЕ РАБОТАЕТ
Дмитрий
•
822 дней назад
#
+
2
-
И сайт и приложение, ничего не фурычит..
Александр
•
823 дней назад
#
+
1
-
Упало приложение
Артём
•
823 дней назад
#
+
11
-
Не грузятся данные посылки
Димонстрс
•
823 дней назад
#
+
7
-
Не работает сайт 404 ошибка
Сережка
•
828 дней назад
#
+
0
-
Статус заказа не обновляется только у меня,больше суток 20 км посылка едет до пункта назначения
Келли
•
830 дней назад
#
+
1
-
когда заработает личный кабинет СДЭК
Аня
•
831 дней назад
#
+
0
-
как работать? коробки стоят, копятся. а сдэк, не работает.
Дмитрий
•
831 дней назад
#
+
1
-
личный кабинет не работает..вечная загрузка..
Мария
•
832 дней назад
#
+
2
-
Не могу войти в личный кабинет. Пишет ошибка 502, и также время жизни сессии истекло. Беда,однако.(
Евгений
•
832 дней назад
#
+
3
-
не могу создать заказ, 502 gateway, 404
время жизни сессии истекло. Как ни зайду вечно проблемы
Камила
•
849 дней назад
#
+
1
-
Разочарование
Посылка задержалась и не прибыла в срок. За что я плачу деньги? Если бы я знала что сдэк так подведут с доставкой я бы не стала переплачивать и заказала почтой.
Незнайка
•
879 дней назад
#
+
0
-
Произошла внутренняя ошибка сервера. 13:30(МСК),25.10.2023
Валерий
•
882 дней назад
#
+
-1
-
Ошибка 404 невозможно войти на сайт
Татьяна
•
886 дней назад
#
+
0
-
Подстава
отправила конверт 16 октября из Москвы в Москву на пражскую, в пункте приема обещали 1-2 дня, сегодня 18 октября по телефону мне сказали, что посылка ушла не на тот сортировочный пункт и нужно подождать...у меня нет такой возможности груз очень важный и срочный. просто подстава, на СДЕК расчитывать нельзя
ИИВ
•
899 дней назад
#
+
0
-
Посылка зависла в сортировочном центре г. Москва (с 27.10.2023 г. без движения). Бесконечные рассказы про переезд.
Светлана
•
907 дней назад
#
+
2
-
Проблемы с доставкой
Посылка зависла. Пишет "прибыл в пункт выдачи г.Казань" и так уже 4й день. Плановая доставка 25 сентября, сегодня 28.
Еще одна посылка третий день, якобы в нашем городе "прибыл в сортировочный центр" плановая доставка 26 сентября.
Грустно (((
Ольга
•
907 дней назад
#
+
2
-
Задержка увеличивается
Проблемы не решены, задержка увеличивается. В приложении все отодвигают и отодвигают дату. Чат ужасен - загрузили в бот стандартные ответы. Жадные. Если видят, что есть проблема и со складов разбежались все рабочие, то не принимайте больше посылки, так и скажите у нас пока проблемы, закрываем прием новых отправлений. Но нет ведь, все хапают и хапают новые заказы ради прибыли. Этой компании для меня больше не будет существовать, после возврата страховки конечно.
Алексей
•
907 дней назад
#
+
3
-
СДЭК нужно закрывать
Короче СДЭК все, закончился. И у меня посылка зависла, причем после сортировочного цеха передана на доставку в пункт выдачи и пропала уже неделю, так и у знакомых по несколько доставлений просто пропали. Можно забыть про эту компанию навсегда. У них в поддержке нет настоящих людей, все чат боты настроены выдавать скудную, ненужную информацию. Просто считайте, что этой компании никогда не было, не пропадем же без нее, верно.
Людмила
•
909 дней назад
#
+
1
-
15 дней ожидания и это не конец
Отправление 1464359491 из Москвы в Ярославль висит с 11 сентября, прошло уже больше двух недель!!! Теперь присоединилось еще отправление 1468343725, висит с 23.09.2023. Пешком было бы быстрее получить! И ведь за доставку заплачены деньги! На всех мессенджерах у СДЭКа одни боты-отписки!!! Проблема не решается от слова "совсем"!
Мария
•
909 дней назад
#
+
1
-
Посылка принята в офисе, до сих пор в статусе «не принята в отделении»
Ирина
•
912 дней назад
#
+
0
-
Два груза зависли один лекарства жизненные из Воронежа другой из Москвы товар клиенты ждут
Антон
•
914 дней назад
#
+
0
-
две недели посылка в пути
Антон
•
914 дней назад
#
+
0
-
7 сентября отправил из Ульяновска в город под Краснодаром, несколько дней катают вокруг Краснодара, две недели уже идет посылка.
Юрий
•
915 дней назад
#
+
1
-
1464839124. Десять дней на терминале в Москве, и не понятно сколько времени еще. В посылке растения медленно умирают.
Павел
•
915 дней назад
#
+
4
-
Репутация испорчена
Разочарован, это не описать. Вопрос в другом, зачем принимать грузы к отправке, если заведомо известно, что они не доставят их вовремя, решили бы свои проблемы и не создавали их людям. Испортить репутацию легко, а вот заработать... и ведь у них БЫЛА репутация, теперь это в прошлом...
Павел
•
915 дней назад
#
+
3
-
Худшая компания, испортились, нет смысла связываться 20 дней посылка все на сортировочном пункте.. позор!
Алексей
•
919 дней назад
#
+
0
-
Задержка заказа
Заказ от 9 сентября. Обещали к 13 сентября привезти в Нижний Новгород.
Заказ 12 сентября застрял в Москве и говорят, что задержка до 7 дней.
Совесть
•
920 дней назад
#
+
3
-
Сдэк потерял репутацию
Согласна, что нужно решить этот вопрос с сервисомСДЭК. Почему кого-то должны волновать их проблемы , если они не волнуются из-за наших по их вине. Так как грузы исчезли бесследно у них так это вообще воровство
АРО
•
921 дней назад
#
+
0
-
СДЭК ПОЖАЛУЙСТА
01.09.23 создан мой заказ,
Должен приехать-08.09.23
Сегодня-14.09.23 До сих пор в пути,
2 раза пробыл сортировочный центр в москве, и точно не говорят когда будет, дорогой Сдэк Отправьте мой посылка,
Я жду уважаю ваш компания но так нельзя,
1461950169 код заказа Посмотрите пожалуйста что происходит
Лиза
•
921 дней назад
#
+
0
-
Сбой ????
Что происходит? Заказала 4 посылки, сдэком. Очень нужные посылки. Есть свое маленькое дело, клиенты ждут. Еще 12 числа должно было придти 2 из них, сегодня 14 ни ответа, ни привета. В итоге я теряю деньги, клиентов и репутацию! Спасибо СДЭК!
Vera
•
921 дней назад
#
+
1
-
срок задержки юолее 7 дней, отследить нельзя, бот гоняет по кругу. Как получить информацию, а лучше оплаченный заказ? Не кидайте клиентов
Евгений
•
922 дней назад
#
+
1
-
Ломоносов шел 1168 км три недели еще и с остановками, здесь, есть ощущение, что 180 км будет идти столько же по времени :-(
Отправление № 1463122445 от 05.09.2023, по статусу до сих пор находится в сортировочном центре в Москве (куда поступил на сортировку уже в 3 раз). В чате молчат...Когда уже прибудет посылка?!!! Расстояние - 180 км. можно было пешком дойти. СДЭК - ID есть - решайте проблему, как и обещали ниже
Павел
•
922 дней назад
#
+
1
-
Задержка поставки и ноль реакции на ситуацию от CDEK
Отправление 1463757600 от 07/09/2023. Получение в Сочи на 10/09/2023. Движение по трекингу прекратилось 08/09/2023 на этапе "Прибыл в сортировочный пункт". Т.е. отправление все еще Москве. Ответов ни в чате, ни от операторов (которых уже отключили) не добиться. Хотелось бы получить обратную связь
Вася
•
923 дней назад
#
+
1
-
Задежка
Уже сегодня пошел девятый день а вос и ныне там. В Москве. Мало того что перевозчик халатно относится к посылкам ломают при перевозке!!. Так ещё и по хамски себя ведут в сервисах выдачи. Это была последняя сделка с этой компанией
Екатерина
•
923 дней назад
#
+
3
-
Задержки доставок более 7 дней!!!обратной связи не предоставляют!
Что за хамское отношение к клиентам?? Мало того, что задержки более 7 дней, так с сегодняшнего дня отключили телефон горячей линии!! Вчера оставляла обращение, в течении суток должен был связаться со мной менеджер, никакого звонка не было от менеджера!!!!!!!Отправление не движется более недели!!
Шахк
•
925 дней назад
#
+
0
-
Ждем вас Сдек
Решать надо проблем очень быстро а то все люди ждут,надо было людям раньше сказать что будет проблемы,не обманывайте людям, все ждут все вам доверяют,я постоянно со сдеком работаю первый раз вот такой опаздывает товар
Александр
•
925 дней назад
#
+
4
-
В чем дело?
Что у "сдек"а происходит? Уже дней 10 висит статус отправлено в г. Москва!!! Что у вас за проблемы, что случилось? раньше такого не наблюдал!!!
Шахк
•
925 дней назад
#
+
0
-
Проблемы скажите пожалуйста зачем так долго
Арен
•
925 дней назад
#
+
0
-
Уже жду 10 дней и посылка до сих пор нету,из чего может быть напишите пожалуйста причин задержки
Алексей
•
927 дней назад
#
+
2
-
Грусть-печаль от такого качества
С 31.08 из Москвы в Нижний Новгород не может доехать посылка, статус показывает, что посылка до сих пор в Москве, техподдержка обещает что вот-вот все будет еще пара дней, склады переполнены, персонала не хватает. Грусть-печаль
Андрей
•
928 дней назад
#
+
2
-
Задержка
Посылка висит 4 дня в статусе отправлено в сортировочный центр. Тот же Пэк привозит с Москвы в мой город за два дня. Последний раз воспользовался вашим сервисом. И забрать не могу сам. Не какого адекватного отношения к людям!
Гость
•
930 дней назад
#
+
0
-
Отвратительно
Посылка висит в Москве уже 8 день все операторы морозятся, в последний раз я пользовалась этой компанией и всем своим знакомым не буду рекомендовать эту компанию, отвратительное отношение к клиентам!!!
Валентин
•
945 дней назад
#
+
0
-
Сайт не открывается, пинг на cdek.ru тоже не проходит
Александр
•
947 дней назад
#
+
0
-
Не могу войти на сайт
диана
•
1026 дней назад
#
+
0
-
не могу войти в кабинет. он не грузится
Капитанова
•
1033 дней назад
#
+
0
-
Второй день не могу отправить заявку на доставку.. В чем дело?
Маргарита
•
1044 дней назад
#
+
0
-
На формирование 1 трека сегодня уходит 1 час 23 минуты, это просто ужас
Сергей
•
1069 дней назад
#
+
0
-
Постоянно при входе в личный кабинет пишется: идут технические работы ! Уже недели две такое, чего за ерунда с сайтом происходит?
R
•
1101 дней назад
#
+
0
-
Не работает сайт, не могу отследить оплаченный товар. В шоке от того что это говорю, но — лучше бы выбрала Почту России, а не СДЕК.
Андрей
•
1108 дней назад
#
+
1
-
Не работает сайт уже несколько часов!
Светлана
•
1111 дней назад
#
+
0
-
Сегодня вообще не открывается личный кабинет
Андрей
•
1121 дней назад
#
+
0
-
Сервис отслеживания зааказа не работает.
Также е работает постамат. Не обновляется сатус оплаты.
Василий
•
1141 дней назад
#
+
0
-
Посылка из Челябинска в нижний тагил зависла в Екатеринбурге с 1 февраля по сегодняшний вечер уже пять дней ни каких движений
1111
•
1164 дней назад
#
+
3
-
"Извините, сервер временно недоступен"
13 января. С ~15:00 ...
Евгений
•
1175 дней назад
#
+
1
-
Не работает сортировочный центр Санкт-Петербург
Не работает сортировочный центр Санкт-Петербург. Леонид Гольдорт игнорирует обращения на качество работ сотрудников на данный момент. Заказ висит с 30.12.2022 до 02.01.2023 без движения.
Андрей
•
1175 дней назад
#
+
1
-
Они предупреждали о тех. работах до раннего утра 3 января.
Егор
•
1176 дней назад
#
+
0
-
На сайт не получается зайти ,и я не понимаю где моя посылка
Ксю
•
1176 дней назад
#
+
0
-
Они же предупреждали что будут новую прошивку ставить или чет такое на сайт, то ли до 2, то ли до 3 работать не будет он
Вероника
•
1176 дней назад
#
+
0
-
А срок хранения заказа на пункте выдачи продлят из-за сбоя ???
Аня
•
1176 дней назад
#
+
3
-
Технические работы
На сайте пишут: ведутся технические работы, мы специально выбрали праздничные дни, для мониторинга и тд.
В приложении пишут: с 31,12 с 21:00 и до 03.01 в 02:00 по МСК - недоступна работа приложения и личные кабинеты.
Короче, будем надеяться, что ночью 03.01 в 2:00 заработает. Потому что напрягает отсутствие информации по доставке уже
Алекс
•
1176 дней назад
#
+
8
-
Да они похоже просто работу на праздники приостановили, и сайт отключили для виду, типа сбой.
Миша
•
1176 дней назад
#
+
0
-
Ребята кто знает я могу поменять емай своего заказа? случилось ошибка по 2 цифры! Жду ответа.
Никита
•
1176 дней назад
#
+
1
-
Тех работы сказали же)
Андрей
•
1176 дней назад
#
+
0
-
БД сделка не отвечает на запросы.
У сдэка легли серваки, прогеры на выходных. Думаю через день-два починят все. Контакт центр во всяком случае начинает работу 3 числа, без серваков они не смогут, по этому скорее всего к этому времени все должно заработать.
Артём
•
1176 дней назад
#
+
0
-
Сайт наглухо недоступен
Сегодня весь день сайт сдэка либо вообще не загружается, либо выдаёт заглушку "Ведутся технические работы
Мы проводим профилактику систем, для того чтобы наши сервисы стали ещё быстрее и лучше.
Скоро всё заработает - обязательно возвращайтесь!"
Пользователь
•
1176 дней назад
#
+
14
-
С ночи не работает сайт, не возможно увидеть где посылки.
Анна
•
1176 дней назад
#
+
2
-
Не работает
Что сайт, что приложение - ничего не отображается. На сайт не зайти, ибо не грузится, в приложении - "ой, что-то пошло не так, проверьте соединение". Даже на сайте трек24 не посмотреть ( пишут: номер присвоен, но нет информации "
Алексей
•
1195 дней назад
#
+
0
-
Сбои в работе СДЭК
Мнда. Вот и у меня теперь проблемы с этой сдэк. Ещё несколько месяцев назад всё чётко работало. Сейчас мой заказ просто провалялся двое суток в сортировочном центре в Питере. Потом прибыл в мой город и отправлен в пункт выдачи. И тишина. На следующий день в приложении на телефоне вижу что он поехал обратно, опять прибыл в сортировочный центр в Питер. На сайте в отслеживании другая инфа. Подумалось, что они решили внедрить искусственный интеллект, а он возьми и откажись подчиняться или тупить начал. Улыбнулся. А потом зашёл в их группу в контакте, и вижу новость, что они внедряют роботов. Как в воду глядел.
Сергей
•
1222 дней назад
#
+
0
-
Автоматически (почему-то) ставит город Уфу. При попытке сменить город страница ложится.