* Статистика сбоев основана на отчетах пользователей DownRadar и данных активности соцсетей.
Как вы оцениваете работу Btell.ru?
Узнайте, работает ли Btell.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые неполадки Btell.ru
Не определены.
Гость
•
118 дней назад
#
24 марта 2026
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не дозвониться
Виталий
•
120 дней назад
#
22 марта 2026
+
0
-
Компания мошенников просто заблокировали симку с деньгами и не кому не дозвонился буду решать с полицией может помогут
Владимир
•
123 дней назад
#
19 марта 2026
+
0
-
Интернет виснет, очень медленно работает. Деньги на счёте есть, на письма не отвечают. Может, кто подскажет, что делать?
Борис Евгеньевич
•
141 дней назад
#
28 февраля 2026
+
0
-
Деньги на счет пришли , но интернет заблокирован. Баланс показывает.
Гость
•
181 дней назад
#
19 января 2026
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не работает
Игорь
•
188 дней назад
#
+
-1
-
Не показывает баланс, не отвечает обратная связь, деньги оплаченные через личный кабинет на счёт не пришли
Сергей
•
191 дней назад
#
+
1
-
Ограниченный интернет
Деньги на балансе есть. Интернет активен. Доступ на хорошей скорости только к "разрешенным" сайтам. Остальные сайты можно сказать не загружаются. Буду менять сим.
Олег
•
230 дней назад
#
+
2
-
По-моему контора слилась. Отправил кучу запросов, а ответов на них не получил. Интернета нет второй день. . 12.2025
Гость
•
230 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
безобразная работа интернета
Сергей
•
236 дней назад
#
+
1
-
У кого-то заработало ?
Та же ерунда, что и в посте ниже. Да, теперь стали прогружаться остатки, у меня 0, но я отозвал платеж через банк, возможно они сделали отмену платежа. Вот теперь думаю, пробовать ли опять крутить эту рулетку. У кого-то заработало? Пока написал в поддежку через форму, писал и на почту, раньше до последних событий они отвечали, сейчас сервер говорит, что адреса почтового такого не существует.
Руслан
•
240 дней назад
#
+
1
-
Отзыв(((
Народ отпишитесь по личному кабинету есть ли проблемы, примерно с 16 числа у меня заработал личный кабинет и стали высвечиваться остатки баланса и что для продолжения пользования интернета надо пополнить баланс до 900 рублей, судя по отзывам люди после пополнения баланса в начале месяца до сих пор сидят без интернета, попробуйте перезагрузить модемы и роутеры может быть все нормально заработает
Гость
•
243 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Украли деньги. Заблокировали карту. Не предоставили оплаченный интернет!!!
Гость
•
243 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Два месяца подряд деньги снимают, пишут , что симка активна, по факту ничего не работает , аж на двух симках. Короче просто воруют деньги.
Гость
•
249 дней назад
#
+
1
-
Сайт не отображает баланс и абонплату
Гость
•
250 дней назад
#
+
3
-
Деньги были положены 30.10 сегодня уже 11.11 , интернета так и нет. Долго это будет продолжаться безобразие
Гость
•
251 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает, обратной связи нет, баланс показывает ноль. Кладешь деньги, - всё равно ноль.
Гость
•
251 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Исчезли деньги со счета, информация из личного кабинета, услуги интернет не оказываютя, платеж был совешен 21.10.2025.
Нина
•
253 дней назад
#
+
1
-
На балансе 0,не показана абонплата за месяц, деньги не зачисляются
Геннадий
•
256 дней назад
#
+
1
-
НЕТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ у Btell.ru
Сергей
•
256 дней назад
#
+
2
-
За что мы платим деньги, если даже не можем пользоваться интернетом. Где интернет, сегодня уже 6 ноября???
александр
•
257 дней назад
#
+
5
-
Не работает с 25 окт.С дуру перевёл 2тр руб к 900 и выдает 0 баланс. Стоит до сих пор нет ни какой информации. На вопросы не отвечают.
Гость
•
259 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает уже несколько дней,счёт пополнен баланс 0.
Гость
•
259 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Пропал интернет, нет 3-ое суток
Виталий
•
260 дней назад
#
+
4
-
Два раза по 900 оплатил,но на счету 0
Гость
•
260 дней назад
#
+
6
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Списание средств и удаление личной информации у абонентов , при этом не предоставление услуги(доступа в интернет) очень напоминает мошенническую схему!
Влад
•
260 дней назад
#
+
1
-
Не одна ссылка не работает
Гость
•
260 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сайт Bell не показывает баланс и прочию информацию
Михаил
•
260 дней назад
#
+
1
-
Проблемы btell
Такая же проблема, баланс 0, хотя на счету должно быть 1800р и раньше указывалось в графе вип клиент мои фамилия и инициалы, сейчас в этой графе пусто. Уже 2-ое суток без интернета. Связаться с провайдером не знаю как, по номеру 88005000000, отвечает бот однотипным ответом и сбрасывает, пробовал через оператора билайн, все что получил это корпоративная симкарта, дали вышеуказанный номер, короче замкнутый круг.
Сергей
•
260 дней назад
#
+
1
-
Положил деньги 30.10 . Ни денег, ни интернета, на балансе пишет 0
Марианна
•
260 дней назад
#
+
0
-
Тоже пропали деньги. Оплатили дважды по 900, пишет баланс 0
Владислав
•
260 дней назад
#
+
0
-
31октября 2025 года оплатил интернет через личный кабинет, ни денег ни интернета. После заполнения обратной формы для связи - молчок!
Гость
•
261 дней назад
#
+
0
-
Пропали деньги со счета,оплатили ,на счету 0,номер активен ,интернет не работает
Алексей
•
261 дней назад
#
+
2
-
Проплотил , баланс 0 , интернета нет ! Походу слились на запросы не отвечают! Калининград
Юрий
•
261 дней назад
#
+
8
-
Пропали деньги из личного кабинета
У меня тоже,в личном кабинете было 300р.на балансе, 28 го положил еще1000,баланс показывает 0,пишут что номер активен,но интернет не работает
Гурген
•
261 дней назад
#
+
0
-
В личном кабинете ноль рублей, 8-800-500-00-00 нет вообще смысла звонить .
Руслан
•
262 дней назад
#
+
8
-
народ кто уже заплатил за следующий месяц, напишите здесь как с интернетом, есть или обрубили? Чувствую надо за новой симкой идти(((
Ф.
•
262 дней назад
#
+
0
-
Когда будет работать личный кабинет? Где мой дополненный баланс?
Алексей
•
264 дней назад
#
+
5
-
Пополнил счёт а баланс показывает 0.
пользователь
•
265 дней назад
#
+
5
-
пополнил счёт 24 числа,а баланс показывает 0. Куда делись, оператор молчит не отвечает словно все разом исчезли.
Ринат
•
265 дней назад
#
+
1
-
Тоже пополнил счёт, а баланс нулевой. Служба поддержки не отвечает.
Светлана
•
266 дней назад
#
+
5
-
Не стало видно в личном кабинете баланса, пополнения не высвечивается
пользователь
•
268 дней назад
#
+
5
-
личный кабинет некорректно показывает баланс, почему ноль на счету? как пополнить баланс?
Гость
•
268 дней назад
#
+
8
-
Пропал баланс
Пополнил баланс, в личном кабинете не отображается, также исчезла информация о размере аб платы. Через форму обратной связи не отвечают. Что будет когда закончится месяц не понятно.
Гость
•
268 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Положила абонентскую плату и до сих пор не знаю, куда они делись .
Вал
•
284 дней назад
#
+
1
-
Btell
Перестал работать интернет 08.10 под вечер. Номер 88005000000 сбрасывает. Просто в Билайн сказали что сим заблокирована. Что делать не понятно(
Вадим
•
292 дней назад
#
+
0
-
30.09.2025 не войти в личный кабинет и не оплатить интернет почему ?
Гость
•
358 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Первые два года после установки Интернет работал прекрасно. Потом стало ухудшаться постепенно. В 2024 году уже работал через раз и очень медленно а в 2025 - при положительном балансе вторая половина месяца без доступа в интернет от слова СОВСЕМ. Это совершенно неприлично.
Гость
•
390 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Инэт падает через каждые 15 минут!!! А При том получение 9 мгб\сек а отдача 0.9 мгб\сек!
Елена
•
423 дней назад
#
+
0
-
Заблокирован номер там есть деньги,что делать,в личку войти не могу
Гость
•
447 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно отключается, невозможно ,за что платим деньги
Татьяна
•
456 дней назад
#
+
1
-
НЕ работает симка! "Не обслуживается" нет сигнала! Деньги переведены. Обратной связи нет.
Олег
•
463 дней назад
#
+
1
-
Не работает. В личном кабинете отображается, что сим активна! В настройках модема пишет, что отключено. Нет сигнала!
Роза
•
472 дней назад
#
+
0
-
Что это такое? На горячей линии робот, Эл почта не работает, в личный кабинет не войти....куда обращаться?
Юрий
•
475 дней назад
#
+
-1
-
Будьте внимательны! Скорее всего ваша сим уже не работает, не пополняйте номер!
Интернет не работает, - просто взяли и заблочили корпоративную сим, которой пользовались длительное время. Техподдержки нет,- автоответчик, на email не отвечают... вообщем самоустранились. В личный кабинет перестало пускать (btell.ru).
В Билайн только разводят руками и говорят что сам номер активен и ничем более помочь не могут.
Вот такие прелести приобретения корпоративных сим-карт..
Сергей
•
551 дней назад
#
+
0
-
Неделю как плохо работает интернет. Не грузит, пишет, что нет подключения к интернету.
Гость
•
551 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает, не грузит. За что платим????
игорь
•
660 дней назад
#
+
0
-
Упала скорость интернета до 0,5 мБит при активном балансе 1000₽!
Оксана
•
729 дней назад
#
+
0
-
Доступ к интернету
В 0:00 доступ к интернету исчез при положительном балансе и активной сим-карте. Тех поддержка не отвечает. При обращении по 88005000000 говорят что ошибка при вводе номера, хотя до этого при использовании 88005000000 все было без ошибок.
Гость
•
731 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Уже восемь дней не работает интернет
Юрий
•
818 дней назад
#
+
0
-
Интернета нет
Интернет отсутствует практически всегда,крайних не найти, неизвестно кому звонить,отвратительное отношение к клиентам, будем отказываться.живем в Оренбурге.
Евгений
•
839 дней назад
#
+
3
-
SOS
Интернета нет от слова совсем,скорость упала до 0.2м/с, баланс на сайте не появляется,сколько платить не известно ,но скорей всего и не нужно.. буду отказываться...((
Елена
•
841 дней назад
#
+
0
-
Интернет не работает уже 5 дней . Сотню заявок уже сделали, все безразлично. Если бы не было переплатить уже бы ушли к другому оператору
Галина
•
841 дней назад
#
+
1
-
При положительном балансе и актином номере интернета нет. Предоставление ваших услуг безответственные. Ответа нет ни письменно, ни устно.
Гость
•
849 дней назад
#
+
4
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Деньги снимают за тариф безлимитный 890 рублей, через 20 дней интернет пропадает
Александр
•
862 дней назад
#
+
2
-
Ужасный интернет, шесть дней работает потом падает на 0.06
Гость
•
872 дней назад
#
+
0
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Раз в месяц падает, непрозрачная тарификация
Гость
•
904 дней назад
#
+
2
-
Скорость интернета почти на 0 уже 3 дня. Подмосковье
Юлия
•
904 дней назад
#
+
3
-
Не работает.
Очень слабый сигнал. Работать невозможно. Программа не тянет. Куда обращаться неизвестно. г Астрахань. До этого больше года, всё хорошо работало. С 25 января 2024 такая проблема. Скорость 0,20 мгб. Столько проблем изза этого. Пришлось всё бросить дома и переехать временно в город, для работы в офисе. В центре города также не ловит сеть через роутер. Сим карта корпоративная Btell.ru.
Гость
•
905 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает вообще
Гость
•
916 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Прошло полмесяца и интернет вообще не работает, а деньги дерут за целый месяц, хотя мы пользуемся всего 15 дней, а дальше сбой. И это не первый месяц так. ????
Гость
•
936 дней назад
#
+
2
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Деньги списали, а интернета нет
Дмитрий
•
990 дней назад
#
+
0
-
Куда органы смотрят, деньги берут а интернет не поставляют.
чел
•
1084 дней назад
#
+
0
-
деньги успешно списывают, а доступа не предоставляют. на обратную связь не отвечают. проходимцы.
Гость
•
1114 дней назад
#
+
1
-
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
постоянные проблемы со скоростью
Екатерина
•
1130 дней назад
#
+
1
-
сайт не работает.нэт тормозит.баланс как следствие посмотреть никак.
Амир
•
1132 дней назад
#
+
2
-
Безлимитный тариф уже не безлимитный
Тариф безлимитный, 750₽ в месяц. Ограничили скорость до конца месяца (ещё 17 дней), потому что я привесил лимит. Это что, шутка?) Скачал игру на приставку называется. БЕЗЛИМИТНЫЙ ТАРИФ!!! А сайт не работает, звоню - отсылают на сайт. Опять будем тратить наше время
Михаил
•
1183 дней назад
#
+
2
-
У меня уже неделю нет доступа в Интернет. Пробовал все рекомендации. Специалисты не отвечают, отделываются только отписками по почте